Маркетинговое
исследование по оценке торговых центров г. Казани
Цели и
задачи
торговый
центр конкурент респондент
Цель:
Оценка ТЦ
«Кольцо» населением со средним и выше среднего уровнем дохода, в сравнении с ТЦ
– конкурентами.
Задачи:
·
Определить
частоту посещения Торговых центров;
·
Провести
сравнительную оценку Торговых центров;
·
Выявить
значимость факторов, определяющих выбор Торгового центра;
·
Составить
рейтинг Торговых центров, с учетом оценок и значимости факторов, определяющих
выбор ТЦ.
Механика
исследования:
·
Опрос
проводился в различных районах г. Казани. Для того чтобы получить
достоверное мнение респондентов, опрос запрещалось вести в непосредственной
близости от Торговых центров.
·
Интервьюер
объяснял респондентам, что они принимают участие в независимом опросе
общественного мнения о Торговых центрах г. Казани.
·
Чтобы
выборка была репрезентативна, местами для опроса были выбраны крупные
бизнес-центры, банки, офисы, салоны красоты, автомойки, кафе во время
бизнес-ланчей. Упор делался на возраст: 25–44 года. По роду занятий
предпочтение отдавалось служащим, офисным работникам и предпринимателям.
·
Для
того чтобы люди охотнее шли на контакт, в конце анкетирования им обещалось
вознаграждение. Заполнив анкету, интервьюер благодарил опрашиваемого и вручал
ручку с логотипом ТЦ «Кольцо».
Выводы
Состав
опрошенных респондентов
60% – женщин,
40% – мужчин
76,6%
опрошенных, в возрасте 25–44 года
74% – аудитория
со средним уровнем дохода на 1-го члена семьи в месяц (39% 5–10 тыс. руб., 35%
10–15 тыс. руб.)
19% – аудитория
с доходом выше среднего (15–20 тыс. руб. и свыше 20 тыс. руб.)
93% – это
служащие, офисные работники и предприниматели.
Таким
образом, выборку можно считать репрезентативной, а результаты исследования на 95%
достоверными (с учетом предельно допустимой ошибки 0,05).
Частота
посещения ТЦ
71% регулярно
посещают ТЦ, как минимум 1 раз в неделю. Женская половина чаще – 2–3 раза в
неделю.
Лучший ТЦ
(названный спонтанно)
42%
высказались в пользу ТЦ «Мега», при этом мужчины называли его чаще. На 2 месте –
ТЦ «Кольцо» 20%, немного уступает ТЦ «Тандем» – 18,8%. В зависимости от
возраста, уровня дохода и рода занятий «Кольцо» и «Тандем» по популярности либо
на 2-м, либо на 3-м месте.
Посещение
ТЦ «Кольцо»
23%
респондентов посещают ТЦ «Кольцо» 1 раз в неделю
Большинство,
42% опрошенных посещают ТЦ «Кольцо» 1 раз в месяц, эта тенденция характерна для
всей целевой аудитории. Исключение составляют респонденты с доходом выше
среднего – 15–20 тыс. руб. 36%, а также 37% студентов, посещают ТЦ «Кольцо»
чаще – 1 раз в неделю.
Посещение
ТЦ «Тандем»
15% – 1 раз в
неделю
56% – 1 раз в
месяц, при рассмотрении различных категорий респондентов.
Посещение
ТЦ «Мега»
23% посещают
1 раз в неделю
56% – 1 раз в
месяц. По полученным данным, посещение ТЦ «Мега» всеми категориями респондентов
более стабильное. 1 раз в неделю ТЦ «Мега» посещают чаще, в сравнении с другими
ТЦ все категории опрашиваемых. Среди них больше предпринимателей с доходом
свыше 20 тыс. руб. в месяц.
Посещение
ТЦ «Парк-Хауз»
В связи с
закрытием, рейтинг ТЦ «Парк-Хауз» сильно упал. При открытии этот ТЦ был на 2-м
месте после ТЦ «Мега».
На период
исследования, 41% ответили, что посещали его 1 раз в месяц, 33% – не посещают,
либо еще не успели посетить.
Всего 8%
посещали 1 раз в неделю. Среди посетителей выделяется контингент 35–44 лет,
предпринимателей с доходом свыше 20 тыс. руб. в месяц.
Посещение
«Других ТЦ»
В их числе
большинство называли ТЦ «XL», затем «Сувар-Плаза». 74% затруднились ответить
на вопрос о частоте посещения других ТЦ.
Сравнительная
оценка ТЦ
1 раз в
неделю ТЦ «Мега» и ТЦ» Кольцо» посещают одинаково 23% респондентов, Тандем – 16%
Сопоставление
оценок по характеристикам ТЦ с индивидуальной для каждого респондента
значимостью этих характеристик, дает самое верное представление о преимуществах
и недостатках.
Сравнивая ТЦ
по самой высокой оценке:
1. Доступный
по ценам ТЦ – на 1-м месте «Кольцо» и «Парк-Хауз»
2. Ближе всех
к дому / работе – №1 «Кольцо»
3. Удобные
подъездные пути – №1 «Мега»
4. Сеть
модных магазинов – №1 «Мега»
5.
Супермаркет продуктов * – №1 «Парк-Хауз» и «Тандем»
6. Атмосфера,
уют, обстановка – №1 «Мега»
7. Престиж,
репутация ТЦ – №1 «Мега»
8. Интересные
акции, конкурсы, подарки, скидки – №1 «Мега»
9.
Развлекательные программы – №1 Мега
10. Внутренний
и внешний дизайн – №1 «Кольцо»
*В связи с тем, что на
период исследования в ТЦ «Мега» съехал «Рамстор» оценки заметно ниже.
По значимости
факторов для посетителей:
на 1 месте –
Доступность по ценам
на 2 месте –
Близость к дому
на 3 месте –
Удобные подъездные пути
В целом, по
всем характеристикам «Кольцо» оценивают выше среднего. ТЦ «Мега» – хорошо и
отлично, «Тандем» – хорошо, «Парк-Хауз» – средне и выше среднего.
Исходя из
суммы баллов по всем характеристикам с учетом их значимости, 1 место занял – ТЦ
«Мега», 2 место – ТЦ «Кольцо», 3 место – ТЦ «Тандем», 4 место – ТЦ «Парк-Хауз».
Необходимо отметить, что «Кольцо» и «Тандем» по сумме баллов имеют
незначительные расхождения, т.е. находятся почти на одной ступени.
Среди тех,
кто принимает участие а промо-акциях, 26% – выбирают «розыгрыш путевки». Но
среди мужчин большинство за розыгрыш автомобиля и беспроигрышную лотерею мелких
призов.
Люди в
возрасте 35–44 года, с доходом 5–10 тыс. и 15–20 тыс. приняли бы участие в
розыгрыше автомобиля. Людям 25–34 лет, с доходом 10–15 тыс. и свыше 20 тыс. руб.
интереснее участвовать в розыгрыше туристической путевки.
Другие работы по теме:
Бизнес-план Оценочной компании
Бизнес-план Оценочная компания может быть применён для создания компании, специализирующейся на: Оценке объектов недвижимости. Оценке ущерба. Оценке ущерба от бытовых аварий.
Лондон - экономическая столица мира
Лондон — ведущий центр международного бизнеса и торговли и один из трех "центров управления" глобальный экономики (наряду с Нью-Йорком и Токио). Лондон большой финансовый центр в мире, имеющий самую большую «городскую» экономику в мире после Токио, Нью-Йорка, Лос-Анджелеса, Чикаго и Парижа.
Бизнес-идеи для начинающих предпринимателей
Бизнес-идеи для начинающих предпринимателей Департаментом развития субъектов малого и среднего предпринимательства и туризма Администрации Ростовской области, для поддержки и развития субъектов малого и среднего предпринимательства, было проведено маркетинговое исследование, с целью формирования перечня бизнес – идей для граждан, желающих организовать собственное дело.
Гавриил
Гавриил (Воскресенский, Василий Николаевич) (1795–1868), русский богослов, первый историк русской философии.
Гостиница Гранд Отель Казань
создана для тех, кто предпочитает модерн, быстрый темп современной жизни. Расположенный в самом центре Казани, 17 этажный отель имеет развитую, современную инфраструктуру, большое место для парковки, прямой выход в торговый комплекс, единственную в центре Казани вертолетную площадку. В гостинице имеется более двух сотен комфортабельных номеров в стиле модерн, пикантная кухня трех ресторанов и кофейни Гранд Отель и конгресс-холлы для проведения деловых конференций и семинаров.
1. Маркетинг и маркетологи
«по-маркетинговому», то есть от Клиента. Книга адресована не теоретикам из «башни из слоновой кости», а практикам, которым каждый день приходится решать реальные проблемы. Ее задача – помочь превратить корпоративный маркетинг в дисциплинированное творчество, дающее финансовую отдачу
Проблемы развития маркетинга в России
Как известно, маркетинг является достаточно молодым направлением экономики в нашей стране, в связи с чем хочется отметить, что, на мой взгляд, существует такая проблема как неправильная интерпретация данной науки.
Когда хорошее маркетинговое исследование становится плохим
Взаимоотношения между исследователями и их клиентами как мусором завалены несбывшимися надеждами от провалившихся исследовательских проектов. Клиент так и не получает ответов на свои вопросы. Исследователи не получает повторных обращений.
Анкета салон связи Связной
Здравствуйте! Меня зовут _____. Я провожу маркетинговое исследование в интересах учебного процесса о салоне мобильной связи «Связной». Обращаюсь к Вам с просьбой уделить немного времени и ответить на мои вопросы.
Роль маркетинга в предпринимательстве
Маркетинг (от англ. market - рынок) - система управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности, направленной на эффективное доведение товаров от сферы производства до сферы потребления, а также создание благоприятных условий для их продажи. К маркетингу можно отнести рыночную сферу деятельности, которая направлена на доведение товара от производства до конечного потребления.
Маркетинговое исследование компания "Dirol-Cadbur"
Краткая характеристика и основные направления деятельности компании "Dirol-Cadbury". Маркетинговое исследование с целью изучения удовлетворенности покупателей выбором жевательной резинки. Сравнение жевательной резинки Dirol и Orbit "Сладкая мята".
Маркетинговое исследование как системное понятие
Маркетинговое исследование как системное понятие Ф. Котлер: «Маркетинговые исследования – это систематический сбор и объективная запись, классификация, анализ и представление данных, относящихся к проведению, потребностям, отношениям, мнениям и мотивациям и т.д. отдельных личностей, предприятий, государственных учреждений в контексте их предпринимательской, экономической, общественной, каждодневной деятельности».
Шварц ЕЛ
Шварц Евгений Львович (1896 - 1958), прозаик, драматург. Родился 9 октября (21 н.с.) в Казани в семье врача. После окончания гимназии поступил на юридический факультет Московского университета (1914 - 16). В студенческие годы продолжает, как и в гимназии, увлекаться театром и сочинять шуточные стихи.
Казанский Кремль
Казанский Кремль является уникальным архитектурным и историческим памятником, по праву причисленным к самым замечательным объектам мирового наследия.
Бельский, Иван Фёдорович
Бельские (Гедиминовичи) Владимир Ольгердович, князь Киевский Иван Владимирович, князь Карельский и Бельский Иван Иванович Бельский "Большой" Иван Иванович Бельский "Меньшой"
Горбатый-Шуйский, Александр Борисович
Алекса́ндр Бори́сович Горба́тый-Шу́йский (ум. 1564) — сын Бориса Ивановича, с 1544 г. — боярин, один из самых храбрых воевод Ивана Грозного. Самые важные услуги он оказал в казанских походах 1549 и 1552 г. Во время последнего искусным манёвром Горбатого-Шуйского было истреблено на Арском поле почти все войско кн.
Владимирская четверть
(Владимирская четь) — финансовое учреждение Московского государства XVII века. Упоминается в письменных источниках с конца XVI века. Четь — от слова четверть. После взятия Казани к существовавшим Владимирской, Новгородской и Рязанской третям добавилось Царство Казанское. Административные единицы начали называться четверть, или четь.
Жеребцовы дворянские роды
Жеребцовы — русские дворянские роды. Один из них происходит от черниговского боярина Фёдора Акинфовича Бяконта, выехавшего в Москву около 1300 и бывшего боярином у великого князя Симеона Гордого. Константин Михайлович Жеребцов убит при взятии Казани. Иван Алексеевич (умер в 1600) был московским сокольничим при царях Фёдоре Ивановиче и Борисе.
Баннер, Пётр Петрович
Пётр Петрович Баннер (1715—1783) — генерал-поручик, участник Семилетней войны, начальник артиллерии в Казани. Родился в 1715 году в Финляндии, род свой ведёт из Дании, откуда в 1704 году выехал на русскую службу его отец. Образование по инженерному искусству и артиллерии Баннер получил дома и, по экзамену в Санкт-Петербургской артиллерийской чертёжной школе, в 1731 году принят на службу в Инженерный корпус кондуктором, а три года спустя, по собственному желанию, был переведён с чином сержанта в артиллерию.
Соколов, Пётр Алексеевич антрепренёр
Введение 1 Биография 2 Творчество 2.1 Актёр 2.2 Режиссёр 2.2.1 Екатеринбургский Городской театр Список литературы Введение Пётр Алексеевич Соколов (? — ок. 1865) — российский антрепренёр, театральный актёр и режиссёр театра. Организатор первой театральной труппы на Урале.
Жедринские дворянский род
Жедринские — русский дворянский род. Их предок, Лука Лукич Жедринский, владел поместьями в середине XV века. Его правнук Григорий был убит при взятии Казани. Двое Жедринских убиты под Конотопом, а Степан Жедринский убит Стенькой Разиным, в 1671, под Симбирском. Род Жедринских внесен в VI часть родословной книги Орловской, Саратовской, Тульской и Пензенской губерний (Гербовник, V, 54).
Белорусские секции РКП б
План Введение 1 Состав 2 Цели и практическая работа секций Введение Белорусские секции РКП(б) ― большевистские организации, существовавшие в 1918—1919 как части местных партийных организаций в Казани, Москве, Петрограде, Саратове, Тамбове.
Государев дьяк (Иван Григорьевич Выродков)
В военной истории России имя дьяка Иван Григорьевич Выродков (? — около 1564) занимает одно из самых почетных мест. Прославился он не ратными подвигами на поле брани, а смелыми инженерными решениями.
Бурцев, Антон Иванович
Антон Иванович Бурцев (ок. 1867 — ?) — российский революционер социал-демократ. Биография Родился около 1867 года. Окончил трёхклассное Чебоксарское городское училище. Работал в Казани, где в начале 1890-х годов входил в рабочий кружок, которым руководил А. Стопани. Один из организаторов и активных членов социал-демократического кружка на Алафузовском заводе.
Разработка управленческого решения 5
Министерство образования Российской Федерации Санкт-Петербургская государственная инженерно-экономическая академия КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА
Казань
Вплоть до 1552 года Казань была столицей Казанского ханства, позднее - столицей ТАССР, в настоящее время г. Казань - столица Республики Татарстан.
Казань
Основание на берегу реки Казанки города Иски-Казань археологи относят к XII веку. Городище Иски-Казань находится неподалеку от деревни Камаево Арского района Татарстана.
Арендт Николай Федорович
Знаменитый хирург. Родился в Казани, где отец его служил лекарем. Медицинское образование Арендт получил в Петербургской медико-хирургической академии, где окончил курс в 1805 г.
Смоленский Степан Васильевич
Родился в 1848 г. в Казани, где окончил университет по двум факультетам: юридическому и филологическому. Свое общее музыкальное образование он получил также в Казани.
Тушнова В.М.
Тушнова Вероника Михайловна (1915 - 1965), поэтесса. Родилась 14 марта (27 н.с.) в Казани в профессорской семье. Там же окончила школу. С детства писала стихи. Затем вместе с семьей переехала в Ленинград.
Шварц Е.Л.
Родился 9 октября (21 н.с.) в Казани в семье врача. После окончания гимназии поступил на юридический факультет Московского университета (1914 - 16). В студенческие годы продолжает, как и в гимназии, увлекаться театром и сочинять шуточные стихи.