Тема работы:
Вид работы: контрольная работа
Дополнения:
на все источники литературы в работе указаны сноски
Цена в рос. руб.: 400 р.
Цена в укр. грн.: 80 грн. Бесплатный перевод на украинский язык.
Заказ №17.
СОДЕРЖАНИЕ
Список использованной литературы 3
Введение
Деловые письма составляют до 80% входящей и исходящей документации компании. Письма составляются по самым различным вопросам деятельности, их предметом могут быть запросы, уведомления, соглашения, претензии, разъяснения, отзывы, изменения и т.п.
Деловая переписка и делопроизводство в целом напрямую связаны с управлением. Отношение к документам – это вопрос менеджмента, исполнительской дисциплины. По стилю составления и оформления писем, способам работы с ними можно судить о том, что происходит в организации.
Культура делового письма не исчерпывается только элементарной грамотностью, т.е. отсутствием грамматических ошибок. Есть так называемые логические и этические аспекты культуры деловой речи.
Деловое письмо должно быть кратким, но убедительным, сдержанным, но выразительным, и, разумеется, вежливым, даже если это письмо-претензия или отказ кому-либо в просьбе. Доказывать, убеждать, находить нужные слова и выражения - задача составителя письма, и задача не из легких. Никому не хотелось бы компрометировать себя в глазах деловых партнеров и слыть за безграмотного человека, поэтому культуре делового письма необходимо учиться. Поэтому нужно постоянно работать над культурой своей речи, как письменной, так и устной, следить за речью окружающих, учиться замечать речевые ошибки, стараться самому не допускать их.
В связи с актуальностью, определена цель работы – изучение теоретических и практических аспектов деловой коммуникации.
Задачами работы являются: теоретический обзор правил и стиля написания делового письма, в т.ч. понятия и значения делового письма, его структуры, видов и классификации; рассмотреть особенности деловой переписки с иностранными партнерами; изучить деловые контакты при помощи иных средств связи.
Список использованной литературы
Кирсанова М.В. и др. Деловая переписка: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учеб. пособ. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, -2003. – С.181.
Макеева В.Ф. Делопроизводство // Секретарь-референт, -2002. -№6 (1486).
Пигарева И. Избранные места из деловой переписки // Секрет фирмы, -2003, -№2.
Деловые письма. По материалам: Культура устной и письменной речи делового человека: Спр.-практикум. - 4-е изд.-М.:Флинта: Наука, -2000. // Культура письменной речи. - gramma/DEL/?id=4.21
Инструкция по делопроизводству в Южно-Уральском государственном университете // Южно-Уральский гос. ун-т: Челябинск, - susu.ac/ru/admn/doc/paper.shtml
3
Другие работы по теме:
Правила делового телефонного разговора
Деловая беседа по телефону Это самый быстрый деловой контакт и особое умение. Нельзя не вспомнить по подводу ряд высказываний. Пока слово не произнесено, оно - узник того, кто собирался его сказать. Когда же слово сказано, его пленником становится тот, кто произнес его (Древняя мудрость); "Я написал длинное письмо, потому что у меня не было времени, чтобы написать короткое" (Блез Паскаль).
Деловая этика 2
Деловая этика Этика и современное управление Существует три сложнейших инструмент управления, которые были выработаны многовековой историей человечества.
Бухгалтерский учет внутреннего брака
Бухгалтерский учет внутреннего неисправимого брака. Бухгалтерский учет внутреннего исправимого брака. Особенности учета НДС, в случае обнаружения внутреннего брака.Особенности учета налога на прибыль в случае обнаружения внутреннего брака.
Налогообложение взаимозачетных операций
При осуществлении зачета встречных требований у бухгалтера может встретиться ситуация, когда организации отгружают друг другу товары, облагаемые налогам на добавленную стоимость по разным ставкам.
Бухгалтерский учет по договору поручительства
Бухгалтерский учет по договору поручительства аналогичен бухгалтерскому учету по залоговым отношениям. Полученные гарантии в обеспечение обязательства учитываются в соответствии с Планом счетов на забалансовом счете 008 «Обеспечения обязательств и платежей полученные», а выданные - на счете 009 «Обеспечения обязательств и платежей выданные».
Оценка деловой активности
Деловая активность является комплексной и динамичной характеристикой предпринимательской деятельности и эффективности использования ресурсов. Уровни деловой активности конкретной организации отражают этапы ее жизнедеятельности (зарождение, развитие, подъем, спад, кризис, депрессия) и показывают степень адаптации к быстроменяющимся рыночным условиям, качество управления.
Этика делового общения
Содержание и история происхождения термина "Этика" - это философская дисциплина, изучающая мораль и нравственность и определяющая присущуб данному обществу совокупность принципов человеческого общения. Этот термин берут начало от слова "этос", означавшего местопребывания-человеческое жилище, звериное логово, птичье гнездо.
Этические нормы деловой переписки
Деловая переписка, как и любая другая форма взаимодействия людей, основана на своде этических правил и норм, главное из которых – «корректность и уважение к партнеру».
София Ротару
Сочинение биографическое описание София Ротару (полное имя — София Михайловна Евдокименко-Ротару, по молдавски — Sofia Rotaru) — русская, украинская и молдавская певица, музыкант, танцовщица, музыкальный продюсер, кино-продюсер, актриса, деловая женщина. Известная голосом альто, стала первой поп-певицей, которая пела речитативом.
Короленко Владимир Галактионович
КОРОЛЕНКО Владимир Галактионович (1853-1921) Родился 27 июля 1853 г. в Житомире. В 1863 г. поступил в Житомирскую классическую гимназию, в 1866 перешел в реальную. Мечтал быть адвокатом. Со смертью отца началась долгая полоса нужды. Лишь во 2-й половине 80-х годов, когда развернулась литературная деятельность Короленко, нужда пропала.
Вашингтонский обком
— иронический или презрительный термин, применяемый для описания воображаемого партийного органа, сходного с обкомами КПСС в СССР. Обком КПСС давал партийным чиновникам указания идеологического плана, в особенности о том, как следует высказываться по различным вопросам в соответствии с линией партии.
Лексель, Андрей Иванович
Андрей Иванович Лексель (швед. Anders Johan Lexell; 24 декабря 1740(17401224)—11 декабря (30 ноября) 1784) — русский астроном, математик и физик шведского происхождения, проведший в России большую часть жизни.
Чернобыльский шлях
План Введение 1 История Список литературы Введение Черно́быльский шлях (Чернобыльский путь) (белор. Чарно́быльскі шлях) — ежегодное шествие белорусской оппозиции 26 апреля, приуроченное к годовщине аварии на Чернобыльской АЭС (ЧАЭС) в 1986 году. Впервые прошел в 1989 году.
Почта
Разработка программы автоматизации учёта работы почты. Регистрация отправленной корреспонденции, печать квитанции об оплате. Регистрация полученной корреспонденции, ее выдача. Печать извещений для получателей. Формирование сопроводительной ведомости.
Современный официально-деловой стиль
Современный официально-деловой стиль Официально-деловой стиль было бы неверно и несправедливо, неточно называть канцелярским. Это целая разновидность русского литературного языка. И это стиль целесообразный, имеющий свои средства выражения, способы называния предметов и явлений, и даже по-своему выразительный.
Деловая оценка персонала 4
ФГОУ СПО «Сибирский профессионально-педагогический колледж» Курсовой проект На тему «Деловая оценка персонала» Выполнила: ст. гр. М-319 Хирлюк М.В.
Учет ценных бумаг
Составление бухгалтерских записей, отражающих внесение вклада иностранного учредителя в уставный капитал. Определение налоговых последствий операций для компании. Расчёт суммы налога на доход, облагаемого по ставке 15% от операций по реализации облигаций.
Бухгалтерский учет в банковских учреждениях
Нумерация счетов аналитического учета, расчет контрольного ключа срочного депозита, выполнение проверки правильности расчета. Отражение операций в лицевом счете клиента, схема документооборота расчетов по платежному поручению, межбанковские расчеты.
Способы исправления ошибок в учетных регистрах
Бухгалтерские ошибки, допущенные при составлении документов и оформлении учетных регистров, могут быть результатом небрежности, усталости, сбоя в работе вычислительной техники, Они формируют состав непреднамеренных действий исполнителей. Характер ошибок определяет неправильно составленная корреспонденция счетов, описки в цифрах, подсчете итогов.
Учет нематериальных активов 10
Учет нематериальных активов. Содержание. 1.Понятие нематериальных активов…………………………………………………2 2. Оценка нематериальных активов………………………………………………….5
Учет и аудит внешнеэкономической деятельности
Операции по покупке иностранной валюты для загранкомандировок. Бухгалтерские проводки операций, связанных с продажей иностранной валюты. Движение наличной иностранной валюты в кассе организации способом обязательного пересчета иностранной валюты в рубли.
Как открыть предприятие
Выбор оптимальной формы организации предпринимательской деятельности. Определить перечень конкурентоспособной продукции. Рассчитать цены на выпускаемую продукцию, объем продаж и выручку от продажи продукции. Рассчитать предполагаемые затраты.