Министерство
науки и образования Украины
Краматорский
экономико-гуманитарный институт
Кафедра
психологии
Контрольная
работа
По дисциплине
«Психология
управления»
На тему:
«Основы
психолого-управленческого консультирования»
Выполнила:
Студентка 3 курса
Пс – 07 – 1Д
Ткаченко Анастасия
Краматорск, 2009
1.
Становлення і сучасний стан
управлінського консультування
Управлінське
консультування виникає разом із науковим управлінням, яке зароджується у період
стрімкого розвитку промислових підприємств наприкінці ХІХ століття.
У становленні
управлінського консультування вирізняється кілька етапів, які характеризуються
такими особливостями:
1.
Впровадження окремих елементів наукового
управління та консультування – друга половина ХІХ століття. Увага
зосереджується на питаннях ефективності роботи підприємств.
2.
Розширення сфер консультування на основі
загальної теорії управління. – початок ХХ століття.. Відкриваються спеціальні
консультативні фірми, приділяється значна увага консультуванню з проблем
управління людськими ресурсами.
3.
Виникнення й удосконалення систем
управлінського консультування як спеціалізованого виду професійної діяльності –
від середини 40-х рр. – по теперішній час. Значно зростають консультативні
фірми, розширюються та диференціюються їх послуги, глобалізується їх
діяльність.
У більшості
країн Західної Європи професійні центри управлінського консультування
відкривалися з кінця 60-х років. У країнах колишнього Радянського Союзу
організаційне консультування виникає з початку 90-х років у Прибалтиці. У 1990
році створенні Російська асоціація управлінських консультантів та Асоціація
консультантів з управління і організаційного розвитку.
Російськими
вченими підготовлено ряд праць з проблеми психолого-управлінського
консультування (Т.Ю. Базаров, О.К. Соловйова, М.К Тутушкіна).
В Україні за
останні п’ять років з’явився певний досвід створення та діяльності
психолого-управлінських консультативних фірм, які вирішують конкретні
психологічні завдання здебільшого в управлінні організаціями, що працюють у
сфері бізнесу.
Психолого-управлінське
консультування в межах реалізації гуманістичного підходу в управлінні
досліджується у лабораторії організаційної психології при інституті психології
ім. Г.С. Костюка (м. Київ) під керівництвом Л.М. Карамушки.
2.
Консультативна діяльність психолога в
організації
Консультування
відзначається тим, що спеціаліст-консультант надає допомогу у виявленні
проблем, їх аналізі, сприяє виконанню прийнятих рішень, але сам рішень не
приймає і не відповідає безпосередньо за виконання задачі. Консультування
включає елементі діагностики, експертизи, навчання, але найважливішим його
задачами є самовизначення клієнта щодо прийняття рішення, формування готовності
до його реалізаціях.
Консультуванням
вважають будь-яку форму надання допомоги щодо змісту, процесу або структури
задачі або серії задач, при якій консультант сам не відповідає за виконання
завдання, але допомагає тим людям, які відповідають за це.
У роботі кожної
організації, підприємства, установи іноді виникають складні проблеми
найрізноманітнішого змісту та характеру. Працівники, відповідальні за їх
вирішення, не завжди чітко і однозначно можуть запропонувати шлях виходу зі скрутної
ситуації. Наприклад, на сьогоднішній день такими проблемами є: вибір стратегії
розвитку організації; забезпечення нововведень; обґрунтування особливостей
роботи підприємств-банкротів; проведення страйків; розв’язання конфлікту
акціонування; впровадження стратегій навчання персоналу організаціях;
обґрунтування змісту та цінностей ділової культури тощо. В таких випадках
організація зацікавлена в отриманні кваліфікованої консультації фахівців різних
спеціальностей (юристів, економістів, соціологів, психологів тощо).
Усі випадки
надання консультації організаціям на Заході прийнято називати консультування з
проблем розвитку організацій.
Враховуючи весь
спектр проблем, над якими працює психолог-консультант в організації, Кабаченко
Т.С. говорить про консультування як напрям психологічного забезпечення
управління лядськими ресурсами і вирізняє у ньому власне управлінське
консультування та індивідуально-психологічне консультування персоналу
організації.
Н.М. Карамушка
позначає консультативний напрям діяльності психолога в організації терміном
«психолого-управлінське консультування», розкриваючи його як вище на межі між
управлінським та психологічним консультуванням, що має ознаки як першого, так і
другого, але при цьому набуває специфічних якостей.
Таким чином,
враховуючи думку провідних спеціалістів з питань психології управління, можна
зробити висновок, що консультативна робота психолога в організації включає:
1.
Психологічний аспект управлінського
консультування, яке займається проблемами управління і ведеться переважно з
керівниками;
2.
Власне психологічне консультування всіх
працівників (керівника та підлеглих) щодо особистісних проблем, пов’язаних із
сімейними відносинами, віковими особливостями та кризами, труднощами
спілкування, самовдосконалення і саморозвитку тощо
Другие работы по теме:
Соціальна робота з молоддю
Соціальні молодіжні проблеми та служби для молоді. Громадські молодіжні об'єднання i цільові комплексні програми. Cуб'єкти та об'єкти соціальної роботи з дітьми i молоддю. Види та форми соціальної профілактики, допомоги (підтримки) молоді та супровід.
Дошкольник – завтрашний школьник
Поступление в школу знаменует собой смену социальной позиции ребенка – дошкольника, трансформацию всей социальной ситуации его развития.
Схема составления психолого педагогической характеристики класса
СХЕМА СОСТАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГО – ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛАССА. 1. Общие сведения о классе. История его формирования, состав по возрасту и полу учащихся. Социальная характеристика семей учащихся. Общая характеристика успеваемости класса, дисциплина, характеристика общественных поручений учащихся класса.
Психолого-педагогический анализ урока
Для составления психолого-педагогического анализа мною был выбран урок практикантки по физики Михайловой Светланы Сергеевны. Практикантка пришла за 10 минут до начала урока, на демонстрационном столе выставила оборудование необходимое для урока. По звонку ученики зашли в класс, и начали готовиться к уроку.
Психологічне консультування безробітних
Призначення психологічного консультування безробітних, об’єктивні підстави його виділення в окремий напрямок роботи психолога служби зайнятості. Психологічні особливості безробітних, методи вирішення їх емоціональних проблем, пов'язаних з втратою роботи.
Особливості різних етапів психологічного консультування
Консультування як форма роботи професійного психолога. Основні підходи до психологічного консультування. Етапи консультування згідно Ейдеміллеру. Концепція орієнтованого на клієнта психологічного консультування. Консультування згідно К. Роджерсу.
Функції адміністративного управління
Суть і зміст управлінської діяльності на всіх рівнях управління. Поділ і спеціалізація праці у виробництві і управління ним. Виробнича система та організаційна структура підприємства. основними функції: планування, організації, мотивацію, контроль.
Управлінське консультування
Поняття консультування, його сутність і особливості, цілі та значення в діяльності підприємства, очікуваний ефект. Сфери застосування консультування та його обґрунтування. Підстави для управлінського консультування, характеристика менеджмент-консалтінгу.
Удосконаселення технологии екстемпоральних мазей
УДОСКОНАЛЕННЯ ТЕХНОЛОГІЇ ЕКСТЕМПОРАЛЬНИХ МАЗЕЙ Гаркавцева О.А., Романенко Н.В. Національний фармацевтичний університет, м. Харків Аналіз асортименту м’яких лікарських засобів (МЛЗ), зареєстрованих в Україні, показав, що основне місце на ринку посідають закордонні препарати, а вітчизняні складають до 30 % від їх загальної кількості.
Основи інформатики та застосування ЕОМ в психології
Користування програмами Microsoft Excel та Microsoft Access, створення таблиць за допомогою конструктора, занесення в них даних про студентів та їх успішність. Створення запитів до бази, які виводять інформацію; критерії відбору інформації для запиту.
Контрольная работа по Управлению персоналом 5
Зміст 1. Роль професійної орієнтації в системі формування висококваліфікованого трудового потенціалу України …………………………………………………..3 2. Оцінка мотивації праці ………………………………………………………...8
Уголовно-исполнительное право 2
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКИЙ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ» Филиал негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский психолого-социальный институт» в г. Муроме Владимирской области
Следственная деятельность
Следственная деятельность. Н. В. Дворянчиков, Кандидат психологических наук. Доцент, декан факультета юридической психологии Московского городского психолого-педагогического университета.
Управлінський облік в україні
РЕАЛЬНІСТЬ СЬОГОДЕННЯ “Вісник податкової служби України” N 17, від 27 квітня 2004 р. Ірина Колос, Юлія Гродецька Київський національний університет технологій та дизайну
Сучасні моделі управлінського обліку
Місце обліку у системі забезпечення керівництва інформацією для прийняття ефективних рішень. Класифікація моделей управлінського обліку: взаємозв'язок фінансового та управлінського обліку, повнота включення витрат до собівартості, ступінь нормування.
Роль обліку в управлінні підприємством
Три взаємопов'язаних елементи підприємницької діяльності. Управлінський облік як система бухгалтерського обліку, що забезпечує потреби управління в інформації. Роль бухгалтера в процесі контролю. Взаємозв'язок фінансового і управлінського обліку.
Управлінський облік, його суть та етапи розвитку
Управлінський облік як самостійна частина фінансового обліку. Визначення поняття, мета, основні принципи, головні об'єкти та критерії організації обліку. Поняття та функції розрахункових операцій. Складові частини та етапи розвитку управлінського обліку.
Управлінський облік і бухгалтер
БУХГАЛТЕР-КЕРМАНИЧ. Управлінський облік і бухгалтер — єдність чи несумісність? «Все для бухгалтера в торгівлі» N 28, від 11 липня 2005 р. Юлія Бакун випусковий редактор, к.е.н.
Основи метрології і технічні вимірювання
Міністерство освіти України Коломийський політехнічний коледж Затверджено Заступник директора з навчальної роботи _____________ Крупа М.І. “___”___________2001 р.
Рефлексія як структурний компонент моделі ефективного консультанта
Реферат на тему: Рефлексія як структурний компонент моделі ефективного консультанта Аналіз літератури з практичної психології засвідчує, що проблема ефективності психологічного впливу обговорюється сьогодні дуже активно. Не останнє місце при цьому відводиться і питанню про те, якою мірою консультант визначає результат психологічної допомоги і, наскільки від нього залежить кінцевий ефект процесу консультування – продуктивна зміна особистості клієнта.
Контролінг 2
КОНТРОЛЬНА РОБОТА з дисципліни: “Контролінг” Стратегічний контролінг Система контролінгу – являє собою синтез елементів обліку, аналізу, контролю, планування реалізація яких забезпечує виробітку альтернативних підходів при здійсненні оперативного та стратегічного управління процесом досягнення кінцевих цілей та результатів діяльності підприємства.