Логистика внешнеэкономических операций на предприятии

Рефераты по логике » Логистика внешнеэкономических операций на предприятии

Федеральное агентство по образованию


Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»


Кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства


Курсовая работа по дисциплине


КОММЕРЧЕСКАЯ ЛОГИСТИКА


На тему: «Логистика внешнеэкономических операций»


Выполнил:__________________________

(Фамилия И.О.)

Студент____ курса_____ спец.__________

(срок обучения)

Группа _______№ зачет. книжки________


Подпись_____________________________


Преподаватель:______________________

(Фамилия И.О.)

Должность:___________________________

(уч. степень уч. звание)

Оценка:_______________ Дата__________


Подпись_____________________________


Санкт-Петербург

2010


Содержание


Введение

1 Характеристика предприятия ЗАО «Консул»

2 Анализ логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»

3 Проблемы логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»

4 Мероприятия по совершенствованию логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»

5 Анализ эффективности логистической деятельности ЗАО «Консул»

Заключение

Список использованных источников


Введение


В данной курсовой работе подробно рассматривается характеристика предприятия ЗАО «Консул» в которой приводится организационно-экономическая характеристика состав персонала организационная структура управления цели и задачи предприятия дается характеристика поставщикам и потребителям. Проводится анализ внешнеэкономических операций логистической деятельности предприятия раскрываются цели и задачи закупочной и сбытовой логистики предприятия ведется анализ её функционирования. Изучаются проблемы логистической деятельности предприятия. Разрабатываются мероприятия по их устранению.

Данная тема актуальна так как любое производственное предприятие в котором срабатываются материальные потоки имеет в своем составе службу осуществляющую закупку доставку и временное хранение сырья а так же хранение и сбыт готовой продукции.

Основной целью данной работы является изучение и приобретение теоретических навыков и знаний относительно внешнеэкономических логистических операций ЗАО «Консул».

Для реализации цели в работе решаются следующие задачи:

- дать характеристику предприятия;

- изучить сущность и значение закупочной и сбытовой логистики;

- рассмотреть понятийный аппарат по данной теме;

- выявить проблемы логистической деятельности предприятия;

- предложить мероприятия по совершенствованию логистической деятельности предприятия

В процессе изучения использовался теоретический метод изучения данной проблемы и метод системного анализа.


1 Характеристика предприятия ЗАО «Консул»


Предприятия «Консул» имеет организационно-правовую форму закрытое акционерное общество (в тексте именуемое как ЗАО). Закрытое акционерное общество «Консул» зарегистрировано администрацией Василеостровского района главой администрации В.И. Иванченко от 21.06.1996 года устав № 0017 а так же регистрационной палатой г. Санкт-Петербурга. Утвержден учредителем 17 июня 1996года. Место нахождения ЗАО «Консул»: Российская Федерация г. Санкт-Петербург улица Итальянская д. 6.

Продукция выпускаемая предприятием проходит необходимые проверки в Министерстве Здравоохранения Российской федерации Государственной санитарно – эпидемиологической службе РФ а так же имеет полный пакет сертификатов соответствия утвержденных системой сертификации РФ.

Основными видами деятельности предприятия является:

- производство и реализация товаров необходимых для населения;

- оптовая торговля тканями и готовыми изделиями.

- изготовление матрасов на заказ;

- коммерческая деятельность;

- обеспечение населения необходимыми товарами;

- оказание платных услуг населению и предприятиям;

- насыщение рынка товарами которые имеют высокую долю потребления;

- изготовление мягкой мебели с силиконовым наполнителем;

- иные виды деятельности не запрещенные законом..

Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Предприятие строит свои отношения с другими предприятиями организациями и частными лицами во всех сферах хозяйственной деятельности на основе договоров учитывая интересы потребителей их требования к качеству продукции работ и услуг. Предприятие оказывает услуги по ценам в соответствии со своим прейскурантом.

Определение состава и структуры работников предприятия ЗАО «Консул».

К основным рабочим относятся рабочие которые непосредственно связаны с производством продукции это: швеи закройщики мастера.

К вспомогательным рабочим: водители продавцы технический персонал.

К специалистам относятся: главный бухгалтер бухгалтер ревизор технологи участков кадровик.

К служащим относят: кладовщик секретарь.

ЗАО «Консул» имеет дочернее предприятие ЗАО «Вега» которое занимается аналогичными видами деятельности но больше уделяет внимание изготовлению матрацев одеял а также верхней рабочей одежды. Так же ЗАО «Консул» имеет дополнительные швейные цехи которые располагаются за пределами города Санкт-Петербурга а именно в Гатчинском районе г. Коммунар и Всеволожском районе п. Рахья.

Социальная эффективность деятельности предприятия ЗАО «Консул» отражает:

 процесс повышения народного благосостояния;

 улучшение и облегчение условий труда;

 изменение его содержания развитие творческих функций способностей и потребностей людей;

 преодоление существенных различий в труде развитие коллективизма;

 сохранение и улучшение окружающей среды и т.д.

В ЗАО «Консул» линейная структура управления где высшим управленческим звеном является директор. Звенья каждого уровня находятся в линейном подчинении по отношению к руководителю вышестоящего уровня. В аппарате управления создается иерархия подчиненности и ответственности. Каждый работник подчиняется только одному руководителю. Линейные руководители структурных звеньев отвечают за весь объем деятельности подразделения и наряду с общим руководством выполняют все функции управления.

Преимуществом линейной структуры управления является единство распорядительства в ярко выраженной форме оперативность и четкость управления.

Недостатки: отсутствие специалистов функции которых выполняет линейный руководитель приводит чрезмерной перегрузке линейных руководителей к невысокой эффективности некоторых решений.

Установленные цели в ЗАО «Консул» в силу динамизма среды могут меняться. Можно подходить к проблеме изменения целей следующим образом: цели корректируются всякий раз когда этого требуют обстоятельства. В этом случае процесс изменения целей носит сугубо ситуационный характер.

Цели организации классифицируются следующим образом:

- необходимые цели;

- желательные цели;

- возможные цели;

- официальные цели;

- оперативные цели;

- операционные цели.

Перечень целей на достижение которых направлено максимальные действия:

- сохранение благоприятного имиджа фирмы;

- получение прибыли;

- постоянное внедрение и совершенствование новых технологий;

- стабилизация финансовой сферы;

- развитие персонала;

- расширение рынков сбыта;

- совершенствование маркетинговой деятельности предприятия и т.д.

Основными задачами деятельности предприятия является:

- производство и реализация товаров необходимых для населения;

- оптовая торговля тканями и готовыми изделиями.

- изготовление матрасов на заказ;

- коммерческая деятельность;

- обеспечение населения необходимыми товарами;

- оказание платных услуг населению и предприятиям;

- иные виды деятельности не запрещенные законом;

- насыщение рынка товарами которые имеют высокую долю потребления.

В целом предприятие работает нормально оно платежеспособно и получает систематическую прибыль. Но для улучшения деятельности организации необходимо разработать отдел маркетинга и усилить рекламу производимой продукции.

Потребителями продукции ЗАО «Консул» являются как население города Санкт-Петербурга и Ленинградской области так и юридические лица которые пользуются услугами организации по пошиву рабочей одежды в основном это строительные компании. Одними из наиболее крупных потребителей ЗАО «Консул» являются государственные муниципальные организации это Суворовское училище которое является заказчиком пошива военной формы для учащихся детские сады – изготовление постельных принадлежностей и матрацев и т.д.

Основными поставщиками тканей для производства продукции являются ЗАО «Альянс» г. Иваново ООО «Нимфа» Ленинградская область г. Всеволожск ОАО «Русь» Ленинградская область г. Гатчина.


2 Анализ логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»


Под логистикой в сфере экономики понимается научно-практическое направление хозяйствования заключающееся в эффективном управлении материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками в сферах производства и обращения. В данном разделе работы будут рассмотрены два основных вида внешней логистики предприятия: закупочная логистика и логистика сбыта.


Закупочная логистика ЗАО «Консул».


Закупочная логистика — это управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.


Предприятие ЗАО «Консул» в котором обрабатываются материальные потоки имеет в своем составе службу снабжения осуществляющую закупку доставку и временное хранение предметов труда эту деятельность выполняет заместитель директора по снабжению.

Деятельность директора по снабжению может быть рассмотрена на трех уровнях так как служба снабжения одновременно является:

 элементом обеспечивающим связи и реализацию целей макрологистической системы в которую входит предприятие;

 элементом микрологистической системы т.е. одним из подразделений предприятия обеспечивающим реализацию целей этого предприятия;

 самостоятельной системой имеющей элементы структуру и самостоятельные цели.

В логистике ЗАО «Консул» отношения с поставщиками строятся на следующих принципах:

 обращение с поставщиками так же как и с клиентами фирмы;

 демонстрация на деле общности интересов;

 знакомство поставщика со своими задачами и быть в курсе его деловых операций;

 проявление готовности помочь в случае возникновения проблем у поставщика;

 соблюдать принятые на себя обязательства;

 учитывать в деловой практике интересы поставщика.

Рассмотрим задачи и работы ЗАО «Консул» относящиеся к закупочной логистике.

 определение потребности в материальных ресурсах;

 исследование рынка закупок;

 выбор поставщиков включает поиск информации о поставщиках создание банка данных о поставщиках поиск оптимального поставщика оценку результатов работы с выбранными поставщиками;

 осуществление закупок;

 контроль поставок;

 подготовка бюджета закупок.

Существенной частью закупочной деятельности являются экономические расчеты так как необходимо точно знать во что обходятся те или иные работы и решения. При этом определяют следующие виды затрат:

 затраты на выполнение заказа по основным видам материальных ресурсов;

 затраты на транспортировку экспедирование и страхование;

 затраты на грузопереработку;

 затраты по контролю за соблюдением условий договора поставки;

 затраты на приемку и проверку материальных ресурсов;

 затрат на поиск информации о потенциальных поставщиках.

В рамках проведения экономических расчетов к задачам закупочной логистики следует отнести расчет издержек из-за дефицита материальных ресурсов.

Организация снабжения ЗАО «Консул» предполагает сосредоточение всех функций снабжения предприятия в одних руках т.е. в дирекции по снабжению. Такая структура создает широкие возможности логистической оптимизации материального потока на стадии закупок предметов труда.

Важное значение в реализации плана закупок ЗАО «Консул» имеют приемка продукции документальное оформление поставок проверка качества и количества товара.

Приемка продукции. В первую очередь необходимо удостовериться что получен товар:

 нужного качества;

 в нужном количестве;

 от своего поставщика;

 в обусловленное время;

 за оговоренную цену.

В целях экономии времени усилий и соответственно денег следует позаботиться о том чтобы складские помещения места разгрузки приемки товара были расположены как можно ближе друг к другу и недалеко от производственных помещений. Во избежание скопления транспорта на территории предприятия или у ворот склада для экономии затрат труда на погрузочно-разгрузочных работах составьте график поставок согласованный со всеми поставщиками. Предусмотрите при этом чтобы основное сырье поставлялось в строго определенные дни а другие виды материалов — по мере необходимости. Такие меры позволят кроме того не отрывать рабочих основного производства для разгрузки не­ожиданно прибывшего транспорта.

Документальное оформление поставок. Для правильного выполнения операций связанных с поставками товаров необходимо внимательно работать с документами их отражающими.

Копия заказов должна быть направлена в подразделение-потребитель для проверки на соответствие уведомлениям о поставке фактически поступившего товара. При проверке используют описание товара. Уведомление об отгрузке направляет поставщик после подготовки продукции к отправке. В этом документе указывается номер заказа и время поставки. Сопроводительное письмо обязательно сопровождает поставленную партию товара и подтверждает что эти товары предназначены для определенной фирмы.

Документ доставщика применяется когда поставщик пользуется транспортом другой фирмы. В этом документе указываются:

 название и адрес отправителя;

 описание продукции;

 количество мест;

 масса (вес) продукции;

 особенности транспортировки;

 название доставщика.

Подтверждение получения поставки используют для информирования подразделений-потребителей о фактической доставке товаров и для контроля в бухгалтерии соответствия уведомления об отгрузке товара и копий заказа и счета. В книге регистрации товаров указываются: номер сопроводительного письма дата поставки отправитель способ транспортировки и дается краткое описание товаров.

Качество поставляемых товаров должно удовлетворять предъявляемым требованиям. Отсутствие должного контроля качества закупок может привести к следующим издержкам:

 дополнительные расходы связанные с возвратом бракованных и недоброкачественных товаров;

 остановка производства в случае например когда вся партия продукции оказалась недоброкачественной и подлежит возврату;

 судебные иски;

 потеря доверия потребителей продукции фирмы из-за поставок недоброкачественных материалов (деталей изделий).


Логистика сбыта ЗАО «Консул».


Сбытовая логистика — это часть общей логистической системы предприятия (организации) обеспечивающая удовлетворение запросов потребителей (заказов посредников) в соответствующих товарах с минимально допустимым снижением их качества в кратчайшие сроки с минимальными издержками и потерями.


ЗАО «Консул» имеет в своем составе службу сбыта осуществляющую сбыт готовой подукции со склада организации.

Служба сбыта как и лужба снабжения является:

 элементом обеспечивающим связи и реализацию целей макрологистической системы в которую входит предприятие;

 элементом микрологистической системы т.е. одним из подразделений предприятия обеспечивающим реализацию целей этого предприятия;

 самостоятельной системой имеющей элементы структуру и самостоятельные цели.

В логистике ЗАО «Консул» отношения с покупателями строятся на следующих принципах:

 Покупатель определяет направления деятельности фирмы потому что он покупает товар;

 Честность и надёжность;

 Готовность оказать помощь в доставке и отгрузке товара;

 Предоставление скидок постоянным покупателям;

 Соблюдение принятых на себя обязательств;

К задачам и работам службы сбыта ЗАО «Консул» относятся:

 формирование логистических концепций стратегий программ в области упаковки товаров грузоперевозок складирования логистических операций дистрибьюции сервисного обслуживания и др.;

 формирование политики обеспечения юридической экономической и информационной надежности логистических звеньеви операций;

 организация доставки товаров до потребителей (посредников);

 организация сделок (продаж передачи) товаров;

 мониторинг и диагностика эффективности логистических систем стимулирование ее повышения;

 реструктуризация логистических систем и др.


3 Проблемы логистической деятельности предприятия ЗАО «Консул»


Основными проблемами во внешнеэкономической логистике ЗАО «Консул» являются выбор поставщика. В процессе выбора поставщика возникают следующие трудности.

Получение и оценка предложений.

Процедура получения и оценки предложений от потенциальных поставщиков может быть организована по-разному. Наиболее распространенными и эффективными являются: конкурсные торги; письменные переговоры между поставщиком и потребителем.

Конкурсные торги (тендеры) — распространенная форма поиска потенциальных поставщиков. Конкурсные торги проводят в случае если предполагается закупить сырье материалы комплектующие на большую денежную сумму или планируется наладить долгосрочные связи между поставщиком и потребителем.

Страницы: 1 2