Курсовая работа
Методы социологического исследования
Екатеринбург
2004
СОДЕРЖАНИЕ
1. Социологические исследования СУ: теоретический аспект
1.1. Типы социологических исследований и сфера их применения………………..5
1.2. Методы сбора информации………………………………………………….9
1.3. Формирование и методы выборки…………………………………………14
1.4. Способы измерения информации………………………………………….16
2. Исследование работы отдела городских продаж ООО Компания «Паритет»
2.1. Характеристика компании………………………………………………….20
2.2. Постановка проблемы………………………………………………………21
2.3. Проведение социологического исследования…………………………….22
2.4. Анализ анкетных данных…………………………………………………..22
3. Рекомендуемы мероприятий для улучшения положения в компании
3.1. Повышение образования менеджеров……………………………………..25
3.2. Корректировка стиля управления высшего руководства………………...25
3.3. Изменение организационного процесса на складе……………………….26
3.4. Усовершенствование принципов организации работы отдела…………..26
Заключение………………………………………………………………………….28
Литература…………………………………………………………………………..30
Приложения…………………………………………………………………………31
Из введения
Целью курсовой работы является изучение особенностей социологического исследования СУ и его роль в развитии фирмы.
Объект исследования системы управления организации.
Предмет – социологические методы исследования СУ
Для реализации указанной цели в работе поставлены задачи:
изучить понятие и сущность социологических исследований СУ,
на основании изученного материала, провести социологическое исследование на конкретном предприятии,
по результатам исследования привести рекомендации по устранению выявленных негативных моментов.
Поставленные задачи определили структуру работы.
В первой главе рассмотрены виды социологических исследований, последовательность их выполнения. Так же изучены методы сбора первичной информации, способы определения выборки и измерения полученной информации.
Во второй главе проведено социологическое исследование в отделе городских продаж ООО «Паритет», по установлению причин регулярного невыполнения плана продаж. Рассмотрена краткая характеристика компании, описана проблемная часть работы компании. Приведен алгоритм проведения социологического исследования и проанализированы результаты анкетных опросов сотрудников отдела.
В третьей главе на основании проведенного социологического исследования приведен ряд рекомендаций в области усовершенствования организационно процесса работы отдела и некоторых подразделений компании.
При проведении исследования использованы методы научного анализа, статистического наблюдения, дедукции и индукции.
При написании курсовой работы были использованы книги по исследованию систем управления Глущенко В.В., Девятко И.Ф., Сурмин Ю.П.
Так же были изучены учебники по социологии Круглова Л.И. и Кравченко А.И.
При проведении социологического исследования на практике, были использованы учебники по менеджменту Веснина В.Р. и маркетинговым исследованиям Голубкова Е.П.
Большой практический вклад в работу внесли работы, опубликованные в периодических изданиях: журнал СОЦИС, Маркетинг, Маркетинг в России и за рубежом а также статистическая и финансовая отчетность компании ООО «Паритет»
ЛИТЕРАТУРА
Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. –г. Железнодорожный, Моск. Обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000. С.-55-168
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Изд-во Финпресс, 1998, С. – 100-204
Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1998. С. –15 - 83.
Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. –М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2004, С.- 26, 359
Кравченко А. И. Основы социологии: Учеб. пособ. для студентов средних и спец. уч. завед. – Екатеринбург: Деловая книга, М.: Логос, 1998 , С. -112.
Сурмин Ю.П., Туленков Н.В. Методология и методы социологических исследований. – М.: Изд-во Проспект, 2000, С.-203
Круглов Л.И. Практика социологических исследований//СОЦИС, 2003, -№10, С.-23-24
Маркова Т. Умеете ли вы брать интервью//Маркетинг, 2000, №2, С.-17-18
Рогожин. Инструменты социологических исследований в маркетинге//Маркетинг в России и за рубежом, 2001, -№7, С.-12-13
Статистическая отчетность ООО «Паритет» за 2000
Статистическая отчетность ООО «Паритет» за 2001
Статистическая отчетность ООО «Паритет» за 2002
Статистическая отчетность ООО «Паритет» за 2003
Годовой отчет ООО «Паритет» 2000
Годовой отчет ООО «Паритет» 2001
Годовой отчет ООО «Паритет» 2002
Годовой отчет ООО «Паритет» 2003
Бизнес –план ООО «Паритет»
Другие работы по теме:
Валютный курс, его режимы, факторы, которые влияют на валютный курс
Шибанов Антон А., НП 3-3, март 2002. Валютный курс, его режимы, факторы, которые влияют на валютный курс. Соотношение между денежными единицами разных стран, т.е. цена денежной единицы одной страны, выраженная в денежной единице другой страны (или в международной денежной единице), называется валютным курсом.
Валютный курс и его виды
План работы Стр. 1.Введение 2.Сущность валютного курса и его виды 3.Факторы, определяющие валютный курс 4.Тесты 5.Список использованной литературы
Информационное обеспечение платежного баланса
Платежный баланс - документ не бухгалтерский, а оценочный, и его достоверность и объективность во многом зависят от надежности информационной базы - источников сведений, необходимых для формирования соответствующих показателей, а также от того, насколько системно и целенаправленно обрабатываются эти исходные информационные материалы.
Валютный курс 8
Валютный курс - это цена денежной единицы одной страны, выраженная в денежных единицах другой страны. Однако валютный (обменный) курс не ограничивается пассивной посреднической функцией при международном обмене товаров, услуг и капитала. Его уровень и динамика способны оказывать активное воздействие на внешние и внутренние потоки товаров и финансовых активов страны.
Валютный курс и его урегулирование
Валютный курс и его урегулирование. Функции валюты. Мировая валюта, ее основные элементы. Валютный курс. Плавающий валютный курс. Фиксированный валютный курс. 8. Теория ППС. Факторы, влияющие на валютный курс.
Валютный курс и факторы, его определяющие
Министерство образования и науки РФ Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО Всероссийский заочный финансово-экономический институт Кафедра экономики, менеджмента и маркетинга
Валютные курсы и методы их регулирования
1. Развитие теорий валютного курса 1.1 Сущность валютной системы С середины XX столетия международные валютные отношения получают новый импульс развития. Интернационализация и глобализация мировой экономики способствует развитию торгово-экономического обмена, расширению валютных отношений между странами.
Анализ динамики курса мексиканского песо
Паритет покупательной способности и валютный курс мексиканского песо. Дифференциал реальных процентных ставок. Счет по текущим операциям и финансовый счет (движение капитала). Модель монетарного подхода. Фискальная политика и динамика валютного курса.
Рынок форекс
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ФИНАНСЫ Содержание Задача 1 2 Задача 2 3 Задача 3 4 Задача 4 5 Задача 5 7 Задача 6 8 Задача 7 9 Задача 8 10 Задача 9 11 Задача 10 12 Задача 11 13 Задача 12 14
Валютный курс, понятия и характеристика
Валютный "обменный" курс – цена единицы иностранной валюты, выраженная в количестве денежных единиц национальной валюты. Иногда имеет место обратная ситуация. Обменный курс обычно представлен в виде двух показателей – цены покупки и цены продажи.
Анализ динамики курса турецкой лиры
Анализ валютного курса Турции. Паритет покупательной способности как понятие для объяснения валютного курса. Процентные ставки как фактор, определяющий привлекательность валюты. Счет по текущим операциям. Модель монетарного подхода, фискальная политика.
Анализ динамики курса индийской рупии
Паритет покупательной способности индийской рупии. Соотношение реального и номинального обменного курса. Условия торговли, чистая международная инвестиционная позиция. Дифференциал реальных процентных ставок. Монетарный подход, фискальная политика.
Адаптация НАТО к новым историческим реалиям
С концом холодной войны и распадом Варшавского договора в 1991 году роль НАТО в военных делах Европы стала неопределенной. Направление деятельности НАТО в Европе сместилось по направлению к сотрудничеству с Европейскими организациями.
Мировая экономика
Отличие паритета покупательной способности от обменного курса валюты. Сущность международной кооперации производства. Понятие конкурентоспособности страны. Итоги функционирования МЕРКОСУР и противоречия между участниками этой интеграционной группировки.
Международные валютные отношения
Анализ моделей спроса и предложения иностранной валюты. Влияние кривой спроса на ожидание предстоящей девальвации. Определение основных форм конвертируемости валюты. Характеристика современных мировых финансовых систем. Изучение видов денежного риска.
Схема написания академической истории болезни по акушерству
План курации беременной. Субъективные ощущения, беспокоящие пациентку во время первичного осмотра. Дата обращения и срок беременности. Периоды жизни пациентки с указанием особенностей их течения. Специальное акушерское исследование, предлежание плода.
Рецензия на книгу Ч. Т. Айтматова И дольше века длится день
Автор: Айтматов Ч. Мы есть то, что мы помним и ждем. Ч. Айтматов На пороге третьего тысячелетия человечество вновь и вновь ищет ответы на вечные вопросы о смысле жизни, об обществе и человеке, их ответственности за сегодняшний день. Именно за сегодняшний, так как завтрашнего может и не быть. Существование и разрушающее действие ядерного оружия, освоение космоса в военных целях, оставляющая желать лучшего экология — все напоминает и предупреждает о возможной катастрофе всей цивилизации.
Изяславское княжество
Изясла́вское княжество — удельное княжество на Руси, позже Заславское княжество . Центр — город Изяславль, современный город Заславль в Минской области Белоруссии.
Площадь Восстания Санкт-Петербург
Введение 1 Название 2 История 3 Перспективы Список литературы Площадь Восстания (Санкт-Петербург) Введение Площадь Восстания (до 1918 года — Знаменская) — одна из центральных площадей Санкт-Петербурга. Расположена на пересечении Невского и Лиговского проспектов.
Ядерный паритет
Введение 1 США 1.1 Массированное возмездие 1.2 Взаимное гарантированное уничтожение — ядерное сдерживание 1.3 Современная доктрина 2 СССР и Россия 2.1 Ядерный паритет
Северный модерн
План Введение 1 Возникновение стиля 2 Основные характеристики стиля 3 Ведущие представители северного модерна в России Введение Се́верный моде́рн — архитектурный стиль, распространённый в северной Европе в конце XIX — начале XX веков; его иные названия: скандина́вский, или фи́нский моде́рн.
Новейшее время
План Введение 1 1918—1938 2 1939—1945 3 1945—1991 4 1991 — Настоящее время 5 Без точной даты Введение Новейшее время — период в истории человечества с 1918 года по нынешнее время. В советской историографии господствовала точка зрения, согласно которой началом новейшего времени считался 1917 год, когда в России произошла социалистическая революция.
Витебское княжество
План Введение 1 История 2 Территориальный состав 3 Правители княжества Введение Ви́тебское кня́жество — в XII—XIV вв. удел Полоцкого княжества на Руси, с XIV в. в Литве. В основном, его территория в настоящее время входит в состав Витебской области Белоруссии. Столица — Витебск.
Бруней
Территория: страна на северо-западном побережье острова Калимантан площадью 5,77 тыс. км.
География выборов
Статистические показатели, используемые при географическом анализе выборов. Практика распределения мест в парламенте и нарезка округов в США.
Отчет по практике в ООО Гео-Паритет
НИЖЕГОРОДСКИЙ КОММЕРЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Факультет экономики Кафедра бухгалтерского учета и аудита ОТЧЕТ о прохождении преддипломной практики ________________________________________
