Федеральное Агентство по образованию
Томский Политехнический университет
Кафедра культурологи и социальной коммуникации
Гуманитарный факультет
Специальность: связи с общественностью
Программа маркетингового исследования
Тема «Система факторов, обусловивших снижение спроса на продукцию трикотажной фабрики «Милослава» г. Томска. Изучение целевой аудитории»
Выполнили студентки группы О-11150
Каткова Наталья
Желемеева Полина
Жукова Марина
Жильцова Анастасия
Проверила Колодий Н.А.
Томск 2010
1. Методологический раздел
Проблемная ситуация:
Трикотажная фабрика «Милослава» присутствует на рынке г. Томска с 1998 г. За этот период заняла устойчивую позицию на рынке производства трикотажной продукции. Предлагает вниманию потребителей широкий ассортимент детской одежды, детского трикотажа, ясельного трикотажа, женской трикотажной продукции, а также чулочно-носочных изделий. На сегодняшний день трикотажная фабрика «Милослава» имеет проблему спада спроса на продукцию, в связи с этим необходимо провести маркетинговое исследование для выявления факторов, обусловивших снижение спроса.
Проблема:
Почему снизился спрос на продукцию трикотажной фабрики «Милослава»?
Объект исследования:
Потребители продукции «Милослава»
Предмет исследования:
Система факторов, обусловивших снижение спроса на продукцию трикотажной фабрики «Милослава»
Цель исследования:
Выяснить причины снижения спроса на продукцию «Милослава» и разработать эффективную систему стимулирования спроса
Задачи исследования:
Определить основные характеристики потребителей трикотажной продукции
Изучить портрет потребителя
Выявить причины снижения спроса на продукцию
Разработать эффективную систему стимулирования спроса
Выявить основных конкурентов в этой сфере производства
Интерпретация понятий:
| Теоретическая интерпретация |
| Эмпирическая интерпретация |
| Индикаторы |
Объем продаж – это реализация продукции предприятия за определенный промежуток времени.
| → | До кризиса В период кризиса После кризиса | →
→
| - снижение на 30% во время кризиса - повышение на 40% после использования системы стимулирования спроса |
| Потребитель – это лицо, имеющее намерение приобрести. Приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд. | → | Женщины и их дети | → →
→ | Женщины 20-70 лет Дети 0-13
Жительницы города Томска |
| Спрос – это общественные потребности, опосредованные и ограниченные деньгами.
| → | -Потребительские предпочтения
-цена на товар
-потребительские ожидания | →
→
→ | -широкий ассортимент -Высокая цена -Средняя цена -Низкая цена -Высокое качество -Низкое качество |
| Экономический кризис – резкое ухудшение экономического состояния, проявляющееся в значительном спаде производства, нарушении сложившихся производственных связей, банкротстве предприятий, росте безработицы и в итоге — в снижении жизненного уровня, благосостояния населения. | → | Кризис в производстве трикотажной продукции | →
→
→ → | Сокращение количества фабрик «Милослава» Сокращение объема производимой продукции Сокращение поставок банкротство |
| Стратегии на рынке трикотажной продукции - совокупность взаимосвязанных решений, определяющих приоритетные направления ресурсов и усилий предприятия по реализации его миссии. |
| Использование элементов по продвижению трикотажной продукции для получения прибыли в перспективе. | →
| -реклама (реклама в СМИ (ТВ, радио, печатная, Интернет-реклама), наружная реклама ( промостойка, билборды и др.) ;
- паблисити (“паблик релейшенз”);
- стимулирование сбыта;
- персональные продажи. |
Гипотезы:
Снижение спроса возникло в связи с экономическим кризисом
Разработанные стратегии будут эффективными и повысят объемы продаж
Методический раздел:
Основной метод исследования
Анкетный опрос женщин, жительниц г. Томска
Вид анкетирования – по месту продаж
Для исследования должны быть разработаны следующие документы:
Анкета
Вид выборки: целенаправленная выборка -стихийная
Объем выборки выборочный
Объем выборочной совокупности: 400 человек
Анкета
Уважаемый участник исследования!
Просим Вас принять участие в опросе.
Ваши ответы помогут нам повысить качество обслуживания в наших магазинах.
1. Знакомы ли Вы с продукцией трикотажной фабрики «Милослава»?
А) Да, слышал
Б) Да, знаю
В) Нет, не знаю
2. Приобретаете ли Вы продукцию трикотажной фабрики «Милослава»?
А) Да
Б) Нет
3. Как часто Вы приобретаете продукцию трикотажной фабрики «Милослава»?
А) раз в месяц
Б) раз в полгода
В) раз в год
Г) приобретаю по мере необходимости
4. На какую сумму примерно выходит Ваша средняя покупка продукции фабрики «Милослава»?
А) до 1000 руб.
Б) до 3000 руб.
В) от 3000 руб. и выше
5. Устраивает ли Вас качество продукции «Милослава»?
А) Да
Б) Не совсем
В) Нет
6. Устраивает ли Вас ассортимент предоставляемый фабрикой «Милослава»?
А) Да
Б) Не совсем
В) Нет
7. Устраивает ли Вас обслуживание в магазинах фабрики «Милослава»?
А) Да
Б) Не совсем
В) Нет
8. Устраивает ли Вас цена на продукцию фабрики «Милослава»?
А) Да
Б) Нет
Если ответ Б) Нет, ответьте пожалуйста на вопрос Почему?
А) Качество не соответствует цене
Б) У других производителей трикотажной продукции цены ниже
В) Не получается выделить нужную сумму для покупки
9. Повлиял ли экономический кризис на частоту покупок в магазинах «Милослава»?
А) Да
Б) Немного повлиял
В) Нет, не повлиял
10. У Вас есть дети?
А) Да
Б) Нет
11. Возраст Вашего ребенка от 0 до 13лет?
А) Да
Б) Нет
12. Вы приобретаете чаще всего продукцию фабрики «Милослава»?
А) Для себя
Б) Для своего ребенка
В) Для себя и своего ребенка
13. Укажите Ваш возраст
___________________________________________________
14. Ваше образование
А) Среднее
Б) Средне-специальное
В) Высшее
Благодарим Вас за участие в исследовании!
Другие работы по теме:
Взаимодействие спороса и предложения
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ - процесс, порождающий формирование рыночной цены, которая удовлетворяет одновременно и продавца, и покупателя.
Рыночная карусель
Возьмем, к примеру, ситуацию соотношения кривых спроса и предложения на рынке ламп накаливания. Допустим, что равновесная цена равна 2 рублям. Из графика видно, что если равновесная цена равна 2 рублям, то равновесное количество продукта равно 2
Контрольная по экономической теории
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ Кафедра общей экономической теории Контрольная работа ПО ОБЩЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ Вариант №5.
Задача по Экономике 2
Задача Проводится исследование спроса на некоторый вид товара. Пробные продажи показали следующую зависимость дневного спроса от цены: Цена у.е. 10 12 14 16 18
Совокупный спрос
Общая характеристика данной модели состоит в том, что чем ниже уровень цен на товары, тем большую часть реального объема национального производства смогут приобрести покупатели.
Особенности формирования тарифов в топливно-энергетическом комплексе
смотреть на рефераты похожие на "Особенности формирования тарифов в топливно-энергетическом комплексе" Как известно, наиболее эффективной организацией экономики, многими крупными учеными и политиками признается конкурентный рынок. Однако, в силу большого числа разнородных социально-экономических факторов, совершенная конкуренция не является естественным состоянием рынков.
Анализ финансового состояния
Коэффициент покрытия материально-денежных запасов. Коэффициенты рентабельности и деловой активности предприятия. Заемные средства при анализе финансовой деятельности.
Поставка рогов и копыт: бизнес-план
Заключение контракта фирмой "Horns And Hoofs International" (оффшорной компанией, зарегистрированной в г. Лимассоле в Кипрской Республике) с Администрацией Ханты-Мансийского Автономного округа на поставки рогов и копыт коровьих.
Внешняя торговля и распределение доходов 2
Внешняя торговля и распределение доходов Внешняя торговля в разной степени затрагивает интересы отдельных групп населения. Помимо деления на потребителей и производителей, существует и другое, связанное с тем, какими факторами производства владеют экономические агенты и в каких отраслях заняты эти факторы.
Анализ себестоимости
Задачи анализа. Анализ выполнения плана, динамика и структура затрат на производство и реализацию ТП.
Состояние легкой промышленности
Легкая промышленность РФ Легкая промышленность входит в комплекс отраслей по производству товаров народного потребления и выпускает свыше 40% всех непродовольственных товаров этой группы. Существенную роль играет легкая промышленность в межгосударственных отношениях стран СНГ. В отраслях легкой промышленности России занято свыше 2 млн. человек.
Финансовый план создания стоматологической клиники
Финансовый план. Мы использовали критерии NPV и IRR для оценки эффективности проекта. В качестве ставки дисконтирования применяется ожидаемый уровень доходности собственников, равный 25%. Расчеты показали, что NPV, при ставке дисконтирования 21,5%, составляет 4 миллиона 642 тысячи 407 рубей (при налоговой ставке 20%).
Изучение эластичности
Планирования объема и структуры производства. Эластичность и ценовые интервалы. Прогнозирование эластичности.
Оценка ценовой чувствительности потребителя
Любой потребитель чувствителен к цене, однако эта чувствительность может существенно изменяться от одной ситуации к другой в зависимости от важности, приписываемой товару, или, напротив, от неценовых жертв, связанных с приобретением товара.
Проведение маркетинговых исследований на примере мебельной фабрики
Контрольная работа Тема: «Проведение маркетинговых исследований рынка мебели» Методика проведения исследований предпочтений потребителей Фабрика мебели «Два капитана» является предприятием, занимающимся изготовлением и реализацией мебели на рынке республики Хакасии, одним из лидеров продаж услуг на территории региона.
Экология в нашей жизни
Автор: Сочинения на свободную тему Тысячи лет, изо дня в день люди добывают и готовят себе пищу, создают орудия труда, поддерживают тепло в жилищах. Человек вырубает леса, осушает естественные водоёмы, истребляет животных, строит заводы, города, фабрики, добывает полезные ископаемые, возделывает землю.
Бойня на ручье Вундед-Ни
Введение 1 Бойня 2 В культуре Список литературы Бойня на ручье Вундед-Ни Введение Бо́йня на ручье́ Ву́ндед-Ни́ (англ. Wounded Knee Massacre) была последним крупным вооруженным столкновением между индейцами сиу Дакоты и армией США, и одной из последних битв Индейских войн. Бойней это столкновение назвал генерал Нельсон Майлз в своём письме комиссару по делам индейцев[1].
Франк, Лео Макс
Введение 1 Биография 2 Судебный процесс 3 Последствия Список литературы Введение Лео Макс Франк (англ. Leo Max Frank) (17 апреля 1884 — 17 августа 1915) — управляющий Национальной карандашной фабрики в Атланте, обвинённый в изнасиловании и зверском убийстве тринадцатилетней работницы фабрики, Мэри Фэган.
Засухин, Пётр Алексеевич
Пётр Алексеевич Засухин (9.01.1900—11.01.1918) — красногвардеец Сущевско—Марьинского района Москвы, молотобоец завода Павлова. Биография Родился 9 января 1900 года в городе Медынь, в семье рабочего спичечной фабрики. Отец на фабрике получил увечье, рука попала в станок и вскоре умер. После смерти отца, в 12 лет Пётр пошёл работать на мельницу к помещику.
Варакин, Василий Дмитриевич
Василий Дмитриевич Варакин (ок. 1883 — 1921) — рабочий-революционер. Биография Родился около 1883 года в семье крестьянина деревни Понево Грязовецкого уезда Вологодской губернии. Рабочий фабрики Корзинкиных (Ярославская Большая мануфактура).
Ценообразование 6
Ценообразование — установление цен, процесс выбора окончательной цены в зависимости от себестоимости продукции, цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и других факторов.
Рябушинский
В 1913 году семья миллионеров Рябушинских торжественно отмечала 25-летие «Товарищества мануфактур П.М.Рябушинского с Сыновьями». Но самостоятельное торговое дело в холщовом ряду Гостиного двора первым начал 16-летний Михаил в 1802 году.
