.
Магазин “Христина” знаходиться в Івано-Франківській обл., Тисменицького району, селищі Єзупіль.
Місією даного магазину є: задоволення потреб споживачів, бути лідером у сфері надання послуг та отримувати більший прибуток.
Важливим фактором внутрішнього середовища підприємства є ціль. Але даний магазин має не одну ціль, адекілька:
збільшити прибуток у поточному році;
у поточному році планується зменшити витрати;
при магазині передбачається відкрити пункт сервісного обслуговування побутових електроприладів;
у другому кварталі передбачається проведення знижок на суміші дитя
у третьому кварталі в магазині буде проведена комплексна аудиторська перевірка;
у поточному році директор магазину планує відкрити у другому кварталі поточного року.
Головними завданнями магазину є:
норматив товарних запасів – 60 днів;
поставка товарів регулярно, через кожні 5 днів;
магазин працює як приватна власність;
на території магазину є стоянка для автомобілів.
Аналізуючи організаційну структуру магазину, можна сказати, що це є лінійний тип структури.
Невід’ємною складовою внутрішнього середовища магазину є персонал. Менеджмент персоналу передбачає свідоме регулювання діяльності трудового колективу, а саме: характеру взаємовідносин між персоналом, формування психологічного клімату, управління конфліктами, мотивації тощо. Можна сказати що в даному магазині працює близько13 чоловік, переважають працівники середнього віку. Основну частину персоналу складають жінки. Що стосується кваліфікації то переважають висококваліфіковані працівники.
До складу організаційної структури аналізованого нами магазину входять (цифрами вказана чисельність працівників):
директор;
бухгалтерія (2 чол.);
продавці (5 чол.);
охоронці (2 чол.);
працівники перукарні (2 чол.);
прибиральниця ( рис.1.1).
Рис 1.1 Організаційна структура магазину “Христина”.
Директор укладає договори з постачальниками. Приймає та звільняє працівників з роботи і здійснює керівництво персоналом.
Бухгалтерія виконує такі функції:
облік матеріальних та грошових коштів;
розрахунки з працівниками;
бухгалтерський облік;
контроль за правильністю, законністю та доцільністю всіх господарських операцій.
Продавці виконують такі функції:
приймати продукцію від постачальників;
розкладати товар на полиці;
у кінці зміни підраховувати продукцію;
бути привітним;
Охоронці стежать за порядком в магазині.
Працівники перукарні надають послуги.
Прибиральниця стежить за чистотою в магазині.
Графік виходу працівників на роботу – змінний. Керівництво магазину застосовує схему соціальних пільг і стимулів для працівників типу “меню кафе самообслуговування”. Працівник має право обрати один із видів пільг і стимулів із пропонованого меню:
- місце на закритій стоянці для власних автомобілів працівників;
- часткова оплата санаторних путівок;
- разова премія в розмірі 1,5 місячної заробітної плати;
- додаткова відпустка тривалістю 6 днів.
В магазині застосовується такі форми моральної мотивації працівників: подяка, видача путівок для відпочинку в санаторіях. Серед працюючих вагітна жінка, яка у другому кварталі піде у довготривалу відпустку по догляду за дитиною.
Оплата праці в магазині:
1. Бухгалтер 1 2000 грн. ;
2. Бухгалтер 2 1800 грн. ;
3. Продавець 1,3 1500 грн. ;
4. Продавець 2 1400 грн. ;
5. Продавець 4,5 1450 грн.;
6. Охоронець 1,2 1000 грн. ;
7. Працівник перукарні 1,2 1200 грн. ;
8. Прибиральниця 950 грн.
В магазині “Христина” використовують такі технології:
- схема завозу товарів-постачання товарів зі складів гуртових баз;
- магазин розташований в окремій будівлі;
- в приміщенні магазину є торгівельний зал, перукарня, склад;
- в торгівельному залі товари викладені на стелажах;
- обробка всіх документів в магазині комп’ютеризована.
Характеристика факторів зовнішнього середовища.
Надіяльність будь-якої організації впливає як внутрішнє так і зовнішнє середовище. Під зовнішнім середовищем розуміють сукупність неконтрольованих суб’єктів і сил, що діють за її межами.
Зовнішнє середовище підприємства поділяється на середовище прямого та непрямого впливу.
Середовище прямого впливу – це середовище яке активно та реально впливає або може вплинути на діяльність організації, але відносно якого організація може мати якісь вплив. Сюди відносять:
споживачі;
конкуренти;
постачальники;
посередники;
органи державного регулювання;
ділові партнери;
інвестори;
профспілки;
контактні аудиторії.
Середовище непрямого впливу – це середовище що лише формує загальну перспективу розвитку сприятливі чи не зовсім, тенденції, проблеми, пастки для організації; його вплив відчувається згодом з плином часу і відносно нього організація не може мати ніякого впливу. Сюди відносять:
економічні фактори;
культурні фактори;
політичні фактори;
демографічні фактори;
науково-технічні фактори;
природні фактори.
Фактори прямого впливу.
Споживачами магазину є особи з середнім та високим рівнем доходів. Будь-яке підприємство існує для споживачів, і тільки клієнти, потреби яких задовольняються, дають можливість підприємству вижити в умовах ринку, а у випадку ефективної діяльності отримати прибуток.
Постачальники відіграють важливу роль у розвитку підприємства забезпечуючи відповідними товарами. Підприємству важливо мати багато постачальників тому, що вони мають неоднакову ціну на певні види продукції. Тому підприємство обирає тих постачальників у яких менші ціни, але якість продукції є гарною.
Конкуренція появляється тоді, коли інше підприємство пропонує аналогічний товар, а споживач обирає за меншою ціною з відповідною якістю. Щодо конкурентів даного магазину, то ними є:
магазин “Ольга”;
магазин “Під вербою”;
магазин “Мальва”.
Фактори непрямого впливу.
До економічних факторів належать:
рівень безробіття;
зміна цін;
інфляція.
Політичні фактори передбачають застосування основних законів та законодавчих актів, що стосується інтересів підприємства та споживачів.
Культурні фактори враховують рівень культури споживача, його історичні традиції, звички, спосіб життя, професію, сімейний стан та інші.
До демографічних факторів належить:
зміна чисельності населення;
рівень народжуваності;
розподіл населення за віком, статтю;
національну структуру.
Отже, в загальному можна сказати, що аналіз зовнішнього середовища підприємства дозволяє:
своєчасно дати прогноз появи загроз та можливостей;
розробити ситуаційні плани на випадок виникнення не передбачуваних обставин;
розробити стратегію, яка дозволить магазину досягти поставлених цілей.
Другие работы по теме:
Особливість ринку факторів виробництва
Ринки факторів виробництва Ринки факторів – це спеціальні ринки, де на відміну від ринків продукції, з боку попиту виступають фірми, які споживають виробничі фактори, з боку позиції – власники факторів – домогосподарства. На ринках факторів визначаються ціни та обсяги використання факторів. Ринки факторів виробництва вважаються вторинними по відношенню до ринків готової продукції, тому що стан перших визначаються станом других.
Управління і контроль у галузі охорони атмосферного повітря
Функції управління та моніторинг в галузі охорони атмосферного повітря. Нормативи, передбачені атмосфероохоронним законодавством. Державна екологічна та санітарно-гігієнічна експертиза, запобігання негативному впливу на стан атмосферного повітря.
Здоров’я людини та навколишнє середовище
Поняття навколишнього середовища. Людина є складовою, самоорганізованою, саморегульованою системою, функціонуваня якої значною мірою залежить від її взаємодії із зовнішнім середовищем. Екологія людини як міждисциплінарна наука. Завдання екології людини.
Виправно-трудова психологія
ТЕМА 9. . План лекції. Предмет виправно-трудової психології. Психологія засудженого. Адаптація особи до життя на волі після відбуття покарання. 1. Виправно-трудова психологія досліджує психологічні сторони перевиховання осіб, які скоїли злочини, залучення їх до трудової діяльності і адаптації до нормального існування в нормальному соціальному середовищі, динаміку особи засудженого, фактори, які впливають на його перевиховання, структуру колективу засуджених, а також розробляє практичні рекомендації по перевихованню та ресоціалізації засуджених.
Аналіз середовища господарської організації
Міністерство освіти України Київський національний економічний Університет Кафедра менеджменту Реферат з дисципліни “Стратегічне управління” “Аналіз середовища господарської організації”
Маркетингове середовище
Маркетингове середовище - сукупність суб'єктів, умов та сил, що діють за межами фірми і здатні вплинути на її маркетингову діяльність. Фактори зовнішнього середовища маркетингу та їх класифікація. Складові внутрішнього середовища, їх роль і управлінні.
Людина і довкілля
Людство – частина біосфери, з якої воно бере всі засоби для існування. Перетворююча діяльність людини в біосфері настільки велика, що може бути порівняна лише з грандіозними геологічними процесами.
Визначення основних видів забруднення навколишнього середовища
Під забрудненням навколишнього середовища розумітимемо те, що привнесло в екологічну систему не властивих їй живих або неживих компонентів, фізичних або структурних змін, в результаті яких уриваються або порушуються процеси круговороту і обміну речовин, а також відтоки енергії, унаслідок чого знижується продуктивність або руйнується дана екосистема.
Аудиторський ризик 4
Аудиторський ризик 1. Поняття ризику і правила його оцінювання 2. Ризик аудиту або загальний ризик 3. Ризик невідповідності внутрішнього контролю підприємства
Аудиторський ризик
Поняття ризику і правила його оцінювання. Складові аудиторського ризику та характеристика факторів потенційних ризиків на рівні фінансової звітності. Ризик невідповідності внутрішнього контролю підприємства. Процедури зменшення аудиторського ризику.
Изменчивость живых организмов
Мінливість — це здатність живих організмів набувати нових ознак у процессі індивідуального розвитку. Існує два вида мутації: модифікаційна і мутаційна. Модифікаційна мінливіст не зачіпає генотип організму і отже не є спадковою. В свою чергу мутаційна мінливість виявляється у зміні генотипу і тому такий вид мінливості є спадковий.
Изменчивость живых организмов
На початку ХХ століття були спроби використовувати різні фактори зовнішнього середовища для отримання індукованих мутацій. Але на протязі довгого часу всі спроби були марними, почали навіть припускати, що мутації виникають виключно під впливом внутрішніх факторів, повністю автономно і абсолютно незалежно від впливу зовнішнього середовища.
Організм людини як єдине ціле
реферат на тему: “Організм людини як єдине ціле”. ОРГАНІЗМ ЛЮДИНИ ЯК ЄДИНЕ ЦІЛЕ Основні механізми, що забезпечують цілісну єдність організму. Організм — це єдине ціле. За допомогою нервової системи встановлюється зв'язок між усіма органами організму. Зміни в діяльності одного органа впливають на життєдіяльність усього організму.
Здоров я найбільший дар природи
Реферат на тему: «Здоров’я – найбільший дар природи» Здоров’я – найбільший дар природи. Людина отримала від природи надзвичайно досконалий організм прекрасної форми, з універсальною стійкістю до труднощів життя – холоду і спеки, ран і отрут, страхів і нервових потрясінь, голоду та захворювань. На жаль, не всі однаково наділені даром здоров’я.
Класифікація джерел небезпеки небезпечних та шкідливих факторів
Реферат на тему: Класифікація джерел небезпеки, небезпечних та шкідливих факторів Небезпека – це негативна властивість матерії, яка проявляється у здатності її завдавати шкоди певним елементам Всесвіту, потенційне джерело шкоди. Якщо мова йде про небезпеку для людини, то це явища, процеси, об’єкти, властивості, здатні за певних умов завдавати шкоди здоров’ю чи життю людини або системам, що забезпечують життєдіяльність людей.
Біологічні основи адаптації людини до змін інтенсивності
дії екологічних факторів Адаптація — здатність живого організму пристосовуватися до мінливих умов навколишнього середовища, що виробилась у процесі еволюційного розвитку. Без адаптації неможливо було б підтримувати нормальну життєдіяльність організму, його пристосовування до різноманітних змін навколишнього середовища — кліматичних, погодних тощо.
Аналіз факторів зовнішнього середовища
Реферат на тему: Аналіз факторів зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище в стратегічному управлінні розглядається як сукупність двох відносно самостійних підсистем: макросередовище та безпосереднє оточення (так звані, відповідно, середовище непрямого впливу та середовище прямого впливу).
Концепції зовнішнього середовища
Досліджуючи в різній літературі можна помітити, що хоча різні автори виділяють майже однакові групи факторів макросередовища функціонування фірми. Зовнішня середа неоднорідна і диференційована за силою, періодичністю, характеру впливу на організацію. Завданням аналізу зовнішнього середовища є встановлення та оцінці впливаючих факторів, що являють загрозу чи сприяючих розвитку підприємства, а також в вивченні змін, що впливають на поточну діяльність організації, й встановлення їх тенденцій.
Будова і функції шкіри гігієна шкіри
Реферат з біології Шкіра Шкіра — зовнішній покрив тіла, площа якого в дорослої людини становить 1,5—2 м2. Шкіра являє собою величезну рецепторну поверхню, яка забезпечує дотикальну, температурну й больову чутливість, перешкоджає проникненню мікробів і отруйних речовин в організм, запобігає механічному пошкодженню тканин і органів, що лежать під нею, виконує функцію регуляції тепла, виділяє шкідливі для організму продукти обміну речовин.
Орган система органів
Тема: Орган, система органів” ПЛАН Визначення, що таке орган. Принципи будови органів. Загальна характеристика системи органів. ПОНЯТТЯ ПРО ОРГАН, СИСТЕМУ ОРГАНІВ ТА ОРГАНІЗМ