Сущность, понятие и основные характеристики делопроизводства. Столбцовое (приказное) делопроизводство, коллежское делопроизводство и исполнительное делопроизводство. История создания и развития делопроизводства. Характеристика профессии деловодов.

Деятельность любого предприятия начинается с подбора и оформления приема на работу сотрудников, поэтому необходимость кадровой службы не вызывает сомнения. Анализ личностных качеств консультанта по кадровой работе. Его профессиональная компетенция.

Роль и значение кадров в современных условиях. Основные организационные формы осуществления кадровой работы на любом предприятии. Значение персональных данных работника как информации, необходимой работодателю для осуществления трудовых отношений.

Понятие нововведения, его основные различия и сходство с инновацией. Классификация инновационных стратегий на основе видов конкурентного поведения. Нововведения как ключ к успеху: практика нововведений в организации на примере УФПС Нижегородской области.

Культура речи. Требования к менеджеру. Этико-психологические качества необходимые современному менеджеру. Культура общения в человеческой деятельности. Культура управленческих решений. Этика приема на работу. Мотивация труда подчиненных.

Изучение мотивов, целей, задач участников и моделей (линейная, трансакционная, интерактивная,) межличностной коммуникации. Рассмотрение основных требований к учету библиотечного фонда: полнота, достоверность, оперативность, документированное оформление.

Процессный подход к управлению. Структура процесса управления и его место в организации. Стратегия: понятие, элементы стратегии, уровни стратегии, пирамида стратегии. Экономико-правовые основы управления обществом с дополнительной ответственностью.

Сохранение определенного режима работы, устойчивости системы, постоянства ее параметров. Знания и опыт необходимые менеджеру в его управляющей деятельности. Закон необходимого разнообразия и человеческий фактор. Таблица иерархии потребностей по Маслоу.

Школы научного управления. Эволюция развития управленческой мысли. Основные направления интеграции. Менеджмент как тип рыночного управления. Понятие и содержание функций управления. Понятие стратегического менеджмента. Системный подход в менеджменте.

Теоретическое изучение коммуникаций: основные понятия, характеристика, виды, процесс, коммуникационные сети и стили. Межличностные и организационные коммуникации. Системный стиль руководства - базис эффективного менеджмента. Коммуникационные конфликты.

Анализ системы менеджмента предприятия и вопросов, связанных с развитием и эффективностью управления, созданием методологической основы формирования целостного мировоззрения применительно к управленческим проблемам. Система внутреннего контроля качества.

Виды процессов в системе менеджмента качества ООО "АГРО", уровни ее документации. Ответственность руководства, ориентация на потребителя. Политика в области качества. Мониторинг и измерение, внутренние проверки, управление несоответствующей продукцией.

Изучение системы менеджмента качества на предприятии. Характеристика его миссии и целей на 2008 год. Анализ финансово-хозяйственной и производственной деятельности предприятия. Платежеспособность, реализация, дебиторская и кредиторская задолженность.

Изучение плановых и фактических показателей производства товарной продукции, работ и услуг ТОО "Дормаш" за 2010 год. Изучение деятельности отдела менеджмента качества. Политика фирмы в области качества. Анализ показателей качества продуктов и процессов.

Менеджмент и его методологические основы. Требования, предъявляемые к системе управления. Характерные черты и стадии управления. Профессиональная деятельность менеджера и виды моделей менеджмента. Природа управления и исторические тенденции его развития.

Побуждение работников к труду и росту результативности. Социально-экономические методы мотивации и их классификация. Социальные выплаты. Модель снижения результативности при росте благосостояния. Обязательные условия эффективности материальной мотивации.

Особенности мотивации менеджера по продажам. Виды мотивационных схем, которые работают сегодня на рынке товарной дистрибуции. Баланс материальной и нематериальной мотивационной схемы в управлении. Развитие системы мотивации в дистрибьюторской компании.

Принципы корпоративного управления. Трехуровневая структура управления акционерным обществом. Общее собрание как высший орган управления корпорацией. Основные направления компетенции совета директоров. Образование коллегиального исполнительного органа.

Психологические установки для уверенного поведения и техники, позволяющие противостоять манипулированию. Роль компенсационной стратегии в системе глобализации управления. Система оценки кандидата при найме на работу, эффективность управления персоналом.

Анализ структуры управления на примере фирмы "Элитная мебель", занимающейся производством и продажей мебели. Определение миссии и выбор стратегии организации, дерево ее целей. Расчет основных показателей движения рабочей силы. Звенья системы управления.

Система управления операционными рисками (СУОР) как комплекс организационных, методических, автоматизированных средств по предупреждению возможных операционных рисков. Модель формирования и внедрения СУОР. Культура управления операционными рисками.

Организация управления кадрами в современных условиях и основные направления совершенствования системы обеспечения и принятия кадров на работу предприятием. Стадии управления персоналом. Задачи и оценки качества набранных работников на ООО "СПСЗ".

Основные технико-экономические показатели деятельности ЗАО "Азовэлектросталь", анализ состава и структуры персонала по категориям. Организация рабочего места менеджера. Перечень специфических функций, выполняемых руководителем подразделения завода.

Общий анализ деятельности предприятия, его миссия и стратегические цели. Производственная и организационная структура ОАО "Уралхиммаш". Анализ численности персонала, его структуры, использования рабочего времени. Кадровая документация, отчетность.

Особенности работы менеджера по персоналу. Основные принципы набора, обучения и повышения квалификации персонала. Методы составления рабочего графика. Должностные обязанности и функции сотрудников, методы мотивации для повышения эффективности работы.

Структурная схема управления предприятия УФПС Смоленской области филиала ФГУП "Почта России". Анализ и оценка кадровой политики, а также проблемы обучения, подготовки и повышения квалификации персонала и программа профессионального развития предприятия.

Основные подходы к управлению на предприятии, особенности системы управления персоналом. Кадровая политика и профессиональная подготовка служащих на предприятии. Определение путей совершенствования процессов управления персоналом на примере ООО "Акбар".

Исследование механизма влияния системы управления персоналом на эффективность использования трудовых ресурсов на примере ЗАО ТМ "Змиевска овощная фабрика". Показатели деятельности персонала предприятия. Документационное обеспечение системы управления.

МВО: принцип управления бизнес-организациями в быстро меняющейся среде. Трудности и препятствия при внедрении МВО в российских бизнес-организациях. Порядок постановки систем управления. Темп изменений в постсоветской России - фактор восприимчивости к МВО.

Решение управленческих задач в агропромышленном комплексе. Задачи и методы регрессионного анализа. Основные методы управления. Парная и множественная линейная регрессия. Нелинейная регрессия и коэффициент эластичности. Влияние маркетинга на прибыль.

Определение понятия многостаночного обслуживания - одновременного обслуживания одним или группой рабочих нескольких станков. Выбор рациональной планировки рабочего места. Нормирование труда при многостаночной работе. Установление нормы обслуживания.

Общая характеристика переговоров и их основные этапы, изучение техники и приемов ведения деловых переговоров. Особенности делового общения с тайскими партнерами, культура поведения в Таиланде. Поведение венгерских партнеров при решении деловых вопросов.

Понятие "модель" и механизм управления проблемами. Классификация и использование моделей процесса принятия управленческих решений. Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Формализация задачи методами теории игр.

Семантичні простори і психологічне градуювання. Методи багатовимірного градуювання. Метод репертуарних решіток: основні поняття, порядок виявлення конструктів, аналіз репертуарних решіток. Методика керування знаннями. Візуальне проектування баз знань.

Інноваційний лаг - період між появою новації та її впровадженням. Зміни у структуру виробничого організму. Суб'єкти інноваційної діяльності - фізичні або юридичні особи, їх інноваційна діяльність. Організація та управління інноваційною діяльністю.