Берн выделяет 6 способов структурирования времени:
Замкнутость - это отсутствие коммуникации.
Ритуал - активизация родительских состояний.
Деятельность.
Развитие - активизация детского свободного состояния или родительского.
Игра - манипуляция, т.е. тип психологического воздействия для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий.
Близость - глубинный способ общения. Близкие люди уважают другого человека и обладают уважительным отношением к собственным интересам.
Э.Берн выделил 4 типа жизненных позиций :
1. я хороший - ты хороший.
2. я хороший - ты плохой.
3. я плохой - ты хороший.
4. я плохой - ты плохой.
Игры.
“Ну что, попался, негодяй ?” - один ставит невыполнимые условия для другого.
“Бейте меня” - человек провоцирует других и ставит себя в ситуацию провокатора. Выигрыш от этой игры - снятие ответственности за собственные действия, эксплуатация чувства зависти.
“Изъян” - человек исходит из депрессивного состояния (“я никуда не гожусь”). Человек должен доказать всем, что он плохой.
“Динамо” - снятие напряжения.
Игры в сфере труда.
“Да, но...” - сотрудник при обсуждении с коллегами каких-либо вопросов отвергает предложения других.
“Позор” - шеф постоянно находит у своего сотрудника какие-то недостатки.
“Я глуп” - новая сотрудница блестяще справляется со своими обязанностями, но постоянно задает вопросы, на которые знает ответ.
“Сейчас я тебе покажу” - преуспевающий сотрудник фирмы 3 раза опаздывает, а шеф спрашивает который час.
Игры в сфере бизнеса.
“Игра на чувство безысходности”.
“Недоказанный обман” - вы подозреваете, что вас обманывают, но заявить об этом не можете, потому что человек может обидеться.
“Провоцирование замешательства” - ведутся переговоры, и в определенный момент ваш партнер начинает вас оскорблять. Нужно не поддаваться такой уловке.
“Провоцирование интереса”
“Использование запланированных “трудных” уступок” - вслед за активными возражениями оппонент согласился сделать уступку в каком-то вопросе.
Стиль жизни.
манипулятор |
актуализатор |
Ложь, фальшь, мошенничество |
честность, выразительность, искренность |
скука, апатия к жизни |
интерес, полнота жизни |
контроль |
внутренняя свобода |
услужлив по отношению к окружающим |
доверие |
отношение к жизни как к борьбе за выживание |
алчностный |
отношение к любви - потребностная любовь |
бытийная любовь |
Другие работы по теме:
Формы общения и их характеристики
Содержание 1 Общение и его структура ………………………………………………………3 2 Функции и формы общения………………………………………………….....7 3 Культура, характеристика и классификация форм общения……………….10
Деловое общение 23
Общение — многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной жизнедеятельности. В едином процессе общения выделяют три стороны:
Деловое общение как особый вид общения 2
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ОСОБЫЙ ВИД ОБЩЕНИЯ Содержание Введение.............................................................................................................3
Деловое общение 13
Под деловым общением понимается вид социальных отношений, направленных на реализацию какого-то общего дела, создающих условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели.
Стили делового общения ритуальное, манипулятивныое и гуманистическое.
Общение с людьми – это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен учиться этому, включая этику и психологию делового общения, а также используя социально-психологические тренинги по общению.
Речевое общение
Для того чтобы было возможно , передача в речи чего-либо, нужно, чтобы передаваемое было названо, т. е. выражено в системе звуковых сигналов, обозначающих для всех членов коллектива одно и то же, т. е. понимаемых всеми одинаково, необходимо существование языка, общего для всех членов общества. Именно язык, являясь средством, орудием общения людей между собой, и составляет необходимое условие человеческой речи: если бы не существовало языка, речевое общение было бы невозможно.
Человек индивид личность 2
Личность - одна из базовых категорий психологической науки. Для того чтобы понять, что такое личность, и выделить основные свойства, позволяющие описать психический склад личности, нужно рассмотреть это понятие так: «индивид – субъект деятельности – личность – индивидуальность» в предложенной Б.Г.Ананьевым классической тетради понятий, описывающих человека в целом.
Интернет-общение (Особенности, типы, причины)
Целью исследования явилось изучение особенностей общения посредством Интернет. Было проведено первоначальное исследование с использованием наблюдения, анализа текстов переписки, беседы с пользователями Интернет.
Заповеди сильной и свободной личности
Американские психологи разработали модель поведения цельного человека и сформулировали права самоутвержающего поведения, которыми безусловно обладает каждый из нас, а также манипулятивные предубеждения, которые блокируют эти права.
Общение ребенка со сверстниками в дошкольном возрасте
В дошкольничестве впервые возникает деятельность, свободная от влияния взрослых, - это общение со сверстниками. Чем же оно отличается от общения ребенка со взрослым? Общаясь со взрослым, ребенок просто воспринимает его точку зрения.
Общение 5
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВАЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРА ГУМАНИТАРНЫХ И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК
Виды общения 2
Виды общения В зависимости от содержания, целей и средств общение можно поделить на несколько видов. 1. По содержанию оно может быть: 1.1 Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)
Деловое общение 27
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированные на достижение цели, решения конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентованисть, то есть подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Классификация видов общения
Общение порождается социальными, общественными и другими потребностями человека, проявляющимися в стремлении выполнять совместную деятельность. Понятия структуры и функций общения непосредственно связаны с разными классификациями видов и типов общения.
Этика делового общения
Содержание и история происхождения термина "Этика" - это философская дисциплина, изучающая мораль и нравственность и определяющая присущуб данному обществу совокупность принципов человеческого общения. Этот термин берут начало от слова "этос", означавшего местопребывания-человеческое жилище, звериное логово, птичье гнездо.
Общение 6
Понятие общения В психологии общение определяется как взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного (т.е. эмоционально-оценочного) характера.
Особенности манипулятивного общения - манипулятивный стиль общения
Особенности манипулятивного общения - манипулятивный стиль общения Особым видом воздействия на партнера по общению является манипуляция, которой пользуются прежде всего профессионалы влияния (или, как их называет: продавцы, работники сферы обслуживания, руководители, таксисты, официанты, вербовщики религиозных сект, попрошайки и мошенники.
мгпу
Общение необходимо людям, как в процессе совместной трудовой деятельности, так и для поддержания межличностных отношений, отдыха, эмоциональной разгрузки, интеллектуального и художественного творчества
Дельфинотерапия как метод психотерапии
В отечественной психологической практике дельфинотерапия - новое направление, насчитывает не более 4-5 лет. Возникла необходимость теоретической и практической разработки этого метода, т.к., хотя за рубежом это направление развивается с 70-х годов 20-го века, найденная информация дает представление только о примерном направлении работы в этой области.
Преимущества электронной торговли
Graphics Автор разработки: Чепчугова Н.Н. Graphics Преимущества электронной торговли Массовое обслуживание миллионов покупателей; Индивидуальный подход к каждому клиенту; Интерактивное общение с покупателем; Накопление информации о предпочтениях клиента; Снижение расходов покупателя и издержек продавца.
Философия чата
С момента овладения Интернетом наша культура "обогатилась" феноменом chat'а. Возник новый вид досуга, новый способ общения. Он популярен, его популярность используется - серверы, конкурируя между собой, обрастают чатами.
Общие принципы коммуникации
Содержание Введение ……………………………….....………………………….…… 3 1. Сущность коммуникации ……….……………………………….…… 4 2. Виды речевой коммуникации ………………………………………… 6
Что такое коммуникация
Что такое коммуникация? Очерк биокогнитивной философии языка / А.В. Кравченко // Прямая и непрямая коммуникация. – Саратов, 2003. – С.4-6. Давно утвердившееся в лингвистике понимание коммуникации как обмена информацией, осуществляемого в процессе языкового общения, редко у кого вызывает сомнение в его адекватности.