Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов заочного отделения

Остальные рефераты » Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов заочного отделения

Федеральное агентство по образованию

Филиал государственного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» в городе Твери

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ

(для студентов III курса заочной формы обучения)

Специальность 080502.65

Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Тверь-2007

ББК 74.58

М-54

Составители: начальник учебно-методчиеского отдела филиала СПбГИЭУ в г. Твери

Т.И. Никитина, специалист по методической работе А.В. Петрова

М – 54Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов заочного отделения (для студентов III курса заочной формы обучения) / Сост.: Т.И. Никитина, А.В. Петрова. – Тверь: Филиал СПбГИЭУ в г. Твери, 2007. – 187 с.

Пособие содержит методические рекомендации и задания по выполнению контрольных и курсовых работ для студентов III курса заочного отделения. Включены также вопросы к экзаменам и зачетам, списки рекомендованной литературы к их подготовке.

Издание предназначено для преподавателей и студентов, обучающихся по специальности 080502.65 «Экономика и управление (по отраслям).

ББК 74.58

Обсуждено и одобрено на заседании Научно-методического совета филиала СПбГИЭУ в г. Твери (протокол №3 от 28.11.2006 г.)

©ИНЖЕКОН-Тверь, 2007

Оглавление

Стр.

I.График сдачи отчетности ……………………………………………………………………….. 5

II. Материалы для выполнения контрольных работ

Общие положения

Порядок выполнения работы ………………………………………………………………………. 7

Образец оформления титульного листа контрольной работы …………………………………… 8

Задания для контрольных работ

Иностранный язык (английский) …………………………………………………………………… 9

Иностранный язык (немецкий) ……………………………………………………………………... 18

Документирование управленческой деятельности предприятия ……………………………….. 30

Правоведение ………………………………………………………………………………………… 31

Безопасность жизнедеятельности ………………………………………………………………….. 34

Материаловедение …………………………………………………………………………………... 36

Статистика …………………………………………………………………………………………... 47

Мировая экономика ………………………………………………………………………………… 66

Экономика и социология труда ……………………………………………………………………. 67

Организация, нормирование и оплата труда ……………………………………………………… 68

Экономика отрасли …………………………………………………………………………………. 70

Менеджмент ………………………………………………………………………………………… 71

Маркетинг …………………………………………………………………………………………… 82

Компьютерная графика …………………………………………………………………………….. 84

Здания и сооружения ……………………………………………………………………………….. 89

Техника и технология отраслей городского хозяйства …………………………………………… 90

Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов ……………………………………… 90

Основы профессиональной этики на предприятии туризма, гостиничного хозяйства ………. 93

Технология производства туристского продукта …………………………………………….….. 95

III. Вопросы для подготовки к экзаменам (зачетам)

Вопросы к зачетам

Иностранный язык (английский) ………………………………………………………………….. 95

Иностранный язык (немецкий) ……………………………………………………………………. 96

Материаловедение ………………………………………………………………………………….. 97

Безопасность жизнедеятельности ………………………………………………………………….. 99

Документирование управленческой деятельности предприятия ……………………………….. 100

Мировая экономика ………………………………………………………………………………… 101

Экономика и социология труда …………………………………………………………………… 101

Менеджмент ………………………………………………………………………………………. 103

Компьютерная графика …………………………………………………………………………… 110

Техника и технология отраслей городского хозяйства …………………………………………. 111

Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов ………………………………………. 111

Основы профессиональной этики на предприятии туризма, гостиничного хозяйства ……….. 112

Технология производства туристского продукта ……………………………………………….. 113

Вопросы к экзаменам

Правоведение …………………………………………………………………………………...…. 113

Статистика ………………………………………………………………………………………… 114

Экономика отрасли ………………………………………………………………………………… 115

Менеджмент ……………………………………………………………………………………….. 116

Маркетинг …………………………………………………………………………………………… 119

Финансы и кредит ……………………………………………………………………………...…… 120

Организация, нормирование и оплата труда ……………………………………………………… 121

Организация перевозок ……………………………………………………………………………. 122

Подвижной состав автомобильного транспорта ……………………………………………….. 123

Автомобильные дороги ……………………………………………………………………………. 124

Здания и сооружения ………………………………………………………………………………. 125

IV. Методические рекомендации по выполнению курсовых работ

Менеджмент …………………………………………………………………………………………... 126

Маркетинг ……………………………………………………………………………………………… 135

Подвижной состав автомобильного транспорта (проект) …………………………………………… 139

Автомобильные дороги ………………………………………………………………………………. 147

Организация перевозок ………………………………………………………………………………... 158

Здания и сооружения …………………………………………………………………………………… 165

I. ГРАФИК СДАЧИ ОТЧЕТНОСТИ

080502 «Экономика и управление на предприяти: трас порт»

Наименование дисциплины	Кол-во контрольных работ	Курсовые работы	Форма контроля	Ф.И.О. преподавателя
Иностранный язык	2		зачет	Шарапова Т.В., Пономарева И.В.
Правоведение			экзамен	Руденко-Рыбальская Т.В.
Математика	2		экзамен	Новик В.А.
Статистика	2		экзамен	Пальцева Г.Н.
Экономика и социология труда	2		зачет	Старшинова Т.А.
Экономика транспорта	2		экзамен
Материаловедение	1		зачет	Ларионова Н.В.
Менеджмент		1	экзамен	Никитина Т.И., Федорова Н.Н.
Организация перевозок		1	экзамен	Афанасьева Н.В.
Подвижной состав автомобильного транспорта (проект)		1	экзамен	Шабанов С.А.
Автомобильные дороги		1	экзамен	Смелянский И.В.

080502 «Экономика и управление на предприяти: городское хозяйство»

Наименование дисциплины	Кол-во контрольных работ	Курсовые работы	Форма контроля	Ф.И.О. преподавателя
Иностранный язык	2		зачет	Шарапова Т.В., Пономарева И.В.
БЖД	1		зачет	Ларионова Н.В.
Мировая экономика	1		зачет	Грицюк Е.П.
Документирование управленческой деятельности предприятия	1		зачет	Органова И.А.
Правоведение	1		экзамен	Руденко-Рыбальская Т.В.
Статистика	1		экзамен	Пальцева Г.Н.
Экономика и социология труда	1		зачет	Старшинова Т.А.
Компьютерная графика	1		зачет	Болошова О.Г.
Менеджмент	1		экзамен	Федорова Н.Н.
Маркетинг	1		экзамен	Старшинова Т.А.
Здания и сооружения	1	1	экзамен	Ильмер Е.И.
Техника и технология отраслей городского хозяйства	1		зачет	Деменков Э.А.
Финансы и кредит			экзамен	Малышева Е.Н.

080502 «Экономика и управление на предприяти: туризм, гостиничное хозяйство»

Наименование дисциплины	Кол-во контрольных работ	Курсовые работы	Форма контроля	Ф.И.О. преподавателя
Иностранный язык	2		зачет	Шарапова Т.В., Пономарева И.В.
Статистика	1		экзамен	Никитин А.С.
Маркетинг	2	1	экзамен	Бондарчук А.Ф.
БЖД	1		зачет	Ларионова Н.В.
Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов	1		зачет	Сукманова Н.Ю.
Правоведение	1		экзамен	Руденко-Рыбальская Т.В.
Основы профессиональной этики на предприятиях туризма, гостиничного хозяйства	1		зачет	Тюлин М.Ю.
Технология производства туристского продукта	1		зачет	Комова О.С.
Организация, нормирование и оплата труда	1		экзамен	Старшинова Т.А.
Менеджмент	2		зачет	Никитина Т.И.
Экономика отрасли (туризм, гостиничное хозяйство)	1		экзамен	Жарикова И.А.

II. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. Общие положения

Контрольная работа представляет собой самостоятельную письменную работу, целью которой является более глубокое усвоение учебного материала.

Выполнение контрольной работы прививает навыки самостоятельной исследовательской работы: целенаправленное изучение специальной литературы, оперирование основными понятиями науки.

Написание контрольной работы на заочной форме обучения является обязательным при изучении курса и предусмотрено учебным планом. Ее результат влияет на оценку знаний студента.

1.1. Порядок выполнения работы

В целях успешного выполнения контрольной работы рекомендуется соблюдение следующего порядка ее выполнения.

1.1.1. Выбор темы

Тему работы студент выбирает самостоятельно из предлагаемого преподавателем перечня вопросов (вариантов). Номер работы должен совпадать с последней (последними двумя) цифрой (цифрами) шифра зачетной книжки студента. Особые условия выбора варианта контрольной работы указаны непосредственно в задании по конкретной дисциплине. При необходимости студенты могут получить консультацию преподавателя, в соответствии с расписанием его занятий, которое можно получить на соответствующей кафедре.

1.1.2. Подбор литературы

Работа должна быть результатом изучения рекомендованной литературы. При чтении ее необходимо делать выписки, записи с указанием источника. Недопустимо механическое переписывание материала. Выполнение работы должно стать результатом осмысления студентом данной темы, нести элемент творчества.

1.1.3. Написание и оформление контрольной работы

Контрольная работа выполняется в объеме 10-12 страниц печатного текста формата А4 14 кегль. Она должна быть аккуратно оформлена, написана грамотным, литературным языком и включать в себя: развернутый план, изложение содержания, список использованной литературы.

Одним из важных элементов работы является научно-справочный аппарат. Если в тексте приводятся отдельные цитаты, цифровые данные, то необходимо давать сноску с указанием на источник. Сноска делается внизу страницы под чертой и включает: фамилию и инициалы автора, название источника, место и год издания, номер тома и страницы.

В конце контрольной работы надо полно и четко привести перечень всей использованной литературы. Названия книг, статей располагаются в алфавитном порядке по фамилиям авторов.

Титульный лист контрольной работы оформляется в соответствии с принятыми в вузе правилами.

1.1.4. Предъявление контрольной работы.

Работа должна быть представлена на проверку не позднее за две недели до начала экзаменационной сессии. После чего она возвращается студенту с оценкой и замечаниями преподавателя.

При положительной оценке работы студенту необходимо пройти собеседование по теме контрольной работы. На защите необходимо иметь при себе работу и рецензию. В случае отрицательной оценки контрольная работа должна быть переработана. Студент, не получивший положительной оценки за контрольную работу к зачету (экзамену) не допускается. Работа должна быть подписана с указанием даты выполнения.

Оценка контрольной работы снижается при обнаружении в ней одного илинескольких из приведенных ниже недостатков:

отсутствие плана работы;

отсутствие списка использованной литературы;

слишком краткое или, наоборот, слишком подробное раскрытие одного из вопросов, нарушающее логику повествования;

дословное илипочтидословное переписывание целых разделов, глав или параграфов книги или статьи;

замена связного изложения конспектом или тезисами;

отсутствие чёткой структуры и логики в изложении;

неточное цитирование и/или отсутствие ссылок на использованную литературу.

1.2. Образец оформления титульного листа контрольной работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета в городе Твери

Кафедра_______________________________________________________________

(указать название кафедры)

Контрольная работа №__

по дисциплине:

_______________________________________________________________________

(указать название дисциплины)

Выполнил:______________________

(Фамилия И.О.)

студент ___ курса _______ группы

специальность: 080502.65 «Экономика и управление на предприятии__________»

(трас порта, городского хозяйства, туризма и ГХ)

№ зачет. книжки____________________

Подпись:__________________________

Руководитель:_____________________

(Фамилия И.О.)

Оценка:___________________________

Дата: _____________________________

Подпись: _________________________

Проверил: ________________________

(должность, ученое звание, Ф.И.О.)

Тверь-2007

Рег. № ___________________________

Специалист УМО_________________

2. Задания для выполнения контрольных работ

2.1. Иностранный язык (английский)

Контрольная работа № 3

Письменная контрольная работа по дисциплине «Иностранный язык» (английский), выполняемая студентами заочной формы обучения, предусмотрена учебным планом СПбГИЭУ. Данная дисциплина призвана обеспечить современный квалифицированный уровень экономиста, способного владеть иностранным языком на бытовую тематику, делового общения и извлечения информации профессионального назначения из зарубежных печатных источников.

Целью выполнения контрольных заданий является самостоятельное приобретение и углубление знаний студентами в области иностранного языка, их знакомство с основными элементами лексико-грамматической модели английского языка. Кроме того, контрольная работа является одним из видов контроля качества знаний студентов, изучающих данную дисциплину.

Для выполнения работы необходимы:

1.Грамматика английского языка.

2. Учебник И. М. Богацкий, Н. Дюканова Бизнес-курс английского языка.Киев, 2004.

3. Англо-русский и русско-английский словари.

Словари и грамматики можно найти в сети Интернет.

Дополнительные материалы.

Шевелева С. А. Ускоренный бизнес-курс английского языка. М,.2004.

Гончарова Т. А. Английский язык для гостиничного бизнеса. М, 2004.

Любые другие учебники по английскому языку для экономистов и специалистов в области туризма.

Материал для выполнения творческих заданий (эссе на английском языке на профессиональную тематику) может быть найден в сети Интернет.

В контрольной работе используется следующий принцип построения вариантов заданий:

Перевод текстов с нглийского на русский и с русского на английский

Резюмирование текста

Написание эссе

К выполнению контрольных заданий следует подходить творчески, особенно к написанию сочинений и переводам. В этом случае необходимо, прежде всего, ознакомиться с его содержанием и определить общую направленность текста. Затем следует сделать список незнакомых слов, встречающихся в тексте, и расположить их в предварительных записях (черновике) в алфавитном порядке, что сэкономит время поиска их русских или английских соответствий в словаре. В качестве третьего этапа целесообразно сконцентрировать внимание на словосочетаниях и грамматических конструкциях, содержащихся в тексте, и при необходимости обратиться к грамматическим комментариям, находящимся в учебнике английского языка. После этих предварительных этапов обработки текста можно приступать к его переводу.

Качество работы оценивается по тому, насколько глубоко и адекватно выполнен студентом перевод текста (в оценку входит также стилистическое и грамматическое оформление переводного текста), правильность выполнения упражнений, каков уровень созданных сочинения и презентаций. Дается общая оценка «зачтена» или «не зачтена». Если работа не зачтена, в нее необходимо внести соответствующие исправления с учетом сделанных замечаний. Студенты, не выполнившие контрольную работу или не получившие зачета по ней, к зачетам и экзаменам не допускаются.

1. Передайте содержание текста на английском языке

Диапазон профессий, нужных в индустрии туризма, очень велик. Это профессии, имеющие отношение к сфере обслуживания в отелях, авиакомпаниях, турагентствах, банках и т.д. Основной чертой всех, кто работает в сфере туризма, является общение с людьми. Поэтому тот, кто хочет работать в сфере туризма, должен иметь легкий уживчивый характер. Действительно, без турагентств отправиться в путешествие было бы невозможно. Турагенты планируют ваши отпуска и предлагают путевки в лучшие туры. Существуют консультанты, которые дают необходимые рекомендации по приобретению билетов, выбору маршрутов, очень трудна, но интересна работа гидов, которые должны хорошо знать не только историю страны, но и все достопримечательности и уметь интересно рассказать о них. Современным банкам также необходимы люди, которые могут оказать помощь своим клиентам в бронировании отелей и покупке билетов. Вот некоторые аспекты профессий в туризме. Туризм создает огромное количество рабочих мест, особенно во время сезона.

2. Напишите небольшое сочинение на одну из следующих тем:

1.The main jobs in tourism

2.The common features of all jobs in tourism

3. Tourism jobs, which are very attractive to you

3. Поработайте в качестве переводчика. Переведите предложения с русского языка на английский и с английского на русский

I. – Interviewer Mr. S – Mr.Smirnov

I. - Mr.Smirnov works for the World Tourism Organization in Moscow and has come to the studio to talk to us about the modern tourist industry. Mr. Smirnov, tell us, please, what a tourist is.

Mr. Smirnov- Турист- это человек, который посещает место, отличное от его обычного проживания, и остается там в течение более 24-х часов. Цели путешествия разнообразны: отдых, посещение друзей и родственников и т.д.

I.- How long can tourists stay in a country?

Mr. Smirnov - Не более одного года. Причем, путешественники подразделяются на две группы : посетители, которые остаются в стране, по меньшей мере, на ночь, и дневные посетители, которые не остаются на ночь. Например, пассажиры корабля.

I.- It is interesting to know what types of travelers are excluded from the category “tourist”.

Mr. Smirnov - Это люди, путешествующие по политическим соображениям: политические эмигранты, а также постоянные и временные эмигранты, дипломаты, военные, кочевники, приграничные рабочие, сезонные рабочие, курьеры, транзитные пассажиры и т.п.

I. – We wonder what categories tourism is divided into.

Mr. Smirnov - Мы можем различать три вида туризма: внутренний туризм, въездной и выездной туризм. Международный туризм состоит из въездного и выездного туризма. Он подразумевает, что турист путешествует между двумя и более странами. Внутренний туризм означает, что человек путешествует в пределах страны своего постоянного местожительства.

– I see. So we have domestic, inbound and outbound tourism

Вариант № 1

4. Поработайте в качестве переводчика. Переведите предложения с русского языка на английский и с английского на русский

I – Interviewer ТО – Tour Operator

I – Скажите, пожалуйста, какие виды продвижения туристических услуг существуют?

TO – Publicity and advertising are known to be two main kinds of promotion.

I – Мне хотелось бы знать, из чего состоит реклама посредством публикаций в прессе.

TO - Publicity consists of stories placed in newspapers and magazines about travels, accommodations, restaurants, and other parts of the whole tourist industry.

I - What is a familiarization trip?

TO – Людям, занимающимся продажей туристических путевок, предоставляется возможность совершать ознакомительные поездки в различные места отдыха туристов. Это хорошая возможность для них лучше узнать отели и курорты.

I – Я думаю, что средства массовой информации играют большую роль для рекламы различных организаций. Правильно?

TO – Quite right. TV time is very expensive, so it is principally used by transportation companies and government tourist agencies.

I – I wonder how brochures are distributed?

TO – Их распространяют турагенты или они рассылаются напрямую клиентам.

I – Скажите, пожалуйста, какой вид продвижения туристических услуг наиболее эффективный.

TO – This is “word of mouth”, what one person says to another about his or her holidays. And this is indeed a major topic of conversation among people who travel.

5. Подготовьте презентацию курорта (дестинации). Расскажите о самом курорте и о тех услугах, которые предоставляются туроператором, включая:

- транспорт до места назначения и обратно

- климат

- размещение

- местные достопримечательности

-питание

- транспорт в месте пребывания

- соответствие цены и качества предоставляемых услуг

6. Резюмируйте текст по-английски.

Приятное и полезное лечение на Мертвом море легко сочетать с разнообразными экскурсиями. До Иерусалима отсюда всего 70 км , до Тель-Авива и Яффы -110, до Красного моря –порядка 200.

По Канкуну можно передвигаться на автобусе, на такси, на арендованном автомобиле. Автобусы курсируют между отелями круглосуточно с интервалом 2-5 минут. Стоимость проезда примерно $0,5. Стоимость проезда в такси из одного конца Канкуна в другой $10-15. Арендовать машину можно при наличии кредитной карты и международных водительских прав. Хотя в маленьких фирмах это правило иногда нарушатся. Volks-wagen –«жук» без кондиционера стоит $50 в сутки, Chrysler Neon с автоматической коробкой передач и кондиционером $80, Jeep Wrangler- $95.

Развлечения в Канкуне всегда рядом и доступны в любое время суток. Если под утро вам захотелось лобстера с пивом или еще чего-нибудь, отправляйтесь по пабам- работают круглосуточно. Дискотеки, казино, мини-карнавалы, просто тусовки – все открыто, все продолжается от заката до рассвета. Из ресторанов с местной кухней можно посоветовать Pericos (Av.Yaxchilan,61). Обстановка в стиле мексиканской революции начала века. Официанты в сомбреро и с ружьями.

Утром можно погрузиться на дно морское с аквалангом ( для новичка два погружения обойдутся в $65). На поверхности океана можно заняться рыбной ловлей. Если повезет, то попадется голубой марлин ( рыба-парус). Можно и просто совершить морскую прогулку, а сойдя на берег, походить с клюшкой за мячиком, играя в гольф.

Туристы из России любят пить пиво в пабах отелей Royal Beach и Neptune. Отдыхающая в Эйлате молодежь по вечерам отрывается в дискобарах отелей Princess, King Solomon и Punkock. Любители азартных игр уходят в море. Понятное дело, не рыбачить. Израильские законы запрещают казино, но поскольку многие туристы не мыслят отдых без игры, в Эйлате пошли на хитрость и придумали плавучие казино. По ночам специально оборудованные корабли выходят в нейтральные воды, и там начинается большая игра. О времени отплытия следует справиться на пристани.

7. Переведите подчеркнутые слова и резюмируйте текст.

Wednesday March 31 5:10 AM ET

Asian Shares Steady Despite Wall Street Fall

By Mark Bendeich

SINGAPORE (Reuters) - Asian share markets mostly held their ground Wednesday

despite a nervous slide on Wall Street, but the mood was far from upbeat as

Tokyo shares dipped on the final day of Japan's fiscal year.

Japanese shares fell 0.14 percent, dogged by uncertainty over a recovery for the

region's biggest economy and swayed by last-minute window dressing of portfolios

for the year-end.

Hong Kong and Singapore markets ended virtually unchanged. Australian shares

felt Wall Street's fall of almost one percent the hardest, falling 0.94 percent.

The U.S. dollar lost ground against the yen in late Tokyo trade, partly due to

sales by Japanese exporters. At 0900 GMT, the dollar fetched 119.75 yen, down

from 120.38 in late New York.

In Tokyo, share trading on the last day of the fiscal year was dominated by

investors aiming to dress up their portfolios.

Japanese firms rule off their books on March 31, and the value of their

shareholdings on this day can affect reported profits. The performance of

managed funds are also affected.

The benchmark Nikkei 225-share average ended 22.53 points down at 15,836.59 --

four percent below the closing price of the last fiscal year, despite a strong

rally in recent months.

But market analysts said the Nikkei would bounce back.

``We expect the recent series of restructuring plans to eventually generate a

positive impact on corporate earnings,'' said Keiko Kondo, a strategist at

Merrill Lynch Japan Inc.

Hong Kong's blue-chip Hang Seng index closed 1.99 points higher at 10,942.20,

well off its morning high of 11,081.58, after a short-covering rally fell flat

in thin turnover.

``We saw some short covering yesterday and this morning, but that finished and

the market lost momentum,'' Stephen Cheng, head of institutional sales at

Cresvale Far East.

Cheng said he was cautiously bullish on Hong Kong stocks in the longer term, but

other brokers said a consolidation was due.

Singapore's Straits Times index ended 0.23 point higher at 1,518.31, disguising

a 0.92 percent surge in the property sub-index to a fresh 12-month high.

Australia's All Ordinaries index ended 28.1 points down at 2,967.2, dragged down

by Wall Street's retreat below 10,000 points and a sharp sell-off in mining

stocks.

Контрольная работа № 4

Целью выполнения контрольных заданий является самостоятельное приобретение и углубление знаний студентами в области иностранного языка, совершенствование навыков владения основными элементами лексико-грамматической модели английского языка. Кроме того, контрольная работа является одним из видов контроля качества знаний студентов, изучающих данную дисциплину.

В контрольной работе используется следующий принцип построения вариантов заданий:

Часть 1- выполнение упражнений на грамматические аспекты английского языка;

Часть 2 – письменный перевод текста с английского языка на русский язык

Вариант контрольной работы определяется начальной буквой фамилии студента.

Вариант № 1 выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв А-З.

Вариант № 2 выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв И-О.

Вариант № 3 выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв П-Я.

К выполнению контрольных заданий следует подходить творчески, особенно ко второму виду работы по переводу текста. В этом случае необходимо, прежде всего, ознакомиться с его содержанием и определить общую направленность текста. Затем следует сделать список незнакомых слов, встречающихся в тексте, и расположить их в предварительных записях (черновике) в алфавитном порядке, что сэкономит время поиска их русских соответствий в словаре. В качестве третьего этапа целесообразно сконцентрировать внимание на словосочетаниях и грамматических конструкциях, содержащихся в тексте, и при необходимости обратиться к грамматическим комментариям, находящимся в учебнике английского языка. После этих предварительных этапов обработки текста можно приступать к его переводу.

Качество работы оценивается по тому, насколько глубоко и адекватно выполнен студентом перевод текста (в оценку входит также стилистическое и грамматическое оформление переводного русского текста), правильность выполнения упражнений. Дается общая оценка «зачтена» или «не зачтена». Если работа не зачтена, в нее необходимо внести соответствующие исправления с учетом сделанных замечаний. Студенты, не выполнившие контрольную работу или не получившие зачета по ней, к зачетам и экзаменам не допускаются.

В части 1 контрольной работы все упражнения должны быть переписаны, подстановочные элементы следует выделить цветом или подчеркнуть

Примеры:

Поставить глагол в соответствующей временной форме.

Your firm (to receive) much or little mail?

Does your firm receive much or little mail?

Поставить соответствующий артикль

We do business with ….foreign companies.

We do business with___foreign companies

В части 2 студент должен выполнить адекватный перевод связного английского текста на русский язык. Английский вариант текста в материал контрольной не вносятся.

Внесение изменений в порядок следования упражнений не допускается.

Содержание контрольной работы № 4

Задания контрольной работы №4 (часть I) охватывают следующие темы:

1. Система времен английского языка в пассивном залоге

2. Способы перевода глагола в пассивном залоге.

Предлоги ( времени и места, направления и движения)

Модальный глагол Should.

Форма Past Perfect Tense .

Согласование времен

Инфинитив (Инфинитив актива и пассива, их образование, употребление и перевод) .

Объектный инфинитивный оборот.

Косвенная речь

В части II для перевода предлагается оригинальный текст объемом 2000 печатных знаков.

Вариант № 1

(Выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв А-З)

Grammar Exercises

Supply the correct article where necessary

…guide was once showing… group of …rich American tourists…places of … interest in…little town in… south of …Italy. He took …tourists from…place to…place, but as…town was small, after…while…guide could not think of anything that might be of …interest to …Americans. “Tell us something unusual about … weather or…climate of this place,” said…American lady to…guide. “What can I tell her about our climate?” thought …guide. Then he had …idea. “Well,” he said, “there is one unusual thing about our climate. One can easily notice that the wind here always blows from… west.” “Really?” said …lady in …surprised tone: “What …interesting thing!” But …other tourist said: “You must be wrong. Look! …wind is blowing from ….east now!” At …first moment…guide did not know what to say. But he was …clever man and soon found….way out. “Oh,” he said, “is that so? Well, then it must be…west wind coming back.”

2. Supply the correct prepositions.

1.The train stops …every small station.

2. We look forward …establishing business relations …your company.

3. The pumps …this company are more reliable …operation as compared…pumps of other companies.

4. I know that the guarantee period is 12 months …date …putting the pumps …operation.

Change the following sentences in Direct Speech into Reported Speech

1. Mr. Black said, “We usually sell goods on CIF terms”

2. Mr. Smith said, “I flew to Moscow by an Aeroflot plane last month”

3. Mr. Bell said to Jack ,”Please give me your dictionary.”

4. Henry said to me,” I didn’t throw stones at your dog.”

5. The teacher said to the pupils,” Learn the poem by heart.”

6. Jack asked ,”Who has taken my pen?”

7. Mary’s mother asked her, “Who did you see yesterday?”

Supply the correct tense-forms.

1. What discount (to give) us, if we (to place) a trial order for 500 computers?

2. If the two companies (to establish) business relations, they (to be able) to conclude profitable transactions.

3. All right, I (to give) you one last chance.

4. It (to happen) some years ago.

5. One day when I (to come back) from my office I (to see) Jack.

6. Before he (to go) there last Monday he (to discuss) some business matters with his director and ( to get) necessary instruction from him.

Supply the correct forms using the sequence of tenses

1. I knew that Fred usually (to travel) second- class.

2. We knew that this student (to take part) in the investigation and (to receive) very interesting results.

3. I (to leave) a message for him but he (to phone) yet.

4. I hoped if I (to go) by the 10 o’clock train I (not to have to) change.

5. He was tired and by the time I (to come) he (to fall) asleep.

6. He points out to me that I (not to close) the window and (to forget) to turn off the light.

Supply the correct tense and voice

1. It (to introduce) into the market at the beginning of the year and since then it (to be) a great success.

2.-Your company (to do) good business? – Yes, Many transactions (to conclude) every year.

3. At the talks the price (not to accept) by the Buyers.

4. The equipment (to test) by 2 o’clock yesterday.

5. – You ( to discuss) the terms of the contract yet? – Yes, they (to discuss) two days ago.

7. Supply the correct form of the infinitive

1. Export packing (to be, to include) into the price.

2. You (should, to look through) this catalogue. It is very interesting.

3. The capacity of the pumps (must, to increase) in the shortest possible time.

4. You (should), to call) on Mr. White yesterday. He wanted very much to see you.

5. You (to be, to open) a Letter of Credit.

8. Use the correct forms of the words in brackets.

1. I’d like (he, to change) the contract terms.

2. I expected (they, to introduce) changes into the computers.

3. I saw (Mr. Dunn, to buy) some envelopes at the post office ten minutes ago.

4. When do you want (the new machines, to show) in operation?

5. When I came to the office I saw ( a secretary, to type) a report.

Translate the text into Russian

Economic efficiency

A major goal of almost all societies is economic efficiency, or using scare resources to produce as much as possible of desired goods and services. This goal represents the practical economist in action, confronting scarcity with self-interested, maximizing behavior. Economic efficiency means not only producing goods as cheaply as possible in terms of opportunity cost, but also choosing the most desirable output combination on the production possibilities frontier.

Economic efficiency is reflected in both the what-to-produce and how-to-produce questions. Production efficiency involves answering the question of how to produce successfully. Production efficiency means producing a given amount of a good or service at the lowest possible opportunity cost (smallest sacrifice of resources). Thus, if a good can be produced with more than one combination of resources, much capital and little labor or less capital and a lot of labor, for example the least costly resource combination should be chosen for production efficiency.

Allocative efficiency means allocating resources among all the possible goods and services that could be produced so that consumers get the products they want most. Allocative efficiency is the response to the desires of a whole society full of practical economists. A society enjoys allocative efficiency if the answer to the what-to-produce question maximizes the satisfaction of its consumers.

Remember the Great Wall of China? If one were to build such a wall today, the production efficiency question would be whether to use a million people with only a little capital (tools) to build a wall, or whether to use only a thousand people equipped with earth-moving machinery and concrete trucks. Building it the cheapest way would be efficient production. The allocative efficiency questions are whether to build it at all, in preference to other goods and services that could be produced, or to build it half as high or half as long, and use the remaining resources to produce other goods that consumers value more highly.

Вариант № 2

(Выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв И-О)

Grammar Exercises

Supply the correct article where necessary

In …fifteenth century …people knew only three continents: …Europe, …Asia and …Africa. They knew nothing about such … big continent as …America. …man who discovered …America was born in 1451 in …Italy. His name was Christopher Columbus. He became …sailor at …early age. Knowing that …Earth was round, he decided to reach …India sailing to …west. He tried to arrange …expedition, but did not have …money, and nobody wanted to help him. At last …king of…Spain gave him …money for…expedition. He set…sail in 1492. …voyage was very dangerous and difficult. On …12th of …October his ship reached …land. When they landed, they saw …strange trees and…flowers. …men and …women with …olive-coloured skins gathered around…sailors and looked at them with …great surprise. Columbus was sure that he had discovered …new way to …India. Some time later …other sailor reached …America. …name of…sailor was Amerigo Vespucci. He understood that it was …new continent.

2. Supply the correct prepositions where necessary.

Actually, there were four meals every day. …breakfast they usually served fish…potatoes.

I’m sorry to say we are not satisfied …the quality…your goods.

The train is due to arrive …Manchester …4.20

Everybody knows that television is a very good way …entertainment. But people begin to depend too much …it; they don’t often go out and speak …each other less.

3. Change the following sentences in Direct Speech into Reported Speech

1. Mr. Black asked, “Has Mr. Taylor gone?”

2. Mr. Black said, “We require the machines in July”.

3. Mr. Black said, “We must clarify the matters as soon as possible”.

4. Mr. Black asked, “Are you busy all day, Mr. White?”

5. Mr. Black said, “I don’t know when he will call back”.

6. Mr. Black said, “Don’t sell goods at this price!”

7. Mr. Black said, “Your friend will miss the train if he doesn’t come in 5 minutes”.

4. Supply the correct tense-forms.

1.–Where is Mr.Dunn? – He is in his study. He (to read) newspapers there since he (to come back) from the office.

2. –You still (to discuss) the prices? – Yes, we (to discuss) them for two hours.

3. – My friend (to learn) Spanish. – How long he ( to learn) it? – For two years.

4. Last month Lavrov had to go on business to London. Before he (to go ) there he (to discuss) some business matters with his director.

5. It began snowing after I (to come ) home.

6. –You ( to see) Lavrov yesterday? – No, I (not to see). When I (to come) to the office he (to leave) already.

5. Supply the correct forms using the sequence of tenses

1. We hoped that our friend (to be able) to come to the station in time.

2. I thought I (not to be able) to get to the station in 30 minutes and I (to have) to take a taxi.

3. Mr. Brown asked if the Sellers already (to test) the equipment.

4. I asked if your brother (to come) to the station to meet you tomorrow.

5. I thought you always (to buy) compressors from Green & Co.

6. I wondered what hotel he (to stay) at this week.

6. Supply the correct tense and voice

1.– Have you sent for the doctor? – Yes, the doctor (to send) for a few minutes ago.

2. The world exhibition (to arrange) lately.

3. The goods (not to deliver) on time because the plant was heavy with orders.

4. – When (to complete) the construction of the new hotel?

5. Accommodation (to reserve) for Lavrov before he left for London?

7. Supply the correct form of the infinitive

1. The shipment of the compressors (can, to make) from Petersburg within three weeks after your order (to receive).

2. We (can, to supply) the model to your company at the price of 70$ per unit.

3. You (should, to reserve) accommodation at this hotel two weeks ago. Now it is too late.

4. I’m afraid the offer (can, not to accept) as the price is extremely high.

5. The tickets (should, to book) in advance?

8. Use the correct forms of the words in brackets.

1. I’d like (this job, to do) as soon as possible.

2. I’d like (she, to do) this job as soon as possible.

3. When you ( to expect, I, to come)?

4. We watched (the train, to leave) the station.

5. When do you want (the new computers, to advertise)?

Translate the text into Russian

Rewards and Motivation

From the organization’s point of view, rewards are intended to motivate certain behaviors. But under what conditions will rewards actually motivate employees? To be useful, rewards must be seen as timely and tied to effective performance.

One theory suggests that the following conditions are necessary for employee motivation.

Employees must believe effective performance (or certain specified behavior) will lead to certain rewards. For example, attaining certain results will lead to a bonus or approval from others.

Employees must feel that the rewards offered are attractive. Some employees may desire promotions because they seek power, but others may want a fringe benefit, such as a pension, because they are older and want retirement security

Employees must believe a certain level of individual effort will lead to achieving the corporation’s standards of performance.

As indicated, motivation to exert effort is triggered by the prospect of desired rewards: money, recognition, promotion, and so forth. If effort leads performance and performance leads to desired rewards, the employee is satisfied and motivated to perform again.

As mentioned above, rewards fall into two categories: extrinsic and intrinsic. Extrinsic rewards come from the organization as money, perquisites, or promotions or from supervisors and co-workers as recognition. Intrinsic rewards accrue from performing the task itself, and may include the satisfaction of accomplishment or a sense of influence. The process of work and the individual’s response to it provide the intrinsic rewards. But the organization seeking to increase intrinsic rewards must provide a work environment that allows these satisfactions to occur, therefore, more organizations are redesigning work and delegating responsibility to enhance employee involvement.

Вариант № 3

(Выполняется студентами, фамилии которых начинаются с букв П-Я)

Grammar Exercises

1. Supply the correct article where necessary

I knew …man who had traveled very much in his life. He had visited many …countries in … east and in …west. He loved …children and often told them…interesting stories. I remember some of …stories which he told me. One of … stories was about …adventure he had had in …London. He was …young man at that time and was interested in …history of …architecture. One day he visited one of …towers of …Houses of … Parliament. He came out on to …balcony of …tower and began to look at …ornaments on …walls. Then he climbed up on …roof. Suddenly …man came running to him and seized him by …arm. He began shouting something in …English, but my friend knew only a few words of …English and did not understand him. …Englishman called …policeman. …fact was that he thought that …Russian tourist wanted to kill himself by jumping from …top of …tower. Later, when everything became clear, they laughed …lot over it.

Supply the correct prepositions

1.I’d like to get …touch…your Sales Manager to negotiate some business matters.

2. Where is your wife? I haven’t seen her …last month.

3. A lot …TV viewers…the USA say that the crime films have a negative effect …young people.

4. We have bought some carpets lately …a lower price. – Then I’m sure their quality is worse than the quality …our carpets.

3. Change the following sentences in Direct Speech into Reported Speech.

Mr. Black said, “It didn’t take us long to discuss the price.”

Mr. Black says, “What discount can you give us, Mr. Smith?”

Mr. Black said, “Your prices are very high. We can’t accept them.”

Mr. Black said, “Who are you waiting for, Mr. Brown?”

Mr. Black said, “Have you translated the letter, Nancy?”

Mr. Black said, “Don’t send the fax to Smith & Co!”

Mr. Black said, “ Do our goods meet your requirements, Mr.Smith?”

4. Supply the correct tense-forms.

I (to phone) Mr.Warner now to say that we (to improve) already our model of machines.

Last month we (to place) a trial order with Brown & Co with whom we (not to do) business before.

It is a very boring novel . I (to read) it for two or three weeks, though usually I (to read) books very quickly.

–You still (to learn) French words, Tom? – Yes, I (….). –How long you (to learn) them? – I (to learn) them for an hour but I still (not to remember) them.

The director (to write) an answer to the letter from GML for half an hour.

-The manager (to be) in the office when you phoned him? – No, he (…). When I (to phone)him he (not to come) to the office yet.

5. Supply the correct forms using the sequence of tenses

I asked if the plant (to produce) pumps for different application.

We knew that the 2 o’clock train (to start) already and (to decide) to go by next train.

The manager wondered who (to go) on business to Germany the following month.

I asked if you (to require) accommodation for a long time.

– You (to arrange) a sightseeing trip to Brighton yesterday? –Pardon? –I asked if you (to arrange) a sightseeing trip to Brighton. –Yes, I (…).

The production manager said that they (to modify) their model the previous year.

6. Supply the correct tense and voice

The contract (to sign) next week.

Many contracts (to make) by our company every year.

TV equipment (to export) to many countries?

The building is very impressive. What it (to use) for?

The contract form (to study) yet?

7. Supply the correct form of the infinitive

The customers (must, to supply) the first lot of the goods not later than in June this year.

You (should, to introduce) some modifications into the model if you want it to be in demand.

Now it’s June and the goods (must, to ship) not later than May.

The work (to be, to complete) by the end of June.

When the appointment (to be, to make)?

8. Use the correct forms of the words in brackets.

He expected (they, to arrive) at 5.

Do you want (I, to show) you the sights of the city?

I want (she, to tell) me the news in brief.

He expected (the meeting, to hold) in the Red Room.

Did you hear (the chairman, to make) an announcement?

Translate the text into Russian

The Good Life Beckons

The good society accepts the basic market system and its managers, but there are some things the market system does not do either well or badly. In the good society these are the responsibility of the state.

Some areas of state action are evident. In no country does the market system provide good low-cost housing. This is a matter of prime importance and must everywhere be a public responsibility. Few things are more visibly at odds with the good society than badly housed or homeless people.

Health care is also a public responsibility in all civilized lands. No one can be assigned to illness or death because of poverty. Here Britain can proudly point to its leadership.

The state has many other essential functions. It must also be borne in mind that many of these –parks and recreational facilities, police, libraries, the arts, others – are more needed by the underclass than by the affluent. Those who attack the services of the state are usually those who can afford to provide similar services for themselves.

In the good society, there must also be attention to a range of activities that are beyond the time horizons of the market economy. This is true in the science, not excluding medical research. The market system invests for relatively short-run return. To support science is pre-eminently the responsibility of the state.

Some of the truly important industrial achievements of recent generations –the great improvements in agricultural productivity, modern air transport, advanced electronics – have depended heavily on such public investment. Necessary also – a matter we are beginning reluctantly to recognize- is investment and regulation in the longer-run interest of the environment. The good society protects and improves life in its planetary dimension.

2.2. Иностранный язык (немецкий)

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: транспорт», специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: городское хозяйство»

Контрольная работа № 3

Письменная контрольная работа по дисциплине «Иностранный язык» (немецкий), выполняемая студентами заочной формы обучения, предусмотрена учебным планом Тверского филиала СПбГИЭУ. Данная дисциплина призвана обеспечить современный квалифицированный уровень экономиста, способного владеть иностранным языком для общения на бытовую тематику, делового общения и извлечения информации профессионального назначения из зарубежных печатных источников.

Целью выполнения контрольных заданий является самостоятельное приобретение и углубление знаний студентами в области иностранного языка, их знакомство с основными элементами лексико-грамматической модели немецкого языка. Кроме того, контрольная работа является одним из видов контроля кафедры качества знаний студентов, изучающих данную дисциплину.

В данных методических указаниях используется следующий принцип построения вариантов заданий:

Часть I - выполнение упражнений на грамматические аспекты немецкого языка: вопросно-ответных, подстановочных упражнений и упражнений на преобразование грамматических форм и предложений, упражнений на перевод с немецкого языка на русский.

Часть II – контрольный перевод с русского языка на немецкий с использованием различных грамматических конструкций, проработанных в части I.

Часть III - письменный перевод связного текста с немецкого языка на русский язык.

К выполнению контрольных заданий следует подходить творчески, особенно к последнему виду работы – переводу текста. В этом случае необходимо прежде всего ознакомиться с его содержанием и определить общую направленность текста. Затем следует сделать список незнакомых слов, встречающихся в тексте, и расположить их в предварительных записях в алфавитном порядке, что сэкономит время поиска их русских соответствий в словаре. В качестве третьего этапа целесообразно сконцентрировать внимание на словосочетаниях и грамматических конструкциях, содержащихся в тексте, и – при необходимости – обратиться к грамматическим комментариям, находящимся в базовом учебнике немецкого языка. После этих предварительных этапов обработки текста можно приступить к его переводу.

Качество работы оценивается по тому, насколько глубоко и адекватно выполнен студентом перевод текста (в оценку входит также стилистическое и грамматическое оформление переводного русского текста) и правильность выполнения упражнений. На каждую контрольную работу преподаватель кафедры предоставляет краткую письменную рецензию, в которой указываются достоинства и недостатки выполненной студентом работы. Дается общая оценка «зачтена» или «не зачтена». Если работа не зачтена, в нее необходимо внести соответствующие исправления с учетом сделанных замечаний. Повторная проверка работы осуществляется, как правило, тем же преподавателем, который рецензировал ее в первый раз. Студенты, не выполнившие контрольную работу или не получившие зачета по ней, к зачетам и экзаменам не допускаются.

В части I контрольной работы все упражнения должны быть переписаны, подстановочные элементы следует выделитьцветом или подчеркнуть.

В частях II и III студент должен выполнить адекватный перевод предложений с русского языка на немецкий (часть II) и перевод связного немецкого текста на русский язык (часть III). Русский вариант (часть II) и немецкий вариант текста (часть III) в материал контрольной невносится.

Внесение изменений в порядок следования упражнений не допускается.

Библиографический список

Базовые учебники:

Васильева М.М., Мирзабекова Н.М., Сидельникова Е.М. Немецкий язык для студентов-экономистов. – М.: Гардарики, 2002

Васильва М.М. Практическая грамматика немецкого языка.– М.: Гардарики, 2001

Дополнительная литература:

Кристинский С.В.: Немецкий экономический. – Тверь: Фамилия, 1996

Jung L. Betriebswirtschaft. - Mьnchen, 1993

Kцrber Kolleg: Prьfungsmaterial 1997

Аракелян М. Немецко-русский экономический словарь. – М.: АО «Книжный развал», 1993

Содержание контрольной работы № 3.

Задания контрольной работы № 3 (части I, II) подготовлены в соответствии с программой и охватывают следующие темы:

«Sich lassen» + инфнитив

Местоименные наречия

Причастие

Придаточные условные

Коньюнктив (презенс, претерит)

Степени сравнения прилагательных

Вариант 1

Переведите следующие предложения на русский язык

Das ist nur mцglich, wenn gesellschaftliche Arbeitsteilung und Privat eigentum an den Produktionsmitteln existiert.

Betrachtet man eine ganze Volkswirtschaft, dann unterscheidet man zwischen Produktionsmitteln und Produktionsfaktoren.

Wьrde man Leistungen von Produktionsmitteln und Produktionsfaktoren zusammenzдhlen, kдme man zu Doppelzдhlungen.

Поставьте вопрос к выделенным словам, переведите предложения на русский язык

Sehr viele Faktoren spielen bei der Preisbildung die Rolle, dazu gehцren die Kosten der Produktion.

Nachfrager und Unternehmer haben dabei unterschiedliche Ziele.

Поставьте сказуемое в Konjuktiv Prдsens и переведите получившееся предложение

Man kontrolliert seine Stimme beim Telefongesprдch.

Man beendet ein Telefongesprдch rechtzeitig.

Bei der Bewerbung stellt man keine grossen Ansprьche.

Переведите на русский язык словосочетания с причастными конструкциями

die sich aus der einseitigen Abhдngigkeit befreienden Unternehmen

die in der modernen Industriegesellschaft durch die Grцsse der Warenangebote erschwerte Lage der Verbraucher

Перефразируйте предложения, заменив глагол „lassen“ модальным глаголом:

Die Konsumgьter lassen sich austauschen.

Das Warensortiment lдsst sich vergrцssern.

Die Lцsunf des Problems lдsst sich erreichen.

Die Marktbedingungen lassen sich bestimmen.

Переведите предложения на немецкий язык, используя все варианты выражения возможности

Эти планы могут быть составлены.

Доходы могут быть увеличены.

Налоги можно снизить.

Напишите немецкие эквиваленты следующих словосочетаний

выпускать более эффективные основные средства

изнашиваться при использовании в процессе производства

осуществляться быстро и масштабно

использовать новую технику для любых целей

Переведите текст

VERBRAUCHERPOLITIK

Der Verbraucher bestimmt durch seine Entscheidungen und Handlungen den Lauf der Wirtschaftsentwicklung. Ist der Kunde „Kцnig“, so spricht man von einer „Konsumentensouverдnitдt“. Die Konsumentenwьnsche sind nicht nur entscheidend dafьr, was und wieviel produtiert wird, sondern auch wer produziert, wie produziert wird und wo produziert wird.

Die Situation in der modernen Industriegesellschaft ist dadurch gekennzeichnet, dass die meisten Produzenten fьr einen „anonymen“ Markt produzieren, d.h. ohne dierekte Auftrдge der Kunden und ohen Garantie des Absatzes der erzeugten Gьter.

Die Konsumentensouverдnitдt bedeutet, dass die Unternehmer auf Grund ihrer Einschдtzung der kьnftigen Konsumentennachfrage handeln. Wenn die Einschдtzungen richtig sind, verkauven sie ihre Gьter mit Erfolg und bekommen zur Belohnung Gewinne. Falsche Einschдtzungen werden dagegen mit Verlusten bestraft. Aus der Sicht der Verbraucher spricht man hier von „Konsumfreiheit“, weil man die Wahlmцglichkeit aus dem Sortiment verschiedener Produkte hat.

Durch die am anonymen Markt gegebene Unsicherheit fьr die Unternehmen kommt es jedoch zu Problemen fьr die Verbraucher. Die Unternehmen versuchen natьrlich, durch Werbung, Produktdesign, Verkaufsmethoden auf die Kunden Einfluss zu nehmen und sich aus der einseitigen Abhдngigkeit zu befreien. So ergibt sich eine wechselseitige Abhдngigkeit, die sich im Extremfall sogar in einer Produzentensouverдnitдt umformrn kann.

Dies gelingt um so besser, je weniger funktionsfдhig der Wettbewerb ist. Hauptziel im Interesse der Verbraucher muss daher einer wirksame Wettbewerbspolitik sein.

Die Lage der Verbraucher in der modernen Industriegesellschaft wird nachtrдglich durch die Grцsse der Warenangebote erschwert. Einerseits ist das umfangreiche Warenangebot positiv, weil ja die Verbraucher grцssere Wahlmцglichkeiten haben, andererseits haben es die Verbraucher schwer, rationale Entscheidungen auf der Grundlage ausreichender Informationen zu treffen. Sie stehen vor oft unlцsbaren Problemen des Preis- und Qualitдtsvergleichs und sind bei Vertragsabschlьssen und der Abwicklung des Kaufes den darauf spezialisierten Unternehmen unterlegen.

Daraus ergibt sich fьr die Gegenwart die Notwendigkeit einer Stдrkung der Verbraucherposition. Dies soll durch eine zielgerichtete Verbraucherpolitik erreicht werden. Ihre Ziele sind:

Sдtrkung der Stellung des Verbrauchers am Markt durch Wettbewerbsfцrderung,

Informationen und Beratung des Verbrauchers ьber volkswirtschftliche Zusammenhдnge, aktuelle Marktvorgдnge und richtiges Marktverhalten,

Schutz vor umweltschдdlichen Erzeugnissen und sonstigen gesundheitlichen Gefahren,

Stдrkung der verbraucherpolitischen Interessenvertretung.

Als besonders wichtig muss die Verbrauchererziehung angesehen werden, welche die Grundlage fьr eine erfolgreiche Information und Beratung der Verbraucher bildet. Sie muss bereits in der Schule beginnen, und die Schьlerauf ihre zukьnftige Rolle als Konsumenten vorzubereiten und ihr derzeitiges konsumverhalten zu korrigieren.

Вариант 2

1. Переведите следующие предложения на русский язык

Wenn man die Nachfrageplдne der zahllosen Haushalte summiert, bekommt man die gesamtwirtschaftliche Nachfrage nach einem bestimmten Gut.

Ist der Kunde “Kцnig”, so spricht man von einer “Konsumentensouverдnitдt”.

Wьrde man diese Ziele verfolgen, erreiche man persцnliche Wertorientierung, die soziale Orientierung und Aufgabenorientierung.

2. Поставьте вопрос к выделенным словам, переведите предложения на русский язык

Hieraus ergab sich auch die Aufgabe der beruflichen Bildung.

Die Situation in der modernen Industriegesellschaft ist dadurch gekennzeichnet, dass die meisten Produzenten fьr einen “ anonymen Mark”t produzieren.

3. Поставьте сказуемое в Konjuktiv Prдsens и переведите получившееся предложение

Man bereitet sich auf das Vorstellungsgesprдch vor.

Man spricht mit dem Vorgesetzten vom Urlaub.

Man fragt nach Weiterbildungsmцglichkeiten.

Переведите на русский язык словосочетания с причастными конструкциями

die vor oft unlцsbaren Problemen des Preis- und Qualitдtsvergleichnis stehenden Verbraucher

neue fьr alle Zwecke verwendete Maschinen.

Перефразируйте предложения, заменив глагол „lassen“ модальным глаголом:

Immer mehr Produkte lassen sich herstellen.

Preiswerte Wohnungen lassen sich verkaufen.

Die Vorstellungen lassen sich in Grafik darstellen.

Die Preisangebote lassen sich reduzieren.

Переведите предложения на немецкий язык, используя все варианты выражения возможности

Могут быть созданы хорошие условия.

Цены на потребительские товары могут быть увеличены.

Эта цель может быть достигнута.

Напишите немецкие эквиваленты следующих словосочетаний

здания, оборудование ипрочие производственные единицы

приобретение производственного оборудования

приобретать все большее значение

использование достижений научно-технического прогресса

Переведите текст

WETTBEWERB

Die wichtigste Grundlage einer Marktwirtschaft ist das Wettbewerbsprinzip. Der Wettbewerb ist ein allgemeines gesellschaftliches Verfahren der Motivation zur Steigerung der Leistung und zur Ermittlung bestmцglicher Problemlцsungen. Er ist damit fьr eine sich entwickelnde Gesellschaft notwendige Voraussetzung fьr die Verbesserung der Lebensbedingungen.

Fьr seine Wirksamkeit benцtigt der цkonomische Wettbewerb eine wirtschftliche Freiheit im Sinne: man hat Alternativen. Darьber hinaus soll der Wettbewerb auch fьr gute цkonomische Marktergebnisse sorgen.

Dies ist gegeben, wenn der Wettbewerb die 5 Funktionen optimal erfьllt:

Verteilungsfunktion: der Wettbewerb soll die Einkommensverteilung nach dem Leistungsprinzip regeln; derjenige, der die besten Leistungen am Markt erzielt, erhдlt den grцssten Gewinn.

Allokationsfunktion: der Wettbewerb soll sicherstellen, das sich Produktion und Angebot von Gьtern an den Bedьrfnissen der Nachfrager orientieren.

Lenkungsfunktion: der Wettbewerb soll die Produktionsfaktoren in ihre produktivste Verwendung lenken (hцhere Lцhne locken Arbeitskrдfte in zukunftssichere Bereiche; hohe Gewinne locken Kapital in Wachstumsindustrie).

Anpassungsfunktion: der Wettbewerb soll die gute Anpassung der Produktionsstruktur von Unternehmen, der Bereiche und der Volkswirtschaft an Verдnderungen der wirtschaftlichen Bedingungen ermцglichen (z.B. Abbau von unnьtzlichen Bereichen, Wandel zu цkologisch gьnstigeren Produktionsverfahren).

Anreizfunktion: der Wettbewerb soll Leistung belohnen und Anreize zur Verwendung wirtschaftlichster Produktionsmethoden geben, um Ressourcen zur Befriedigung menschlicher Bedьrfnisse bestmцglichst auszunutzen.

Damit lдsst sich der Wettbewerb folgenderweise bestimmen:

Wettbewerb ist das selbsstдndige Streben sich gegenseitig beeinflussender Wirtschaftssubjekte nach bestmцglichen wirtschaftlichen Ergebnissen .

Wettbewerbsmerkmale:

Selbstдndigkeit der Wettbewerbshandlungen. Selbstдndigkeit schliesst z.B. Monopole und Kartelle aus, bei denen der Wettbewerb die vertragliche Regelung von Preifцrderungen unmцglich wдre.

Sich gegenseitig beeinflussende Wirtschaftssubjekte. Deutlich wird das Streben der Konkurrenten um das gleiche Ziel: Markterfolge. Die Existenz eines Marktes ist Voraussetzung fьr Wettbewerb.

Streben nach bestmцglichen wirtschaftlichen Ergebnissen. Gemeint sind alle mцglichen unternehmerischen Zielsetzungen, z.B. kurzfristige Gewinnmaximierung, Existenzsicherung oder Umsatzmaximierung.

Wirksamer Wettbewerb, der durch Leistungssteigerung zum Nutzen der Anbieter und auch der Nachfrager beitragen soll, braucht somit bestimmte Spielregeln. Diese Regeln sollen garantieren, dass sowohl Mitkonkurrenten als auch Verbraucher in ihrer wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Freiheit nicht eingeschrдnkt werden. Ein Zuviel an Wettbewerb ist bei Nichteinhaltung der Regeln gegeben (Vertragstreue, Beachtung gesetzlicher Vorschriften); es ist ein zukunftsloser Wettbewerb. Er hat ebenso negative Folgen wie der Mangel an Wettbewerb, der sich durch Nichteinhaltung der Wettbewerbsregeln ergibt.

Контрольная работа №4

Задания контрольной работы № 4 (части I, II) подготовлены в соответствии с программой и охватывают следующие темы:

1. Инфинитивеые группы ohne … zu

2. Zu + Part.I

Местоименные наречия.

Причастные определения.

Выразительные средства возможности.

Вариант 1

Переведите предложения:

Es ist unmцglich, menschliche Bedьrfnisse mit dem Warensortiment zu befriedigen, ohne es stдndig zu verbessern.

Ohne die Wirtschaftsplдne auszuarbeiten, kцnnen die Industriebetriebe keinen Erfolg haben.

Man unterscheidet im Marketing vier Richtlinien: die Produktpolitik, die Kommunikationspolitik, die Kontrahierungspolitik und die Distributionspolitik.

Составьтепредложения:

ein grosser Nachholbedarf der Bevцlkerung, nach dem zweiten Weltkrieg, bestand, praktisch, allen Konsumbereichen, in.

die Verhдltnisse, wandelten sich, zwischen Anbietern und Nachfragern, der ersten Konsumwelle, nach.

Aller Bereiche, wegen der engen Verknьpfung, vom, man, Marketing-Mix, spricht.

das weltweit gebrauchte Wort, kommt, “marketing”, aus den USA, bedeutet, und, “etwas auf den Markt bringen”

Соедините два предложения в одно, употребив инфинитивную группу с ohne… zu

1) Man kann kein guter Wirtschaftler werden. Man studiert nicht viel selbstдndig.

Man kann keine grossen Erfolge in der Wirtschaft erzielen. Man modernisiert die Produktion nicht.

Man kann keinen wissentschaftlich-technischen Fortschritt erreichen. Man rьstet die Produktionsanlagen nicht um.

Перефразируйте определительное придаточное предложение в конструкцию zu +Partizip I

Die Preise, die untersucht werden mьssen, sind sehr hoch.

Das duale System der Berufsausbildung, das man analysieren muss, wird gleichzeitig durchgefьhrt.

Переведите предложения на русский язык, обратите внимание на причастные определения

VorallemmitderSteuerungderumlaufendenGeldmengeverfolgtdieBundesbankdasZiel, dieStabilitдtderWдhrungzusichernundgleichzeitigdienotwendigenZahlungsmittelzurFinanzierungdeswirtschaftlichenWachstumszurVerfьgungzustellen.

Kaum ein Bereich der deutschen Wirtschaft ist in vergangenen Jahren so dynamisch gewachsen wie der Sektor der finanziellen Dienstleistungen.

Напишите немецкие эквиваленты

занимать ведущее положение

иметь законную силу для всех отраслей производства

средства для последующего развития производства

категория и качество сырья

благополучно дойти до потребителя

зависеть от условий поставок и финансирования

Переведите предложения на немецкий язык:

Менеджмент можно определить как руководство организациями.

На рынке потребительских товаров могут быть предложены различные продукты.

Переведитетекст:

II.Marktforschung

Der wesentliche Schritt fьr die Erstellung einer optimalen Marketingstrategie ist die Marktforschung. Es lassen sich folgende Phasen der Marktforschun unterscheiden:

Problemformulierung

In der Eingangsphase wird ein Fragenkatalog ьber alle Probleme erstellt, an denen die verschiedenen Managementbereiche der Unternehmung interessiert sind. Hat man diesen Katalog durch Mitarbeit aller Abteilungen fertig, wird mwn die Fragen themengemдЯ gruppieren. So stehen am Ende der Themenerfassung kompakte Problembereiche, die Gegenstand einer Marktforschungsuntersuchung sein sollen.

Nun muЯ entschieden werden, woher die Informationen zur Beantwortung der speziellen Fragestellungen kommen sollen. Dies kann entweder durch Primдrforschung oder durch Sekundдrforschung geschehen.

Von Sekundдrforschung spricht man, wenn bereits vorhandenes Datenmaterial fьr Zwecke der Marktforschung verwendet wird. Diese indirekte Erhebung stьtzt sich auf Informationen aus Geschдftsbereichen, Werbeprospekten, Katalogen und Preislisten der Konkurrenz oder auf Fachzeitschriften.

Zur Primдrforschung, der direkten Datenerhebung, geht man ьber, wenn die Informationen aus dem aufgefьhrten Sekundдrmaterial nicht reichen. Die Primдrforschung versucht, das Verhalten, die Meinung und die Kaufgrьnde von Kunden zu erfahren. Die Informationsgewinnung kann dabei ьber Interviews, Befragungen oder Experimente erfolgen.

Informationsverarbeitung

Nach der Erhebung des Datenmaterials mьssen die Informationen mit Hilfe statistischer Verfahren sinnvoll verarbeitet und graphisch dargestellt werden, um dem Management eine optimale Entscheidungsgrundlage zu bieten.

Datenprдsentation

Mit der Datenprдsentation wird die Marktforschungsstudie in der Regel abgeschlossen. Die Marktforscher stellen ihre Ergebnisse vor, um diese dann gemeinsam zu diskutieren. Oft zeigen sich bereits in der Diskussion Ansatzpunkte fьr zukьnftige marketingentscheidungen.

Die Marktforschung kann ein gutes Mittel zur optimalen Entscheidungsfindung sein. Die Entscheidungstrдger sollen den Ergebnissen aber nicht zu blind und unkritisch folgen, denn gelegentlich fьhrt sie auch zu falschen Ergebnissen, wenn etwa zu kleine Stichproben genommen werden, oder der Marktforscher aus statistischen Daten falsche Rьckschlьsse gezogen hat. Solche fehlerhaften Marktforschungsergebnisse bilden dann natьrlich eine schlechte Entscheidungsgrundlage und haben nicht selten gravierende Fehlentscheidungen zur Folge.

Вариант 2

Переведитепредложения:

Management als Institution ist der Personenkreis, der sich mit der Leitung einer Institution befasst.

Als Manager bezeichnet man nur die obersten und oberen Fьhrungskrдfte der Unternehmen.

Management als Funktion ist die Gesamtheit aller Aufgaben, die der Manager als Fьhrungskraft/Vorgesetzter ausьbt.

Составьте предложения

Die Verhдltnisse, wandelten sich, zwischen Anbietern und Nachfragern, der ersten Konsumwelle, nach

Fдngt an, mit dem Einkauf, das Verkaufen, bei einer marktwirtschaftlichen Unternehmung

Alle Bereiche, wegen der engen Verknьpfung, vom, man, Marketing-Mix, spricht

die Distributionspolitik, in der Unternehmung, die Kontrahierungspolitik, man, Richtlinien, oft, unterscheidet, vier, die Produktpolitik, die Kommunikationspolitik

Соедините два предложения в одно, употребив инфинитивную группу с ohne… zu

Man kann einen Beruf nicht erwerben. Man besucht keine Berufs- oder Fachschule.

Man kann kein wissenschaftlich-technischen Fortschritt erreichen. Man rьstet die Produktionsanlagen nicht um.

Мan kann die Arbeitsproduktivitдt nicht erhцhen. Man verbessert keine Arbeitsbedingungen.

4. Перефразируйте определительное придаточное предложение в конструкцию zu +Partizip I

Der dynamische und moralische Verschleiss von Maschinen, der durch die Modernisierung beseitigt werden muss, fordert einen relativ geringen Kostenaufwand.

Der Gewinnfonds, der fьr viele Zwecke verwendet werden muss, wird aus dem Verkauf der Produktionsleistungen gespeist.

5. Переведите предложения на русский язык, обратите внимание на причастные определения

Zur Sicherung ihrer Rohstoffversorgung braucht die BRD vor allem funktionierende Mдrkte.

Durch wachsende Motorisierung und die Tendenz zum gьnstigen Grosseinkauf haben die Verbrauchermдrkte in der Verbrauchergunst gewonnen.

6. Напишите немецкие эквиваленты

после первой волны товаров

доказать свою конкурентоспособность

все усилия по освоению рынка

взаимное положительное и отрицательное влияние

завоевать наилучшие позиции на рынке

все области приложения маркетинга

Переведите предложения на немецкий язык:

Центральный банк может контролировать денежную массу.

Отдельные государства могут специализироваться на производстве различных товаров.

Переведитетекст:

III.Vertriebsformen

Wesentlicher Teil der Marketingstrategie ist dei Form des Vertriebs.Den Unternehmen stehen verschiedenartige Absatzwege bzw. Betriebsformen zur Verfьgung.

Bietet das Unternehmen seine Waren unmittelbar, also ohne Einschaltung anderer selbstдndiger Unternehmer, dem Konsumenten an, so spricht man von direktem Vertrieb. Verkauft das Unternehemen seine Waren an Abnehmer , die diese nicht verwenden, sondern mit der Absicht erwerben, sie mit Gewinn weiterzuverkaufen, bezeichnet man dies als indirekten Vertrieb. Zwischen den Produzenten und den Endverbrauchern treten hier selbstдndige Handelsunternehmen.

Der direkte Vertrieb kann mit Hilfe einer zentralen Verkaufsstelle oder durch Verkaufsfilialen erfolgen; die Filialen sind sowohl rechtlich als auch wirtschaftlich von dem Unternehmen abhдngig. Eine Zwischenstufe zum indirekten Vertrieb ist das werksgebundene Vertriebssystem. Dabei gliedert ein Unternehmen seine Vertriebsabteilung weitgehend aus und verlagert sie an rechtlich selbstдndige, wirtschaftlich aber gebundene Vertriebsfirmen. Dies findet man sehr hдufig bei technischen Massenprodukten (Autos, Elektrogerдte). Gewдhrt das Unternehmen den Verkaufsniderlassungen rechtliche und wirtschaftliche Selbstдndigkeit, so ist die Absatzfunktion vцllig vom Unternehmen getrennt und wir haben mit undirektem Vertrieb zu tun. Die Grenzen zwischen direktem und indirektem Vertrieb sind hдufig fliessend, denn auch beim direkten Vertrieb setzt das produzierende Unternehmen Verkaufsorgane ein, die selbstдndig sind (selbstдndige Handelsvertreter, Makler und Komissionдre). Diese unterscheiden sich von den Handelsunternehmen des indirekten Vertriebs dadurch, daЯ sie nicht das Absatz- und Preisrisiko tragen.

Der direkte Vertrieb kann in folgenden Formen vorkommen:

Verkauf durch betriebseigene Organe, d.h. durch Mitglieder der Geschдftsleitung, durch Reisende, auf Anfragen der Kundschaft und im Laden.

Verkauf durch betriebsfremde Organe, d.h. mit Hilfe von Vertretern, Komissionдren und Maklern.

Die Stufen , die ein Produkt von der Herstellung bis zur entgьltigen Verwendung durchlдuft, werden unter dem Begriff Handelskette zusammengefasst. Das produktionsunternehmen hat die Mцglichkeit, unmittelbar an die Endglieder der Handelskette zu liefern. Der Produzent kann dabei, wenn man Reisende und Vertreter mitberьcksichtigt, zwischen vielen Mцglichkeiten des Vertriebswegs entscheden.

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: туризм и гостиничное хозяйство»

Контрольная работа №3

Задания контрольной работы № 3 подготовлены в соответствии с программой дисциплины и охватывают следующие темы:

Страдательный залог

Прилагательные с суффиксом –er

Придаточные предложения цели

Употребление артикля с географическими именами собственными

Грамматический род имен собственных (названия кораблей, самолетов, авиакомпаний)

Сложные существительные

В части II для перевода предлагается оригинальные тексты объемом 2000 печатных знаков.

Вариант 1

Ответьте на вопрос Waswirdgemacht? Употребите при этом страдательный залог

An der Tankstelle ... .

Im Bьro ... .

Im Hotel ... .

Mit dem Bleistift ... .

Употребите глаголы, данные в скобках в страдательном залоге:

Der Stephandom ... vom 12. bis 15. Jahrhundert ... (bauen).

Die Ringstrasse ... auch Ring ... (nennen).

Es ... mit der Statue der Athene ... (schmьcken).

Das Gebдude des Parlaments ... im klassischen Stil ... (errichten).

Переведите на немецкий язык:

Он учится в Московском университете.

Во время поездки в ФРГ он посетил Боннский музей Бетховена.

Тверская картинная галерея находится в здании Путевого Дворца.

Составьте из двух простых предложений сложноподчиненное с придаточным цели:

Wir reisen auf die Kanarischen Inseln. Unser kleiner Sohn konnte im warmen Meer baden.

Ich schicke die Photos von unserem Ausflug ins Gebirge. Du kannst auch an die schцnen Urlaubstage zurьckdenken.

Вставьте предлог и там, где необходимо артикль:

Er reist:

_______ Schweiz

_______ Цsterreich

_______ die Bundesrepublick

_______ Nordamerika

_______ Insel

_______ Berlin

_______ die Grenze

_______ Ostsee

Поставьте определенный артикль в правильном падеже, но только там, где это необходимо:

... Rom ist die Hauptstadt von... Italien.

... Dresden, ... Stadt des Barocks, liegt in ... Sachsen.

... Ankara ist die Hauptstadt ... Tьrkei; ... schцne Istambul ist die grцsste Stadt des Landes.

Der oiffizielle Name von ... Holland ist „... Niederlande“.

Определите грамматический род сложных существительных и переведите их на немецкий язык.

Weltreise

Reiselust

Dienstreise

Reiseprogramm

Reisebekanntschaft

Ferienreise

Reisegepдck

Luftreise

Reisegeld

Reiseleiter

Auslandsreise

Autoreise

Переведите текст

DIE DEUTSCHEN REISEN VIEL

In Deutschland leben ьber 80 Millionen Menschen. Die Bevцlkerung besteht aus Dцrflern und Stдdtern. Die Deutschen sind aus einer Anzahl von Stдmmen zusammengewachsen. Im Sьden Deutschlands leben Bayern, Schwaben, Franken. In der Mitte des deutschen Staates sind Rheinlдnder, Pfelzer, Hessen zu Hause. Den Norden des Landes bewohnen Westfalen, Niedersachsen, Schleswig-Holsteiner und Friesen. Unabhдngig davon, welchem Stamm der Deutsche angehцrt, reist er immer gern .

Seit langem besuchen die BRD-Touristen die Urlaubslдnder am Mittelmeer. Bereits in der zweiten Hдlfte des 20.Jahrhunderts ьbertraf Deutschland die USA in der Zahl der Bьrger, die jдhrlich auf Urlaub ins Ausland gingen. Seitdem mehren sich die Auslandsreisen der Deutschen, die heutzutage als fьhrende Touristennation anerkannt sind. Jдhrlich macht ьber die Hдlfte der deutschen Bevцlkerung Urlaub im Ausland. Die deutschen Senioren kommen gern dorthin, wo ihre Muttersprache ohne Schwierigkeiten zu verstehen ist. Sie erholen sich in Цsterreich, Luxemburg, der Schweiz, Lichtenstein, Sьdtirol (Italien), oder steigen in deutschen Hotels in Spanien, Grichenland, Slovenien, in der Tьrkei ab. Wer keine Sprachbarriere fьrchtet, besucht Nachbarlдnder wie Frankreich, Dдnemark. Skandinavien kommt dabei nicht zu kurz. Immer mehr reisen die Deutschen in die Weltlдnder anderer Kontinente.

Gewцhnlich erholen sich die Deutschen 3 Wochen im Ausland. Es reicht fьr bewдhrte Ausspannung und Erzielung der gewьnschten Sonnenbrдune. Die Mehrheit der Deutschen hat noch eine oder zwei Wochen fьr einen zweiten Urlaub. Den verbringen sie irgendwo im eigenen Land. Dieser Urlaub kann viel ermцglichen, z.B. ein Badeurlaub an der Nord- und Ostsee, Wanderungen und Bergklettern in Bayern, Genesung im Schwarzwald, Wintersport im heimischen Gebirge. Die Deutschen sind aktive Urlauber. Sie haben es gern viel zu wandern, herumzulaufen, zu bummeln. Sie nehmen ernst ihre Planung im Urlaub. Ihrer Meinung nach verdirbt schlechte Planung eine gute Erholung

Fьr die deutschen Bьrger ist das eigene Land auch ein gutes Urlaubsziel. Einige deutsche Kurorte sind Kurorte von Weltruf, z.B. Baden Baden. Er besteht seit der Zeit der alten Rцmer. Damals waren besonders salzhaltige Thermalquellen beliebt.

Вариант 2

Ответьте на вопрос Waswirdgemacht? Употребите при этом страдательный залог

In der Gaststдtte

Am See

Mit der Waschmaschine

Auf dem Parkplatz

2. Употребите глаголы, данные в скобках в страдательном залоге:

Er ... 1945 durch Brand ... .(zerstцren).

Nach dem Krieg ... der Dom ... (wiederherstellen).

Das Rathaus ... im gotischen Stil ... (bauen).

Die Wiener Universitдt ... 1365 von Herzog Rudolf IV. ... (grьnden).

3. Переведите на немецкий язык:

Петербургские мосты очень красивы.

Кельнский собор является символом города.

Берлинский университет носит имя А. Гумбольда.

4. Составьте из двух простых предложений сложноподчиненное с придаточным цели:

Ich kaufe meinem Sohn ein elektronisches Spiel. Er wird sich darьber freuen.

Mein Freund lud mich nach Deutschland ein. Ich lerne dieses Land kennen.

Вставьте предлог и там, где необходимо артикль:

Er reist:

________ Australien

________ England

________ Niederlande

________ Slowakei

________ Nordsee

________Vereinigten Staaten

________ Meereskьste

________ Westen

Поставьте определенный артикль в правильном падеже, но только там, где это необходимо:

... schцne Wien ist ... Цsterreichs Hauptstadt.

In ... Vereinigten Staaten leben 208 Millionen Menschen.

... Bern ist die Hauptstadt ... Schweiz, aber ... Zьrich ist die grцsste Stadt des Landes.

In ... Nordafrrika liegen die arabischen Staaten, das Gebiet sьdlich davon ist ... sogenannte Schwarzafrika.

Определите грамматический род сложных существительных и переведите их на немецкий язык.

Geschдftsreise

Reisevertreter

Reisebegleiter

Urlaubsreise

Tagesreise

Reiseverpflegung

Abenteuerreise

Reisetasche

Reiseziel

Schiffsreise

Reisepass

Rundreise

Переведите текст

TOURISMUS IN DEUTSCHLAND

Deutsche Familien verreisen in den Ferien auch im eigenem Land. Die meisten Gдste steigen in den Hotels, Pensionen, Privatquartieren des deutschen Staates ab.

Wohin reisen die Deutschen? Beachten Wir einige Touristentipps. Ein fabelhaftes Bundesland ist Badn-Wьrtemberg. Es befindet sich im Sьdwesten Deutschlands. Der Rhein bildet die natьrliche Grenze dieses Bundeslandes. Es hat die Grenze zur Schweiz und Frankreich. In diesem Bundesland liegt der Schwarzwald, ein beliebtes Erholungsgebiet.

Im heissen Sommer trдumen Touristen von Wasser und Wassersport. Der grцsste deutsche See, der Bodensee passt gut dazu. Bewдhrte Erholung erzielen Urlauber am Ufer der heimischen Flusse (der Rhein. Die Donau, der Neckar). Kцstlich ist in der Gegend der heimische Wein.

Reizvoll ist Bayern. Dieser Reiz geht unter anderem von der bergwelt der Alpen, der heimischen Seen, dem Bayerischen Wald mit dem ersten deutschen Nationalpark, einem grossen Reichtum an Kulturdenkmдlern aus.

Unter niedersдchsischen touristischen Ziele sind vor allem die OstfriesischenInseln, der Harz, die Lьneburger Heide. Die Landeshauptstadt Hannover hat sich als weltbekannte Messestadt einen Namen gemacht.

Es gibt natьrlich andere Reiseziele in Deutschland, z.B. die deutschen цstlichen Stдdte Berlin, Dresden, Weimar, Leipzig, Erfurt, die Insel Rьgen und viele andere sehenswerte Gebiete.

Fremdenverkehr hat eine grosse volkswirtschaftliche Bedeutung. Ьber 2 Millionen Arbeitsplдtze sind direkt oder indirekt darauf angewiesen. Davon zeugt das Hotel- und Gaststдttengewerbe in Deutschland. Es hat einen Umsatz von fast 50 Milliarden Euro. Der Fremdenverkehr ist in einigen erholungswerten Gebieten die Haupterwerbsquelle der Bundesbьrger.

Massentourismus hat seine Probleme : die Natur leidet. Mit Mitteln des Landschafts- und Naturschutzes vermeidet man in Deutschland menschliche Eingriffe.

Ohne Angebot der Gastronomie und des Beherbergungsgewerbes ist Deutschland kaum vorstellbar. Es geht hier vom Bauerhof bis zum internationalen Luxushotel. Bekannt sind z.B. Urlaubsgebiete durch solche Touristikstrassen wie die Deutsche Alpenstrasse, die Deutsche Ferienstrasse Alpen-Ostsee, die Oberschwдbische Barockstrasse, die Donaustrasse, die Deutsche Weinstrasse.

Контрольная работа №4

Задания контрольной работы № 4 подготовлены в соответствии с программой и охватывают следующие темы:

Парные союзы

Степени сравнения прилагательных

Конструкция sich lassen + Inf.

Конструкция haben/sein + zu + Inf.

Причастный оборот

Сложноподчиненное предложение.

В части II для перевода предлагается оригинальный текст объемом 2000 печатных знаков.

Вариант № 1.

(Выполняется студентами, у которых последняя цифра номера зачетной книжки - нечетная).
Переведите предложения на русский язык. Подчеркните парные союзы.

Nicht nur die Autobahnen und Fernstrassen, sondern auch die Bundesstrassen und lokale Strassen sind gut ausgebaut.

Einzel- und Gruppenreisen kцnnen entweder als Pauschalprogramme gebucht werden, oder man bekommt Reiseangebote, die individuel zusammengestellt werden.

Ein echter Markt bietet Alternativen sowohl fьr den Konsumenten als auch fьr den Produzenten.

Die Firma bezahlt weder die Ьberstunden, noch bietet sie die Weiterbildungsmцglichkeiten an.

Поставьте прилагательные в превосходную степень. Переведитепредложения.

Die Autobahnen sind (sicher) Strassen im Verkehrsnetz.

(Vielseitig) Dienste bietet die Deutsche Lufthansa.

Das ist das (schцn) Bild des Malers.

3. Переведите следующие словосочетания на немецкий язык.

небольшие области Бельгии

самая большая часть Швейцарии

лучшие предложения

более короткое расстояние

4. Замените конструкцию «sichlassen + Inf» конструкцией с модальным глаголом.

Per Fahrrad lдsst sich auch gut das Land kennen lernen.

So lдsst sich auch die Zeit unterwegs sinnvoll nutzen.

Diese Tatsache lдsst sich nicht abstreiten.

Die Reisebedingungen lassen dich bestimmen.

Переведите словосочетания. Напишите глагол, от которого образовано причастие.

verbilligte Stдdtetouren

fotokopierte Belege

im fahrenden Zug

alle im Katalog aufgegebenen Leistungen

6. Замените конструкцию «haben/sein+ zu + Inf» конструкцией с модальным глаголом.

Eine Incentive-Tour ist mit anderen Reisearten nicht zu vergleichen.

Die Ursache ist bei den immer billigeren Sonderangeboten zu suchen.

Sie haben an einem Seminar teilzunehmen.

Sie haben Ihre persцnlichen Eigenschaften anhand der Liste anzukreuzen.

7. Переведитетекст.

IV.Reiseangebote

Wer sich fьr eine Reise entschieden hat, kann sich die Wahl seines Reiseziels erleichtern. Alljдhrlich erscheinen zahlreiche Kataloge, in denen die Angebote aus aller Welt zusammengefasst sind. Alle im Katalog angegebenen Leistungen kann man sofort und unkompliziert ьber eine Reservierungsstelle buchen. Die gelisteten Preise weisen die Kosten pro Person inklusive Mehrwertsteuer aus.

Einzel- und Gruppenreisen kцnnen entweder als Pauschalprogramme gebucht werden, die bereits ausgearbeitet und durch Kundenerfahrung bekannt sind, oder man bekommt Reiseangebote, die nach den Wьnschen der Kunden individuell und neu zusammengestellt werden. Dabei kann die Firma durch die Kooperation mit Veranstaltern und Anbietern von Einzelleistungen an allen Zielorten gьnstige Peise kalkulieren und interessante Sondertarife anbieten. Wichtig fьr die Preiskalkulation ist die GruppengrцЯe. Fluggesellschaften und Hotels bieten oft nach Teilnehmerzahlen gestaffelte Gruppentarife an.

Ein kompetentes Reisebьro nutzt alle Mцglichkeiten, um fьr seine Kunden die gьnstigste Preisgestaltung zu bekommen. Das gilt fьr die Reisekosten ebenso fьr die Aufenthalt. Das Reisebьro hat an verschiedenen Orten Vertragspartner, ein auslдndisches Incoming-Reisebьro mit einer Lizenz.

Auch bei der Zusammenstellung eines kompletten Programms fьr die Reisegruppe nimmt das Reisebьro die Dienste seiner festen Partnerfirmen am Zielort in Anspruch. Ein kompetentes Reisebьro vermittelt dabei die Leistungen von Partnern, deren Zuverlдssigkeit und Qualitдt es kennt. Gegenьber dem Kunden ist es wichtig, daЯ die Preisgestaltung fьr ihn durchschaubar ist. Deshalb fьhrt das Reisebьro in seinem Komplettangebot die Preise aller Einzelleistungen auf: Transportkosten, Kosten fьr Ьbernachtungen, ein Besichtigungsprogramm oder ein Ausflugspaket.

Wenn ein Kunde dem Reisebьro einen Auftrag erteilt, fдllt in der Regel eine sogenannte Bearbeitungsgebьhr an, weil die Reise individuell ausgearbeitet werden muss. Das erste Gesprдch mit dem Kunden ist unverbindlich. Wenn nur das Reisebьro sein schriftliches Angebot abgibt, ist das die verbindliche Grundlage fьr den spдteren Vertrag. Dann ist die geringe Gebьhr nicht verloren, denn es ist bei Reisebьros weitgehend ьblich, sie dann als Teil des Gesamtpreises anzurechnen. Bei Vertragsabschluss leistet der Kunde eine Anzahlung auf den Gesamtpreis von 10% . Um das finanzielle Risiko gering zu halten, falls der Kunde beispielsweise die Reisetermine oder die GruppengrцЯe дndert, hat sich das Reisebьro in seinen Vertrдgen sowohl mit dem Kunden als auch mit seinen Vertragspartnern im Ausland abgesichert.

8. Ответьте на вопросы к тексту.

Welche Reisen kцnnen ьber ein Reisebьro gebucht werden?

Was ist fьr die Reisekalkulation wichtig?

Wonach werden oft die Gruppentarife bei den Fluggesellschaften und Hotels gestaffelt?

Was gilt als verbindliche Grundlage fьr den Vertrag?

Wann leistet der Kunde eine Anzahlung auf den Gesamtpreis?

9. Найдите в тексте сложноподчиненные предложения. Подчеркните их. Определите тип придаточного предложения.

10. Сопоставьте русский и немецкий варианты словосочетаний.

Die Wahl des Reiseziels erleichtern	Калькулировать выгодные цены и предлагать специальные тарифы
Alle im Katalog angegebenen Leistungen ьber eine Reservierungsstelle buchen	Отослать запрос через фирму-партнера
Gьnstige Preise kalkulieren und Sondertarife anbieten	Облегчить выбор места отдыха/путешествия
Mit einer direkten Anfrage beim Hotel ein Preisangebot einholen	Внести аванс в размере 10% от общей суммы
Eine Anfrage ьber die Partnerfirma absenden	Заказать в пункте бронирования все указанные в каталоге услуги
Ein komlettes Programm zusammenstellen	Получить ценовое предложение путем прямого запроса гостиницы
Einen Auftrag erteilen	Составить полную программу
Das schriftliche Angebot abgeben	Сделать предложение в письменном виде
Eine Anzahlung auf den Gesamtpreis von 10% leisten	Сделать заказ

Вариант № 2.

(Выполняется студентами, у которых последняя цифра номера зачетной книжки - четная).
Переведите предложения на русский язык. Подчеркните парные союзы.

Nicht nur Wanderer erreichen auf gut markierten kurzen Rundwegen oder langen Wanderstreckenin Deutschland ihr Ziel, sondern auch per Fahrrad kann man das Land gut kennen lernen.

Entweder kaufen wir eine Pauschalreise oder lassen wir ein individuelles Programm zusammenstellen.

Um das finanzielle Risiko gering zu halten, hat sich das Reisebьro in seinen Vertrдgen sowohl mit dem Kunden als auch mit seinen Vertragspartnern im Ausland abgesichert.

Sie beherrscht weder Englisch noch Franzosiasch.

Поставьте прилагательные в превосходную степень. Переведитепредложения.

Auf allen (gross) Flussen und Seen gibt es Erhollungszentren.

Die Bundesrepublick ist laut Statistik das (wichtig) Reiseziel der deutschen Urlauber.

Die (schцn und alt) Strassen von Wien heisst Ringstrasse.

3. Переведите следующие словосочетания на немецкий язык.

самый старый университет

более интересное место работы

быть самым современным

более короткий путь

4. Замените конструкцию «sichlassen + Inf» конструкцией с модальным глаголом.

Die Lцsung des Problems lдsst sich erreichen.

Angebot und Nachfrage lassen sich auf den Mдrkten frei entwickeln.

Die Vorstellungen lassen sich in Grafik darstellen.

Das Reiseziel lдsst sich дndern.

Переведите словосочетания. Напишите глагол, от которого образовано причастие.

besonders gekennzeichnete Schalter

in 20 ausgewiesenen Bereichen

die gelisteten Preise

die angebotenen Reiseziele

6. Заменитеконструкцию«haben/sein+ zu + Inf» конструкцией с модальным глаголом.

Dabei ist zu beachten, daЯ das Reiseprogramm und die Aktivitдten der Zielgruppe entsprechen.

Die Riesebьros haben einen deutlichen Beitrag zu leisten.

Eine Kurzьbersicht ist darzustellen.

Er hat die Unterbringung fьr die Studentengruppe zu sichern.

7. Переведитетекст.

Incentive-Reisen

Die Firmenleitung der Firma X veranstaltet alle 2 Jahre fьr einen Teil der Belegschaft eine sogenannte Incentive-Tour. Was ist das und wozu soll sie dienen?

Incentives sind Methoden und Aktionen, um die Motivation der Mitarbeiter in eine bestimmte Richtung zu lenken und sie zu mehr Leistung anzuspornen. Incentive-Aktionen gehцren heute fest zur Marketing- und Verkaufsfцrderungsstrategie vieler Unternehmen. Meistens wird in einem ьber lдngere Zeit ausgeschriebenen Wettbewerb eine Prдmie oder Reise ausgelobt, d.h. den Teilnehmern in Aussicht gestellt. So ein Wettbewerb, z.B. fьr die Verkдufer eines Unternehmens, hat das Ziel, die Mitarbeiter zu noch mehr Einsatz zu bewegen, um eine Steigerung des Umsatzes zu erreichen. Es geht dabei darum, schon wдhrend des Wettbewerbs die Begeisterung und das Interesse der Mitarbeiter am Erfolg der Firma zu steigern. Den Gewinnern eines Wetbewers winkt dann als Belohnung fьr ihr Engagement die Teilnahme an einer Incentive-Reise. Im Gegensatz zu Geldprдmien oder Sachleistungen bietet die Incentive-Tour dem Mitarbeiter nicht nur ein interesantes Reiseziel, sondern vor allem unvergessliche Erlebnisse. All das soll ihm das Gefьhl geben, daЯ seine Bemьhungen und seine Mehrleistung sich gelohnt haben, und ihn gleichzeitig fьr einen zukьnftigen Arbeitseinsatz motivieren.

Den Gewinnern eines solchen Wettbewerbs soll gezeigt werden, daЯ sie und ihre Arbeit fьr das Unternehmen wertvoll sind. Darum ist eine Incentive-Tour nicht mit anderen Reisearten zu vergleichen. Vielmehr muss eine solche Reise, wie auch schon der vorhergehende Wettbewerb, sorgfдltig geplant und durchdacht sein und sollte nicht einem gewцhnlichen Reisebьro ьberlassen werden. In Deutschland gibt es etwa 800 Veranstalter, die sich auf die Durchfьhrung von Incentive-Reisen spezialisiert haben. Hier werden dem Kunden maЯgeschneidete, d.h. speziell auf die Firmeninteressen und auf die Zielgruppe zugeschnittene Reiseprogramme angeboten, die als wichtigen Bestandteil gemeinsame Aktivitдten beinhalten. Dabei ist zu beachten, daЯ sowohl das Reiseprogramme als auch die Aktivitдten der Zielgruppe entsprechen, d-h- fьr die Mitarbeiter auch interessant und attraktiv sind. Nur dann sind Incentive-Reisen ein effektives Instrument, die Motivation der Mitarbeiter zu erhцhen und sie so zu Spitzenleistungen anzuspornen.

8. Ответьте на вопросы к тексту.

Wie werden Sie den Begriff „Incentive-Reisen“ erklдren?

Wie ist das Ziel der Incentive-Aktionen einer Firma?

Wo liegt fьr den Gewinner eines Wettbewerbs der Unterschied zwischen einer Incentiev-Tour und einer Geldprдmie?

Wodurch unterscheidet sich eine Incentive-Reise von anderen Reisearten?

Was ist bei der Programmgestalltung einer Incentive-Reise ztu beachten?

10. Сопоставьте русский и немецкий варианты словосочетаний.

Die Wahl des Reiseziels erleichtern	Калькулировать выгодные цены и предлагать специальные тарифы
Alle im Katalog angegebenen Leistungen ьber eine Reservierungsstelle buchen	Отослать запрос через фирму-партнера
Gьnstige Preise kalkulieren und Sondertarife anbieten	Облегчить выбор места отдыха/путешествия
Mit einer direkten Anfrage beim Hotel ein Preisangebot einholen	Внести аванс в размере 10% от общей суммы
Eine Anfrage ьber die Partnerfirma absenden	Заказать в пункте бронирования все указанные в каталоге услуги
Ein komlettes Programm zusammenstellen	Получить ценовое предложение путем прямого запроса гостиницы
Einen Auftrag erteilen	Составить полную программу
Das schriftliche Angebot abgeben	Сделать предложение в письменном виде
Eine Anzahlung auf den Gesamtpreis von 10% leisten	Сделать заказ

2.3. Документирование управленческой деятельности предприятия

В задачи студента по выполнению контрольной работы входит рассмотрение вопросов по теме, выбранной из списка предлагаемых, либо сформулированной самостоятельно и согласованной с преподавателем.

Темы контрольных заданий

Делопроизводство и его становление в России.

Документ и его функции.

Нормативно-правовая база делопроизводства.

Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ).

ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

Общие нормы и правила написания в документах физических величин.

Общие нормы и правила написания в документах математических формул.

Общие нормы и правила оформления таблиц и выводов в документах.

Организационно-распорядительные документы.

Требования к изготовлению, учету и хранению гербовых бланков.

Требования к оформлению реквизитов организационно-распорядительных документов.

Оформление информационно-справочной документации (акта, протокола, записок.).

Оформление распорядительных документов.

Оформление организационных документов.

Классификация документов по личному составу. Меры взыскания и поощрения, оформление отпуска работнику.

Состав документации, оформляемой при поступлении на работу и увольнении работника. Оформление и заполнение трудовой книжки.

Особенности оформления деловой корреспонденции в зарубежных странах.

Организационная структура службы делопроизводства.

Инструкция по документированию управленческой деятельности.

Прохождение исходящих и входящих документов.

Работа с конфиденциальными документами.

Формирование и текущее хранение дел. Сроки хранения первичных документов

Оформление дел и передача их на архивное хранение.

Технические средства, используемые в делопроизводстве.

Рекомендованная литература

Басаков М.И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах: Учебное пособие для студентов экономических вузов и колледжей. 3-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2001

Васильева И.Н., Желнинский Г.С. Организация делопроизводства и персональный менеджмент: Учебное пособие рек. МОРФ. – 2-е изд. – М.: Вузовский учебник, 2004. – 272 с.

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 03.03.2003 № 65-ст)

Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): Учебник для вузов. М.;ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

Ежеквартальный журнал «Делопроизводство». №1 – 2004 г.

Ежеквартальный журнал «Делопроизводство». №1 – 2005 г.

Ежеквартальный журнал «Делопроизводство». №2 – 2004 г.

Ежеквартальный журнал «Делопроизводство». №2 – 2005 г.

Ежеквартальный журнал «Делопроизводство». №3 – 2004 г.

Ежеквартальный журнал «Делопроизводство». №3 – 2005 г.

Ежеквартальный журнал «Делопроизводство». №4 – 2004 г.

Ежеквартальный журнал «Делопроизводство». №4 – 2005 г.

Кирсанова М.В. и др. Деловая переписка: Учебное пособие/ М.В. Кирсанова, Н.Н. Анродина, Ю.М. Аксенов. – 2-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 102 с.

Макарова Н.В. и др. Компьютерное делопроизводство: Учебный курс УМО/ Н.В. Макарова, Г.С. Николайчук, Ю.Ф. Титова. – СПб: Питер, 2004. – 411 с.

Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 (утв. и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 г. № 299 (с изменениями 1/96, 5/99, 8/2000, 13/2001, 14/2002)

Организация Работы с документами: Учеб. рек. МОРФ/ Под ред. В.А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 592 с.

Первичные учетные документы по учету труда и его оплаты. Утверждены Постановление Госкомстата России от 6 апреля 2001г. № 26

Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения (утв. Росархивом 06 октября 2000 г)

Приказ Росархива от 27 ноября 2000 г № 68 «Об утверждении Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти».

Справочник секретаря-референта: Практическое пособие. Автор-составитель М.И. Басаков.- Ростов на/Д: Феник , 2001.

2.4. Правоведение

Контрольная работа по дисциплине «Правоведение» состоит из 3 вопросов: по 1 вопросу из каждого блока.

БЛОК №1

Признание гражданина безвестно отсутствующим и объявление умершим.

Дееспособность несовершеннолетних.

Понятие и признаки юридического лица.

Понятие и виды сделок.

Недействительность сделок: основания и последствия признания сделок недействительными.

Представительство: понятие и виды.

Доверенность. Требования, предъявляемые для доверенности.

Способы защиты гражданских прав.

Понятие и виды гражданско-правовой ответственности.

Основание ответственности за нарушение обязательств.

Исчисление сроков в гражданском праве. Исковая давность.

Компенсация морального вреда.

Способы обеспечения исполнения обязательств.

Прекращение обязательств.

Ответственность за нарушение обязательств.

Основания возникновения и виды обязательств.

Понятие и виды договоров.

Защита права собственности и других вещных прав.

Рекомендованная литература:

Конституция РФ. М., 1993.

Гражданский кодекс РФ. Ч. 1.

Гражданский кодекс РФ. Ч. 2.

Гражданское право. Учебник./Под ред. Е.А. Суханова.

Гражданское право. Учебник./Под ред. Ю.К. Толстого, А. П. Сергеева.

Комментарий к Гражданскому кодексу РФ./Под ред. О.Н. Садикова. Ч. 1-2.

Рабинович Н.В. Недействительность сделок и ее последствия. Л., 1960.

Шахматов В.П. Составы противоправных сделок и обусловленные ими последствия. Томск, 1967.

Грибанов В.П. Пределы осуществления и защиты гражданских прав. М., 1972.

10. Кириллова М.Я. Исковая давность. М., 1966.

11. Новицкий И.Б. Сделки. Исковая давность. М., 1954.

12. Советское гражданское право./Под ред. О.А. Красавчикова. В 2-х томах. М. 1985. Т. 1.

13. Советский гражданский процесс./Отв. ред. Н.А. Чечина, Д.М. Чечот. Л., 1984.

14. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ для предпринимателей./Под общ. ред. М.И. Брагинского М., 1999.

15. Черепахин Б.Б. Правопреемство по советскому гражданскому праву. М., 1962.

16. Иоффе О.С. Обязательственное право. М., 1975.

17. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ для предпринимателей./Под общ. ред. М.И. Брагинского М., 1999.

18. Красавчиков О.А. Система отдельных видов обязательств // Советская юстиция. 1960.

19. Новицкий И. Б. Лунц Л.А. Общее учение об обязательстве. М., 1950.

20. Гражданское право./А.М. Белякова, С.Н. Братусь, Е.Н. Гендзехадзе и др; под ред. П.Е. Орловского и С.М. Корнеева: В 2 т. Т. 1, 1969.

21. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ для предпринимателей./Под общ. ред. М.И. Брагинского М., 1999.

22. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ./Под ред. О.Н. Садикова. М., 2000.

23. Комментарий части первой гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей./М.И. Брагинский, В.В. Витрянский, В.П. Звеков и др.; под ред. В.Д. Карповича. М., 1995.

БЛОК №2

Последствия признания брака недействительным.

Расторжение брака в органах ЗАГСа.

Имущественные отношения (общая характеристика).

Расторжение брака в судебном порядке.

Законный режим имущества.

Обязанности детей по содержанию своих родителей.

Понятие усыновления.

Брачный договор.

Раздел общего имущества супругов.

Общая характеристика родительских прав и обязанностей.

Содержание родительских прав.

Лишение родительских прав.

Установление отцовства у лиц, рожденных вне брака.

Осуществление родительских прав, отдельно проживающих родителей.

Защита прав детей.

Условия и порядок усыновления.

Добровольное установление отцовства.

Алиментные обязательства супругов.

Установление отцовства в судебном порядке.

Добровольное установление отцовства.

Алиментные обязательства детей.

Права и обязанности родителей.

Брачный договор.

Условия заключения брака.

Сроки исковой давности при разделе совместно нажитого имущества.

Рекомендованная литература:

Антокольская М.В. Семейное право. М., 2000.

Пчелинцева Л.М. Семейное право. М., 2001.

Комментарий к Семейному кодексу Российской Федерации./Отв. ред. Кузнецова И.М. М., 2000.

Королев Ю.А. Семья как субъект права.//Журнал российского права, 2000. № 10.

Куриленко О.Г. Трансформация понятия и формы брака в процессе формирования российского семейного права. // Журнал российского права, 2000. № 5/6.

Семейный кодекс РФ от 29 декабря 1995 г. N 223-ФЗ (с изм. и доп. от 15 ноября 1997 г., 27 июня 1998 г., 2 января 2000 г.).

Федеральный закон от 15 ноября 1997 г. N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния"

Закон Тверской области от 26.09.1996 г. «О порядке и условиях вступления в брак на территории Тверской области лиц, не достигших возраста 16 лет».//Тверские ведомости, 1996. № 81.

Антокольская М.В., Королев Ю.А., Кузнецова И.М. и др. Комментарий к Семейному кодексу Р.Ф., 1996.

Комментарий к Семейному кодексу Российской Федерации./Отв. ред. Кузнецова И.М. М., 2000.

Чефранова Е. Судебный порядок расторжения брака.//Российская юстиция, 1996. № 9.

Семейный кодекс РФ от 29 декабря 1995 г. N 223-ФЗ (с изм. и доп. от 15 ноября 1997 г., 27 июня 1998 г., 2 января 2000 г.).

Федеральный закон от 15 ноября 1997 г. N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния"

Гражданский процессуальный кодекс РСФСР. М., 2000.

Игнатенко А., Скрыпников Н. Брачный договор. Законный режим имущества супругов. М., 1997.

Комментарий к Гражданскому кодексу РФ (постатейный)./Под ред. О.Н. Садикова. М., 2000.

Максимович Л.Б. Брачный контракт. Комментарии. Разъяснения. М., 2000.

Чефранова Е. Правовое регулирование имущественных отношений супругов.//Российская юстиция, 1996. № 7.

Беспалов Ю. Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью ребенка.//Российская юстиция, 1998. № 10.

Беспалов Ю. Средства судебной защиты гражданских прав ребенка.//Российская юстиция, 1997. № 3.

Ермаков В. Юстиция обязана защищать права и законные интересы несовершеннолетних.//Российская юстиция, 2000. № 10.

Кузнецова И.М. Новое в порядке усыновления детей. // Журнал российского права, 1997. № 1.

Николаев М. Вопросы судебного порядка рассмотрения дел об установлении усыновления (удочерения) детей. // Хозяйство и право, 1997. № 3.

Федеральный закон от 21 декабря 1996 г. «О дополнительных гарантиях по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей». // СЗ РФ, 1996. № 52.

Беспалов Ю. Разбирательство дел об установлении отцовства. // Российская юстиция, 2000. № 6.

Косова О. Установление факта происхождения ребенка в особом судопроизводстве. // Российская юстиция, 1998. № 1.

Трубников П. Рассмотрение судами дел об установлении отцовства. // Законность, 1997. № 1.

Шувалова Н.А, Новый перечень видов заработка (дохода) родителей, с которых производится взыскание алиментов. // Хозяйство и право, 1997. № 1.

БЛОК №3

Испытание при приеме на работу и сроки его установления.

Сроки трудового договора.

Изменение существенных условий труда и его правовые последствия.

Правовое регулирование внутреннего трудового распорядка.

Общие основания прекращения трудового договора.

Расторжение трудового договора по инициативе работника.

Расторжение трудового договора по инициативе работодателя.

Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.

Понятие и виды рабочего времени.

Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени по инициативе работника (совместительство).

Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени по инициативе работодателя (сверхурочные работы).

Гарантии и компенсации.

Индивидуальные трудовые споры: понятие и порядок их рассмотрения.

Коллективные трудовые споры: понятие и порядок их рассмотрения.

Рассмотрение трудовых споров в суде.

Ответственность за нарушение трудового законодательства.

Рекомендованная литература:

Ершов В. В., Ершова Е. А. Трудовой договор. М., 2000.

Комментарий к Трудовому кодексу РФ./Под ред. Ю.П. Орловского., М., 2002.

Конституция РФ. М., 1993.

Трудовой кодекс РФ. М., 2002.

Комментарии к Трудовому кодексу РФ./Под ред. Ю.П. Орловского. М., 2002.

Комментарии к Трудовому кодексу РФ./ Под ред. В. Пустозеровой. М., 2002.

2.5. Безопасность жизнедеятельности

Контрольная работа выполняется студентами-заочниками специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» в соответствии с рабочей программой дисциплины «Безопасность жизнедеятельности».

Целью выполнения контрольной работы является углубленное самостоятельное изучение студентами наиболее значимых разделов дисциплины «Безопасность жизнедеятельности». Полученные студентами навыки при выполнении контрольной работы позволят им более сознательно изучить по рекомендуемой литературе весь учебный теоретический материал и самостоятельно подготовиться к сдаче зачета по дисциплине. В процессе изучения дисциплины «Безопасность жизнедеятельности» студент должен выполнить одну контрольную работу, состоящую из трех теоретических вопросов.

Вариант I

1. Основные понятия дисциплины «Безопасности жизнедеятельности»: опасность, безопасность, риск, угроза, признаки и источники опасности, негативные факторы. Аксиома о потенциальной опасности и ее следствия. Главные направления науки и техники в области БЖД.

2. Электрический ток как негативный фактор: поражающее действие на человека и факторы его определяющие. Нормирование действия электрического тока на человека. Защита от напряжения электрическим током. Технические способы и средства защиты. Защита от атмосферного электричества. Оказание первой до врачебной помощи человеку, пораженному электрическим током.

3. Средства индивидуальной защиты населения. Их классификация, принципы действия и области применения.

Вариант II

1. Основные принципы и методы обеспечения безопасности жизнедеятельности.

2. Вредные и ядовиты вещества: понятие и классификация по степени опасности и токсическому действию. Нормирование действия вредных и ядовитых веществ на человека.

3. Классификация и характеристика пожаров. Поражающие факторы пожаров. Классификация:

- зданий и сооружений по степени огнестойкости;

помещений и зданий по степени взрывопожароопасности;

Способы и средства тушения пожара.

Вариант III

1. Риск как количественная характеристика опасности. Классификации рисков. Методы оценки риска. Концепция приемлемого риска. Концепция оправданного риска.

2. Ионизирующие (радиоактивные) излучения: источники, виды и характеристики излучений. Негативное действие излучений на человека и их нормирование. Защита от ионизирующих излучений. Общие принципы. Дозиметрический контроль. Средства индивидуальной защиты.

3. Чрезвычайные и экстремальные ситуации. Классификация ЧС, причины и условия возникновения, фазы протекания. Первичные и вторичные поражающие факторы при ЧС.

Вариант IV

1. Порядок расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Причины и методы анализа травматизма и профзаболеваний.

2. Освещение помещений и рабочих мест: виды, характеристики и нормирование освещения. Влияние отклонения параметров освещения от нормативных значений на эффективность деятельности и здоровье человека.

3. Природные атмосферные опасности: циклоны, антициклоны, штормы, ураганы, смерчи и т.д. Понятия, классификация, поражающие действия, защитные мероприятия.

Вариант V

1. Основы законодательства РФ об охране труда.

2. Социальные опасности: понятие и причины социальных опасностей. Классификация, основные виды и предупреждение социальных опасностей.

3. Способы и средства защиты населения в чрезвычайных ситуациях. Эвакуация. Коллективные средства защиты и требования предъявляемые к ним.

Вариант VI

1. Микроклимат помещений: его параметры и нормирование. Влияние отклонения параметров микроклимата от нормативных значений на эффективность деятельности и здоровье человека.

2. Методы очистки сточных вод от растворимых и нерастворимых неорганических и органических веществ.

3. Природные литосферные опасности (геофизические): землетрясение и извержение вулканов. Их причины и поражающие факторы; количественные характеристики и защитные мероприятия.

Вариант VII

1. Особенности функционирования сенсорных систем человека с точки зрения безопасности: кожный анализатор, осязание, ощущение боли, температурная чувствительность, вибрационная чувствительность, мышечное чувство, восприятие вкуса, обоняние, слух, зрение. Время реакции человека на действие раздражителей.

2. Медицинские аспекты безопасности жизнедеятельности: оказание первой помощи при переломах, ожогах, кровотечениях, отравлениях ядовитыми веществами, утоплениями и в случае клинической смерти.

3. Радиационно-опасные объекты (РОО) и связанные с ними чрезвычайные ситуации (ЧС). Классификация и поражающие факторы ЧС на РОО. Особенности ЧС на РОО мирного и военного назначения (при авариях на АЭС и ядерных взрывах).

Вариант VIII

1. Основные формы деятельности человека и их классификация. Умственный и физический труд. Тяжесть и напряженность труда. Работоспособность и ее динамика, утомление и переутомление.

2. Экономические механизмы управления техногенными рисками: экологические фонды, государственное страхование потенциально опасных производств, государственное регулирование цены ущерба, обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, дифференциация отраслей экономики по профессиональному риску.

3. Устойчивость функционирования объектов в ЧС. Факторы влияющие на устойчивость, и способы повышения устойчивости.

Вариант IX

1. Эргономика и безопасность деятельности. Информационная, биофизическая, энергетическая, антропометрическая и технико-эстетическая совместимости человека и технических систем.

2. Акустические колебания. Действие шума на человека и его нормирование. Ультразвук, контактное и акустическое действие, гигиеническая регламентация ультразвука. Инфразвук, его действие и нормирование. Профессиональные заболевания от воздействия шума, ультразвука и инфразвука. Опасность их совместного действия. Защита от шума, ультразвука и инфразвука.

3. Биологические опасности, связанные с грибами, растениями и животными. Их разновидности, особенности проявления и негативные последствия, защитные мероприятия.

Вариант X

1. Психология и безопасность деятельности. Психические процессы, свойства и состояния. Психические нагрузки и их влияние на безопасность жизнедеятельности.

2. Вибрация: источники, виды и характеристики вибрации на человека и ее нормирование.

3. Природные гидросферные опасности: наводнения, цунами, волнения на море. Понятия, основные причины и поражающие факторы, классификация и защитные мероприятия.

Рекомендованная литература

Основная литература

Безопасность жизнедеятельности: Учебник /Под ред. Проф. Э.А.Арустамова. – 3-е изд., перераб.и доп. – М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2001. – 678 с. *

Буралев Ю.В. Безопасность жизнедеятельности на транспорте: Учебник для студ.высш.учеб.заведений / Ю.В.Буралев. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 288 с. *

Шлендер П.Э., Маслова В.М., Подгаецкий С.И. Безопасность жизнедеятельности: Учеб.пособие/ Под ред. Проф.П.Э.Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2004. – 208 с. *

Дополнительная литература

Безопасность жизнедеятельности. Учебник для вузов/ С.В.Белов. А.И.Ильницкая, А.Ф.Козьяков и др.; Под общ.ред. С.В. Белова. 4-е изд., испр.и доп. – М.: Высш. школа, 2004. – 606с.: ил.

Белов П.Г. Теоретические основы системной инженерной безопасности. –М.: ГНТП «Безопасность», МИБ СТС, 1996.

Боголюбов В.С., Лебедев О.Т., Косячный А.А. Управление крупным городом в чрезвычайных ситуациях: Текст лекций. – СПб.: СПбГИЭУ, 2001. – 90 с. *

Владимиров А.М., Ляхин Ю.И. и др. Охрана окружающей среды: Учебник для вузов – Л.: Гидрометеоиздат, 1991.

Дворянчиков В.А. Стандартизация в области охраны труда. – М.: Изд-во стандартов, 1990.

Ж. Кристенсен и др. Человеческий фактор. В 6-ти тт. /Пер. с англ. – М.: Мир, 1991.

Кукин Л.П., Лапин В.Л., Подгорных Е.А. и др. Безопасность жизнедеятельности. Безопасность технологических процессов и производств (Охрана труда). Учебное пособие для вузов. – М.: Высшая школа, 1999. – 318с.

Кулаков В.А. Защита населения в чрезвычайных ситуациях. – СПб.: Изд. СПбГТУ, 1997. – 70 с.

Куценко Г.И., Жаюкова И.А. Основы гигиены труда и производственной санитарии. – М.: Высшая школа, 1990.

Масленникова И.С., Власова Е.А., Постнов А.Ю. Безопасность жизнедеятельности: Учеб.пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2003. – 115 с. *

Мосягин В.И., Кораблев А.И., Васильева А.З. Экономические проблемы экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций на производстве. –СПб.: Изд. МАНЭБ, 1999. – 88 с.

Охрана окружающей среды./ С.В. Белов, Ф.А. Барбинов, А.Ф. Козьяков и др.; Под ред. С.В. Белова. – М.: Высшая школа, 1991.

Репин Ю.В. Безопасность и защита человека в чрезвычайных ситуациях: учебное пособие для студентов /Ю.В. Репин. – М.: Дрофа, 2005. – 191 с. *

Русак О.Н., Малаян К.Р., Занько Н.Г. Безопасность жизнедеятельности. Учебное пособие под ред. О.Н. Русака. 3-е испр. и доп. изд. - СПб.: Лань, 2000. – 447 с.

* - звездочкой помечены книги, имеющиеся в библиотеке филиала СПбГИЭУ г. Твери

2.6. Материаловедение

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: транспорт»

Контрольная работа выполняется студентами-заочниками специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятиях транспорта» в соответствии с рабочей программой дисциплины «Материаловедение».

Целью выполнения контрольной работы является углубленное самостоятельное изучение студентами наиболее значимых разделов дисциплины «Материаловедение». Полученные студентами навыки при выполнении контрольной работы позволят им более сознательно изучить по рекомендуемой литературе весь учебный теоретический материал и самостоятельно подготовиться к сдаче зачета по дисциплине.

В контрольной работе студенты должны изложить правильные и аргументированные ответы на предлагаемые вопросы, решить по одной задаче из предложенных по нормированию расхода топлива и смазочных материалов.

Реферативное описание ответов на поставленные вопросы может иллюстрироваться рисунками, схемами и конкретными примерами.

Контрольная работа разработана по 10 вариантам индивидуальных заданий, которые включают в себя вопросы, охватывающие наиболее важный объем теоретического материала по изучению дисциплины, задачу по нормированию расхода топлива.

Для решения задачи необходимо познакомится с документом «Нормы расхода топлив и смазочных материалов на автомобильном транспорте» (Р3112194-0366-03) утв. Минтрансом РФ 29.04.2003г. В приложении № 2 даны основные положения и формулы расчета расхода топлива для автомобилей общего назначения.

Номер варианта индивидуального задания принимается по последней цифре номера зачетной книжки.

Варианты индивидуальных заданий

Вариант 1

Назначение и роль основных процессов первичной и вторичной переработки нефти

Факторы, от которых зависит срок службы смазочных материалов?

Задача (см. приложение №1)

Вариант 2

Тормозные жидкости. Назначение и условия работы тормозных жидкостей.

Причины введения в бензиновые, дизельные и масляные фракции добавок (присадок). Почему бензин, дизельное топливо или смазочные материалы подвергают процессу гидроочистки?

Задача (см. приложение №1)

Вариант 3

Стабильность и коррозионная активность дизельного топлива, их зависимость от химического состава. Токсичность дизельного топлива и продуктов его горения

Правила хранения и эксплуатации шин, позволяющие максимально увеличить срок их службы.

Задача (см. приложение №1)

Вариант 4

Моторные масла. Условия работы моторных масел в двигателях. Основные эксплуатационные свойства моторных масел.

Теоретические представления о механизме склеивания.

Задача (см. приложение №1)

Вариант 5

Автомобильные шины, назначение, конструкция, классификация. Маркировка шин и камер.

Опишите функции и свойства основных лакокрасочных материалов.

Задача (см. приложение №1)

Вариант 6

Применение автоантрикоров при ремонте и обновлении антикоррозионных покрытий. Пленкообразующие ингибированные нефтяные составы-ПИНСы, их состав, свойства, ассортимент и применение.

Октановое число (ОЧ) бензина. Какое свойство бензина характеризует и какое отношение величина ОЧ имеет к содержанию изооктана в бензине или эталонной смеси для его определения?

Задача (см. приложение №1)

Вариант 7

Использование пластмасс в качестве конструкционных материалов в автомобилях. Перспективы использования пластмасс в автомобилестроении.

Достоинствами и недостатки газовых топлив в сравнении с бензином и дизельным топливом.

Задача (см. приложение №1)

Вариант 8

Применение клеев и герметиков при производстве, ремонте и эксплуатации автомобилей.

Укажите конкретные способы (технические операции при переработке дизельных фракций, присадки и др.), с помощью которых улучшают эксплуатационные свойства дизельных топлив.

Задача (см. приложение №1)

Вариант 9

Меры безопасности при транспортировке и хранении топливно-смазочных и лакокрасочных материалов, при заправке автомобилей

Объясните механизм действия присадок и специальных препаратов, позволяющих увеличить срок службы охлаждающих жидкостей или устранить неисправности в системе охлаждения.

Задача (см. приложение №1)

Вариант 10

Железо и сплавы Классификация стали по назначению, качеству и другим признакам. Легирующие добавки. Марки стали.

Каковы различия между клеями и герметиками?

Задача (см. приложение №1, зад.№1)

Приложение № 1

Задачи расчета нормируемого расхода топлива

Из путевого листа установлено, что городской автобус Ikarus-250.12 работал в городе в зимнее время с использованием штатных отопителей салона Sirokko-262 (2 отопителя), совершил пробег 138 км при времени работы на линии 6 часов.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива на пробег для городского автобуса Ikarus-250.12 составляет Hs = 41,0 л/100 км;

надбавка за работу в зимнее время составляет D = 8 %;

норма расхода топлива на работу отопителя Sirokko-262 составляет Нот = 2,4 л/час.

Каков нормируемый расход топлива.

Из путевого листа установлено, что легковой автомобиль Москвич-2141-22 работавший в горной местности на высоте около 900 метров, совершил пробег 364 километра.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива для легкового автомобиля Москвич-2141-22 составляет Hs = 9,4 л/100 км;

надбавка за работу в горной местности на высоте над уровнем моря от 300 до 800 метров составляет D = 10 %

Рассчитайте нормируемый расход топлива.

Из путевого листа установлено, что бортовой автомобиль МАЗ-5334 с прицепом ГКБ-8350 выполнил 4357 т.км транспортной работы в условиях зимнего времени по горным дорогам на высоте 300 - 800 метров и совершил общий пробег 325 км.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива на пробег для бортового автомобиля МАЗ-5334 составляет Hs = 23,0 л/100 км;

норма расхода дизельного топлива на перевозку полезного груза составляет Hw = 1,3 л/100 т.км;

норма расхода топлива на дополнительную массу прицепа или полуприцепа составляет Hg = 1,3 л/100 т.км;

надбавка на работу в зимнее время составляет D = 8 %, на работу в горных условиях на высоте от 800 до 2000 метров над уровнем моря D = 5 %;

масса снаряженного прицепа ГКБ-8350 Gпр = 3,5 тонны;

норма расхода топлива на пробег автопоезда в составе автомобиль МАЗ-5334 с прицепом ГКБ-8350 составляет Hsan = Hs + Hg x Gпр

Каков нормируемый расход топлива.

Из путевого листа установлено, что автомобиль-тягач МАЗ-5432 с полуприцепом МАЗ-5205А выполнил 9270 т.км транспортной работы при пробеге 587 км.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива на пробег для тягача МАЗ-5432 составляет Hs = 26,0 л/100 км;

норма расхода дизельного топлива на перевозку полезного груза составляет Hw = 1,3 л/100 т.км;

масса снаряженного полуприцепа МАЗ-5205А Gпр = 5,7 тонны;

надбавка на работу в зимнее время D = 7 %, снижение в связи с передвижением автопоезда по загородной дороге с усовершенствованным покрытием D = 15 %;

норма расхода топлива на пробег автопоезда в составе седельного тягача МАЗ-5432 с полуприцепом МАЗ-5205А без груза составляет Hsan = Hs + Hg x Gпр

Рассчитайте нормируемый расход топлива.

Из путевого листа установлено, что одиночный грузовой бортовой автомобиль КамАЗ-5320 при пробеге 286 км выполнил транспортную работу в размере 930 т.км в условиях эксплуатации, не требующих применения надбавок или снижений.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива на пробег для бортового автомобиля ЗИЛ-431410 составляет Hs = 25,0 л/100 км;

норма расхода дизельного топлива на перевозку полезного груза составляет Hw = 1,3 л/100 т.км.

Рассчитайте нормируемый расход топлива.

Из путевого листа установлено, что автомобильный кран К-64 на базе автомобиля МАЗ-500, вышедший из капитального ремонта, совершил пробег 132 км. Время работы спецоборудования по перемещению грузов составило 7,2 часа.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива на пробег автомобильного крана К-64 составляет Hsc = 31,0 л/100 км;

норма расхода топлива на работу специального оборудования, установленного на автомобиле, составляет Нт = 5 л/час;

надбавка при пробеге автомобилем первой тысячи км после капитального ремонта D = 5 %

Рассчитайте нормируемый расход топлива.

Из путевого листа установлено, что автомобиль-самосвал Урал-5557 совершил пробег 260 км, выполнив при этом m = 12 ездок с грузом. Работа осуществлялась в зимнее время в карьере.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива для автомобиля-самосвала Урал-5557 составляет Hs = 34 л/100 км;

норма расхода дизельного топлива для самосвалов на каждую ездку с грузом составляет Hz = 0,25 л;

надбавки на работу в зимнее время D = 7 %, на работу в карьере - D = 12 %.

Рассчитайте нормируемый расход топлива.

Из путевого листа установлено, что грузовой автомобиль-фургон ГЗСА-37042 (на сжиженном природном газе), работая с почасовой оплатой в черте города с частыми остановками, совершил пробег 134 км.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива на пробег автомобиля-фургона ГЗСА-37042 составляет Hs = 24,0 л/100 км;

надбавка на работу с почасовой оплатой D = 10 %, надбавка на работу с частыми технологическими остановками D = 7 %.

Каков нормируемый расход топлива.

Из путевого листа установлено, что автомобиль-самосвал КамАЗ-5511 с самосвальным прицепом ГКБ-8527 перевез на расстояние 135 км 13 т. кирпича, а в обратную сторону перевез на расстояние 90 км 16 т. щебня. Общий пробег составил 270 км.

Учитывая, что автомобиль-самосвал работал с коэффициентом полезной работы более чем 0,5, нормируемый расход топлива определяется так же, как для бортового автомобиля КамАЗ-5320 (базового для самосвала КамАЗ-5511) с учетом разницы собственной массы этих автомобилей. Таким образом, в этом случае норма расхода топлива для автомобиля КамАЗ-5511 включает 25 л/100 км (норма расхода топлива для порожнего автомобиля КамАЗ-5320) плюс 2,7 л/100 км (учитывающих разницу собственных масс порожнего бортового автомобиля и самосвала в размере 2,08 тонны), что составляет 27,7 л/100 км.

Исходные данные:

базовая норма расхода топлива на пробег для автомобиля в снаряженном состоянии КамАЗ-5511 составляет Hs = 27,7 л/100 км;

норма расхода топлива на перевозку полезного груза составляет Hw = 1,3 л/100 т.км;

работа проводилась в условиях, не требующих применения надбавок и снижений;

масса снаряженного самосвального прицепа ГКБ-8527 Gпр = 4,5 тонны;

норма расхода топлива на пробег автопоезда в составе автомобиль КамАЗ-5511 с прицепом ГКБ-8527 составляет Hsan = Hs + Hw x Gпр

Каков нормируемый расход топлива.

Приложение № 2

НОРМЫ

РАСХОДА ТОПЛИВ И СМАЗОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ

НА АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ

Руководящий документ

Р3112194-0366-03

Срок действия до 01.01.2008

В данном Руководящем нормативно-методическом документе приведены значения базовых норм расхода топлива для автомобильного подвижного состава общего назначения, норм расхода топлива на работу специальных автомобилей, порядок применения норм и методы расчета нормируемого расхода топлива при эксплуатации, справочные нормативы по расходу смазочных материалов, значения зимних надбавок и др.

Руководящий документ предназначен для автотранспортных предприятий, организаций, предпринимателей и др., независимо от формы собственности, эксплуатирующих автомобильную технику и специальный подвижной состав на шасси автомобилей на территории Российской Федерации.

Предлагаемые нормативы могут быть использованы в качестве основы для расчета ведомственных норм при эксплуатации специальных и технологических автомобилей.

Данный Руководящий документ введен в действие со дня утверждения до 1 января 2008 г. взамен "Норм расхода топлив и смазочных материалов на автомобильном транспорте" Р3112194-0366-97 от 29.04.97.

Общие положения

Норма расхода топлива (или смазочного материала), применительно к автомобильному транспорту, подразумевает установленное значение меры его потребления при работе автомобиля конкретной модели, марки или модификации.

Нормы расхода топлив (смазочных материалов) на автомобильном транспорте предназначены для расчетов нормируемого значения расхода топлива, для ведения статистической и оперативной отчетности, определения себестоимости перевозок и других видов транспортных работ, планирования потребности предприятий в обеспечении нефтепродуктами, осуществления расчетов по налогообложению предприятий, осуществления режима экономии и энергосбережения потребляемых нефтепродуктов, проведения расчетов с пользователями транспортными средствами, водителями и т.д.

При нормировании расхода топлива различают базовое значение расхода топлива, которое определяется для каждой модели, марки или модификации автомобиля в качестве общепринятой нормы (по действующей методике определения базовых норм расхода топлива), и расчетное нормативное значение расхода топлива, учитывающее выполняемую транспортную работу и условия эксплуатации автомобиля.

Потребление топлив и смазочных материалов при эксплуатации автомобильной техники производится в соответствии с установленными нормами.

Нормы расхода топлив, приведенные в утвержденном Руководящем документе, имеют статус постоянных норм. Вновь разрабатываемые и устанавливаемые для автомобилей нормы действуют как временные до их введения в качестве постоянных или при переутверждении, или при дополнении Руководящего документа с учетом развития структуры автопарка страны.

Нормы расхода топлива для автомобилей общего назначения

Нормы расхода топлива устанавливаются для каждой модели, марки и модификации эксплуатируемых автомобилей и соответствуют определенным условиям работы автомобильных транспортных средств согласно их классификации и назначению. Нормы включают расход топлива, необходимый для осуществления транспортного процесса. Расход топлива на технические, гаражные и прочие внутренние хозяйственные нужды, не связанные непосредственно с технологическим процессом перевозок пассажиров и грузов, в состав норм не включается и устанавливается отдельно.

Для автомобилей общего назначения установлены следующие виды норм:

- базовая норма в литрах на 100 км (л/100 км) пробега автотранспортного средства (АТС) в снаряженном состоянии;

- транспортная норма в литрах на 100 км (л/100 км) пробега транспортной работы:

- автобуса, где учитывается снаряженная масса и нормируемая по назначению автобуса загрузка пассажиров;

- самосвала, где учитывается снаряженная масса и нормируемая (коэффициент 0,5) загрузка самосвала;

- транспортная норма в литрах на 100 тонно-километров (л/100 ткм) транспортной работы грузового автомобиля учитывает дополнительный к базовой норме расход топлива при движении автомобиля с грузом, автопоезда с прицепом или полуприцепом без груза и с грузом (или с использованием установленных коэффициентов на каждую тонну перевозимого груза, прицепа, полуприцепа до 1,3 л/100 км и до 2,0 л/100 км для автомобилей, соответственно, с дизельными и бензиновыми двигателями, или с использованием более точных расчетов, выполняемых ФГУП НИИАТ по специальной программе-методике для каждой конкретной марки и типа АТС.

Базовая норма расхода топлива зависит от конструкции автомобиля и его агрегатов, категории, типа и назначения автомобильного подвижного состава (легковые, автобусы, грузовые и т.д.), от вида используемого топлива и учитывает снаряженное состояние автомобиля, типизированный маршрут и режим движения в эксплуатации.

Норма на транспортную работу включает базовую норму и зависит от грузоподъемности или от нормируемой загрузки, или от конкретной массы перевозимого груза, с учетом условий эксплуатации АТС.

Нормы расхода топлива на 100 км пробега автомобиля установлены в следующих измерениях:

- для бензиновых и дизельных автомобилей - в литрах бензина или дизтоплива;

- для автомобилей, работающих на сжиженном нефтяном газе (снг), - в литрах снг (из расчета 1 л бензина соответствует 1,32 л снг);

- для автомобилей, работающих на сжатом природном газе (спг), - в нормальных метрах кубических спг (из расчета 1л бензина соответствует 1 куб. м спг),

- для газодизельных автомобилей норма расхода сжатого природного газа указана в куб. м, плюс рядом указывается норма расхода дизтоплива в литрах, их соотношение определяется производителем техники (или в инструкции по эксплуатации).

Учет дорожно-транспортных, климатических и других эксплуатационных факторов производится с помощью поправочных коэффициентов, регламентированных в виде процентов повышения или снижения исходного значения нормы (их значения устанавливаются распоряжениями руководителей предприятий, эксплуатирующих АТС или руководителями местных администраций).

Нормы расхода топлива повышаются при следующих условиях:

Работа автотранспорта в зимнее время года в зависимости от климатических районов страны - от 5% до 20%. Порядок применения, значения и сроки действия зимних надбавок представлены в Приложении 2.

Работа автотранспорта на дорогах общего пользования (I, II и III категорий) в горных местностях, включая городские и сельские поселения и пригородные зоны, при высоте над уровнем моря:

от 300 до 800 метров - до 5% (нижнегорье);

от 801 до 2000 метров - до 10% (среднегорье);

от 2001 до 3000 метров - до 15% (высокогорье);

и свыше 3000 метров - до 20% (высокогорье).

Работа автотранспорта на дорогах общего пользования (I, II и III категорий) со сложным планом, вне пределов городов и пригородных зон, где в среднем на 1 км пути имеется более пяти закруглений радиусом менее 40 м (т.е. на 100 км пути не менее 500 поворотов) - до 10%.

Работа автотранспорта

- в городах с населением свыше 3,0 миллионов человек - до 25%;

- в городах с населением от 1,0 до 3,0 миллионов человек - до 20%;

- в городах с населением от 250 тысяч до 1,0 миллиона человек - до 15%;

- в городах с населением от 100 до 250 тысяч человек - до 10%;

- в городах и поселках городского типа (при наличии светофоров и других знаков дорожного движения) с населением до 100 тысяч человек - до 5%.

Работа автотранспорта, требующая частых технологических остановок, связанных с погрузкой и выгрузкой, посадкой и высадкой пассажиров, в том числе маршрутные таксомоторы-автобусы, грузопассажирские и грузовые автомобили малого класса, автомобили типа пикап, универсал и т.п., включая перевозки продуктов и мелких грузов, обслуживание почтовых ящиков, инкассацию денег, обслуживание пенсионеров, инвалидов, больных и т.п. (при условии в среднем более чем одна остановка на один километр пробега, при этом остановки у светофоров, перекрестков и переездов не учитываются) - до 10%.

Перевозка нестандартных крупногабаритных, тяжеловесных, опасных грузов, грузов в стекле и т.д., движение в колоннах и при сопровождении, и других подобных случаях с пониженными скоростями движения автомобилей до 20 - 30 км/час - до 15%, при пониженных скоростях до 10 км/час - до 35%.

При пробеге первой тысячи километров новыми автомобилями (обкатке) и автомобилями, вышедшими из капитального ремонта, а также при централизованном перегоне таких автомобилей своим ходом в одиночном состоянии - до 10%, при перегоне автомобилей в спаренном - до 15%, в строенном состоянии - до 20%.

Для автомобилей, находящихся в эксплуатации более 5 лет, - до 5%, более 8 лет - до 10%.

При работе грузовых автомобилей, фургонов, грузовых таксомоторов и т.п. без учета массы перевозимого груза, при работе автомобилей в качестве технологического транспорта, включая работу внутри предприятий - до 10%.

При работе специальных автомобилей (киносъемочных, ремонтных, автовышек, автопогрузчиков и т.п.), выполняющих транспортный процесс при маневрировании на пониженных скоростях, при частых остановках и движении задним ходом - до 20%.

При работе в карьерах, движении по полю, при вывозке леса и т.п. на участках горизонтальных дорог IV и V категории вне основной дороги общего пользования: для АТС в снаряженном состоянии без груза - до 20%, для АТС с полной или частичной загрузкой в зависимости от полной массы автомобиля - до 40%.

При работе в чрезвычайных климатических и тяжелых дорожных условиях в период сезонной распутицы, снежных или песчаных заносов, при сильном снегопаде и гололедице, наводнениях и других стихийных бедствиях для дорог I, II и III категорий - до 35%, для дорог IV и V категорий - до 50%.

При учебной езде - до 20%.

При использовании кондиционера или установки "климат-контроль" при движении автомобиля - до 7%.

При использовании кондиционера или установки "климат-контроль" на стоянке (независимо от времени года) нормативный расход топлива устанавливается из расчета один час простоя с работающим двигателем соответствует 10 км пробега.

При простоях автомобилей под погрузкой и разгрузкой в пунктах, где по условиям безопасности или другим действующим правилам запрещается выключать двигатель (нефтебазы, специальные склады, банки и т.п.), при простоях со специальным грузом, не допускающим охлаждения салона (кузова) автомобиля, - до 10%.

В зимнее или холодное (при среднесуточной температуре ниже +5 град. С) время года при простоях и прогреве автомобилей и автобусов (при отсутствии независимых отопителей), а также при простоях с работающим двигателем в ожидании пассажиров (в том числе больных, инвалидов и т.п.) устанавливается нормативный расход топлива из расчета один час простоя соответствует 10 км пробега автомобиля.

Допускается на основании распоряжения местной администрации или приказа руководителя предприятия:

- На внутригаражные разъезды и технические надобности автотранспортных предприятий (технические осмотры, регулировочные работы, приработка деталей двигателей и других агрегатов автомобилей после ремонта и т.п.) увеличивать нормативный расход топлива до 1,0 процента от общего количества потребляемого топлива данным предприятием (с учетом относительного количества единиц АТС, используемых при выполняемых работах).

- Для марок и модификаций автомобилей, не имеющих существенных конструктивных отличий от базовой модели (одинаковый двигатель, коробка передач, главная передача, шины, колесная формула, кузов) и не отличающихся от базовой модели собственной массой, устанавливать норму расхода топлива в тех же размерах, что и для базовой модели.

- Для марок и модификаций автомобилей, не имеющих конструктивных отличий, но отличающихся от базовой модели собственной массой (при установке фургонов, кунгов, тентов, дополнительного оборудования, бронировании и т.д.), норма расхода топлива может определяться:

- или на каждую тонну увеличения (уменьшения) собственной массы автомобиля - увеличением (уменьшением) до 2,0 л/100 км по автомобилям с бензиновыми двигателями, до 1,3 л/100 км - с дизельными двигателями, до 2,64 1/100 км по автомобилям, работающим на сжиженном газе, до 2,0 куб. м/100 км по автомобилям, работающим на сжатом природном газе, при газодизельном процессе двигателя ориентировочно до 1,2 куб. м природного газа и до 0,25 л/100 км дизельного топлива;

- или, при необходимости получения более точного значения нормы расхода топлива, по разработанной НИИАТом норме с использованием указанной выше "Методики ..." (по индивидуальной заявке).

Норма расхода топлива может снижаться при работе на дорогах общего пользования за пределами пригородной зоны на равнинной слабохолмистой местности (высота над уровнем моря до 300 м) на дорогах I, II и III категорий - до 15%.

В том случае, когда автотранспорт эксплуатируется в пригородной зоне вне границы города, поправочные (городские) коэффициенты не применяются.

При необходимости применения одновременно нескольких надбавок норма расхода топлива устанавливается с учетом суммы или разности этих надбавок.

В дополнение к нормированному расходу газа допускается расходование бензина и дизтоплива для газобаллонных автомобилей в следующих случаях:

- для заезда в ремонтную зону и выезда из нее после проведения технических воздействий - до 5 л на один газобаллонный автомобиль;

- для запуска двигателя газобаллонного автомобиля в зимнее время (при температуре окружающей среды ниже 0 град. С) - до 10 л в месяц на один автомобиль;

- на маршрутах, протяженность которых превышает запас хода одной заправки газа, - до 25% от общего расхода топлива на указанных маршрутах.

Во всех указанных случаях нормирование расхода жидкого топлива для газобаллонных автомобилей осуществляется в тех же размерах, что и для соответствующих базовых бензиновых автомобилей.

Принимая во внимание возможные изменения и многообразие условий эксплуатации автомобильной техники, изменения техногенного и природного характера, состояние дорог, особенности перевозок грузов и пассажиров и т.п., в случае производственной необходимости возможно уточнение или введение отдельных поправочных коэффициентов к нормам расхода топлива по распоряжению руководителей местных администраций регионов страны, министерств и ведомств - при соответствующем обосновании и по согласованию с Минтрансом России (ФГУП НИИАТ).

Для новых моделей, марок и модификаций автомобильной техники, на которые Минтрансом России не утверждены базовые нормы расхода топлива (отсутствующие в данном Руководящем документе), руководители местных администраций регионов и предприятий вправе вводить в действие разрабатываемые ФГУП НИИАТ в установленном порядке временные нормы, действующие до их утверждения Минтрансом России при переутверждении или дополнении данного Руководящего документа.

Формулы расчета расхода топлива для автомобилей общего назначения

Легковые автомобили

Для легковых автомобилей нормируемое значение расхода топлива рассчитывается по следующему соотношению:

Qн = 0,01 x Hs x S x (1 + 0,01 x D), (1)

где:

Qн - нормативный расход топлива, литры;

Hs - базовая норма расхода топлива на пробег автомобиля, л/100 км;

S - пробег автомобиля, км;

D - поправочный коэффициент (суммарная относительная надбавка или снижение) к норме в процентах.

Автобусы

Для автобусов нормируемое значение расхода топлива рассчитывается по следующему соотношению:

Qн= 0,01 x Hs x S x (1 + 0,01 x D) + Нот x Т, (2)

где:

Qн - нормативный расход топлива, литры;

Hs - транспортная норма расхода топлива на пробег автобуса, л/100 км с учетом нормируемой по классу и назначению автобуса загрузкой пассажиров);

S - пробег автобуса, км;

Нот - норма расхода топлива при использовании штатных независимых отопителей на работу отопителя (отопителей), л/час;

Т - время работы автомобиля с включенным отопителем, час;

D - поправочный коэффициент (суммарная относительная надбавка или снижение) к норме в процентах.

Грузовые бортовые автомобили

Для грузовых бортовых автомобилей и автопоездов нормируемое значение расхода топлива рассчитывается по следующему соотношению:

Qн = 0,01 x (Hsan x S + Hw x W) x (1 + 0,01 x D), (3)

где:

Qн - нормативный расход топлива, литры;

S - пробег автомобиля или автопоезда, км;

Hsan - норма расхода топлива на пробег автомобиля или автопоезда в снаряженном состоянии без груза:

Hsan = Hs + Hg x Gпр, л/100 км,

где:

Hs - базовая норма расхода топлива на пробег автомобиля (тягача) в снаряженном состоянии, л/100 км (Hsan = Hs, л/100 км, для одиночного автомобиля, тягача);

Hg - норма расхода топлива на дополнительную массу прицепа или полуприцепа, л/100 т.км;

Gпр - собственная масса прицепа или полуприцепа, т;

Hw - норма расхода топлива на транспортную работу, л/100 т.км,

W - объем транспортной работы, т.км: W = Gгр x Sгр (где Gгр - масса груза, т; Sгр - пробег с грузом, км);

D - поправочный коэффициент (суммарная относительная надбавка или снижение) к норме в процентах.

Самосвалы

Для автомобилей-самосвалов и самосвальных автопоездов нормируемое значение расхода топлива рассчитывается по следующему соотношению:

Qн = 0,01 x Hsanc x S x (1 + 0,01 x D) + Hz x Z, (4)

где:

Qн - нормативный расход топлива, литры;

S - пробег автомобиля-самосвала или автопоезда, км;

Hsanc - норма расхода топлива автомобиля-самосвала или самосвального автопоезда:

Hsanc = Hs + Hw x (Gпр + 0,5 x q), л/100 км,

где:

Hs - базовая норма расхода топлива автомобиля-самосвала в снаряженном состоянии без груза или транспортная норма с учетом транспортной работы с коэффициентом загрузки 0,5 л/100 км;

Hw - норма расхода топлива на транспортную работу автомобиля-самосвала (если при расчете Нs не учтен коэффициент 0,5) и на дополнительную массу самосвального прицепа или полуприцепа, л/100 т.км;

Gпр - собственная масса самосвального прицепа, полуприцепа, т;

q - грузоподъемность прицепа, полуприцепа (0,5 х q - с коэффициентом загрузки 0,5), т;

Hz - дополнительная норма расхода топлива на каждую ездку с грузом автомобиля-самосвала, автопоезда, л;

Z - количество ездок с грузом за смену;

D - поправочный коэффициент (суммарная относительная надбавка или снижение) к норме в процентах.

При работе автомобилей-самосвалов с самосвальными прицепами, полуприцепами (если для автомобиля рассчитывается базовая норма как для седельного тягача) норма расхода топлива увеличивается на каждую тонну собственной массы прицепа, полуприцепа и половину его номинальной грузоподъемности (коэффициент загрузки 0,5): бензина - до 2 л; дизельного топлива - до 1,3 л; сжиженного газа - до 2,64 л; природного газа - до 2 куб. м.

Для автомобилей-самосвалов и автопоездов дополнительно устанавливается норма расхода топлива (Hz) на каждую ездку с грузом при маневрировании в местах погрузки и разгрузки:

- до 0,25 л жидкого топлива (до 0,66 л сжиженного нефтяного газа, до 0,25 куб. м природного газа) на единицу самосвального подвижного состава;

- до 0,2 куб. м природного газа и 0,1 л дизельного топлива ориентировочно при газодизельном питании двигателя.

Для большегрузных автомобилей-самосвалов типа БелАЗ дополнительная норма расхода дизельного топлива на каждую ездку с грузом устанавливается в размере до 1,0 л.

В случаях работы автомобилей-самосвалов с коэффициентом полезной загрузки выше 0,5 допускается нормировать расход топлива так же, как и для бортовых автомобилей (соотношение 3).

Фургоны

Для автомобилей-фургонов нормируемое значение расхода топлива определяется аналогично бортовым грузовым автомобилям (по соотношению 3). Для фургонов, работающих без учета массы перевозимого груза, нормируемое значение расхода топлива определяется с учетом повышающего поправочного коэффициента - до 10% к базовой норме.

Формулы расчета расхода топлива для специального и специализированного подвижного состава на шасси автомобилей

Специальные и специализированные автомобили с установленным на них оборудованием подразделяются на две группы:

- автомобили, выполняющие работы в период стоянки (пожарные автокраны, автоцистерны, компрессорные, бурильные установки и т.п.);

- автомобили, выполняющие ремонтные, строительные и другие работы в процессе передвижения (автовышки, кабелеукладчики, бетоносмесители и т.п.).

Нормативный расход топлива для спецавтомобилей, выполняющих основную работу в период стоянки, определяется следующим образом:

Qн = (0,01 x Hsc x S + Нт x Т) x (1 + 0,01 x D), литры где: (5)

Hsc - индивидуальная норма расхода топлива на пробег спецавтомобиля, л/100 км (в случаях, когда спецавтомобиль предназначен также для перевозки груза, индивидуальная норма рассчитывается с учетом выполнения транспортной работы: Hsc' = Hsc + Hw x W);

S - пробег спецавтомобиля к месту работы и обратно, км;

Нт - норма расхода топлива на работу специального оборудования, л/час или литры на выполняемую операцию (заполнение цистерны и т.п.);

Т - время работы оборудования, час. или количество выполненных операций;

D - суммарная относительная надбавка или снижение к норме, в процентах (при работе оборудования применяются только надбавки на работу в зимнее время и в горных местностях).

Нормативный расход топлива для спецавтомобилей, выполняющих основную работу в процессе передвижения, определяется следующим образом:

Qн= 0,01 x (Hsc x S' + Hs'' x S'') x (1 + 0,01 x D), литры (6)

где:

Hsc - индивидуальная норма расхода топлива на пробег спецавтомобиля, л/100 км;

S' - пробег спецавтомобиля к месту работы и обратно, км;

Hs'' - норма расхода топлива на пробег при выполнении специальной работы во время передвижения, л/100 км;

S'' - пробег автомобиля при выполнении специальной работы при передвижении, км.

Для автомобилей, на которых установлено специальное оборудование, нормы расхода топлива на пробег (на передвижение) устанавливаются исходя из норм расхода топлива, разработанных для базовых моделей автомобилей с учетом изменения массы спецавтомобиля.

Основная литература

Колесник П.А. Материаловедение на автомобильном транспорте. -М: Транспорт, 1987.

Масунаджянц И.О., Смаль Р.В. Автомобильные эксплутационные материалы. -М.: Транспорт, 1989.

Фокин В.В. Автомобильные эксплуатационные и конструкционные материалы. ч.1. Автомобильные топлива и смазочные материалы: Учеб. пособие. - СПб, СПбГИЭА, 1999 ч.2. Конструкционные материалы, средства для ремонта и ухода за автомобилем: Учеб. пособие. - СПб, СПбГИЭА, 2000.*

Фокин В.В., Марков С.Б. Материаловедение на автомобильном транспорте: Учеб.пособие. – СПб: СПбГИЭУ, 2004. – 231 с. *

Нормы расхода топлив и смазочных материалов на автомобильном транспорте: Рук. док. РЗ112194 - 0366 - 03; Утв. 29 апр. 2003 -М, 2003.*

Васильева Л.С. Краткий справочник по автомобильным эксплуатационным материалам. М.: Транспорт, 1992.

Материаловедение и технология металлов: Учеб.для студентов машиностроит.спец.вузов /Г.П. Фетисов, М.Г.Карпман, В.М.Матюнин и др.; под ред. Г.П.Фетисова. – М.: Высш.шк., 2002. – 638 с.: ил.*

* - звездочкой помечены книги, имеющиеся в библиотеке филиала СПбГИЭУ г. Твери

Дополнительная литература

Грамолин А.В., Кузнецов А.С. Топлива., масла, смазки и материалы для эксплуатации и ремонте, автомобилей. - М.: Машиностроение, 1995.

Химики – автолюбителям: Справ, изд./ Б.Б.Еобович, Г.В.Бровак, Б.М.Бунаков и др. - Л.: Химия, 1989.

Данилов А.М. Применение присадок в топливах для автомобилей: Справ, изд. - М.: Химия, 2000.

Топлива, смазочные материалы, технические жидкости. Ассортимент и применение. Справочник /И.Г.Анисимов, К.М.Бадыштова, С.А.Бнатов и др.; Под. ред. В.М.Школьникова. -М.: Изд. центр «Техниформ»., 1999.

Краткий автомобильный справочник /А.Н.Поннзовкин, Ю.М.Власко, М.Б.Ляликова и др. - М.: АО «Трансконсэлтинг», НИИАТ, 1994.

Моторные и трансмиссионные масла, присадки /Автор - составитель Е.В.Трембач - Ростов н/Д.: «Феникс», 2000.

Зарубежные автомобильные масла. А.С.Сафонов, А.И.Ушаков, Н.Д.Юсковец и др. СПб.: Гидрометеогадагг, 1999.

Мартынюк Н.П. Топливозаправочные пункты на автотранспортных предприятиях: организация и эксплуатация. М.: Транспорт, 1995

Автозаправочные станции: Оборудование, эксплуатация. Волгушев А.Н., Сафонов А.С., Ушаков А.И. - СПб.: ДНК, 2001.

А.К.Синицин. Масла, смазки, технические жидкости и материалы для вашего автомобиля. М.: «Литограф», 2000.

Зарубежные масла, смазки и специальные жидкости. Международный справочник. Вып. 2. Издательский центр «Техин-форм» Международной Академии информатизации. М.: 1998.

Бондарь В.А., Зоря Е.И., Цагарели Д.В. Операции с нефтепродуктами. Автозаправочные станции. М.: ООО «Паритет Трасе», 2000.

Статистика

Общие указания

Контрольные работы по дисциплине "Статистика" выполняются студентами заочной формы обучения для закрепления теоретических знаний и отработки практических навыков применения статистических методов и приемов при обработке статистической информации.

Студенты заочной формы обучения выполняют две контрольные работы. При выполнении контрольных работ необходимо обратить особое внимание на следующие требования:

1. Задания к контрольной работе составлены в 100 вариантах. Каждый студент выполняет один вариант. Номер его варианта соответствует последним двум цифрам номера его зачетной книжки (см. Приложение, табл. 1). Замена задач не допускается. Номер варианта указывается в самом начале каждой контрольной работы.

2. Нельзя ограничиваться приведением только готовых ответов. Расчеты должны быть представлены в развернутом виде, применяя, где это необходимо, табличное оформление исходной информации и расчетов, со всеми формулами, пояснениями и выводами, соблюдая достаточную точность вычислений. В пояснениях и выводах необходимо показать, что именно и как характеризует исчисленный показатель.

3. Работа должна быть написана разборчиво, без помарок. На обложке необходимо указать фамилию, имя, отчество, курс, номер зачетной книжки. Работа должна быть подписана студентом с указанием даты выполнения работы.

4. Контрольная работа должна быть представлена в установленные сроки.

5. Если работа не принимается к зачету, то она возвращается студенту. Студент обязан учесть все замечания и внести их в текст работы или выполнить ее заново. Несамостоятельно выполненные работы рассматриваются как неудовлетворительные и не зачитываются.

6. За консультацией по всем вопросам, возникшим в процессе изучения курса статистики и выполнения контрольных работ, следует обращаться к преподавателю

Для выполнения контрольной работы рекомендуется литература:

Теория статистики: Учебник / Под. ред. проф. Р.А. Шмойловой. – изд 3-е, перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2002. - 560 с.

Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики: Учебник; Под ред. чл.-корр. РАН И.И. Елисеевой. – изд. 4-е, перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 480 с.

Гусаров В.М. Статистика: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 463 с.

Харченко Л.П., Долженкова В.Г., Ионин В.Г. и др. Статистика: Учебное пособие; Под ред. В.Г. Ионина. – изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2003. - 384 с.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №l

Теория статистики исследует количественные соотношения в массовых явлениях любой природы, в том числе в экономике. Метод статистики заключается в получении статистической характеристики для совокупности в целом путем обобщения данных об ее отдельных элементах. На большой массе явлений, через преодоление случайности, проявляется статистическая закономерность, поэтому все статистические показатели характеризуют некоторую закономерность.

Статистические характеристики (показатели) могут быть получены на основе статистического исследования, которое состоит из трех основных этапов:

1.Статистическое наблюдение, которое представляет собой сбор
первичных данных об отдельных элементах совокупности.

2. Первичная обработка результатов наблюдения, их контроль, группировка и сводка материалов наблюдения.

3. Анализ материалов наблюдения, определение численных статистических характеристик, анализ статистических зависимостей.

Для каждого этапа характерен определенный набор статистических приемов, умение использовать которые должны показать студенты при выполнении заданий контрольной работы.

Задание №1

На основе данных, приведенных в Приложении и соответствующих Вашему варианту (таблицы 1 и 6), выполнить:

1. Структурную равноинтервальную группировку по обоим признакам. Если вариация группировочного признака значительна и его значение для отдельных групп необходимо представить в виде интервалов, то при построении группировки по признаку № 1 принять число групп равным 7, а по признаку №2 - 8. Результаты представить в таблице, сделать выводы.

2. Аналитическую группировку, для этого определить признак-результат и признак-фактор, обосновав их выбор. При построении аналитической группировки использовать равнонаполненную группировку по признаку-фактору (в каждой группе приблизительно одинаковое количество наблюдений). Результаты группировки представить в таблице. Сделать выводы о наличии и направлении взаимосвязи между признаками.

3. Комбинационную группировку по признаку-фактору и признаку-результату. Сделать выводы.

Группировка статистических данных.

Группировка - это распределение единиц совокупности по группам в соответствии с группировочным признаком. Назначение группировки состоит в том, что этот метод обеспечивает обобщение данных, представление их в компактном, обозримом виде. На основе группировки рассчитываются сводные показатели по группам, появляется возможность их сравнения, изучения взаимосвязей между признаками.

Различия в целевом назначении группировки выражаются в существующей в нашей статистике классификации группировок: типологические, структурные, аналитические.

При осуществлении любой группировки решается вопрос об определении числа выделяемых групп. При группировке по количественному признаку вопрос о числе групп решается на основе выделения однородных, близких по значению признака единиц совокупности. Необходимо, чтобы каждая группа характеризовала существенные типы явления. Число единиц в выделенных группах должно быть достаточным, чтобы характеристики, рассчитанные для отдельных групп, были статистически устойчивыми. Количество выделяемых групп зависит от вариации признака, числа наблюдений, а также от количества отдельных возможных значений признака, т.е. от числа вариант признака. При небольшом числе вариант признака, положенного в основу группировки, каждая варианта представляет отдельную группу.

Если число вариант велико, то значения группировочного признака для отдельных групп указываются в интервалах "от - до". Для этого всю область изменения признака разбивают на несколько интервалов и считают, сколько элементов попадает в отдельный интервал. Интервалы могут быть равными и неравными, открытыми и закрытыми. Группировку с неравными интервалами надо использовать, если размах вариации признака в совокупности велик, неравные интервалы применяются как прогрессивно возрастающие или убывающие. В этом случае границы каждого интервала устанавливаются исследователем. Однако необходимо учесть, что наличие равных интервалов технически значительно облегчает вычисление различных статистических характеристик.

Равные интервалы применяются в случаях, когда изменение признака внутри совокупности происходит равномерно. Расчет величины интервала при равных интервалах производится по формуле:

=(x max –xmin) / K,

где  - величина отдельного интервала,

x max - максимальное значение признака в исследуемой совокупности;

xmin - минимальное значение признака в исследуемой совокупности;

К - число групп.

Затем определяются границы каждого интервала:

для первого интервала: от xmin до xmin +;

для второго интервала: от xmin + до xmin +2;

…………………………………………………..

для интервала: n от xmin +К до x max.

Типологическая группировка служит для выявления типов элементов явлений. Структурная группировка служит для исследования совокупности по одному признаку.

После того, как в результате сводки статистические данные сгруппированы, они, как правило, представляются в виде таблицы. Макет таблицы для представления результатов структурной группировки может выглядеть следующим образом:

Наименование таблицы

Наименование группировочного признака, (единицы измерения)	Количество единиц совокупности в отдельной группе	В процентах к итогу
1	2	3
…	…	…
…	…	…
…	…	…
Итого	Общее число элементов совокупности	100

Здесь в первой графе указываются варианты (интервалы) значений признака-фактора для отдельных групп по возрастанию или убыванию.

Аналитические группировки служат для выявления аналитической зависимости между группировочными признаками. При построении аналитических группировок важно правильно определить признак-результат и признак-фактор. Признак, влияние которого на другие признаки исследуется, называется признаком-фактором. Признак, испытывающий влияние факторного, называется признаком - результатом. Чтобы установить связь между признаками, аналитическая группировка осуществляется по признаку-фактору. Затем по каждой группе отбираются соответствующие значения признака-результата и рассчитывается его среднее значение. Сопоставляя изменение средних значений признака-результата от группы к группе с изменениями признака-фактора можно сделать вывод о наличии или отсутствии взаимосвязи, а также о ее направлении. Различие групповых средних позволяет утверждать, что признаки взаимозависимы. Если изменение величины признака-фактора в определенном направлении вызывает изменение величины признака-результата в том же направлении, то связь прямая, в противном случае - связь обратная.

Макет таблицы для представления результатов аналитической группировки может выглядеть следующим образом:

Наименование таблицы

Наименование признака-фактора, (единица измерения)	Количество единиц совокупности в отдельной группе	Среднее значение признака-результата (единица измерения)
…	…	…
…	…	…
…	…	…
Итого	Общее число элементов совокупности	-

Проследить зависимость между факторами можно также на основе комбинационной группировки. Комбинационная группировка осуществляется одновременно по двум и более признакам, взятым в сочетании.

Макет комбинационной таблицы выглядит следующим образом:

Наименование таблицы

Группировка по признаку-фактору	Группировка по признаку-результату				Всего
Группировка по признаку-фактору					Всего
	n11	n12	…	n1M	Σ nij
	n21	N22	…	n2M	Σ n2j
	…	…	…	…	…
	nK1	nk2	…	NKM	Σ nMj
Всего	Σ ni1	Σ ni2	…	Σ niK	Σ nij

Здесь nij - частота совместного появления значения i признака-фактора (i = 1,2,… , М) и значения j признака результата (j= 1,2, …, K).

Если наибольшие частоты каждой строки и каждого столбца располагаются вдоль диагонали таблицы, идущей от левого верхнего угла таблицы к правому нижнему, то можно сделать вывод, что связь между признаками является прямой и близкой к линейной.

Если наибольшие частоты располагаются вдоль диагонали от правого верхнего угла к нижнему левому, то связь — обратная и близкая к линейной.

Если частоты во всех клетках таблицы примерно одинаковы, то связи между признаками нет.

V.Задание №2

1. На основе равноинтервальной структурной группировки (для любого признака) построить вариационный частотный и кумулятивный ряды распределения, оформить в таблице, изобразить графически.

2. Проанализировать вариационный ряд распределения, вычислив:

среднее арифметическое значение признака;

медиану и моду, квартили и децили распределения;

среднее квадратичное отклонение;

коэффициент вариации.

3. Проверить теорему о разложении дисперсии, используя данные
аналитической группировки.

4. Сделать выводы.

Обобщающие характеристики совокупностей

Анализ статистических совокупностей включает в себя: построение рядов распределения; графическое представление распределения; определение характеристик центра распределения, показателей вариации.

Рядами распределения называют числовые ряды, характеризующие структуру совокупности по некоторому признаку. Ряд распределения может быть получен в результате структурной группировки. Ряд распределения, образованный по количественному признаку (он называется вариационным радом), может быть дискретным, если значения признака выражены целыми числами и каждая варианта представлена в вариационном ряде отдельной группой, или интервальным (непрерывным), если значения признака выражены вещественными числами или число вариант признака достаточно велико.

Ряд распределения состоит из следующих элементов:

xi - варианта- отдельное, возможное значение признака i=1,2,...,К, где К - число значений признака;

Ni - частоты - численность отдельных групп соответствующих значений признаков;

N - объём совокупности - общее число элементов совокупности;

qi - частость - доля отдельных групп во всей совокупности;

i - величина интервала.

Если вариационный ряд представлен неравными интервалами, то рассчитывается абсолютная и относительная плотности распределения.

Абсолютная плотность h - это отношение частоты к величине интервала, а относительная плотность - это отношение частости к величине интервала:

hi=Ni /i, = qi /i.

Полученный вариационный ряд оформляется в виде таблицы, где в первой графе указываются варианты (интервалы) значений признака, а в следующих графах - частота, частость или, если необходимо, абсолютная или относительная плотность распределения.

Ряд распределения по частоте (частости) в целом характеризует структуру совокупности по данному признаку. Однако для описания распределения совокупность могут использоваться и кумулятивные ряды, т.е. ряды накопленных частот (или частостей), которые иногда имеют даже некоторые преимущества.

Накопленная частота (частость) данного значения признака - это число (доля) элементов совокупности, индивидуальные значения признака которых не превышают данного.

Обозначим: F(x) - накопленная частота для данного значения х; G(x) - накопленная частость для данного значения х.

Эти характеристики обладают следующими свойствами:

Рассмотрим интервалы :

Первым этапом изучения вариационного ряда является его графическое изображение. Способы построения графиков для разных видов рядов распределения различны.

Изображением дискретного ряда распределения является полигон. В системе координат по оси абсцисс откладываются варианты , по оси ординат - частоты (частости), затем отмечают точки с координатами (), которые последовательно соединяются отрезками прямой.

Интервальный ряд распределения изображается графически в виде гистограммы. При ее построении на оси абсцисс откладывают интервалы ряда. Над осью абсцисс строятся прямоугольники, основанием которых является интервал, а высота - соответствующая этому интервалу плотность распределения (или частота, частость - если ряд равноинтервальный).

Изображением ряда накопленных частот служит кумулята. Накопленные частоты наносятся в системе координат в виде ординат для границ интервалов; соединяя нанесенные точки отрезками прямых, получаем кумуляту.

Вторым этапом изучения вариационного ряда является определение характеристик центра распределения. Характеристика центра распределения представляет собой такую величину, которая в некотором отношении характерна для данного распределения и является его центральной величиной.

К характеристикам центра распределения относятся: средняя арифметическая, медиана, мода.

Для сгруппированных данных, представленных в вариационном ряду, средняя арифметическая () определяется как:

т.е. в качестве веса при усреднении берётся частота Ni , соответствующая групповым значениям xi. Если ряд дискретный, то каждое значение признака представлено. Если же ряд интервальный, то его нужно превратить в условно дискретный: в качестве группового значения xi для каждого интервала вычисляется его середина.

Медиана (Ме[x]) - это такое значение признака, которое делит объём совокупности пополам в том смысле, что число элементов совокупности с индивидуальными значениями признака, меньшими медианы, равна числу элементов совокупности с индивидуальными значениями больше медианы.

Численное значение медианы можно определить по ряду накопленных частот. Накопленная частота для Ме[х] равна половине объёма совокупности (F(Me[x]) = N/2); имея ряд накопленных частот, можно вычислить, при каком значении признака накопленная частота равна половине объёма совокупности. Для интервального ряда в этом случае определяется только интервал, в котором будет находиться Ме[x], само значение приближённо можно определить как:

где - начало интервала, содержащего медиану;

- величина интервала, содержащего медиану;

- накопленная частота на начало интервала, содержащего медиану;

N - объём совокупности;

- частота того интервала, в котором расположена медиана.

Квартили (Q1, Q2, Q3) - значения признака, делящие упорядоченную по значению признака совокупность на 4 равные части. 1-ая квартиль (Q1) определяет такое значение признака, что ј единиц совокупности имеют значения признака меньше, чем Q1, а ѕ - значения больше чем Q1. 2-ая квартиль (Q2) равна медиане. 3-я квартиль (Q3) определяет такое значение признака, что ѕ единиц совокупности имеют значения признака меньше, чем Q3, а ј - больше чем Q3. Значения квартилей для сгруппированных данных определяются по накопленным частотам. При этом для 1-ой квартили накопленная частота сравнивается с величиной N·1/4; для 3-ей квартили - с величиной N·3/4. Значение квартили для интервального ряда распределения может быть уточнено по формуле:

- нижняя граница интервала, в котором находится i-ая квантиль;

- сумма накопленных частот интервалов, предшествующих интервалу, в котором находится i-ая квантиль;

- частота интервала, в котором находится i-ая квантиль.

Децили() - значения признака, делящие упорядоченную по значению признака совокупность на 10 равных частей.

Мода (Мо[x]) - наиболее часто встречающееся значение признака в совокупности.

Для дискретного ряда — это то значение, которому соответствует наибольшая частота распределения. Для интервального ряда в начале определяется интервал, содержащий моду, - тот, которому соответствует наибольшая плотность распределения. Затем приближённо определяется численное значение моды.

Если ряд равноинтервальный, то используется формула

где - начало интервала, содержащего моду,

- величина интервала, содержащего моду,

- частота того интервала, в котором расположена мода,

-частота интервала, предшествующего модальному,

-частота интервала, следующего за модальным.

Средняя величина характеризует только уровень, закономерный для данной совокупности. В ряде случаев одно и то же численное значение средней может характеризовать совершенно различные совокупности. Поэтому для того чтобы судить о типичности средней для данной совокупности, её следует дополнить показателями, характеризующими вариацию (колеблемость) признака. Наиболее распространёнными из них являются дисперсия, среднее квадратичное отклонение, коэффициент вариации.

Дисперсия ()- это среднее из квадратов отклонений от средней величины, для вариационного ряда она определяется по формуле

= ------------------ ,

Если ряд интервальный, то в качестве варианты (), также как при расчете средней, берётся середина интервала.

При использовании калькулятора, а также для дискретных рядов распределения более удобной может быть другая формула вычисления дисперсии:

где .

Наиболее широко в статистике применяется такой показатель вариации, как среднее квадратичное отклонение (), который представляет собой квадратный корень из дисперсии.

Относительным показателем колеблемости признака в данной совокупности, является коэффициент вариации (V):

Коэффициент вариации позволяет сравнивать вариации различных признаков, а также одноименных признаков в разных совокупностях.

Теорема о разложении дисперсии при группировании.

Допустим при группировке совокупности по некоторому признаку Y (осуществленной каким угодно способом) было образовано К групп. Теорема о разложении дисперсии говорит, что общая дисперсия Y (по совокупности в целом) может быть разложена на две составные части: 1) межгрупповую и 2) среднюю из внутригрупповых дисперсии, а именно:

Межгрупповая дисперсия характеризует ту часть общей вариации (дисперсии) Y, которая обусловлена делением совокупности на группы. Она равна среднему квадрату отклонений групповых (частных) средних от общей средней :

где - среднее групповое среднее k-й группы.

Средняя из внутригрупповых дисперсий характеризует остаточную вариацию, не связанную с группированием. Вычисляется она как средняя из внутригрупповых дисперсий ():

где - дисперсия признака-результата в пределах отдельной группы по признаку-фактору;

- численность отдельной группы.

Чем больше межгрупповая дисперсия , тем лучше проведена группировка (выделенные при группировке группы сильнее различаются между собой). Поэтому межгрупповая дисперсия является критерием группирования. Несколько группировок (с одинаковым числом групп!) могут быть сравнимы между собой по величине . Лучшей будет та группировка, у которой величина больше.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №2 VI.Задание №1.

1. Пользуясь таблицами №2 и №3 (см. Приложение), сформировать таблицу исходных данных.

2. Определить индивидуальные индексы: физического объема, цены, стоимости.

3.Определить общие индексы: физического объема, цены, стоимости.

Для текущего периода общие индексы должны быть определены по индексным формулам, а для базисного периода общие индексы должны быть определены как средние из индивидуальных.

Объяснить экономический смысл каждого из индексов, показать взаимосвязь между ними.

4.Определить абсолютное изменение стоимости произведенной
продукции в текущем периоде по сравнению с базисным, в том числе, за
счет изменения цен и за счет изменения выпуска продукции.

5. Считая продукцию однородной, определить, как изменилась средняя цена единицы продукции и как при этом повлияло изменение цен и изменение структуры выпускаемой продукции. Объяснить полученные результаты.

Индексы

В статистике под индексами понимаются относительные величины, характеризующие результаты сравнения двух уровней одноименных объектов. Однако это не любые показатели сравнения, а специальные, построенные при особых условиях обобщения.

Каждый индекс включает два вида данных: данные текущего (или отчетного) уровня, которые принято обозначать «1», и базисного уровня, служащего базой сравнения, обозначаемые «0».

В зависимости от степени охвата подвергнутых обобщению единиц изучаемой совокупности индексы подразделяются на индивидуальные (частные) и агрегатные (общие). Индивидуальные индексы характеризуют изменение отдельных единиц статистической совокупности (например, изменение цен на отдельные виды работ и услуг и т.д.):

где х 1 - текущий уровень индексируемой величины;

х 0 - базисный уровень индексируемой величины.

Агрегатные индексы выражают сводные обобщающие результаты совместного изменения всех единиц, образующих статистическую совокупность (например, изменение цен на все виды выполняемых работ и услуг и т.д.):

Так как совокупность состоит обычно из элементов, непосредственно не поддающихся суммированию, то агрегатный индекс включает набор значений индексируемой величины {xj} и соответствующих им коэффициентов соизмерения (весов) {wj}.

Важной особенностью общих индексов является то, что они обладают синтетическими и аналитическими свойствами. Синтетические свойства индексов состоят в том, что посредством индексного метода производится соединение в целое разнородных единиц статистической совокупности. Аналитические свойства определяются тем, что с помощью индексного метода можно оценить влияние факторов на изменение изучаемого показателя.

Различают индексы количественных и качественных показателей. К индексам количественных (объемных) показателей относятся индексы физического объема продукции, работ и услуг, грузооборота, товарооборота и т.д. - показателей, которые характеризуются абсолютными величинами. К индексам качественных показателей относятся индексы цен, выработки, себестоимости единицы продукции, заработной платы и др., - показателей, уровень которых дается в форме средних (относительных) величин.

Систему этих индексов можно рассмотреть на примере таких показателей, как цена, физический объем работ или услуг и стоимость работ или услуг. Обозначим цену отдельного вида работ или услуг (качественный показатель) р, а физический объем, т.е. объем работ или услуг отдельного вида в натуральном выражении (количественный показатель) q.

Тогда индивидуальные индексы этих показателей имеют вид:

• физического объема работ или услуг ,

• цены ,

• стоимости .

При определении общего индекса цен существует два подхода:

1-ый подход: на основе индексных формул

Если в качестве веса принимается физический объем работ и услугтекущего периода:

Такой агрегатный индекс цен называется индексом Пааше.

Если в качестве веса принимается физический объем работ и услуг базисного периода:

Такой агрегатный индекс цен называется индексом Ласпейреса.

Применение каждого из этих индексов зависит от цели исследования. Индекс Пааше характеризует влияние изменения цен на стоимость работ и услуг, реализованных в отчетном периоде, а индекс Ласпейреса показывает влияние изменения цен на стоимость работ и услуг, если физический объем их в текущем периоде не изменится.

Однако в нашей практике более распространен индекс Пааше, поэтому именно этот индекс в качестве индекса цен будет применен при выполнении контрольной работы. Это важно, так как от этого зависит конструкция общего индекса физического объема.

Дело в том, что практически каждый индекс можно рассматривать как часть некоей системы индексов, определенной взаимосвязью между признаками. Так, если стоимость продукции = количествоЧ цена, то и общий индекс стоимости должен быть равен произведению индекса физического объема на индекс цен: .

Отсюда, если для индексирования цен применен индекс Пааше, то индекс физического объема будет иметь вид

а индекс стоимости, разложенный на соответствующие компоненты, имеет вид:

2-ой подход: на основе усреднения индивидуальных индексов.

Агрегатный индекс связан с индивидуальными индексами. Это особенно важно тогда, когда данных для построения агрегатного индекса недостаточно. При этом агрегатный индекс может быть определен как средний из индивидуальных; метод усреднения зависит от имеющейся системы весов.

Так, если даны индивидуальные индексы цен различных видов однородной продукции (), то агрегатный индекс цен для этого набора продукции будет определен как среднее гармоническое с весами усреднения :

Если даны индивидуальные индексы физического объема (), то агрегатный индекс физического объема для этого набора продукции будет определен как среднее арифметическое с весами усреднения :

Это особенно важно тогда, когда данных для построения агрегатного индекса недостаточно. При этом агрегатный индекс может быть определен как средний из индивидуальных; метод усреднения зависит от имеющейся системы весов.

Индексный метод позволяет также представить абсолютный прирост стоимости продукции как результат влияния различных факторов: изменения цен и количества продукции.

Так, общее изменение стоимости продукции в текущем периоде по сравнению с базисным определяется следующим образом:

;

в том числе:

за счет изменения цен на отдельные виды продукции

;

за счет изменения количества производимой продукции

Общее изменение стоимости продукции равно алгебраической сумме изменений за счет каждого из факторов.

Особый подход существует при индексировании средних величин. Индекс средней величины определяется как отношение ее значений в текущем и базисном периоде. Например, индекс средней цены будет определяться так:

Если принять , то .

При этом на величину средней влияет как изменение цен, так и изменение структуры набора продукции, для которой определялась средняя цена, поскольку в ее расчете участвуют веса разных периодов (q0 и q1). Поэтому индекс средней величины называется индексом переменного состава, а для анализа влияния на индекс средней величины непосредственного изменения усредняемой величины (в данном случае - цены) определяется индекс фиксированного состава:

а изменения структуры продукции - индекс структурного сдвига:

Задание №2.

1. Используя результаты расчетов, выполненных в задании № 2 контрольной работы №1, и полагая, что эти данные получены при помощи собственно-случайного 10-ти процентного бесповторного отбора, определить:

а) пределы, за которые с доверительной вероятностью 0,954 не выйдет среднее значение признака, рассчитанное по генеральной совокупности;

б) как нужно изменить объем выборки, чтобы снизить предельную ошибку средней величины на 50%.

2. Используя результаты расчетов, выполненных в задании № 2 контрольной работы №1, и полагая, что эти данные получены при помощи повторного отбора, определить:

а) пределы, за которые в генеральной совокупности не выйдет значение доли предприятий, у которых индивидуальные значения признака превышают моду (уровень доверительной вероятности установите по своему усмотрению);

б) как изменить объем выборки, чтобы снизить предельную ошибку доли на 20 %.

Выборочное исследование

Выборочный метод - наиболее распространенный вид несплошного наблюдения, который состоит в частичном наблюдении единиц совокупности. Основной предпосылкой применения выборочного исследования является возможность судить о характеристиках генеральной (общей) совокупности по отобранной выборочной совокупности. При этом в основу отбора единиц для обследования положены принципы равных возможностей попадания в выборку каждой единицы генеральной совокупности.

Если при сплошном наблюдении непосредственно определяются характеристики совокупности, то при выборочном исследовании делаются только оценки параметров генеральной совокупности. Оценка - это приближенное значение искомой величины, полученное на основании результатов выборочного наблюдения, обеспечивающее возможность принятия обоснованных решений о неизвестных параметрах генеральной совокупности. Примером оценки генеральной средней является выборочная средняя, генеральной дисперсии - выборочная дисперсия.

Поскольку при оценке характеристик используется только выборочная совокупность, то разность между характеристиками выборки и генеральной совокупности составляет ошибку выборки. Она зависит от степени вариации изучаемого признака, численности выборки, методов отбора единиц в выборочную совокупность, принятого уровня достоверности результата исследования.

Используя выборочный метод, чаще всего оценивают два вида обобщающих показателей:

1) среднюю величину количественного признака

где - среднее значение переменной в выборке (выборочное среднее);

n - объем выборочной совокупности;

2) долю (частость) альтернативного признака:

где - доля альтернативного признака в выборочной совокупности;

- число элементов совокупности, индивидуальные значения которых обладают свойством а.

Возможные расхождения между характеристиками выборочной и генеральной совокупности измеряются средней ошибкой выборки, которая представляет собой среднее квадратичное отклонение возможных значений выборочных характеристик (оценок) от генеральных. Она определяется в зависимости от метода отбора.

При повторном отборе, при котором каждая отобранная и обследованная единица возвращается в генеральную совокупность, где ей опять предоставляется равная возможность попасть в выборку, средняя ошибка выборки определяется следующим образом:

а) для средней величины:

где - дисперсия генеральной совокупности (при проведении выборочных обследований она, как правило, неизвестна, поэтому на практике при расчете средней ошибки выборки используется дисперсия выборочной совокупности); n - объем выборочной совокупности.

б) для доли (частости):

где - дисперсия доли альтернативного признака.

При бесповторном отборе, при котором повторное попадание в выборку одних и тех же единиц исключено, средняя ошибка выборки определяется следующим образом:

а) для средней величины:

где N- объем генеральной совокупности,

б) для доли (частости):

Если выборка достаточно велика (практически достаточно, чтобы ее объем составлял не мене 20 наблюдений), то считается что ошибка распределена по нормальному закону. Но тогда, зная закон распределения ошибки, можно определить предельную ошибку выборки и тем самым - оценить те границы интервала, за которые ошибка выйдет с заданной достаточно малой вероятностью (доверительной вероятностью). Такой интервал называется доверительным интервалом.

Теория устанавливает соотношение между предельной и средней ошибкой выборки, гарантируемое с некоторой вероятностью:

где - предельная ошибка выборки;

- средняя ошибка выборки;

t - коэффициент доверия.

Коэффициент доверия определяется в зависимости от того, с какой доверительной вероятностью надо гарантировать результаты выборочного исследования, для определения t пользуются готовыми таблицами. Некоторые наиболее часто встречающиеся значения этого коэффициента приведены ниже:

Доверительная вероятность ( Рдов): Коэффициент доверия (t):

0,683 1

0,954 2

0,990 2,5

0,997 3

Таким образом, границы доверительного интервала могут быть представлены как:

а)для средней величины: , то есть ;

б)для доли (частости): , то есть ;

Так как величина ошибки выборки зависит от численности выборочной совокупности n, при подготовке выборочного наблюдения возникает задача определения необходимой численности выборки - такой, которая обеспечит заданную точность результатов исследования.

При повторном отборе необходимая численность выборки определяется по формуле:

или .

При бесповторном отборе необходимая численность выборки определяется по формуле:

или .

Задание №3.

Пользуясь таблицами №4 и №5 (см. Приложение) выбрать динамический ряд, соответствующий Вашему варианту, для которого:

1.Рассчитать:

а) среднегодовой уровень ряда динамики;

б) цепные и базисные показатели динамики: абсолютный прирост,
темп роста, темп прироста;

в) средний абсолютный прирост, средний темп роста, средний темп
прироста.

2. Произвести сглаживание ряда динамики трехлетней скользящей
средней.

3. Изобразить фактический и выровненный ряды графически.

4. Сделать выводы.

Динамические ряды

Ряд динамики - это ряд числовых значений определенного статистического показателя в последовательные моменты или периоды времени. Числовые значения, составляющие динамический ряд, называются уровнями ряда. Уровни ряда могут быть выражены относительными или средними величинами. Основное требование, предъявляемое к уровням динамического ряда - это их сопоставимость.

В статистике используются два типа рядов динамики для описания изменений различных величин.

Для величин типа потока (доходы, выпуск продукции, затраты и т.п.) уровни рада соответствуют определенным интервалам времени (доход в году, выпуск продукции в марте и т.д.). Такие ряды называются интервальными.

Для величин типа запаса (запас сырья, численность работников, кассовая наличность и т.п.) уровни ряда представлены на определенные моменты времени (конец квартала, начало года и т.д.). Такие ряды называются моментными.

Изучение динамических предполагает определение среднего уровня ряда динамики, определение показателей динамики и их усреднение, анализ закономерностей изменения уровней ряда.

Метод определения среднего уровня зависит от типа динамического ряда.

Средний уровень интервального ряда определяется как простое среднее арифметическое:

где - значение уровня ряда динамики;

n - число уровней ряда динамики;

t - номер уровня ряда динамики, t = 1,2,...,n.

Моментные ряды отличаются от интервальных принципиальной неполнотой. Пусть уровни соответствуют моментам наблюдения. Исследуемая величина изменяется в период между наблюдениями, но эти изменения не отражены рядом динамики. Поэтому средний уровень моментного ряда может быть лишь приближенно оценен. Для этой цели используется специальное среднее - среднее хронологическое:

а) для ряда с равноотстоящими моментами наблюдения:

;

б) для ряда с равноотстоящими моментами наблюдения

где - интервал между соседними уровнями ряда,

Показатели динамики - это величины, характеризующие изменение уровней динамического рада. К ним относятся: абсолютный прирост, коэффициент (темп) роста, коэффициент (темп) прироста.

В зависимости от базы сравнения различают базисные и цепные показатели динамики. Базисные показатели динамики - это результат сравнения текущих уровней с одним фиксированным уровнем, принятым за базу, они характеризуют окончательный результат всех изменений в уровнях рада за период от базисного до текущего уровня. Обычно за базу сравнения принимают начальный уровень динамического рада.

Цепные показатели динамики - это результат сравнения текущих уровней с предшествующими, они характеризуют интенсивность изменения от срока к сроку.

Абсолютный прирост характеризует на сколько единиц уровень текущего периода больше или меньше уровня базисного или предыдущего периода Он измеряется в тех же единицах, что и уровни ряда.

Коэффициент роста показывает во сколько раз уровень текущего периода больше или меньше базисного или предыдущего. Этот показатель, выраженный в процентах, называют темпом роста.

Темп прироста показывает на сколько процентов текущий уровень больше или меньше базисного или предыдущего.

Показатели динамики
Базисные	Цепные
Абсолютный прирост

Коэффициент роста

Темп роста

Коэффициент прироста

Темп прироста

Определяя цепные показатели динамики, получают ряд варьирующих, отчасти независимых величин, для которых можно определить средние характеристики. Предварительно необходимо рассмотреть взаимосвязь базисных и цепных показателей динамики, используя уже принятые обозначения:

;

Средний абсолютный прирост определяется как среднее арифметическое из абсолютных приростов за отдельные периоды времени динамического ряда:

пусть даны абсолютные приросты: ,

тогда .

Отсюда , где n - число приростов.

Средний коэффициент роста определяется как среднее геометрическое из коэффициентов роста за отдельные периоды времени динамического ряда:

пусть даны коэффициенты роста: .

Тогда .

Отсюда

Среднегодовой темп прироста определяют исходя из среднего темпа роста: .

Для выявления закономерностей (тенденций) динамического ряда используют две группы методов их выравнивания: эмпирические и аналитические.

Одним из эмпирических методов является метод скользящей средней. Этот метод состоит в замене абсолютных уровней ряда динамики их средними арифметическими значениями за определенные интервалы. Выбираются эти интервалы способом скольжения: постепенно исключаются из интервала первые уровни и включаются последующие.

Например, если дан ряд ежегодных уровней: х1, х2, …., х9, то трехлетняя скользящая средняя определяется следующим образом:

для первого интервала ;

для второго интервала ;

для третьего интервала и т. д.

В результате сглаживания получается ряд динамики, количество уровней которого на два меньше, чем у исходного (теряются два крайних значения).

Приложение

Таблица 1.

№ вар-та	№ начал. наблюд.	№ конеч. наблюд.	№ призн. из табл. 6	№ вар-та	№ начал. наблюд.	№ конеч. наблюд.	№ призн. из табл. 6
01	1	80	1,2	51	11	90	1,2
02	2	81	1,3	52	12	91	1,3
03	3	82	1,4	53	13	92	1,4
04	4	83	1,5	54	14	93	1,5
05	5	84	2,3	55	15	94	2,3
06	6	85	2,4	56	16	95	2,4
07	7	86	2,5	57	17	96	2,5
08	8	87	3,4	58	18	97	3,4
09	9	88	3,5	59	19	98	3,5
10	10	89	4,5	60	20	99	4,5
11	11	90	1,2	61	1	80	1,2
12	12	91	1,3	62	2	81	1,3
13	13	92	1,4	63	3	82	1,4
14	14	93	1,5	64	4	83	1,5
15	15	94	2,3	65	5	84	2,3
16	16	95	2,4	66	6	85	2,4
17	17	96	2,5	67	7	86	2,5
18	18	97	3,4	68	8	87	3,4
19	19	98	3,5	69	9	88	3,5
20	20	99	4,5	70	10	89	4,5
21	1	80	1,2	71	11	90	1,2
22	2	81	1,3	72	12	91	1,3
23	3	82	1,4	73	13	92	1,4
24	4	83	1,5	74	14	93	1,5
25	5	84	2,3	75	15	94	2,3
26	6	85	2,4	76	16	95	2,4
27	7	86	2,5	77	17	96	2,5
28	8	87	3,4	78	18	97	3,4
29	9	88	3,5	79	19	98	3,5
30	10	89	4,5	80	20	99	4,5
31	11	90	1,2	81	1	80	1,2
32	12	91	1,3	82	2	81	1,3
33	13	92	1,4	83	3	82	1,4
34	14	93	1,5	84	4	83	1,5
35	15	94	2,3	85	5	84	2,3
36	16	95	2,5	86	6	85	2,4
37	17	96	2,5	87	7	86	2,5
38	18	97	3,4	88	8	87	3,4
39	19	98	3,5	89	9	88	3,5
40	20	99	4,5	90	19	89	4,5
41	1	80	1,2	91	11	90	1,2
42	2	81	1,3	92	12	91	1,3
43	3	82	1,4	93	13	92	1,4
44	4	83	1,5	94	14	93	1,5
45	5	84	2,3	95	15	94	2,3
46	6	85	2,4	96	16	95	2,4
47	7	86	2,5	97	17	96	2,5
48	8	87	3,4	98	18	97	3,4
49	9	88	3,5	99	19	98	3,5
50	10	89	4,5	100	20	99	4,5

Таблица 2.

Вид продукции (варианты)	Базисный период						Текущий период
	Выпуск продукции, тыс. шт.			Цена за ед., тыс. руб./шт.			Выпуск продукции, тыс. шт.				Цена за ед., тыс. руб./шт.
	A	B	C	1	2	3	E	F	G	H	4	5	6
I	66	35	25	2	4	3	70	40	56	37	3	4	3
II	56	42	55	4	6	5	80	75	76	40	6	7	5
III	63	70	45	1	8	7	50	65	35	62	11	10	9

Таблица 3.

№ вар-та	Столбцы данных		№ вар-та	Столбцы данных		№ вар-та	Столбцы данных
1	А1	Е4	35	А3	H5	69	B3	G6
2	А1	Е5	36	А3	H6	70	B3	H4
3	А1	Е6	37	B1	Е4	71	B3	H5
4	А1	F4	38	B1	Е5	72	B3	H6
5	А1	F5	39	B1	Е6	73	C1	Е4
6	А1	F6	40	B1	F4	74	C1	Е5
7	А1	G4	41	B1	F5	75	C1	Е6
8	А1	G5	42	B1	F6	76	C1	F4
9	А1	G6	43	B1	G4	77	C1	F5
10	А1	H4	44	B1	G5	78	C1	F6
11	А1	H5	45	B1	G6	79	C1	G4
12	А1	H6	46	B1	H4	80	C1	G5
13	А2	Е4	47	B1	H5	81	C1	G6
14	А2	Е5	48	B1	H6	82	C1	H4
15	А2	Е6	49	B2	Е4	83	C1	H5
16	А2	F4	50	B2	Е5	84	C1	H6
17	А2	F5	51	B2	Е6	85	C2	Е4
18	А2	F6	52	B2	F4	86	C2	Е5
19	А2	G4	53	B2	F5	87	C2	Е6
20	А2	G5	54	B2	F6	88	C2	F4
21	А2	G6	55	B2	G4	89	C2	F5
22	А2	H4	56	B2	G5	90	C2	F6
23	А2	H5	57	B2	G6	91	C2	G4
24	А2	H6	58	B2	H4	92	C2	G5
25	А3	Е4	59	B2	H5	93	C2	G6
26	А3	Е5	60	B2	H6	94	C2	H4
27	А3	Е6	61	B3	Е4	95	C2	H5
28	А3	F4	62	B3	Е5	96	C2	H6
29	А3	F5	63	B3	Е6	97	C3	Е4
30	А3	F6	64	B3	F4	98	C3	Е5
31	А3	G4	65	B3	F5	99	C3	Е6
32	А3	G5	66	B3	F6	100	C3	F4
33	А3	G6	67	B3	G4
34	А3	H4	68	B3	G5

Таблица 4.

Основные показатели развития производственной фирмы

за период с 1999 по 2005 год

№ наблюдения

Год

Квартал

Объем производства продукции, млн.

руб

Ст-ть основных производственных фондов, млн.руб

Численность ППП чел., на конец квартала

Деби-торская задолж., млн.руб

Ст-ть оборот. ср-в на конец квартала, млн.руб

Балансовая прибыль, млн.

руб.

Чистая прибыль, млн.

руб

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	1999	1	1065	1062	713	25	837	94	36
2		2	851	682	507	27	685	78	27
3		3	531	726	361	34	837	87	22
4		4	922	1153	557	44	1161	75	29
5	2000	1	1095	1213	607	42	1151	84	34
6		2	986	898	598	39	822	63	28
7		3	822	794	368	48	1383	86	30
8		4	1137	1441	646	60	884	82	35
9	2001	1	1301	1600	693	63	1309	78	40
10		2	1038	967	718	40	1028	72	33
11		3	780	1246	363	48	1771	84	33
12		4	1435	1458	639	71	1310	102	40
13	2002	1	1593	1412	708	87	1372	112	36
14		2	1658	891	614	65	1272	92	27
15		3	1363	1061	348	67	1821	99	30
16		4	1737	1287	636	76	1571	113	36
17	2003	1	1719	1635	825	101	1758	95	36
18		2	1521	1166	622	84	1505	79	28
19		3	1049	1230	514	73	2109	112	28
20		4	1790	1514	703	93	1787	116	28
21	2004	1	1016	1642	797	96	2097	90	39

Таблица 5.

№ варианта

№ нач. наблюдения

№ конеч. наблюдения

№ показателя из табл.4

№ варианта

№ нач. наблюдения

№ конеч. наблюдения

№ показателя из табл.4

1	1	12	1	51	1	12	6
2	2	13	1	52	2	13	6
3	3	14	1	53	3	14	6
4	4	15	1	54	4	15	6
5	5	16	1	55	5	16	6
6	6	17	1	56	6	17	6
7	7	18	1	57	7	18	6
8	8	19	1	58	8	19	6
9	9	20	1	59	9	20	6
10	10	21	1	60	10	21	6
11	1	12	2	61	1	12	7
12	2	13	2	62	2	13	7
13	3	14	2	63	3	14	7
14	4	15	2	64	4	15	7
15	5	16	2	65	5	16	7
16	6	17	2	66	6	17	7
17	7	18	2	67	7	18	7
18	8	19	2	68	8	19	7
19	9	20	2	69	9	20	7
20	10	21	2	70	10	21	7
21	1	12	3	71	1	12	8
22	2	13	3	72	2	13	8
23	3	14	3	73	3	14	8
24	4	15	3	74	4	15	8
25	5	16	3	75	5	16	8
26	6	17	3	76	6	17	8
27	7	18	3	77	7	18	8
28	8	19	3	78	8	19	8
29	9	20	3	79	9	20	8
30	10	21	3	80	10	21	8
31	1	12	4	81	1	12	9
32	2	13	4	82	2	13	9
33	3	14	4	83	3	14	9
34	4	15	4	84	4	15	9
35	5	16	4	85	5	16	9
36	6	17	4	86	6	17	9
37	7	18	4	87	7	18	9
38	8	19	4	88	8	19	9
39	9	20	4	89	9	20	9
40	10	21	4	90	10	21	9
41	1	12	5	91	1	12	10
42	2	13	5	92	2	13	10
43	3	14	5	93	3	14	10
44	4	15	5	94	4	15	10
45	5	16	5	95	5	16	10
46	6	17	5	96	6	17	10
47	7	18	5	97	7	18	10
48	8	19	5	98	8	19	10
49	9	20	5	99	9	20	10
50	10	21	5	00	10	21	10

Таблица 6.

Показатели деятельности производственных предприятий за 2005 год

Н№ набл.

Собственные оборотные средства, млн.руб

Балансовая прибыль, млн. руб.

Дебиторская задолжен., млн.руб.

Дивиденды, начисленные по рез-там деят-ти, млн.руб.

Курсовая цена акции, руб.

А	1	2	3	4	5
1	1011	107	37	20,33	92
2	799	102	64	20,04	83
3	995	107	71	19,87	95
4	1243	122	26	20,48	124
5	1507	108	51	20,13	96
6	947	108	41	20,26	106
7	1015	97	78	19,89	70
8	1169	109	43	19,92	97
9	1051	101	68	19,78	76
10	1372	116	34	20,23	112
11	1463	113	49	20,46	113
12	684	112	40	20,07	109
13	1251	106	56	20,23	91
14	1376	111	45	20,26	95
15	1193	113	44	20,28	115
16	1386	122	40	20,52	114
17	1631	118	47	20,28	133
18	1735	119	47	19,97	116
19	1181	102	49	19,97	85
20	922	100	65	19,57	91
21	1281	103	54	19,94	82
22	1333	113	59	20,29	105
23	1632	124	36	20,83	124
24	635	95	70	19,59	70
25	949	102	64	19,76	84
26	788	112	48	20,19	106
27	1728	124	30	20,66	128
28	1773	116	58	19,95	105
29	1679	118	48	20,61	121
30	1085	100	69	20,03	79
31	1214	99	58	19,.78	82
32	1422	107	49	20,22	80
33	523	87	76	19,78	37
34	1025	109	59	20,09	101
35	1083	106	74	20,13	98
36	1466	113	54	20,56	98
37	1642	123	36	20,51	134
38	387	82	75	19,71	39
39	704	104	51	20,10	88
40	1177	112	35	20,32	108
41	1792	116	47	20,37	112
42	2072	106	33	20,03	80
43	1178	120	28	20,65	120
44	1304	105	58	20,19	88
45	1308	114	32	20,24	104
46	1416	107	58	20,27	94
47	1185	115	44	20,69	107
48	1220	96	68	19,85	82
49	1311	104	64	19,87	84
50	1288	108	25	20,20	101
51	918	102	54	20,33	98
52	809	102	70	20,20	89
53	1188	120	19	20,46	118
54	1394	106	28	20,17	90
55	1435	114	54	20,62	123
56	1514	112	48	19,79	107
57	1577	112	44	20,34	97
58	1579	122	39	20,51	126
59	1210	122	26	20,04	147
60	1448	108	58	20,39	88
61	1468	114	28	20,27	111
62	1661	113	47	20,06	121
63	989	108	58	20,39	104
64	1007	102	62	19,94	63
65	1030	112	62	19,95	99
66	1099	113	42	20,23	114
67	1197	110	67	20,49	99
68	1386	107	72	20,61	94
69	1498	117	45	20,56	124
70	1672	120	35	20,42	117
71	484	93	69	19,73	64
72	1060	89	62	129,42	52
73	1612	118	36	20,17	114
74	1120	103	42	19,87	78
75	947	98	52	20,26	85
76	1102	95	56	20,04	57
77	1302	106	66	20,34	98
78	1477	123	32	20,63	119
79	820	110	68	20,32	94
80	1231	104	47	20,06	94
81	1311	103	59	20,04	83
82	1843	122	29	20,62	118
83	1215	114	36	20,53	116
84	1284	112	57	20,18	96
85	1336	115	54	20,40	117
86	1412	109	60	20,26	93
87	1447	108	45	19,79	81
88	1593	114	54	20,33	103
89	1663	107	49	20,24	86
90	1114	98	81	19,83	79
91	863	104	61	19,97	92
92	932	107	49	20,10	85
93	978	105	68	20,01	89
94	1621	123	53	20,21	121
95	1199	119	39	20,40	125
96	999	95	49	19,66	69
97	935	93	76	19,37	61
98	1494	120	48	20,25	116
99	817	98	72	19,82	82

2.8. Мировая экономика

Вариант 1

В таблице показаны производственные возможности Канады и Испании до установления внешнеторговых связей:

Продукт	Производство (единиц в день)
	Канада	Испания
Телевизоры (шт)	8	5
Зерно (кг)	20	40

Постройте границы производственных возможностей этих стран.

а) Какой тип преимущества здесь имеется?

б) Какие товары будут экспортировать и импортировать Канада и Испания в случае свободной торговли?

в) В каких пределах должны установиться мировые цены на оба товара?

г) Каковы издержки производства в указанных государствах?

Пусть в Отечестве функции спроса и предложения на пшеницу имеют вид:

Dо(p) = 80 - 10p и Sо(p) = 5 + 15p

В зарубежье функции спроса и предложения на пшеницу имеют следующий вид:

Dз(p) = 75 - 25p и Sз(p) = 5 + 10p

Определите:

а) цены на пшеницу в Отечестве и Зарубежье при отсутствии международной торговли;

б) страну экспорта и импорта товара в случае установления торговли между странами;

в) функции спроса и предложения на пшеницу на мировом рынке;

г) мировую цену на пшеницу;

д) объемы международной торговли;

е) размер выигрыша (проигрыша) потребителей, производителей и общества в целом в каждой стране от установления международной торговли.

Отечество вводит тариф на экспорт товара в размере 20 DM.

	Без тарифа	С тарифом
Мировая цена	140 DM	140 DM
Объем внутреннего потребления	16 тыс. шт.	20 тыс. шт.
Объем внутреннего производства	28 тыс. шт.	25 тыс. шт.

На основании табличных данных рассчитайте:

а) выигрыш (потери) отечественных потребителей от введения тарифа;

б) выигрыш (потери) отечественных производителей от введения тарифа;

в) размер поступлений в государственный бюджет от тарифных сборов;

г) чистый эффект от введения пошлины для Отечества в целом.

4. Каким образом в платежном балансе США отразится сделка: Американец покупает во Франции ювелирное изделие, оплачивая покупку кредитной картой «VISA»

5. Международное сотрудничество (Понятие. Рассмотреть любую международную организацию)

Вариант 2

В таблице приведены данные о затратах труда на производство сыра и вина в странах Арика и Бритика:

	Арика	Бритика
на 1 килограмм сыра	2 час	4 часа
на 1 литр вина	5 часов	4 часа

Определите производственные возможности и постройте границы производственных возможностей этих государств.

а) Какой тип преимущества здесь имеется?

б) Какие товары будут экспортировать и импортировать данные страны в случае свободной торговли?

в) В каких пределах должны установиться мировые цены на оба товара?

Пусть в Отечестве функции спроса и предложения на пшеницу имеют вид:

Dо(p) = 190 - 25p и Sо(p) = 40 + 5p

В зарубежье функции спроса и предложения на пшеницу имеют следующий вид:

Dз(p) = 90 - 10p и Sз(p) = 15 + 15p

Определите:

а) цены на пшеницу в Отечестве и Зарубежье при отсутствии международной торговли;

б) страну экспорта и импорта товара в случае установления торговли между странами;

в) функции спроса и предложения на пшеницу на мировом рынке;

г) мировую цену на пшеницу;

д) объемы международной торговли;

Отечество вводит тариф на импорт товара в размере 10 Fr.

	Без тарифа	С тарифом
Мировая цена	110 Fr	110 Fr
Объем внутреннего потребления	32 тыс. шт.	25 тыс. шт.
Объем внутреннего производства	15 тыс. шт.	20 тыс. шт.

На основании табличных данных рассчитайте:

а) выигрыш (потери) отечественных потребителей от введения тарифа;

б) выигрыш (потери) отечественных производителей от введения тарифа;

в) размер поступлений в государственный бюджет от тарифных сборов;

г) чистый эффект от введения пошлины для Отечества в целом.

Каким образом в платежном балансе России отразится сделка: Турист из РФ оплачивает ужин в дорогом парижском ресторане, выписывая чек на Щвейцарский банк, в котором открыт его счет.

Международное сотрудничество. (Понятие. Рассмотреть любую международную организацию)

Рекомендованная литература

1.	Кругман П.Р., Обстфельд М. Международная экономика. Теория и политика: Учебник для вузов /Пер. с англ. - М.: Экономический факультет МГУ, ЮНИТИ, 1997.
2.	Миклашевская Н.А., Холопов А.В. Международная экономика: Учебник. - М.: МГУ им. М.В. Ломоносова, Издательство "Дело и Сервис", 1998.
3.	Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. Часть 8. Мировая экономика: Пер. с англ. - М: "Дело ЛТД", 1993.
4.	Гайгер, Линвуд Т. Макроэкономическая теория и переходная экономика. Глава 11. Внешнеэкономический сектор: Пер. с англ. - М.: "ИНФРА-М", 1996.
5.	Костюк В.Н. Макроэкономика. Часть 2. Открытые модели. - М.: Центр, 1998.

2.9. Экономика и социология труда

1. Сделайте три выписки из Конституции и КЗОТ Российской Федерации:

а) пример запрета в трудовой сфере;

б) пример ограничения распространения того или иного вида (условия) деятельности;

в) пример наложения на работодателя дополнительных обязательств в связи с применением тех или иных видов или условий труда.

2. В ходе коллективного трудового спора работники предприятия
сформировали Комитет по координации действий в защиту интересов работ? В законах нет упоминаний о таких комитетах. Должна ли администрация считаться с созданным комитетом или вправе отказываться от контактов и ты с ним?

3. Каким фазам воспроизводства рабочей силы и почему в большей степени соответствует функциональная роль отраслей социально-культурного комплекса (образования, здравоохранения, культуры и т.д.) как составной части социально-трудовой сферы:

а) фазе подготовки рабочей силы (PC);

б) фазе распределения PC;

в) фазе обмена PC;

г) фазе использования PC?

4. Уровень занятости трудоспособного населения в общественном хозяйстве рассчитывается как процентное отношение численности занятых профессиональным трудом к численности всего трудоспособного населения (или к трудовым ресурсам). Рассчитайте этот уровень для 1998 г., если численность трудовых ресурсов – 84,8 млн. человек, численность занятых в экономике найдите в статистическом сборнике.

5.Аргументируйте ключевые цели, задачи, принципы и критерии:

а) социального государства;

б) социально ориентированной рыночной экономики;

в) социальной рыночной экономики;

г) рыночной экономики.

6. Месячный объем работы составляет 2016 чел.-ч, а реальный фонд рабочего времени на одного рабочего – 168 ч. В месяц. Определите численность бригады.

7. В ответ на предложение исполнительного директора предприятия по производству металлических люстр повысить производительность труда, рабочие токарного цеха выдвинули, среди прочих, условие о повышении расценки за одну заготовку на 20%, а затрат часовой заработной платы на одного токаря (ставки) – на 80%. Как изменяются при этом норма выработки и норма времени?

Рассчитайте заработную плату рабочего-сдельщика, если за 20 рабочих дней он изготовил 415 деталей, сменная норма 18 штук, расценка 1,3 руб., премия выплачивается за 100 процентов выполнения нормы 20% и за каждый процент перевыполнения 2% сдельного заработка.

Рекомендованная литература

Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА.М, 1998. – 384 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997

Красовский Ю.Д. Управление поведением фирмы. - М.:ИНФРА - М, 1997

Методические основы нормирования труда рабочих в народном хозяйстве. М., Экономика, 1997

Одегов Ю.Г., Журавлёв П.В. Управление персоналом. Учебник. - М.: Финстатинформ, 1997.

Организация, нормирование и оплата труда /Под ред. А.С. Головачева. – М. 2004.

Основы социальной работы. Учебник. Отв. ред. Павленок В.Д. - М.:ИНФРА -М, 1997

Основы управления персоналом. Учебник. Под ред. Генкина Б.И. - М.: Высшая школа, 1996

Рофе А.И. Научная организация труда: Учеб. пособие. – М.: Издательство “МИК”, 1998.-320с.

Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1996

Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. - М.: ИНФРА-М, 1998

Управление персоналом организации. Учебник. Под ред. Кибанова А.Я. -М.:ИНФРА-М, 1997

Фильев В.И. Нормирование труда на современном предприятии. М., 1996

Фролов С.С. Основы социологии. Учебное пособие. - М.: Юрист, 1997

Экономика труда и социально-трудовые отношения. Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: МГУ, 1996

. Организация, нормирование и оплата труда

Вариант 1

№ 1. Понятие и сущность заработной платы в рыночных условиях. Отличие заработной платы от цены и стоимости рабочей силы.

№ 2. Понятие, назначение и виды тарифных ставок, методика их расчета

№ 3. Компенсационные доплаты к тарифным ставкам, назначение и виды.

№ 4. Рассчитать заработок бригады, выполнившей за месяц работы, объем которых приведен в таблице

Наименование работ	Кол-во, шт.	Нормы времени на единицу работы, ч-час.	Ср. разряд работы
Сборка узлов изделий	160	3,12	4
Изготовление металлической станины	10	3,7	3,5
Монтаж агрегатов из узлов	10	41,2	4,5

Дневная тарифная ставка рабочего сдельщика 4 го разряда - 59,6 руб., 3- разряда – 53,9 руб., 5 разряда – 67 руб. Рассчитать заработок бригады.

№ 5. Рассчитать сдельный и общий заработок слесаря –сборщика, оплачиваемого по сдельно-премиальной системе оплаты труда, если он отработал за месяц 176 часов и выполнил работы в следующих объемах:

Сборка узлов А – 50 шт., Нвр. - 0,5 ччас, Рсд.-23,7 руб.

Сборка узла Б – 50 шт., Нвр -1,2 ч/час., Рсд.56,9 руб.

Комплектование машины 30 шт., Нвр.- 4 ч/час., Рсд. 220 руб.

Премия выплачивается в размере 10% за выполнение норм времени и 1% за каждый процент перевыполнения норм.

№ 6. Рассчитать сдельные расценки по следующим данным:

А) дневная тарифная ставка по разряду выполняемой работы 39 руб.

на 7 часовую смену, Нвыр. На 8часовую смену -60шт. изделий.

Б) Нвр. -0,17 ччас. Для выполнения работы предусмотрен состав звена – рабочий – 5-го разряда ( Тдн. – 67 руб.), и 2-го разряда ( Тдн. – 48,7 руб.) , а выполнял ее один рабочий 3-го разряда ( Тдн. -53,9 руб.).

Вариант 2

№ 1. Функции заработной платы и принципы ее установления. Специфика реализации функций заработной платы в переходной экономике России.

№ 2. Тарифно-квалификационные справочники: назначение, виды, характеристика разделов

№ 3. Сдельная форма заработной платы: назначение, понятие, условия применения.

№ 4. Рассчитать месячный заработок рабочего по сдельно-премиальной системе оплаты труда, если план участком выполнен на 112%, а рабочий фактически изготовил 1020 шт. изделий. Сдельная расценка на одно изделие 20 руб. Рабочему выплачивается премия за выполнение плана в размере 15%., за каждый процент перевыполнения – 1,2% сдельного заработка.

№ 5. Определить сдельный заработок бригады и распределить его между ее членами, если известно, что бригада выполнила:

работы по наряду – расценка 37800 руб.

разгрузка материалов – 120т, расценка – 28 руб.

очистка рабочего места и уборка отходов – 48 часов. Часовая тарифная ставка – 41,8 руб.

Состав бригады и кол-во отработанного времени:

Слесарь-ремонтник: 5-го разряда, Тчас. -67 руб. , 176 час.

Слесарь- ремонтник: 4-го разряда, Тчас. – 59,6 руб., 168 час.

Эл.-сварщик: 3-го разряда, Тчас. – 60,6 руб., 176 час.

№ 6. Труд рабочего 5-го разряда оплачивается по сдельно-прогрессивной системе. Дневная тарифная ставка – 75 руб. При выработке сверх 100% выполнения нормы труд рабочего оплачивается по расценкам, увеличенным на 50%. Рассчитать общую сумму заработка, если нормы выполнены на 120%. Отработано за месяц на основной работе 23 смены.

Вариант 3

№1. Понятие тарифной системы: ее назначение и характеристика ее элементов.

№ 2. Виды и характеристика сдельных систем оплаты труда.

№ 3. Стимулирующие доплаты к тарифным ставкам: назначение и виды.

№ 4. Определить общую сумму заработной платы водителя 2-го класса за месяц, если его основной оклад – 10 000 руб. Выполнение норм выработки – 112%. За месяц им перевезено 860 т груза при плане 800 т. Сэкономлено 130 л бензина. За выполнение плана грузоперевозок выплачивается премия в размере 10% сдельного заработка, за каждый процент перевыполнения выплачивается премия в размере 1% от сдельного заработка. За экономию бензина – 30% стоимости сэкономленного топлива, а надбавка за классность водителю 2-го разряда – 10% оклада. Стоимость бензина – 12 руб. за литр.

№ 5. Рассчитать индивидуальную расценку каждого члена бригады, обслуживающей агрегат непрерывного действия с суточной нормативной производительностью 120т. Состав сменной бригады при 8-часовом рабочем дне:

Ст. машинист 6-го разряда – Тчас. – 80 руб.

Машинист 5-го разряда – Тчас. – 75,4 руб.

Оператор 4-го разряда – Тчас. – 67 руб.

2 подсобных рабочих 1-го разряда –Т час. – 50,3 руб.

№ 6. Рассчитать сумму сдельного заработка, коэффициент приработка, уд. вес тарифа в заработной плате и процент выполнения норм выработки бригадой рабочих.

Объем выполненной работы:

А) разметка материала- 1400 кв. м Сменная Нвыр. – 56 пог.м, Рсд. -37 руб.

Б) резка материала -8600 пог. М, Сменная Нвыр. – 56 пог.м, Рсд.-7,7руб.

В) переноска материала, заготовок – 30 т, Сменная Нвыр. -6,5 т. Рсд.- 60 руб.

Бригадой отработано 1240 час. При продолжительности смены 8 часов. Средний разряд бригады -3,5.

Выбор варианта контрольной работы осуществляется по таблице

Вариант	Буква, с которой начинается фамилия студента
1	А,Г,Ж,К,Н,Р,У,Ц,Э
2	Б,Д,З,Л,О,С,Ф,Ч,Ю
3	В,Е,И,М,П,Т,Х,Щ,Я

2.11. Экономика отрасли

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: транспорт» 1

Контрольная работа по дисциплине «Экономика отрасли» состоит из двух частей.

Часть первая: Роль транспорта в структуре экономики страны. Государственное значение транспорта. Исторические этапы развития. Специфические особенности транспорта как отрасли материального производства. Экономические основы взаимодействия с другими видами транспорта. Экономические процессы и их динамика. Влияние на развитие производительных сил.

Часть вторая: Описание одного из транспортных узлов, представляющих в большей степени особенности, специфику вида транспорта: где находиться, приблизительная мощность, выполняемые функции, визуальная оценка наличия и состояния производственных мощностей, уровень развития технологий, динамика их совершенствования, уровень качества услуг, перспективы развития.

Транспорт как отрасль материального производства.

Автомобильный транспорт как отрасль материального производства.

Воздушный транспорт как отрасль материального производства.

Водный транспорт как отрасль материального производства.

Морской транспорт как отрасль материального производства.

Трубопроводный транспорт как отрасль материального производства.

Железнодорожный транспорт как отрасль материального производства.

Взаимосвязь экономического развития транспорта и производства.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и добывающего производства.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и пищевой промышленности.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и производства в легкой промышленности.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и производства в промышленности точных технологий.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и машиностроительного производства.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и строительного производства.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и сельскохозяйственного производства.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и химического производства.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и нефтеперерабатывающего производства.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и лесоперерабатывающего производства.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и производства в черной металлургии.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и системы образования.

Взаимосвязь экономического развития автомобильного транспорта и культуры.

Комплексное развитие и координация взаимодействия различных видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия автомобильного и трубопроводного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия автомобильного и железнодорожного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия автомобильного и воздушного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия автомобильного и морского видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия автомобильного и внутреннего водного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия морского и железнодорожного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия морского и внутреннего водного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия морского и воздушного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия внутреннего водного и железнодорожного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия внутреннего водного и трубопроводного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия железнодорожного и воздушного видов транспорта.

Комплексное развитие и координация взаимодействия железнодорожного и трубопроводного видов транспорта.

Автомобильный транспорт – особое место и роль в транспортной системе мира.

Автомобильный транспорт – особое место и роль в транспортной системе России.

Автомобильный транспорт – особое место и роль в транспортной системе Северо-Западного региона.

Автомобильный транспорт – особое место и роль в транспортной системе крупного города.

Автомобильный транспорт – особое место и роль в международных перевозках в мире.

Автомобильный транспорт – особое место и роль в межрегиональных перевозках в России.

Специальность 080502.65 «Экономика и упралвение на предприятии: туризм, гостиничное хозяйство»

Туризм как отрасль национальной экономики и его место в составе других отраслей.

Комплексная туристская услуга – конечный продукт деятельности отрасли.

Рыночные позиции туроператоров и турагентов, поставщиков и потребителей туристских услуг.

Стратегия поведения туристского предприятия в условиях конкуренции.

Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» - основа правовых отношений в сфере туризма.

Современное состояние и особенности развития международного туризма.

Роль и место туризма в социальной политике страны.

Проблема сезонности функционирования туристского рынка и пути ее решения.

Туристская дестинация как генератор внутригосударственного продукта.

10. Экономическая оценка состояния туристских ресурсов России.

11. Влияние социодемографических изменений на развитие мирового рынка туризма.

12. Окружающая среда и ее влияние на развитие туристского рынка.

13. Роль национальных туристских организаций в поддержании экономической стабильности отрасли.

14. Сущность и основные элементы инфраструктуры туристского рынка как обязательный компонент экономической системы.

15. Использование концепции жизненного цикла туристской дестинации для стратегического планирования и прогнозирования ее развития.

16. Государственное регулирование развития туристских дестинаций.

17.Туристские потоки в международном туризме. Страны – генераторы международного туризма.

18.Перспективы развития туризма в условиях рыночной экономики и конкуренции.

19.Производительность труда как регулирующая характеристика отрасли и предприятий ее формирующих.

20.Отраслевая система подготовки и переподготовки кадров.

2.12. Менеджмент

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: городское хозяйство»

Задание: Дайте краткие ответы на вопросы по изучаемой дисциплине, используя нижеприведенную комбинацию вопросов. Вариант задания соответствует номеру фамилии студента по списку группы.

1	1, 26, 51,	6	6, 31, 56	11	11, 27, 36	16	16, 33, 41	21	21, 38, 46
2	2, 27, 52	7	7, 32, 57	12	12, 28, 37	17	17, 34, 42	22	22, 39, 47
3	3, 28, 53	8	8, 33, 58	13	13, 30, 38	18	18, 35, 43	23	23, 40, 48
4	4, 29, 54	9	9, 25, 34	14	14, 31, 39	19	19, 36, 44	24	24, 41, 49
5	5, 30, 55	10	10, 26, 35	15	15, 32, 40	20	20, 37, 45	25	25, 42, 50

1. Управление и менеджмент: основные понятия

2. Основные подходы к определению сущности и роли управления и менеджмента

3. Организация как основа менеджмента

4. Описание организации как объекта управления

5. Основные этапы развития науки управления

6. Научная школа управления

7. Административная школа управления

8. Школа человеческих отношений и поведенческих наук

9. Эмпирическая школа управления

10. Системный подход к менеджменту

11. Процессный подход к менеджменту

12. Ситуационный подход к менеджменту

13. Современные концепции и подходы к менеджменту

14. Формальные и неформальные организации

15. Категории управленческих работников

16. Типы менеджеров в организации

17. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров

18. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в системе управления

19. Основные функции менеджмента

20. Внешняя среда фирмы: характеристика, основные элементы

21. Инфраструктура деловой среды

22. Составляющие внутренней среды организации

23. Цели организации: типология, предъявляемые требования

24. Процесс постановки целей организации

25. Дерево целей организации

26. Концепция управления по целям

27. Сущность организационной структуры управления

28. Основные характеристики организационной структуры управления. Норма управляемости (сфера контроля)

29. Типы организационных структур управления

30. Централизация и децентрализация управления

31. Механические структуры управления. Их преимущества и недостатки

32. Органические структуры управления. Их преимущества и недостатки

33. Дивизиональные структуры управления

34. Мотивация персонала с позиций процессуальных теорий

35. Мотивация персонала с позиций содержательных теорий

36. Контроль как функция менеджмента

37. Методы менеджмента

38. Коммуникации в современной фирме: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса

39. Основные виды коммуникаций

40. Пути улучшения системы коммуникаций в современной организации

41. Общая характеристика процесса принятия управленческих решений

42. Основные методы процесса подготовки и принятия управленческих решений

43. Власть и влияние в менеджменте: общие понятия

44. Источники власти в организации

45. Лидерство и власть

46. Традиционные концепции лидерства

47. Концепции ситуационного лидерства

48. Конфликты в организации: общие понятия

49. Типы конфликтов в организации

50. Уровни конфликтов в организации

51. Методы управления конфликтом в организации

52. Стили управления: понятия и разновидности

53. Менеджмент и организационное развитие

54. Сопротивление организационным изменениям

55. Природа и причины стресса человека в организации

56. Культура организации: сущность и основные понятия

57. Влияние культуры на организационную эффективность

58. Эффективность управления: сущность и основные понятия

Рекомендованная литература

1. Басовский Л. Менеджмент. Учеб пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003.

3. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. –М.: Дека, 1998

4. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер с англ. – М.: Дело, 1999.

5. Райченко А.В. Общий менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005.

6. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001.

7. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы. 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 288 с.

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: туризм, гостиничное хозяйство»

Контрольная работа выполняется студентами-заочниками специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства» в соответствии с рабочей программой дисциплины «Менеджмент».

Целью выполнения контрольной работы является углубленное самостоятельное изучение студентами наиболее значимых разделов дисциплины «Менеджмент». Полученные студентами навыки при выполнении контрольной работы позволят им более сознательно изучить по рекомендуемой литературе весь учебный теоретический материал и самостоятельно подготовиться к сдаче зачета по дисциплине. В процессе изучения дисциплины «Менеджмент» студент должен выполнить две контрольные работы.

Контрольная работа №1.

В контрольной работе №1 следует ответить на 4 вопроса варианта, соответствующего последней цифре зачетной книжки.

Вариант I

Сущность, цели и задачи менеджмента.

Сущность и состав организационно-распорядительных методов управления.

Порядок принятия управленческих решений методом номинальной группы.

Стиль руководства: сущность и виды.

Вариант II

Мотивация трудовой деятельности.

Организационная структура и аппарат управления.

Трудовой коллектив, его структура.

Деловые переговоры.

Вариант III

Понятие и сущность функции менеджмента. Характеристика общих и специфических функций управления.

Требования к управленческой информации.

Потребность и мотивационное поведение, вознаграждения.

Искусство ведения беседы.

Вариант IV

Исторические предпосылки менеджмента.

Основные роли и обязанности руководителя.

Индивидуальная и групповая мотивации.

Технические средства управления.

Вариант V

Организационная структура управления, преимущества и недостатки отдельных типов.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Содержание и структура процесса менеджмента.

Стресс и его природа, причины возникновения.

Вариант VI

Основы научной организации труда руководителя.

Сущность, содержание и задачи экономических методов управления.

Организация взаимодействия и полномочия в процессе управления.

Типы конфликтов. Причины возникновения конфликтов.

Вариант VII

Основные школы менеджмента.

Сущность и состав социально-психологических методов управления.

Сущность, задачи и формы контроля в процессе управления.

Методы управления конфликтной ситуацией: структурные и межличностные.

Вариант VIII

Концепция жизненного цикла организации.

Система методов управления, их классификация. Комплексный характер применения методов управления.

Классификация управленческой информации.

Формы власти и влияния.

Вариант IX

Характеристика принципов современного менеджмента.

Разработка стратегии развития предприятия как определяющий фактор процесса управления.

Коммуникационный процесс: этапы и элементы процесса коммуникаций.

Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера.

Вариант X

Назначение должностной инструкции на специалиста как организационно-регламентирующего документа.

Подготовка и проведение совещаний.

Стиль и культура руководства, их взаимосвязь и взаимообусловленность.

Понятие «информационные системы», виды, порядок организации.

Контрольная работа №2.

Контрольная работа №2 выполняется в рабочей тетради, электронный вариант которой можно получить в библиотеке, у специалиста по заочной форме обучения, у преподавателя.

ЗАДАНИЕ 1

Решите ситуацию: Руководитель объясняет молодому работнику, что надо придерживаться установленных правил, а не поступать по своему усмотрению. Молодой человек раздраженно отвечает: «Вы призываете к творчеству, а сами пресекаете всякую инициативу».

Как продолжить беседу, чтобы разговор получился искренним и не обидным?

ЗАДАНИЕ 2

Заполните таблицу, изучив по Гражданскому Кодексу РФ статьи №96-104.

Порядок формирования и полномочия органов управления акционерного общества

Орган управления	Порядок формирования	Периодичность работы	Кворум	Полномочия и функции	Порядок принятия решений
Общее собрание акционеров
Совет директоров
Исполнительный директор
Исполнительная дирекция

ЗАДАНИЕ 3

Решите ситуацию. Вы являетесь руководителем крупной фирмы. Вам предстоит:

рассмотреть и утвердить план развития фирмы на следующий год;

проконтролировать результаты деятельности подразделений;

подготовить ответные письма в адрес предприятий-партнеров;

изучить опыт работы наиболее прогрессивных предприятий вашей отрасли.

Какие из перечисленных полномочий вы можете делегировать подчиненным в условиях дефицита времени и почему?

ЗАДАНИЕ 4

Решите ситуацию. Руководство фирмы «Здоровье» приняло решение о выпуске новых видов продукции. В связи с этим предусматривается:

закупка новых видов оборудования;

обучение персонала работе на нем;

временное сокращение выпуска продукции и соответственное уменьшение размера заработной платы;

изменение структуры кадров (перестановка, создание новых рабочих мест).

Многие из работников компании не одобряют планов руководства, т.к. считают, что нововведения приведут к сокращению численности работников, сокращению заработной платы, повышению интенсификации труда, нарушению социально-психологического климата и привычных социальных связей, неуверенности в завтрашнем дне.

В роли руководителя кадровой службы предложите средства для нейтрализации причин сопротивления инновациям.

ЗАДАНИЕ 5

Решите ситуацию. Отдел предприятия занимается обработкой информации. Большинство работниц трудятся здесь по много лет и привыкли обрабатывать информацию вручную. Увеличение объемов диктует необходимость автоматизации обработки данных с помощью компьютерных программ. Работницы предпенсионного возраста выступают против компьютеризации, готовы работать больше, но при этом придется увеличить штат. Молодежь за компьютеры, однако, они плохо знают процесс обработки и без помощи опытных работниц им не обойтись.

В роли руководителя предложите пути нейтрализации причин сопротивления инновациям.

ЗАДАНИЕ 6

Решите ситуацию. Работники отдела рекламы и информации фирмы «Альбатрос» выполняли задание по разработке и проведению рекламной компании. Экономический эффект от проведения рекламной компании составил 500 тысяч рублей.

В роли руководителя кадровой службы фирмы «Альбатрос» предложите меры поощрения и вознаграждения с учетом рекомендаций Т.Питерса и Р.Уотермена.

Оформите докладную записку на имя руководителя и приказ о поощрении.

ЗАДАНИЕ 7

Решите ситуацию. В ходе проверки работы отдела маркетинга компании «ШАНС» 18.10.01 был выявлен ряд нарушений:

маркетолог Озеров О.К. допустил ошибки в оформлении финансовых документов;

менеджер по связям с общественностью Волков Б.П. провалил организацию презентации новых маршрутов;

старший маркетолог Синицына Л.О. несвоевременно выполнила задание по изучению конъюнктуры рынка. Это привело к нарушению сроков разработки плана на следующий год.

Руководитель фирмы «ШАНС» применил к работникам следующие меры наказания:

Озерову О.К. и Волкову Б.П. был объявлен выговор в приказе от 20.12.01;

Синицыной Л.О. выговор не объявлялся, т.к. нарушение допущено впервые;

Синицына Л.О. переведена временно на должность инспектора по кадрам.

Проанализируйте решение руководителя. Укажите, какие ошибки допущены им при применении мер управленческого воздействия «наказание». Ваши действия в данной ситуации.

ЗАДАНИЕ 8

Заполните таблицу, указав какой способ принятия управленческого решения (коллективный или индивидуальный) предпочтительнее:

в условиях дефицита времени;

для избежания субъективизма;

для большей продуманности возможных последствий;

при наличии конфликтной ситуации;

при низкой квалификации сотрудников;

для снижения сопротивления несогласных.

Коллективный способ	Индивидуальный способ

ЗАДАНИЕ 9

Решите ситуацию: Ваш непосредственный начальник постоянно недоволен вашей работой. Что бы вы ни делали, он бракует. Вы не раз пытались подстраиваться под него, но дело не изменилось. Тогда вы решили высказать ему критические замечания.

Как бы вы поступили на самом деле?

ЗАДАНИЕ 10

Решите ситуацию: Ваш подчиненный постоянно опаздывает на работу. И каждый раз, когда вы ему делаете замечания, он находит оправдания, которые кажутся вполне объективными. Вы считаете, что так дальше продолжаться не может.

В чем будет состоять цель вашей критики?

Какую тактику критики вы изберете?

ЗАДАНИЕ 11

В чем будет состоять цель вашей критики?

Какую тактику критики вы изберете?

Что надо сделать, чтобы сохранить деловые отношения?

ЗАДАНИЕ 12

Укажите основные виды темперамента и их отличительные психологические особенности. Заполните таблицу:

Вид темперамента	Отличительные особенности	Отрицательные проявления
1.
2.
3.
4.

ЗАДАНИЕ13.

Укажите (отметьте знаком *) характеристики типа высшей нервной деятельности, соответствующие каждому виду темперамента:

Вид темперамента	Характеристика типа высшей нервной деятельности
Вид темперамента	сильный	слабый	уравновешенный	неуравно- вешенный	подвижный	инертный
Сангвиник
Холерик
Флегматик
Меланхолик

ЗАДАНИЕ 14

Изучите отличительные особенности авторитарного, демократического и либерального стилей руководства и заполните таблицу:

Отличия	Авторитарный стиль	Демократический стиль	Либеральный стиль
Методы управления
Ориентация
Полномочия
Принятие решений
Инициатива работников
Контроль
Гласность
Стимулы
Отношение к критике
Особенности общения

ЗАДАНИЕ 15

Укажите, какой, по вашему мнению, стиль руководства будет применять руководитель, обладающий следующим видом темперамента, заполните таблицу:

Темперамент	Предпочтительный стиль руководства
Сангвиник
Холерик
Флегматик
Меланхолик

ЗАДАНИЕ 16

Укажите, какие из перечисленных полномочий руководитель может, а какие не может делегировать в условиях дефицита времени:

контроль результатов работы;

полномочия, способствующие профессиональному росту сотрудников;

принятие стратегических решений;

рутинную работу;

частные вопросы;

подготовительные операции;

установление целей

ЗАДАНИЕ 17

Перечисленные факторы трудовой мотивации Ф. Герцберга (трудовые успехи, социальный статус, личные склонности работника, признание заслуг, служебный и профессиональный рост, условия труда, отношения непосредственного начальника, степень ответственности, зарплата, сам процесс труда, гарантии сохранения работы), классифицируйте по степени влияния на мотивацию, заполните таблицу:

Факторы, влияющие на удовлетворенность человека трудом позитивны

Мотивация носит нейтральный характер

Мотивация растет

1.________________________

2.________________________

3.________________________

4.________________________

5.________________________

6.________________________

1._____________________________

2._____________________________

3._____________________________

4._____________________________

5._____________________________

6._____________________________

ЗАДАНИЕ 18

Укажите на управленческой решетке Р. Блейка и Дж. Моутон пять отличительных типов руководителей в зависимости от направленности их деятельности на развитие производства или на заботу о людях:

Высокая 9

Степень

учета 6

интересов

людей 5

Низкая 1

1,9 9,9


5,5


1,1 9,1

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Низкая Степень учета интересов производства Высокая

1..1._____________________________________________________

9.1.______________________________________________________

1.9.______________________________________________________

5.5.______________________________________________________

9.9.______________________________________________________

ЗАДАНИЕ 19

Укажите стадии процесса принятия решения:

ЗАДАНИЕ 20

Заполните таблицу, указав вид принимаемого решения (аналитическое или творческое) в зависимости от ситуации:

Ситуация	Вид решения
Новые, неординарные условия
Число возможных альтернатив ограничено, и они легко формулируются
Стандартные, регулярно повторяющиеся ситуации
Ситуация, где требуются глубокие знания, интуиция

ЗАДАНИЕ 21

Укажите стрелками к какому признаку классификации относятся следующие решения:

Директивные, рекомендательные, ориентирующие

По широте охвата

Глобальные, локальные

В зависимости от числа участников

Единоличные, коллективные

По масштабам

Общие, специальные

По степени обязательности исполнения

Интуитивные, адаптационные

В соответствие с временным горизонтом

Стратегические, тактические

С точки зрения предопределенности

Перспективные, текущие

По способам принятия

Аналитические, творческие

По продолжительности периода реализации

Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные

По степени влияния на будущее организации

ЗАДАНИЕ 22

Заполните таблицу, указав вид решения (интуитивное или адаптационное) в зависимости от их особенностей:

Особенности решения	Вид решения
Просты и оперативны в принятии
Велик риск ошибок
Выполнение действий, которые были успешны в прошлом в аналогичной ситуации
Основываются на общих знаниях, здравом смысле
Являются исключением, а не правилом
В основе имеют способность руководителя предугадывать, предвидеть, предполагать
Принимаются в условиях дефицита времени

ЗАДАНИЕ 23

Заполните таблицу, указав цифрами, к какой стадии развития коллектива относят следующие процессы:

знакомство коллектива с целями и задачами организации;

понимание коллективом требований руководителя;

изучение личного состава;

образование малых групп;

стимулирование роста руководителя;

формирование идеологии, психологии и культуры коллектива;

определение режима работы;

сближение людей в соответствии с их интересами, складом характера;

изменения стиля руководства с авторитарного на демократический;

создание условий для творческого роста каждого члена коллектива;

адаптация членов коллектива друг к другу;

распределение ролей с учетом подготовленности, опыта работы, личных пожеланий;

завершение взаимного изучения;

Первая стадия

Вторая стадия

Третья стадия

__________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ЗАДАНИЕ 24

Укажите стрелками тип взаимоотношений, характеризующийся:

Дистанцированием друг от друга при отсутствии как сотрудничества, так и соперничества

Дружеская кооперация

Соперничеством в отдельных сферах в рамках позитивных взаимоотношений

Дружеское соревнование

Взаимопомощью, основанной на полном доверии

Невмешательство

Ориентацией на индивидуальные цели даже в условиях совместной работы, основанной на общем взаимном недоверии

Соперничество

Соперничеством в рамках общей деятельности и негативных отношений друг к другу

Кооперация антагонистов

ЗАДАНИЕ 25

Дайте определение следующим понятиям:

конфликт_______________________________________________________

участники конфликта - _____________________________

оппонент - _________________________________________

объект конфликта -__________

инцидент - ____________________________

ЗАДАНИЕ 26

Заполните таблицу, отметив * степень проявления склонности к «Напористости» и склонности к «Партнерству» при различных тактиках поведения в конфликте:

Тактика (стиль) поведения в конфликте	Склонность к «Партнерству»	Склонность к «Напористости»
Приспособление
Избежание
Компромисс
Конфронтация
Сотрудничество

* - низкая степень

**- средняя степень

*** - высокая степень

ЗАДАНИЕ 27

Укажите тактики (стили) поведения в зависимости от стратегий поведения в конфликте по классификации К.Томаса и Р. Киллмена:

Высокая

Склонность к

«Партнерству»

Низкая

II.

Низкая Склонность к «Напористости» Высокая

ЗАДАНИЕ 28

Прочтите афоризмы о конфликтах и объясните их смысл:

лучше худой мир, чем добрая ссора -_________________________

избегать ссор легче, нежели прекращать их -_________________________

я не стану ссориться со своим хлебом и маслом -

люди обычно ссорятся потому, что не умеют спорить -_________

из двух спорящих виновен тот, кто умней -

беспричинная ссора – вот признак глупости -__________________

ЗАДАНИЕ 29

Заполните таблицу, указав какой стиль (тактику) разрешения конфликта целесообразно применить в следующих случаях, преимущества и недостатки каждого стиля:

Условия, в которых развивается конфликт	Тактика поведения	Преимущества данного стиля	Недостатки данного стиля
Сугубо деловые взаимоотношения, достаточная авторитарная власть	___________	__________________________________________	__________________________________________
Стороны способны выслушать друг друга, установлены прочные взаимоотношения	___________	__________________________________________	__________________________________________
Обе стороны имеют одинаково убедительные аргументы; удовлетворение желания одной из сторон имеет для нее не слишком большое значение	___________	______________________________________________________________________	______________________________________________________________________
Одна из сторон знает, что не может решить вопрос в свою пользу, обладает малой властью	___________	__________________________________________	__________________________________________
Предмет разногласия не важен для одной их сторон или не особенно ее волнует; желание сохранить добрые отношения	___________	______________________________________________________________________	______________________________________________________________________

ЗАДАНИЕ 30

Решите ситуацию:

Определите стиль руководства, к которому относятся следующие высказывания:

а) руководитель всегда обращается к подчиненным вежливо и доброжелательно;

б) по отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым;

в) в обращении к подчиненным часто проявляет равнодушие;

г) создается впечатление, что вежливость руководителя неискренняя;

д) характер обращения к подчиненным у него часто меняется.

2.13. Маркетинг

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: городское хозяйство»

1.Сущность и значение маркетинга в условиях рыночных отношений.

2. Объекты и субъекты маркетинга

3.Принципы и функции маркетинга.

4.Характеристика моделей (видов) маркетинга в зависимости от сферы и объекта применения.

5.Классификация рынка, его характеристика.

6.Основные элементы рынка и их взаимосвязь.

7. Факторы, формирующие спрос, их характеристика

8. Потребности как социально-экономическая категория маркетинга.

9.Понятие маркетинговой среды. Основные факторы микросреды.

10.Характеристика факторов макросреды. (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.137- 158).

11.Методы сбора информации. (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.102-122).

12.Схема маркетинговых исследований, их характеристика (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.102-122).

13.Понятие экономической конъюнктуры, её характерные особенности.

14.Рыночная ниша. Емкость рынка и ее определение.

15.Прогнозирование в системе маркетинга. Сущность и зна чение прогнозов

16.Классификация и основные этапы разработки прогнозов

17.Экстраполяция – как метод прогнозирования.

18. Экономико-математическое моделирование спроса и формирующих его факторов

19.Сущномть и значение сегментации. Основные критерии и принципы сегментации потребительского рынка (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.226-250).

20. Основные признаки сегментирования потребительского рынка (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.226-250).

21.Понятие товара с точки зрения маркетинга (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.255-265).

22.Концепция «жизненного цикла» товара и характеристика основных этапов «жизненного цикла». (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.307-316).

23.Товарные знаки и марки, их сущность, значение и необходимость (Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров») (Ф.Котлер «Основы маркетинга», стр.265-272, 275-278).

24.Рыночная атрибутика товаров. (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.280-289).

25.Конкуренция и её виды.

26.Ценообразование на разных типах рынков. (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.321-322).

27.Методы ценообразования и их характеристика (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр. 329- 334).

28. Виды ценовых стратегий в системе маркетинга (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.340-356).

29.Товародвижение: понятие, маркетинговые функции товародвижения (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.378-386).

30.Каналы товародвижения, их характеристика. (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.358-378).

31.Сущность и цели сбытовой политики. Понятие, сущность, цели и виды сбытовых систем.

32.Характеристика сбытовых маркетинговых систем

33. Система ФОССТИС, её сущность и задачи.

34.Методы стимулирования покупателей, посредников, персонала (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр478-485).

35.Реклама в системе маркетинга: сущность, цели, функции рекламы (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.461-478).

36.Современная система деловой коммуникации – «паблик рилейшнз», понятие, цели, функции, методы. (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.433-446).

37.Франчайзинг – современная система предпринимательства.

38. Сущность управления маркетингом (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.51-62).

39. Планирование и разработка плана маркетинга (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.518-536).

40.Типы маркетинговых стратегий (Ф. Котлер «Основы маркетинга», стр.525-527).

РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

Нормативная литература

"О защите прав потребителей", ФЗ – 2 от 09.01.96 г. с изменениями и дополнениями.

"О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" ФЗ – 166 от 11.12.2002 г.

"Об информации, информатизации и защите информации", ФЗ – 24 от 20.02.95 г.

"О рекламе", ФЗ – 108 от 18.07.95 с изменениями и дополнениями.

Основная литература

Алексунин В. А. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: "Дашков и К", 2002.

Басовский Л. Е. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2002.

Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2001.

Дополнительная литература

Ващекин Н. П. И др. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: 1999.

Голубков Е. П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 1999.

Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, таблицах, рисунках: Учебное пособие. – М.: Инфра – М, 2001.

Дихтель Е и др. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995.

Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2000.

Крылова Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу. – М.: Банки и биржи, 1995.

Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг. – М.: Деловая литература, 2001.

Панкратов Ф. Г. и др. Рекламная деятельность: Учебник. – М.: Маркетинг, 2001.

Панкрухин А. П. Маркетинг. М.: ИМПЭ, 1999.

Серегина Т. К., Титкова Л. М. Реклама в бизнесе: Учебное пособие. – М.: 1996.

Уткин Э. А. Маркетинг: Учебник. – М.: ТАНДЕМ, 1999.

Уткин Э. А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов. – М.: Финансы и статистика, 1997.

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: туризм, гостиничное хозяйство»

Контрольная работа №1

Маркетинг как система хозяйствования.

Маркетинговая деятельность и ее содержание.

Маркетинг и его концепции.

Управление маркетингом и тенденции его развития.

Комплекс маркетинга и его составляющие.

Маркетинговая информация и ее назначение для фирмы.

Маркетинговое исследование и его основные этапы.

Маркетинговая среда фирмы (предприятия).

Покупательское поведение потребителей и процесс принятия решения о покупке.

Комплексное исследование товарного рынка.

Формирование товарной политики и рыночной стратегии фирмы.

Освоение рынка новыми товарами.

Ценовая политика предприятия (фирмы).

Распределение товаров и его каналы.

Маркетинговые коммуникации и их разработка.

Формирование спроса и стимулирование сбыта.

Стимулирование сбыта и его характерные черты.

Разработка кампании продвижения брендов.

Контрольная работа №2

Сущность и содержание маркетинга в туризме.

Изучение внешней среды маркетинга в туризме.

Маркетинговые исследования на рынке туристского продукта.

Маркетинговые исследования конкурентов на рынке туристических услуг.

Маркетинговые исследования потребителей туристических услуг.

Сегментация рынка туристских услуг.

Маркетинговая коммуникационная стратегия туристского продукта.

Средства распространения туристской рекламы.

Фирменный стиль туристского предприятия.

Организация и контроль маркетинга туристского продукта.

Разработка маркетинговой политики предприятия туризма.

Разработка системы управления маркетингом на предприятии туризма.

Формирование маркетинго-информационной системы на предприятии туризма.

Разработка комплекса мероприятий по продвижению туристского продукта на рынке.

Маркетинговые исследования потребности в услугах предприятий туризма.

Франчайзинг как метод ведения гостиничного бизнеса.

Социально-экономическая концепция маркетинга и ее место в деятельности предприятия туризма.

Виды и организация работ торгово-промышленных выставок, ярмарок и презентаций туристского продукта.

Компьютерная графика

Контрольная работа предусматривает выполнение студентом четырех заданий. Задания ставят своей целью изучение теоретических основ по работе с компьютерной графикой, таких как области применения компьютерной графики, требование к аппаратным средствам, создание простых публикаций, рекламных проспектов, а так же выполнение практических заданий на персональном компьютере в среде ADOBE PHOTOSHOP и CORELDRAW. Если файлы не помещаются на дискету, то они должны быть заархивированы в один файл программами- архиваторами WinZip или WinRar. К дискете прилагается распечатанная работа с ответами на теоретические вопросы и распечатками выполненных заданий в среде ADOBE PHOTOSHOP и CORELDRAW.

Законченная и правильно оформленная работа предъявляется на рецензию с обязательной регистрацией в подразделении института согласно действующему порядку. Работа, неправильно оформленная или выполненная не для своих вариантов заданий, к рецензии не принимается. При правильно выполненной работе на ней ставится пометка "Допущен к защите”, и студент допускается к собеседованию с преподавателем. В противном случае делается пометка “Исправить” и работа возвращается студенту для внесения в нее исправлений, контрольная работа возвращается на доработку. После исправления всех недостатков, указанных преподавателем, работа вновь должна быть предъявлена на проверку с пометкой «повторно».

Во время собеседования студент должен продемонстрировать полное владение материалом своей контрольной работы, дать исчерпывающие и точные ответы на все вопросы преподавателя, касающиеся контрольной работы. При положительном результате собеседования представленная работа студента принимается с оценкой “Зачтено”. Зачтенная контрольная работа хранится у студента и предъявляется им непосредственно на экзамене. Без такого предъявления студент к экзамену не допускается.

Выбор вариантов заданий производится студентом из соответствующей таблицы по двум последним цифрам номера его зачетной книжки. (Табл.1)

Табл.1.

Номер зачетной книжки студента (две последние цифры)	Варианты задания
Номер зачетной книжки студента (две последние цифры)	1	2	3	4
00; 11; 20; 31; 40; 55; 62; 70; 89; 90	2	1	0	8
01; 10; 21; 30; 41; 53; 67; 71; 81; 91	1	2	9	0
02; 12; 22; 37; 42; 52; 60; 72; 82; 92	3	3	2	9
03; 16; 23; 35; 45; 51; 63; 73; 83; 93	7	4	3	2
04; 17; 24; 34; 47; 54; 64; 74; 84; 94	8	5	4	3
05; 15; 25; 33; 43; 50; 65; 77; 88; 95	0	6	5	5
06; 13; 26; 36; 49; 56; 68; 76; 86; 96	5	7	6	4
07; 14; 27; 32; 44; 57; 61; 75; 87; 97	9	8	1	6
08; 19; 28; 39; 48; 58; 66; 78; 85; 98	6	9	7	7
09; 18; 29; 38; 46; 59; 69; 79; 80; 99	4	0	8	1

В графах № указаны последние цифра номера зачетной книжки, в графах Варианты – соответствующие данным цифрам номера вариантов заданий от первого до четвертого. Например, студент, номер зачетной книжки которого заканчивается на 67, выполняет первый вариант первого задания, второй вариант задания 2, девятый вариант задания 3, нулевой вариант задания 4.

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

Задания 1 и 2 требуют от студента изложения теоретического материала по различным разделам дисциплины.

Задание 1. Раскрыть суть приведенных в таблице 2 понятий и технологий.

Таблица 2

Варианты индивидуальных заданий

Последняя цифра № зачетной книжки	Тема изложения
0	Применение компьютерной графики в современном обществе.
1	Понятие цвета. Цветовые модели.
2	Растровые и векторные изображение. Описание математических моделей.
3	Требование к аппаратным средствам при работе с графическими объектами (мониторы, сканеры, принтеры, цифровые камеры)
4	Заливки и их типы
5	Понятие слоя. Режимы наложения слоев.
6	Фильтры. Использование фильтров при работе с изображениями.
7	Работа с каналами и масками.
8	Текстовые слои и работа с текстом (на примере CorelDraw)
9	Типы узлов. Преобразование узлов (добавление, удаление) на примере CorelDraw

Задание 2. Описать средства и технологии, используемые при работе с настольной издательской системой PAGEMAKER.

Таблица 3

Варианты индивидуальных заданий

Последняя цифра № зачетной книжки	Тема изложения
0	Элементы управления в системе PAGEMAKER.
1	Взаимодействие графики и текста
2	Текстовые блоки. Импорт и размещение текста.
3	Текстовые фреймы. Форматирование текста
4	Создание крупной публикации. Сборка и нумерация страниц книги
5	Печать публикаций. Опции печати документа.
6	Создание крупной публикации. Генерация оглавления.
7	Создание простейших графических объектов. Импорт графики.
8	Основы создания текста. Расстановка переносов. Маркированные и нумерованные списки
9	Создание публикации при помощи шаблона. Объекты, используемые в издательских системах.

Задание 3. Векторная графика на примере CorelDraw

В данном задании студенты осваивают навыки рекламного дизайна, создают логотипы фирм и бренды предприятий, в том числе и Тверского региона. Предлагаемые эмблемы приведены в таблице 4. Текст, цвет, оформление может быть изменено по усмотрению студентов и дополнено новыми элементами. Задание выполняется в среде CorelDraw.

Таблица 4

Последняя цифра № зачетной книжки	Пример выполнения логотипа
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Задание 4. Растровая графика на примере ADOBE PHOTOSHOP.

В данном задании студенты знакомятся с правилами и технологическими приемами отработки изображений, фотографий, создания коллажей. При выполнении заданий применяются фильтры к различным слоям, градиентные заливки, настройка яркости и контрастности изображения и его отдельных частей. Предлагаемые задания в таблице 5.

Таблица 5

Последняя цифра № зачетной книжки	Предлагаемые задания
0	Создайте коллаж с использованием предложенных пейзажей.(папка Море). При создании коллажа применяются инструменты: Лассо, Магнитное лассо, Трансформация, используются приемы работы с разными слоями, применение эффектов к различным слоям. Для получения более яркого, контрастного изображения используется команда Яркость/Контрастность.
1	Создать обложку для компьютерного диска с игровыми программами. Указать тематику представленных игр. Использовать любые фотографии в комбинации с возможностями и средствами рисования Photoshop. При создании обложки применяются инструменты: Магнитное лассо, Трансформация, используются приемы работы с разными слоями, применение эффектов к различным слоям. Пример созданной обложки в папке Игры.
2	Создать коллаж на основе нескольких отсканированных фотографий своего города. Использовать несколько средств выделения: Лассо, Магнитное лассо. При необходимости используются инструменты Трансформация, приемы работы с разными слоями, применение эффектов к различным слоям. Для получения более яркого, контрастного изображения используется команда Яркость/Контрастность. Пример коллажа в папке Город
3	Создайте коллаж с использованием предложенных фотографий (папка Парк). При создании коллажа применяются инструменты: Лассо, Магнитное лассо, Трансформация, используются приемы работы с разными слоями, применение эффектов к различным слоям. Для получения более яркого, контрастного изображения используется команда Яркость/Контрастность.
4	Создаем туман. Для получения результата используем инструменты: Цвет → Насыщенность; Яркость → Контрастность – используется изменение четкости исходной фотографии. Для создания туманности: создаем новый слой и применяем фильтр Облака, устанавливаем Осветление, регулируем непрозрачность слоя (30-40 %)(Т_1). Для создание разной густоты тумана на следующем новом слое используем Градиент (переход от темного цвета к белому), Осветление и Непрозрачность слоя (Т_2). Создаем отображение тумана на воде, используя инструмент Кисть (возможно аэрограф). Белым цветом наносим блики на воде (Т_3) (применяем фильтр Скручивание Т_4). Используем размытость изображения (например, Размытость в движении). Итоговая фотография Т_6. Все необходимые материалы находятся в папке Туман.
5	Создать портретное изображение с рамкой. Использовать любую фотографию (возможно свою). При создании изображения возможно применение инструментов: Лассо, Магнитное лассо, Трансформация, Контрастность, изменение размеров изображения. Примеры создания рамок в папке Рамка.
6	Cоздать средствами Adobe Photoshop визитную карточку работника коммунального хозяйства. Использовать любые средства выделения, инструменты рисования, инструменты заливки и эффекты слоя и выделенных областей. Можно использовать фрагменты фотографий.
7	Создать обложку для DVD диска. Использовать любые фотографии в комбинации с возможностями и средствами рисования Photoshop. При создании обложки применяются инструменты: Магнитное лассо, Трансформация, используются приемы работы с разными слоями, применение эффектов к различным слоям. Пример созданной обложки в папке Диск.
8	При создании дождя создаем новый слой и применяем к слою фильтр Шум → Добавить шум (у становить Монохронный режим, чтобы капли дождя были черного и белого цвета, процентное соотношение 50%). Примените для формирования струек дождя фильтр Размытие в движении. Для придания мрачности небу, необходимо создать новый слой и применить к нему линейный градиент, переход от светлого внизу к более темного вверху (Д_1). Необходимо подкорректировать Прозрачность, поменять слои местами. После достижения результата Объединить все слои. Итоговое изображение Д_2. Все необходимые материалы в папке Дождь.
9	Делаем из дня ночь. Для получения результата используем инструмент Магнитное лоссо (выделение необходимого объекта), для удаления цвета – Убрать насыщенность, Яркость/Контрастность. Для внесения размытости в изображение – Фильтр → Размытие. При создании на изображении «неба», используйте Градиент (переход от синего к черному вверху фотографии, пример Н_1). С помощью кистей нанесите на небо звезды (Н_2). Нарисуйте луну, примените фильтр Облака. Итоговое (Н_3) и исходное (Н_0) изображение находится в папке Ночь.

Рекомендованная литература Основная

Ю. Гурский, И. Гурская, А. Жвалевский Компьютерная графика. - СПб.: Питер, 2005. - 812 c.

Миронов Д. Компьютерная графика в дизайне. Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2004. - 224 с.

Симонович С.В. Информатика. Базовый курс. - СПб. Питер, 2005.- 640 с.

Мамаева Г.А., Рыкова И.И. Компьютерная графика: Учеб.пособие.-СПб.:СПбГИЭУ, 2005.- 203 с.

5. Методические указания по выполнению лабораторных работ для студентов всех форм обучения и всех специальностей. СПб, 2004, 60 с.

Дополнительная

Вовк Е.Т. PageMaker 6.5/7.0. Самоучитель. М.: «Кудиц-Образ», 2002, -352 с.

Мак-Клелланд Д., Обермайер Б. Photoshop для «чайников». М.:
«Вильяме», 2003, - 448с.

Миронов Д. CorelDraw 11: Учебный курс. Спб.:

Симонович С., Евсеев Г., Алексеев А. Специальная информатика. Учебное пособие.- М.:АСТ- ПРЕСС: Информком - Пресс, 1988. - 480 с.

Солоницын Ю.А. Photoshop 7 для подготовки Web-графики. Учебный
курс. - СПб.: Изд-во «Питер», 2002. -336 с.

Здания и сооружения

Представить не менее 10 схем планировочных структур многоэтажных зданий для массового жилого строительства. Указать область применения, а также достоинства и недостатки следующих планировочных структур:

1-5. Секционные дома: двух-, трех-, четырех-, шести- и восьмиквартирных секций; многосекционные дома с поворотными секциями.

6-7. Представить какой-либо тип планировки по п. 1 в широтной и меридиональной ориентации.

8. Здание башенного типа.

9. Здание галерейного типа.

10-11. Здания коридорной системы: однокоридорные и двухкоридорные.

Пример

Четырехквартирная секция жилого дома.

Область применения: торцевые и рядовые секции мало- и многоэтажных домов широтно-меридиональной ориентации.

Преимущества: возможность свободной ориентации секции на плане; обеспечивается инсоляция всех квартир.

Недостатки: так как лестнично-лифтовая секция, обслуживает всего 4 квартиры, то это увеличивает удельную стоимость площади секции; в квартирах 2 и 3 отсутствует сквозное проветривание; ширина здания ограничена в пределах 15-18 м.

Литература:

СНиП 2.08.01-89* Жилые здания.

Маклакова Т.Г., Нанасова С.М. Конструкции гражданских зданий: Учебник -М: Издательство АСВ, 2000.

Белоконев Е.Н. и др. Основы архитектуры зданий и сооружений: учебное пособие. -Ростов на Дону: Феникс, 2005.

Вильчик Н.П. Архитектура зданий: Учебник-М.: ИНФРА, 2005.

Тосунова М.И. и др. Архитектурное проектирование: Учебник -М.: ВШ, 1998.

2.16. Техника и технология отраслей городского хозяйства

Методические указания к контрольным работам № 1 и № 2 по дисциплине «Техника и технология отраслей городского хозяйства» изданы отдельным пособием, находящимся в бибилотеке филиала СПбГИЭУ в г. Твери2.

Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов

Часть 1. Ответы (письменно) на теоретические вопросы:

Понятия рекреационных ресурсов. Их типы и виды.

Туристско-рекреационные потребности общества.

Методы экономической оценки рекреационных ресурсов.

Методы определения рекреационной нагрузки.

Методы определения и оценки социально-экономических ресурсов.

Принципы оценки технологических, физиологических, социально-экономических аспектов развития туристско-рекреационных районов.

Раскрыть содержание каждого из трех основных типов оценки природных ресурсов: медико-биологического, психолого-эстетического, технологического.

Часть 2. Письменная контрольная работа по одному из вариантов на тему.

Вариант1.

ЭКОЛОГО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ РЕГИОНА

Анализ и оценка рекреационного потенциала региона

Природные рекреационные ресурсы

Экологическое состояние природно-социальной среды

Историко-культурный потенциал

Степень развития туристической инфраструктуры и материальной базы туризма

Рекреационное районирование и зонирование территории

Типы туристского природопользования

Районообразующие признаки:

Рекреационная функция

Степень рекреационной освоенности

Степень открытости

Перспективность освоения

Социальные функции регионального туризма как сферы хозяйственной деятельности

Социальные факторы развития туризма

Экологическое воздействие туризма

Современное состояние и пути формирования туристского бизнеса

Основные направления развития рекреации и туризма на перспективу.

Выводы.

Примечание: Для анализа в варианте 1 могут быть предложены следующие регионы:

Южный берег Крыма.

Кавказские Минеральные Воды.

Рекреационный район бальнеологического профиля (По выбору – Виши, Карловы Вары, Баден-Баден и т.п.).

Горные курорты (Татры, Альпы, Карпаты, Пиренеи, Закавказье и т.п.).

Историко-культурные регионы мира: Средиземноморье, Центральная Европа, Северная Европа, Центральная Америка, Индия, Тибет и т.п.

Регионы по выбору студентов.

Вариант 2.

ПОДХОДЫ И МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ РЕКРЕАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Базисная модель рекреационной системы и методы в рекреационной географии

Методические подходы к экономической оценке рекреационных ресурсов и рекреационных территорий

Затратные методы оценки рекреационных ресурсов

Оценка рекреационных ресурсов, основанная на рентном подходе

Оценка рекреационных ресурсов через оценку свободного времени трудящихся

Методика определения экономического эффекта от санаторно-курортного лечения

Методика оценки рекреационных ресурсов с учетом их качества и характера использования с помощью системы показателей

Методика балльной оценки

Картографический метод

Экспертная оценка

Некоторые математические и математико-статистические методы

Метод потенциалов

Пороговый анализ

Регрессионный анализ

Факторный анализ

Латентно-структурный анализ

Моделирование как метод изучения рекреационных систем:

Таксономические модели (на примере метода классификационного дерева

Оптимизационная модель линейного программирования

Имитационное моделирование

Модель пространственной диффузии

Выводы.

Рекомендованная литература

Geo. Журнал.

Вокруг Света. Журнал.

Географические и природные ресурсы. Журнал.

Использование и охрана природных ресурсов России. Журнал.

Охрана дикой природы. Журнал.

Туринфо. Журнал.

Туристические фирмы. Журнал.

Экология и жизнь. Журнал.

Азар В. И. Экономика и организация туризма. М., 1993.

Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды Академии Туризма. СПб., 1997.

Александрова А. Ю. География мировой индустрии туризма. М., 1998.

Александрова А. Ю. Международный туризм. М., 2001.

Александрова А.Ю. География мировой индустрии туризма. М., 1998.

Александрова А.Ю. Экономика и организация заповедников и национальных парков. – М.: Центр рекламно-информационного бюро «Турист», 1991.

Биржаков М. Б. Введение в туризм. СПб., 2001

Биржаков М. Б., Биржаков К. М., Никифоров В. И, и др. Глоссарий терминов международного туризма. В справ. «Туристские фирмы». СПб., 1997.

Борисов В.А. Охраняемые природные территории мира: национальные парки, заповедники и резерваты. – М.: Агропромиздат, 1985.

Гирусов Э.В. Экология и экономика природопользования. – М.: ЮНИТИ, 2000.

Горохов В.А., Вишневская С.С. По национальным паркам мира. – М., 1993.

Даринский А. В. География туризма в Российской Федерации. СПб., 1993

Даринский А.В. Туристские районы Российской Федерации и ближнего зарубежья. – СПб.: С.Петербургский университет пед. мастерства, 1994.

Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М., 2006.

Дмитревский Ю. Д. Туристские районы мира. М. — Смоленск, 2000.

Думнов А.Д и др. Особо охраняемые природные территории в России и задачи их статистической оценки // Вопросы статистики. – 2001. № 10.

Закон РФ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» от 27.01.95 г. // Российская газета, 1995, 1 марта.

Заповедники и национальные парки России: справочник. – М.: Логата, 1998.

Зорин И. В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма. М., 2000.

Кекушев В.П., Сергеев В.П., Степаницкий В.Б. Основы менеджмента экологического туризма. – М.: Издательство МНЭПУ, 2001.

Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение. М., 1998.

Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение. М., 1999.

Кувакин В.И. Медико - статистические методы оценки здоровья населения.//Медико - географические аспекты оценки уровня здоровья населения и состояния окружающей среды. С - Пб., 1992, с.85 — 91.

Курорты. Энциклопедический словарь. / Под ред. Е. И. Чазова. М., 1983.

Кусков А. С., Голубева В.Л., Одинцова Т.Н. Рекреационная география. М., 2005.

Кусков А. С., Макарцева Л. В. Основы курортологии. Учебное пособие. Саратов, 2002.

Кусков А.С., Лысикова О.В. Курортология и оздоровительный туризм. Р-н-Д, 2004.

Кучер Т.В., Колпащикова И.Ф. Медицинская география. М., 1996.

Логинов В.Г. Этноприродный парк как новая форма особо охраняемой территории // Этносоциальные процессы в Сибири / Рос. АН, Сиб. Отделение, Объед. Ин-т истории, филогогии и ф. – 2000.

Мазуров Ю.Л., Максимовский Н.В. Всемирное природное в России // Известия Российской Академии наук. Сер. Географическая. – 2002.- № 2.

Максаковский Н.В. Национальные парки в урбанизированных районах России. Москва-Рязань, 1997

Малхазова С.М. Медико-географический анализ территорий: картографирование, оценка, прогноз.М., 2001.

Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы. Глава 5 «Туризм и курортное дело». Учебник. М., РМАТ, 2001.

Методические рекомендации по экологическому мониторингу недвижимых объектов культурного наследия. – М., 2001.

Мироненко Н. С., Твердохлебов И. Т. Рекреационная география. М., 1981.

Мироненко Н.С. Рекреационная география. М., 1986.

Нестеров П.М., Нестеров А.П. Экономика природопользования и рынок. – М.: 1997.

Николаенко Д. В. Рекреационная география. М., 2001.

Особо ценные территории природного и природно-историко-культурного наследия народов Российской Федерации. - М.: Изд. МНЭПУ, 1997.

Перерва В.И. Рекреация на ООПТ // Использование и охрана природных ресурсов России. – 2000. № 5.

Программа «Развитие туризма и санаторно-курортной сферы Тверской области на 2005-2010 гг.»

Прохоров Б.Б. Медико - географические оценки территориальных систем окружающей среды.// Руководство по медицинской географии. С -Пб., 1993.

Путрик Ю.С., Свешников В.В. Туризм глазами географа. – М.: Мысль, 1986.

Развитие различных видов туризма в России. Труды Академии туризма. Вып. 1. СПб., 2000.

Райх Е.Л. Моделирование медицинской географии. М., 1984.

Реймерс Н.Ф., Штильмарк Ф.Р. Особо охраняемые природные территории. – М.: Мысль, 1978.

Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма. М., 2004

Сапожникова Е.Н. Страноведение. Теория и методика туристского изучения стран. М.. 2004.

Теоретические основы рекреационной географии / Под ред. В. С. Преображенского. М., 1975.

Теоретические основы рекреационной географии. М., 1975.

Туризм и отраслевые системы /Под ред. В. А. Квартальнова. М., 2001.

Туризм: нормативные правовые акты: Сборник / Российская международная академия туризма; Сост. Волошин Н.И. – М.: Финансы и статистика, 1998.

Туристический атлас мира Кирилла и Мефодия, 2002. 2 СВ-КОМ — диска.

Федеральная целевая программа «Развитие курортов федерального значения» // Российская газета, 1996, 17 февраля.

Федотов В.И. Формирование сети малых типов особо охраняемых природных территорий административной области // Вестник Воронежского государственного университета. Сер. 4. география и геоэкология. – 2000. – Вып. 1.

Чижова В.П. Школа природы. Всемирный фонд дикой природы (WWF). – М. – 1997.

Шалывков А.М., Сторчевой К.В. Природные заказники. – М.: Агропромиздат, 1985.

Штильмарк Ф.Р. Заповедники и заказники. – М.: Физкультура и спорт, 1984.

2.18 . Основы профессиональной этики на предприятии туризма, гостиничного хозяйства3

Задания контрольной работы составлены так, что студент имеет возможность при самостоятельном изучении дисциплины продвигаться от общепринятых правил поведения человека в обществе к специфическим, корпоративным, конкретным проявлениям делового этикета, которые наиболее целесообразны в штатных ситуациях процесса общения.

Выполнение контрольной работы предусматривает письменный ответ на теоретические вопросы и разработку подробной программы пребывания в Вашем городе делегации фирмы-партнера.

Номер варианта контрольной работы соответствует последней цифре номера зачетной книжки студента. Так, например десятый вариант контрольной работы соответствует цифре ноль в окончании номера Вашей зачетки.

Каждый вариант контрольной работы состоит из четырех вариантных заданий. Каждое вариантное задание состоит из десяти вопросов. Нумерация вопроса содержит две цифры: первая - отражает номер задания, вторая - номер варианта и соответствует номеру вопроса внутри задания.

Таблица выбора варианта контрольной работы

№ варианта контрольной работы	Здание 1	Задание 2	Задание 3	Задание 4
	1.1	2.1	3.1	4.1
	1.2	2.2	3.2	4.2
	1.3	2.3	3.3	4.3
	1.4	2.4	3.4	4.4
	1.5	2.5	3.5	4.5
	1.6	2.6	3.6	4.6
	1.7	2.7	3.7	4.7
	1.8	2.8	3.8	4.8
	1.9	2.9	3.9	4.9
	1.10	2.10	3.10	4.10

Итоговой формой контроля является зачет. К зачету допускаются студенты с зачтенными преподавателем контрольными работами.

ЗАДАНИЕ 1

Введение.

Тема 1. Этикет: история возникновения и развития, современное состояние.

Тема 2. Профессиональная этика и этикет.

1.1. Когда и где зародилось понятие "этикет". В каких странах происходило наиболее интенсивное развитие правил этикета, и с чем это исторически связано.

1.2. Каковы современные тенденции развития этикета. Приведите конкретные примеры таких тенденций.

1.3. Какие виды (типы) этикета можно выделить. Дайте характеристику каждого из них.

1.4. Деловой этикет - причины возникновения, особенности содержания и проявления в современной России.

1.5. Сформулируйте понятия "этика" и "этикет". В чем заключаются различия и взаимосвязь этих понятий.

1.6. Каково ваше представление о культурном человеке. Как проявляется роль морали в профессиональной деятельности.

1.7. Каковы основные функции этикета в профессиональном общении.

1.8. Каковы основные принципы делового этикета. Сформулируйте, как вы понимаете каждый из них.

1.9. Общие правила приветствий и представлений - порядок и процедура.

1.10. Как можно использовать невербальные средства общения в профессиональных ситуациях разного рода. Приведите несколько примеров.

ЗАДАНИЕ 2

Тема 3. Философия фирмы и корпоративная этика.

Тема 4. Служебный этикет.

2.1. Что входит в понятие "философия фирмы". Раскройте в ответе каждую составляющую часть этого понятия.

2.2. Что понимают под термином "имидж фирмы". Из чего складывается имидж фирмы и как ее характеризует.

2.3. Корпоративная этика: понятие и направления развития. Какие преимущества предполагает (дает) соблюдение корпоративной этики.

2.4. Основные правила и критерии достойного оформления офиса и организации рабочего места сотрудника фирмы.

2.5. Основные требования, предъявляемые фирмой к сотрудникам и их взаимоотношениям в коллективе (культура организации, история, традиции, кодекс).

2.6. Этикет руководителя: субординация, лояльность, демократичность, ответственность.

2.7. В каких служебных ситуациях взаимоотношения руководителя и подчиненного регулируются правилами этикета.

2.8. Специфика проявления служебного этикета в соотношении: руководитель - подчиненный, мужчина - женщина.

2.9. Правила, критерии и этикет эффективной подготовки и проведения делового совещания.

2.10. Деловая корреспонденция - лицо вашей фирмы и конкретного сотрудника.

ЗАДАНИЕ 3

Тема 5. Деловая культура, этикет и протокол переговоров.

Тема 6. Деловая культура и этикет делового общения по телефону.

3.1. Основные правила культурного поведения в общественных местах.

3.2. Установление и организация деловых контактов с партнерами.

3.3. Протокольные аспекты приема зарубежных делегаций. Какие виды программ следует составить при подготовке к визиту зарубежной делегации.

3.4. Этапы процесса переговоров и их характеристики.

3.5. Протокольные аспекты подготовки и ведения деловых переговоров с партнерами.

3.6. Основные правила ведения делового телефонного разговора (Вы - инициатор звонка; Вы - ответчик).

3.7. Основные критерии выбора времени для делового телефонного разговора.

3.8. По каким признакам можно определить насколько сотрудник владеет и следует правилам этикета ведения делового телефонного разговора.

3.9. Правила организации и ведения приема посетителей.

3.10. Выделение рабочих зон в кабинете руководителя. Варианты расположения участников деловых бесед в условиях рабочего кабинета.

ЗАДАНИЕ 4

Тема 7. Этикет и протокол официальных и неофициальных форм общения.

Тема 8. Имидж делового человека и этикет делового поведения.

4.1. Понятие протокола - дипломатического и делового. В какой степени, по вашему мнению, дипломатический протокол актуален для деловых взаимоотношений.

4.2. Проявления национальных особенностей при организации деловых контактов с зарубежными партнерами. Приведите примеры.

4.3. Правила оформления и использования визитных карточек делового человека.

4.4. Этикетные знаки: цветы, подарки, сувениры - их выбор и преподнесение. Умение принимать подарки. Национальные особенности при осуществлении выбора подарков.

4.5. Деловые приемы - основные виды и значение. Подготовка деловых приемов - планирование, организация, особенности проведения и правила поведения.

4.6. Основные правила культурного поведения в общественных местах.

4.7. Имидж делового человека - понятие, основные составляющие и их характеристики.

4.8. Костюм делового человека - основные правила подбора, составления и поведения в нем. Аксессуары, как обязательное дополнение к деловому костюму, главные критерии их выбора.

4.9. Вечерний костюм для торжественного, званого приема. Особенности и критерии выбора.

4.10. Определите понятие "манеры поведения". Каковы особенности требований к манере поведения делового человека. Привести примеры поведения в конкретных ситуациях.

2.19. Технология производства туристского продукта

Выбор варианта осуществляется по последней цифре зачётной книжки.

- Место туроператорской деятельности на рынке туруслуг.

- Стратегия продвижения турпакета.

- Эволюция развития туроператорской деятельности.

- Виды организационных структур фирмы – туроператора, функциональные обязанности структурных подразделений и работников фирмы.

- Критерии классификации туроператоров.

- Специфика турпакета, его отличие от туруслуг.

- Характеристика элементов стандартного турпакета.

- Исследование факторов, влияющих на выбор турпакета. Маркетинговые исследования туристского рынка.

- Классификация турпродуктов.

- Общая характеристика процесса формирования и реализации турпакета.

- Основные этапы технологической цепочки. Временной график формирования турпакета.

- Отличительные особенности и характеристики привлекательности турпакета.

- Взаимодействие с поставщиками туристских услуг.

- Процесс подготовки туристской брошюры как основного информационно-рекламного материала турпакета.

- Формирование цены на турпакета: методы и факторы влияния.

-Создание системы резервирования. Подготовка персонала для реализации турпакета.

- Системы распространения турпакета.

- Сущность туроператорской деятельности. Соотношение понятий туроператор, турорганизатор, турагент.

- Функциональные и предметные сферы управления туроператорской деятельностью их интеграция с учётом работы туристской фирмы.

-Современные тенденции развития туроператорской деятельности.

III. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНАМ (ЗАЧЕТАМ)

Вопросы к зачетам

3.1. Иностранный язык (английский)

Специальность 080502.65»Экономика и управление на предприятии: транспорт», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: городское хозяйство»

Вопросы по грамматике:

1.Модальные глаголы и обороты

2.Три основных формы глагола

3.Причастие 1 и 2

4.Оборот to be going to

5. Союзы if, whether

6.Степени сравнения прилагательных

7.Инфинитив

8.Герундий

9.Глагол: действительный залог

10.Сложноподчинённые предложения

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: туризм, гостиничное хозяйство»

Вопросы по грамматике:

1.Причастные обороты

2.Основные типы вопросов

3.Интернационализмы

4.Степени сравнения прилагательных

5.Безличные предложения

6.Сослагательное наклонение

7.Прямая и косвенная речь

8.Согласование времён

9.Глагол: страдательный залог

10.Бессоюзное подчинение придаточных предложений

3.2. Иностранный язык (немецкий)

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: транспорт», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: городское хозяйство»

„Sich lassen“ + инфинитив

Местоименные наречия

Причастие

Придаточные условные предложения

Коньюнктив (презенс, претерит)

Степени сравнения прилагательных

Инфинитивные группы ohne...zu

Причастные определения

zu + Part. 1

Выразительные средства возможности

Образцы текстов, предлагаемых на зачете
1. Personalmanagement

Welche Aufgabe hat das Personalmanagement?

Das Personalmanagement umfasst alle mitarbeiterbezogene Entscheidungen zur Verwirklichung der strategischen Unternehmensziele und hat im Betrieb die Aufgabe, das organisatorische System des Unterneghmens zu gestalten (dazu gehцren die Organisation, die Lohngestaltung, die Personalentwicklung und die Personalverwaltung) und das Verhalten der Unternehmensmitglieder im Interesse des Unternehmens zu steuern.

Was untersucht das Personalmanagement?

Personalmanagement als wissenschaftliches Fach an Hochschulen untersucht die Bedingungen, Probleme und Konsequenzen, die sich im betrieblichen Prozess zwischen Mensch und Arbeit ergeben. Diese Forschung sollte sich interdisziplinдr vollziehen, d.h. auch Erkenntnisse aus der Psychologie, der Rechtswissenschaft, der Soziologie u.a. Wissenschaften nutzen. Zu den Grundlagen gehцren das Arbeitsrecht, die Verfahrenstechniken und die Verhaltenswissenschaften.

2. Aufgaben- und Fьhrungsverstдndnis des Personalmanagements

Unter den Bedingungen des immer schnelleren technologischen Wandels in der Wirtschaft nimmt die Bedeutung der einzelnen Bereiche des Personalmanagements nicht nur stдndig zu, sondern erhдlt auch eine andere Qualitдt. Diese ergibt sich aus den neuen Rahmenbedingungen fьr die Aufgabe, Kompetenz und Verantwortung im Bereich des arbeitenden Menschen.

Fьr das Personalmanagement ergibt sich ein neues Aufgaben- und Fьhrungsverstдndnis, da z.B. die mitarbeiter mehr unmittelbare Verantwortung fьr die Steuerung und Sicherung der Produktivitдt und die Qualitдt der Arbeit ьbernehmen. Die Schwerpunkte des Personalmangements wandeln sich von mehr funktional-organisatorischen Leitungsaufgaben institutioneller Personalarbeit zu Aufgaben der Motivation und Verhaltensbeeinflussung im Sinne einer kooperativen Handlungs- und Fьhrungskompetenz, die fьr die Ausdehnung der indidviduellen Personalarbeit, die Personalentwicklung und die Organisationsentwicklung im Sinne der Unternehmenskultur von grosser Bedeutung ist.

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: туризм, гостиничное хозяйство»

Страдательный залог

Прилагательные с суффиксом –er

Придаточные предложения цели

Употребление артикля с географическими именами собственными

Грамматический род имен собственных (названия кораблей, самолетов, авиакомпаний)

Сложные существительные

Парные союзы

Степени сравнения прилагательных

Конструкция sich lassen + Inf.

Конструкция haben/sein + zu + Inf.

Причастный оборот

Сложноподчиненное предложение.

Образцы текстов, предлагаемых на зачете

1. Ьbernachtungs- und Verpflegungsmцglichkeiten

In Цsterreich gibt es alle Mцglichkeiten, preiswert zu ьbernachten und zu essen. Zahlreiche Hotels, Gasthцfe, Pensionen zeugen davon. Die Preise fьr Ьbernachtung, Halb- und Vollpension sind verschieden. Sie hдngen von Ort und Kategorie ab. In Wien und Tirol sind sie zum Beispiel etwas hцher.

Die jungen russischen Touristen kцnnen in den optimal eingerichteten Jugendherbergen untergebracht werden. Sie befinden sich in vielen Stдdten und Kurorten. Hier werden erwachsene ьber 30 Jahre auch aufgenommen. Auf den Reisekarten sind die wichtigen an den Reiserouten gelegenen Jugendherbergen bezeichnet.

Die andere relativ nicht teuere Mцglichkeit der Unterbringung sind Campingplдtze. Der Цsterreichische Camping-Club (ЦCC) organisiert bereits von Wien aus Camping-Pauschal-Arrangements mit leihweiser Stellung von Campingbussen oder Personenwagen, kompletter Campingausrьstung usw., wenn man mit dem Flugzeug oder der Bahn kommt.

Die Alpinen aus Цsterreich sagen ьber die kaukasischen Berge, dass sie fьr die nicht so kompliziert sind wie die Annдherungswege zu denen. Unsere Bergkletter mцchten die Ostalpen besteigen. In Цsterreichs Alpengebiet liegen Schutzhьtten und Unterkunftshдuser verschiedener alpiner Vereine. Sie kцnnen den russischen Alpinen Unterkunft und Verpflegung bieten.

Wer sportlich nicht veranlagt ist, lдsst sich unter anderem auch in Цsterreich kaum verhungern. Es gibt verschiedene Restaurants in den Hotels. Es gibt erstklassige und Luxusrestaurants, bьrgerliche Restaurants. In Цsterreich liegen ьberall zahlreiche Lokale der verschiedenen Kategorien. Wien besitzt Selbstbedienungslokale. Auf den Marktplдtzen von Graz und Klagenfurt sind Ladenstrassen, die von Wьrstelstдnden gebildet werden. Vielen Metzgerlдden der grцsseren Stдdte sind Imbissstuben angeschlossen.

2. Die schweizerisch-deutsche Hotelvereinigung

Das neue Jahrhundert hat die neuen Hotelvereinigungen auf die Welt gebracht. Unter solchen ist ein CO-Branding zwischen Ramada!&Resorts und die Treff Hotels. Circa 80 Hotels in der Schweiz und Deutschland firmieren als Ramada-Treff.

Sie alle werden von Treff Hotels gemanagt. Anfang 2001 wurden sie unter den Produktnamen gefьhrt, der beide Firmen befriedigt hat. Bis auf 2006 war die Entwicklung 50 weiterer Unterkьnfte in Deutschland und Schweiz geplannt.

Beide Firmen sind mit dieser Entscheidung zufrieden, weil sie dieselbe Zukunftsvisionen haben und ihr Engagement in den Bereichen Gastservice und Kundenzufriedenheit teilen. Durch diese Vereinigung profitieren die Romada-Treff Hotels vom mдchtigen weltbekannten Sales- und Marketingnetz der Marriott International Gruppe. Dadurch werden sie in das internationale Reservierungssystem integriert. Es ist fьr die Treff-Hдuser ermцglicht, ihre Arbeitsablдufe zu optimieren und den speziellen Gдsteservice von Romada einzufьhren. Grosse Investitionen fцrdern alle Treff-Hotels auf die internationalen Service- und Sicherheitsstandards von Romada umgestellt zu werden.

Материаловедение

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: транспорт»

Состав нефти (химический и фракционный). Фракции нефти и их характеристика.

Первичная и вторичная переработка нефти (ректификация, риформинг, изоселектоформинг, гидроочистка, депарафинизация, газофракционирование).

Требования к качеству автомобильных бензинов. Эксплуатационные свойства бензинов. Оценка рабочих качеств бензинов но фракционному составу; физическая и химическая стабильность бензинов; коррозионные свойства; токсичность бензинов и отработавших газов.

Нормальное горение. Детонационное горение. Характеристика детонационной стойкости бензинов (октановое число – ОЧ) и методы ее определения. Способы регулирования детонационной стойкости.

Присадки к бензинам. Стандарты на бензин. Марки и виды бензинов. Повышение экологической безопасности бензиновых двигателей. Сравнительная оценка качеств отечественных бензинов и бензинов зарубежного производства.

Особенности рабочего процесса в дизельных двигателях и требования к свойствам дизельного топлива. Эксплуатационные свойства дизельного топлива. Воспламеняемость топлива. Цетановое число.

Смесеобразующие свойства дизельного топлива и их зависимость от фракционного состава, вязкостно-температурной характеристики, плотности.

Стабильность и коррозионная активность дизельного топлива, их зависимость от химического состава.

Токсичность дизельного топлива и продуктов его горения. Стандарты на дизельные топлива. Ассортимент дизельных топлив.

Дизелизация автомобильного транспорта. Сравнительная оценка качеств отечественных и зарубежных дизельных топлив.

Альтернативные виды топлива для автомобилей (Сжатый природный газ и сжиженные нефтяные газы, синтетические (искусственные) жидкие топлива, топлива на основе спиртов, водород).

Смазочные масла. Назначение смазочных масел и общие требования к ним. Соответствие марок автомобильных масел отечественного и зарубежного производства. Регенерация масел.

Моторные масла. Условия работы моторных масел в двигателях.

Трансмиссионные масла. Условия работы трансмиссионных масел.

Твердые смазки. Пластичные смазки. Назначение и эксплуатационные свойства пластичных смазок. Состав пластичных смазок, их классификация и ассортимент.

Виды специальных жидкостей и общие требования к их свойствам.

Тормозные жидкости.

Амортизационные жидкости.

Охлаждающие жидкости.

Жидкости для гидроподъемников. Общие требования к жидкостям для гидроподъемников, их ассортимент и применение.

Состав и свойства резин. Основные физико-химические характеристики резины. Состав резиновой смеси и характеристика ингредиентов. Зависимость свойств резины от состава резиновой смеси и условий вулканизации. Регенерация резины.

Автомобильные шины, назначение, конструкция, классификация. Маркировка шин и камер.

Резинотехнические изделия для автомобилей: шланги, уплотнители, виброизоляторы. Назначение, условия эксплуатации и свойства.

Пластмассы. Состав и свойства пластмасс и изделий из них. Классификация полимеров по составу и способу получения. Зависимость свойств пластмасс от свойств полимерной основы.

Возможности регулирования свойств пластмасс. Способы производства изделий из пластмасс. Использование пластмасс в качестве конструкционных материалов в автомобилях. Перспективы использования пластмасс в автомобилестроении.

Клеи и герметики. Характеристика свойств клеящих материалов. Состав клеев. Механизм клеящего действия. Применение клеев и герметиков при производстве, ремонте и эксплуатации автомобилей.

Лакокрасочные материалы. Виды лакокрасочных материалов. Основные и вспомогательные лакокрасочные материалы, их состав, свойства и, применение. Классификация и ассортимент основных лакокрасочных материалов, их маркировка.

Материалы для отделки интерьера.

Химическая и электрохимическая коррозия. Причины коррозии автомобилей. Защита автомобилей от коррозии на стадии производства. Материалы для защиты металлов от коррозии.

Средства по уходу за автомобилями. Назначение и требования к свойствам средств но уходу. Моющие, чистящие, полирующие, защитные средства, их ассортимент, свойства, применение.

Металлы и сплавы, применяемые в производстве и ремонте автомобилей. Классификация металлов и сплавов.

Транспортировка и хранение автомобильных топлив. Стационарные топливозаправочные станции и передвижные пункты заправки. Снижение потерь автомобильных топлив при транспортировке и хранении. Техническое оборудование средств перевозки и хранения топлива, заправки автомобилей. Правила заполнения цистерн и резервуаров.

Транспортировка и хранение автомобильных топливно-смазочных и лакокрасочных материалов. Меры безопасности при транспортировке и хранении топливно-смазочных и лакокрасочных материалов, при заправке автомобилей.

Безопасность жизнедеятельности

Технический прогресс и безопасность жизнедеятельности. Производственный риск. Роль человеческого фактора в возникновении экстремальных ситуаций. Безопасность жизнедеятельности (БЖД) как научная дисциплина.

Возможности и обязанности экономистов-менеджеров в обеспечении безопасности человека, сохранении среды обитания, рациональном природопользовании и использовании природных ресурсов, и организации и проведении работ по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций.

Среда обитания человека: окружающая, производственная, бытовая, социальная.

Взаимодействие человека с окружающим миром – понятие о деятельности человека. Труд – высшая форма деятельности. Условия деятельности.

Аксиома о потенциальной опасности любой деятельности. Понятие об опасности, номенклатура опасностей и их классификация.

Понятие о риске как количественной характеристике проявления опасности. Концепция приемлемого риска. Риск системный, личностный. Мотивированный и немотивированный риск в деятельности человека.

Принципы обеспечения безопасности. Классификация и характеристика принципов. Методы обеспечения безопасности, основные определения, классификация.

Средства обеспечения безопасности – коллективные, индивидуальные, требования к средствам индивидуальной защиты.

Антропометрическая характеристика человека. Здоровье человека. Критерии здоровья по классификации Всемирной Организации Здравоохранения.

Адаптация и толерантность организма человека к различным факторам среды обитания.

Роль нервной системы в защите человека от опасностей, безусловные и условные рефлексы. Врожденный и приобретенный иммунитет.

Особенности функционирования сенсорных систем человека с точки зрения безопасности: кожный анализатор, осязание, ощущение боли, температурная чувствительность, вибрационная чувствительность, мышечное чувство, восприятие вкуса, обоняние, слух, зрение. Время реакции человека на действие раздражителей.

Роль и влияние биологических ритмов на самочувствие и работоспособность человека.

Психология безопасности деятельности. Психические процессы, свойства и состояния. Психические напряжения. Производственные психические состояния. Групповая психология. Психологические причины ошибочных действий. Профессиональный отбор. Задачи рекреации в обеспечении БЖД.

Основные формы деятельности человека и их классификация. Умственный и физический труд. Тяжесть и напряженность труда.

Работоспособность и ее динамика, утомление и переутомление.

Информационные нагрузки. Сенсорное утомление и депривация. Монотония. Десинхроз. Депривация сна. Гипокинезия.

Критерии комфортности среды обитания. Физические факторы обитаемости. Их классификация и интенсивность. Гигиеническое нормирование параметров микроклимата.

Основные требования освещенности. Расчет и нормирование производственного освещения. Контроль освещения.

Химические факторы обитаемости. Их классификация. Допустимые уровни интенсивности основных химических факторов обитаемости. Токсическое действие на организм химических факторов обитаемости.

Биологические факторы обитаемости. Классификация биологических факторов и их влияния на организм человека.

Эргономические основы БЖД. Совместимость характеристик человека и среды: пространственно-антропометрическая, биофизическая, энергетическая, информационная, технико-эстетическая, социально-психологическая.

Эволюция среды обитания под воздействием деятельности человека. Тенденции изменения экологической обстановки, сопровождающие научно-технический прогресс. Экологические опасности. Загрязнение атмосферы: источники выбросов, образование смога, «парниковый эффект», кислотные дожди, разрушение озонового слоя. Загрязнение гидросферы. Загрязнение почвы. Загрязнение околоземного космического пространства.

Аварийные химически опасные вещества (АХОВ) и вредные вещества: классификация, агрегатное состояние, пути поступления в организм человека, распределение и превращение вредного вещества, действие вредных веществ и АХОВ и чувствительность к ним.

Акустические колебания. Основные характеристики шума. Действие шума на человека и его нормирование.

Ультразвук, контактное и акустическое действие, гигиеническая регламентация ультразвука. Инфразвук, его воздействие и нормирование. Профессиональные заболевания от воздействия шума, ультразвука и инфразвука. Опасность их совместного воздействия.

Механические колебания. Виды вибраций и их воздействия на человека. Нормирование вибраций. Вибрационная болезнь.

Электромагнитные поля (ЭМП) и излучения. Воздействие на человека статических электрических и магнитных полей, ЭМП промышленной частоты, ЭМП радиочастот и их нормирование. Действие инфракрасных излучений на организм человека и их нормирование. Действие ультрафиолетового излучения, нормирование. Особенности воздействия лазерного излучения.

Ионизирующие излучения. Источники и виды излучений. Механизм воздействия на биологические объекты.

Электрический ток. Риски поражения электрическим током. Действие тока на человека и виды поражений. Основные факторы, влияющие на исход поражения током. Напряжение прикосновения, напряжение шага. Оказание первой доврачебной помощи человеку, пораженному электрическим током.

Загрязнение атмосферы. Методы защиты.

Загрязнении гидросферы. Методы защиты.

Загрязнение литосферы. Методы защиты.

Планирование и контроль мероприятий по охране труда. Материально техническое обеспечение охраны труда. Обучение и инструктирование работающих безопасным приемам труда.

Основные законодательные документы регламентирующие охрану труда в России.

Пожарная безопасность. Средства, способы пожаротушения. Огнегасительные вещества. Системы сигнализации.

Чрезвычайные ситуации и их поражающие факторы. Классификация ЧС, причины возникновения и характер развития. Негативные факторы при ЧС.

Стихийные бедствия: их динамика, последствия, прогнозирование.

Радиационно- и химически опасные объекты, развитие аварий, зонирование территорий вокруг них.

Пожаро- и взрывоопасные объекты, зоны поражения.

Поражающие факторы оружия массового поражения (ядерное, химическое, бактериологическое).

Понятие об устойчивости работы промышленного объекта в ЧС. Факторы, влияющие на устойчивость функционирования объекта.

Ликвидация последствий ЧС. Основы организации спасательных и других неотложных работ. Способы их ведения.

Экономическая безопасность.

3.5. Документирование управленческой деятельности предприятия

1. Устав и учредительный договор: определение, реквизиты, правила оформления.

2. Реквизиты приказа и правила его составления.

3.Реквизиты распоряжения и правила его составления.

4.Информационно-справочные документы: функции, реквизиты.

5. Какие документы относятся к организационно-правовым, их функции, реквизиты.

6. Номенклатура дел предприятия: определение, реквизиты, правила оформления.

7. Докладная, служебная, объяснительные записки.

8. Письмо-просьба и письмо-запрос: определение, особенности составления.

9. Назначение распорядительных документов, их разновидности

10. Документы по личному составу. Их назначение и характеристика.

11. Факсограмма и телефонограмма: определение, назначение, особенности составления.

12. Телеграмма: виды, оформление адресата.

13. Бланк предприятия, какие документы оформляются на этом бланке.

14. Основные определения в делопроизводстве: документирование, реквизиты, документ.

15. Основные определения в делопроизводстве: бланк,

делопроизводство, постоянные реквизиты.

16. История развития делопроизводства на Руси.

17. Протокол заседания: определение, реквизиты, правила оформления.

18. Переписка: определение, виды писем.

19. Особенности составления гарантийного письма и сопроводительного письма

20. Документационное оформление работника на работу.

21. Должностная инструкция: определение, реквизиты, разделы.

22. Технология документооборота на предприятии.

23. Перечислите регистрационные журналы, ведущиеся на предприятии. Правила их заполнения.

24. Особенности составления деловых писем зарубежным партнерам.

25. Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ). Основные функции.

26. Нормативно-правовая база делопроизводства.

3.6. Мировая экономика

1. Мировое хозяйство: понятие мирового хозяйства и его структура.

2. Этапы развития мирового хозяйства.

3. Теории международной торговли: теория абсолютного преимущества.

4. Теории международной торговли: теория сравнительного преимущества.

5. Теории международной торговли: теория факторных пропорций (модель Хекшера – Олина). Парадокс Леонтьева.

6. Альтернативные теории международной торговли: теория жизненного цикла продукта, теория эффекта от масштаба, теория конкурентных преимуществ.

7. Международная торговая политика и ее инструменты. Понятие тарифа. Пошлина и методы ее взимания.

8. Таможенный тариф на импорт и эффект от его введения.

9. Оптимальный тариф.

10 Таможенная пошлина на экспорт и эффект от ее введения.

11. Политика протекционизма. Аргументы «за» и «против».

12. Нетарифные методы государственного регулирования международной торговли (количественные, финансовые, неэкономические).

13. Квота. Лицензирование. Последствия от введения квоты.

14. Добровольные экспортные ограничения.

15. Экспортные субсидии. Несовершенная конкуренция и международная торговля. Демпинг.

16. Экономические санкции. Торговое эмбарго. Технологические барьеры.

17. Таможенные союзы. Зоны свободной торговли, ЕЭС, североамериканская зона свободной торговли.

18. Международное движение капитала. Экономические последствия.

19. Межвременная торговля. Прямые зарубежные инвестиции.

20. Международная миграция рабочей силы. Влияние миграции на рынок труда.

21. Последствия миграции рабочей силы. Межнациональные конфликты. Проблема "утечки умов". Государственное регулирование миграции.

22. Понятие платежного баланса и его структура.

23. Платежный баланс: счет текущих операций.

24. Платежный баланс: счет операций с капиталом и финансовыми инструментами. Изменение официальных резервов иностранной валюты.

25. .Макроэкономическая роль платежного баланса. Экономическая политика и платежный баланс.

26. Валютный рынок: основные понятия (валюта, номинальный обменный курс, валютный рынок). Участники валютного рынка. Функции валютного рынка. Виды валютных рынков.

27. Спрос и предложение валюты. Влияние девальвации на состояние валютного рынка. Условие Маршалла-Лернера. "J-кривая".

28. Системы валютных курсов. Валютная интервенция.

29. Положительные и отрицательные черты систем валютных курсов. Выбор системы валютного курса.

30. Реальные валютные курсы. Способы расчета.

31. Паритет покупательной способности. Влияние экономической политики на реальный валютный курс.

32. Международное сотрудничество и его формы.

33. Тенденции развития мирового хозяйства на современном этапе (постиндустриализация, интернационализация, глобализация, интеграция).

34. Интеграционные объединения мира.

35. Международные экономические организации.

36. Группировка стран мира по уровню экономического развития.

37. Россия в мировом хозяйстве.

Экономика и социология труда

Социально-экономическая сущность труда. Роль труда в развитии человека и общества.

Процесс труда и основные его элементы.

Классификация труда. Принципы трудовой деятельности.

Функции труда. Труд и другие виды деятельности.

Понятие «трудовые ресурсы».

Экономически активное население. Его классификация.

Основные элементы рабочей силы.

Трудовой потенциал человека.

Формирование и использование трудовых ресурсов.

Понятие «миграция». Классификация миграции.

Сущность и показатели трудового потенциала.

Понятие «персонал». Основные признаки персонала.

Понятие «человеческие ресурсы».

Структура персонала: профессиональная, квалификационная, половозрастная, структура персонала по стажу, по уровню образования.

Сущность рынка труда. Структура рынка труда.

Функции рынка труда. Классификация рынков труда.

Характеристика основных теорий рынка труда.

Механизм функционирования рынка труда.

Социально-экономическая сущность занятости.

Определение статуса занятости для экономически активного населения.

Уровень занятости. Классификация форм занятости. Структура занятости.

Сущность безработицы. Классификация форм безработицы.

Основные показатели уровня безработицы. Последствия безработицы.

Сущность социально-трудовых отношений.

Элементы системы социально-трудовых отношений.

Характеристика основных типов социально-трудовых отношений.

Факторы формирования СТО (внешние и внутренние).

Социальное партнерство. Участники социального партнерства.

Принципы социального партнерства. Система социального партнерства. Формы социального партнерства.

Соглашение и коллективный договор.

Разрешение коллективных трудовых споров.

Система регулирования социально-трудовых отношений.

Экономическая сущность организации труда.

Научная организация труда (НОТ).

Разделение и кооперация труда. Виды и формы разделения управленческого труда. Формы кооперации труда в организации.

Организация и рационализация трудовых процессов.

Организация, обслуживание и аттестация рабочих мест.

Безопасность организации, ее виды.

Условия труда, классификация факторов, их определяющие.

Сущность нормирования труда. Требования, предъявляемые к нормированию труда.

Комплексное обоснование норм труда. Уровни норм и нормативов. Классификация норм и нормативов.

Определение рабочего времени. Классификация затрат рабочего времени. Структура затрат рабочего времени.

Классификация методов и видов изучения затрат рабочего времени.

Достоинства и недостатки различных методов исследования затрат рабочего времени.

Сравнительная характеристика разновидностей ФРВ при изучении затрат рабочего времени.

Фотография рабочего времени (ФРВ)

Принципы формирования доходов в рыночной экономике. Структура личных доходов населения и работающих.

Сущность заработной платы. Функции заработной платы. Принципы заработной платы.

Формы заработной платы. Системы заработной платы.

Премиальные выплаты: их назначения, условия применения и эффективность.

Доплаты и надбавки к заработной плате, их классификация.

Состав фонда оплаты труда.

Планирование фонда оплаты труда.

Трудовые показатели и факторы их определяющие.

Анализ и оценка трудового потенциала организации.

Анализ использования рабочего времени.

Анализ производительности и качества труда.

Анализ образования и использования средств фонда заработной платы и выплат социального характера.

Планирование трудовых показателей.

Трудовая организация как социальная система.

Структура трудовых коллективов.

Формирование и развитие трудовых коллективов.

Морально-психологический климат трудовой организации.

Стабилизация трудового коллектива.

Трудовая мобильность.

Понятие «Потребность». Характеристика классификаций потребностей.

Понятие «интересы». Классификация интересов.

Качество трудовой жизни. Концепция качества трудовой жизни. Показатели качества трудовой жизни.

Феномен лидерства в трудовой организации.

Основные теории лидерства. Стили лидерства.

Условия развития личности в коллективе. Гуманизация труда.

Сущность социологических исследований, их цели и задачи.

Структура и методы социологических исследований.

Общие принципы построения анкет.

Анализ социологического исследования.

Оценка социально-экономической эффективности социологической работы в организации.

Затраты на рабочую силу и их характеристика. Показатели, используемые при оценке расходов на рабочую силу.

Классификация затрат организации на рабочую силу. Структура затрат на персонал.

Учет затрат на рабочую силу. Окупаемость затрат на рабочую силу.

Методологические особенности проведения анализа окупаемости вложенных средств.

Понятие «эффективность». Основные показатели эффективности: выработка и трудоемкость.

Методы измерения выработки. Структура трудоемкости.

Факторы, определяющие уровень производительности труда.

Резервы роста производительности труда.

Управление производительностью.

Понятие «результативность деятельности организации». Система показателей результативности деятельности организации.

Показатели деятельности подразделения организации.

Показатели результативности труда отдельного работника.

Классификация факторов, влияющих на результаты труда работников.

Основные методы оценки результатов труда управленческих работников.

Менеджмент

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: городское хозяйство»

1. Управление и менеджмент: основные понятия

2. Основные подходы к определению сущности и роли управления и менеджмента

3. Организация как основа менеджмента

4. Описание организации как объекта управления

5. Основные этапы развития науки управления

6. Научная школа управления

7. Административная школа управления

8. Школа человеческих отношений и поведенческих наук

9. Эмпирическая школа управления

10. Системный подход к менеджменту

11. Процессный подход к менеджменту

12. Ситуационный подход к менеджменту

13. Современные концепции и подходы к менеджменту

14. Формальные и неформальные организации

15. Категории управленческих работников

16. Типы менеджеров в организации

17. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров

18. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в системе управления

19. Основные функции менеджмента

20. Внешняя среда фирмы: характеристика, основные элементы

21. Инфраструктура деловой среды

22. Составляющие внутренней среды организации

23. Цели организации: типология, предъявляемые требования

24. Процесс постановки целей организации

25. Дерево целей организации

26. Концепция управления по целям

27. Сущность организационной структуры управления

28. Основные характеристики организационной структуры управления. Норма управляемости (сфера контроля)

29. Типы организационных структур управления

30. Централизация и децентрализация управления

31. Механические структуры управления. Их преимущества и недостатки

32. Органические структуры управления. Их преимущества и недостатки

33. Дивизиональные структуры управления

34. Мотивация персонала с позиций процессуальных теорий

35. Мотивация персонала с позиций содержательных теорий

36. Контроль как функция менеджмента

37. Методы менеджмента

38. Коммуникации в современной фирме: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса

39. Основные виды коммуникаций

40. Пути улучшения системы коммуникаций в современной организации

41. Общая характеристика процесса принятия управленческих решений

42. Основные методы процесса подготовки и принятия управленческих решений

43. Власть и влияние в менеджменте: общие понятия

44. Источники власти в организации

45. Лидерство и власть

46. Традиционные концепции лидерства

47. Концепции ситуационного лидерства

48. Конфликты в организации: общие понятия

49. Типы конфликтов в организации

50. Уровни конфликтов в организации

51. Методы управления конфликтом в организации

52. Стили управления: понятия и разновидности

53. Менеджмент и организационное развитие

54. Сопротивление организационным изменениям

55. Природа и причины стресса человека в организации

56. Культура организации: сущность и основные понятия

57. Влияние культуры на организационную эффективность

58. Эффективность управления: сущность и основные понятия

Специальность 080502.65 «Экономика и управление на предприятии: туризм, гостиничное хозяйство»

Зачет по дисциплине «Менеджмент» проводится в форме тестирования.

Вопросы к зачету:

	Вид управления естественными и технологическими процессами (движение поездов и самолетов)
	Вид менеджмента, характеризующийся выбором параметров, определением объемов производства, загрузкой оборудования, подачей сырья и материалов, устранением сбоев, контролем качества
	Вид менеджмента, характеризующийся изучением рынков, каналов сбыта, рекламу, цену, конъюнктуру
	Вид менеджмента, характеризующийся подборкой, расстановкой, обучением кадров их вознаграждением, созданием благоприятного СПК
	Деятельность менеджера, заключающаяся в специфическом труде, который включает управление предметами и средствами труда
	Деятельность менеджера, заключающаяся в совокупности действий анализа, изучении проблем, разработке альтернатив и принятии решений
	Функция менеджмента, рассматриваемая в прямом смысле слова (сформулированы цели и задачи на предстоящий период, разработка стратегии действий и т.д.)
	Функция менеджмента, заключающаяся в заблаговременном выявлении надвигающейся опасности, обнаружении ошибок и тем самым создавать основу для совершенствования работы
	Технологические, экономические, производственные, маркетинговые - классификация целей…
	Переход от экстенсивных к интенсивным методам работы в туризме, противодействие рабочих существующим системам организации, актуальность рассмотрения технологических и экономических аспектов деятельности через призму социального аспекта - это факторы развития школы...
	Концепция, представляющая организацию как совокупность взаимосвязанных элементов (персонал, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение целей в условиях меняющейся внешней среды.
	Обосновал преимущество разделения труда и специализации, выделил тиранический и политический виды руководства, определил роль руководителя как координацию действий граждан на благо общества - это вклад в развитие менеджмента...
	Наука вместо традиционных навыков, гармония вместо противоречий, сотрудничество вместо индивидуальной работы
	Устранение деперсонализированных отношений в туризме и замена их концепцией сотрудничества между рабочими и предпринимателями - это цель школы...
	Каждое управленческое действие является действием по принятию решений, каждый управленческий фактор может быть рассчитан и координируем, для эффективного принятия решений необходим рациональных подход сбора и использования информации - это элементы подхода...
	Тип БКГ: лидеры быстрорастущих рынков, имеют высокий темп роста, значительную прибыль для финансирования, а также для роста (расширения) производства.
	Тип БКГ: лидеры рынков с низкими темпами роста; это прибыльный продукт, который имеет очень высокий коэффициент прибыльности; этот продукт приносит больше дохода, чем это необходимо.
	Тип БКГ: имеет высокую себестоимость, низкий коэффициент прибыльности, убыточность, практически нет возможностей для роста, т.к. рынок товаров не развивается.
	Факторы макросреды фирмы: средний уровень образования населения страны; обеспеченность населения страны объектами культуры; отношение людей к окружающему миру; долговременные тенденции развития в области культурных ценностей
	Факторы макросреды фирмы: дефицит бюджета страны (%); удельный вес сырьевых ресурсов в экспорте страны; структура распределения доходов населения.
	Факторы макросреды фирмы: удельный вес изобретений и патентов страны в фонде мирового сообщества; уровень автоматизации производства в машиностроении страны; уровень компьютеризации страны.
	Факторы микросреды фирмы: анализ качества, цен и конкурентоспособности товаров конкурентов; прогнозирование конкурентоспособности и удельной цены товаров основных конкурентов.
	Факторы микросреды фирмы: анализ отношения к фирме и ее товару финансовых кругов региона, СМИ, общественных организаций и др.; разработка мероприятий по улучшению отношений с контактной аудиторией
	Стратегия, которую фирма выбирает в конкурентной борьбе, если лидер уходит с ослабленных сегментов при одновременном усилении наиболее перспективных
	Стратегия, которую фирма выбирает в конкурентной борьбе, если опережают конкурента с использованием особых сигналов нейтрализующий атаку, например, распространяют слух о предстоящем снижении цен
	Элемент стратегического планирования: определение имеющихся потенциальных угроз и внешних возможностей, сравнительных преимуществ и недостатков фирмы
	Элемент стратегического планирования: выработка обеспечивающих планов и климата, разработка эффективных методов и процедур
	Стратегия, избираемая компаниями, предпочитающими покупателей, которые желают покупать дешевые товары
	Стратегия, рассчитанная на покупателей, которые желают больше заплатить за товар, но иметь возможность выбора и качества товаров
	Защита социальных и экономических интересов пайщиков и всего сельского населения - это
	Процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее внешним окружением - это...
	Оптимизирование по возможности при данных условиях решения поставленных задач и пути достижения целей организации - это основная задача...
	Метод, основанный на взаимной увязке ресурсов, которыми располагает фирма, и потребностей в них в рамках планового периода
	Метод, состоящий в том, что в основу плановых заданий на период закладываются нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции (сырья, материалов, оборудования, рабочего времени и т.д.)
	Метод, который сводится к оптимизации расчетов на основе различного рода моделей
	Упорядоченное разделение структур на отдельные части и взаимосвязь между ними
	Цели и задачи организации; объемы и масштабы хозяйственной деятельности; методы управления - это факторы, влияющие на...
	Структурное подразделение или отдельный работник выполняющий соответствующие функции управления - это...
	Поддержка простоты, ясное разделение власти, поощрение быстрых действий - это преимущества...
	В случае нечетких функций приводит к путанице в организации; уменьшает возможности экспертов привести в действие рекомендации; ведет к централизации власти - это недостатки....
	Преимущественное сосредоточение власти на высших уровнях организации - это...
	Гибкость и маневренность управления; снятие перегрузок с управляющих высшего звена; сокращение информационных потоков; многовариантность решения - это достоинства ....
	Изучение управления действующей организационной структуры; разработка новой или модернизация старой структуры; внедрение новой структуры - это основные этапы ....
	Деятельность, имеющая целью побудить людей эффективно трудиться, активизировать их для выполнения целей организации.
	Зависимость проявления поведения личности в конкретных условиях
	Рост производительности труда всегда обусловлен
	Теории мотивации, основывающиеся на идентификации внутренних побуждений личности, которые заставляют людей действовать так, а не иначе
	Теории мотивации, определяющие как ведут себя люди с учетом воспитания и познания
	Геометрическая фигура, отражающая содержание теории потребностей, по Маслоу
	Потребность успеха по Мак-Клелланду
	Осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию
	Мотивация = З-Р * Р-В * валентность, где З – затраты труда, Р – результат, В – вознаграждение
	Теория, показывающая, что люди сравнивают полученное вознаграждения с тем, что получили другие работники за аналогичную работу
	Ценность поощрения или вознаграждения
	Чувство удовлетворения от выполненной работы, чувство компетентности и самоуважения
	Похвала руководителя, премия, продвижение по службе
	Модель мотивационного поведения
	Потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности
	Потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира
	Способы, подходы, приемы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и реализации целей организации
	Научно поставленный опыт с целью проверки нововведений в системе управления предприятием
	Постановка задачи и создание стимулирующих условий в процессе воздействия на конкретно сложившуюся ситуацию
	Методы, обеспечивающие четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива
	Пассивность подчиненных, скрытое неповиновение – недостаток…
	Совокупность рычагов, с помощью которых достигается эффект, удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности
	Условия эффективного применения экономических методов
	Экономический метод, направленный на удовлетворение экономических интересов каждого члена коллектива
	Психологический прием в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека
	Демократизация управления
	Документ, определяющий права, обязанности и ответственность специалиста
	Основано на сочетании самоуправления хозяйственного субъекта и государственного регулирования экономики - … управление
	Разновидность экономических методов управления, при которой осуществляется управление общенародными интересами централизовано
	. … означает признание заслуг работников, поощрение, направленное на качественное выполнение работы в будущем.
	Управление коллективными и личными интересами через рыночное самоуправление и саморегулирование.
	Методы, направленные на формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе и развитие личных способностей работников
	Дисциплинарные методы правового воздействия
	Методы управления социальной активностью
	Процесс обеспечения достижения организацией своих целей
	Выявить проблемы и скорректировать деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис
	Вид контроля, который осуществляется до фактического начала работ
	Вид контроля, который осуществляется непосредственно в ходе проведения работ
	Вид контроля, который осуществляется либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени
	Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля
	Ваши действия, если сопоставление фактических результатов со стандартами говорит о том, что установленные цели достигаются
	Ваши действия, если стремления работников достичь сформулированных целей выполнить очень трудно
	Возможные негативные последствия контроля
	Контроль, который осуществляется руководителями и экспертами
	Контроль, в рамках которого работнику предоставляется право самому следить за результатами выполнения заданий
	«Точка контроля»
	Главная … контроля – не поиск, а предотвращение ошибок
	Принцип управленческого контроля
	Субъективные ошибки контроля
	Условия эффективного контроля
	Производная от качества исполнения руководства
	Мотивация, личные взаимоотношения, организаторские таланты руководителя, качества руководителя
	Процесс влияния на подчиненных, являющийся способом заставить их работать на достижение единой цели
	Многотуровая процедура анкетирования
	Методы принятия решений
	Как классифицируются решения по жесткости регламентации?
	Как классифицируются решения по сроку действия их последствий?
	Виды вероятностей
	Вероятность, которая базируется на общей оценке конкретной ситуации
	Вероятность, которая базируется на прошлом опыте
	Метод оценки возврата инвестиций с различной степенями риска
	Издержки, которые не меняются в коротком периоде, не зависят от уровня производства и продаж
	Уровень выпуска и продаж, при котором прибыль равна нулю
	Изображение определенного реального предмета или ситуации
	Кем и в каких пределах принимаются организационные решения?
	Сознательный выбор того, как себя вести или мыслить определенным образом в данных обстоятельствах
	Процесс выбора курса действий из двух или более альтернатив
	Противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов.
	Структурные подразделения организации или члены микро- или макро- коллектива перестают сотрудничать или общаться друг с другом.
	Одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой.
	Внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.
	Условия возникновения внутриличностного конфликта
	Борьба руководителя за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы.
	Когда происходит конфликт между личностью и группой?
	Конфликты по степени проявления
	Изучение причин возникновения конфликта, ограничение числа участников конфликта, анализ конфликта, разрешение конфликта.
	Педагогические способы преодоления конфликтов
	Утилитарная, авторитарно-нормативная, смешанная
	Воздействие посредством сильных мотивов
	Объединенная власть
	Поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другого
	Официальное распоряжение властных органов
	Возможность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей подчиненного
	Способность ситуационно эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность
	Создание наиболее благоприятных условий для реализации возможностей человека
	Демократизация управления, обеспечивающая работникам возможность участвовать в процессе принятия решений, влиять на положение дел в организации
	Что выражает понятие "самоуправление"?
	Соучастие в управлении, соуправление, внутренний контроль, самоуправление
	Право работников на получение информации о функционировании организации
	Право на участие в принятии решений
	Право контроля за действиями администрации
	Право как на прямое управление, так и на косвенное
	Уровни решений в организации
	Интеллектуальная и физическая деятельность с целью выполнения подчиненными предписанных им действий и решению определенных задач
	Устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера
	Принуждение, экспертиза, закон или право принятия решения, пример или харизма, вознаграждение
	Система постоянно применяемых методов руководства
	Выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации
	Степень уважительного, хорошего, преданного отношения к её обладателю со стороны подчинённых
	Желание членов организации максимально реализовать свои индивидуальные интересы

Примерные тестовые задания для зачета по дисциплине "МЕНЕДЖМЕНТ" (электронный вариант)
VII.Тема: "Сущность и черты современного менеджмента"
1. Свойство процесса управления заключается в том, что процесс управления протекает по всем его этапам неравномерно.	Экономичность Непрерывность Дискретность Динамичность
2. Наука вместо традиционных навыков, гармония вместо противоречия, сотрудничество вместо индивидуальной работы.	Классическая школа Система научного управления Школа человеческих отношений Школа поведенческих наук
3. Создание универсальных принципов управления – цель школы …	Научного менеджмента Школы человеческих отношений Классической Школы поведенческих наук
4. Цель школы … - повышение эффективности организации за счет эффективности деятельности ее человеческих ресурсов.	Поведенческих наук Школы Форда Человеческих отношений Классической
Тема: "Система методов управления"
5. Основано на сочетании самоуправления хозяйственного субъекта и государственного регулирования экономики - … управление	Рыночное Командное Традиционное Научное
6. Разновидность экономических методов управления, при которой осуществляется управление общенародными интересами централизовано. Выполняет функции, которые не могут быть выполнены на уровне предприятий.	Муниципальные Прямые Коллегиальные Государственные
7. … означает признание заслуг работников, поощрение, направленное на качественное выполнение работы в будущем.	Планирование Нормирование Стимулирование Маркетинг
8. Управление коллективными и личными интересами через рыночное самоуправление и саморегулирование.	Косвенные экономические ситуации Прямые экономические методы. Административные методы. Социальные методы.
Тема: "Коммуникативность. Принятие решений. Руководство"
9. Какие функции руководитель не может делегировать подчиненным: а) ознакомление гостей с организацией, б) изложение программы на перспективу, в) разработка проекта документа, г) увольнение работников?	а) и б) б) и г) в) а) и в)
10. Требование, предъявленное к управленческому решению, согласно которому оно должно быть объективным, соответствовать конкретным условиям, целям, возможностям их достижения.	Законность Своевременность Научная обоснованность Лаконичность изложения
11. Обдуманный вывод о необходимости осуществления каких-то действий, прямо или косвенно связанных с достижением цели организации.	Управленческое решение Условие Решение Резюме
12. Менеджер, отвечающий за деятельность нескольких подразделений и координирующий их функции.	Менеджер проекта Генеральный Менеджер среднего звена Менеджер 1-го уровня
Тема: "Управление конфликтами и стрессами"
13. Способ управления конфликтом, при котором индивид не хочет отстаивать свои права сотрудничать, воздерживается от высказываний, уклоняется от спора.	Уход (уклонение) Компромисс Сотрудничество Противоборство
14. Поиск решения за счет взаимных уступок, выработки вариантов, при которых никто особенно не выигрывает, но в тоже время и не теряет.	Уступчивость Компромисс Противоборство 4. Сотрудничество
15. Способ управления конфликтом, когда индивид активно участвует в поиске решения, удовлетворяющего всех участников, предлагает обмен мнениями, заинтересован в выработке общего решения.	Компромисс Уход (уклонение) Противоборство Сотрудничество
16. Способ управления конфликтами, при котором индивид стремится сохранить благоприятные отношения, сглаживает разногласия за счет собственных интересов.	Уступчивость Сотрудничество Компромисс Уход (уклонение)

Рекомендованная литература

(библиотека ИНЖэКОНА)

Гражданский Кодекс РФ, I и II ч.

Трудовой Кодекс РФ.

1.Актуальные проблемы менеджмента в России на современном этапе: Тез. доклад. науч.-прак. конференции. –СПб.: Изд-во СПб ЦБНТИ, 2001.-213с.

2. Антикризисное управление персоналом организации: Учеб. пособие /А.Н. Митин, А.Э. Федорова, Ю.А. Токарева, А.В. Овчинников.-СПб.: Питер, 2005.-272с.: ил.

3. Балукова и др. Управление инновационными процессами на предприятиях химической и нефтехимической промышленности: Учеб. пособие /В.А. Балукова, И.А. Садчиков, В.Е. Сомов.-СПб.: СПбГИЭУ, 2003.-147с.

4. Брин И.Ю., Савельева Н.А. Бизнес-план предприятия: Теория и практика.-Ростов н/Д.: Феникс, 2002.-384с.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента (С приложением схем): Учеб.-2-е изд., доп. и испр.-М.: ООО «ТД «Элти -2000», 2002.-560с.

6. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб.-3-е изд.- М.: Гардарики, 2002.-528с.

7. Виханский О.С. Практикум по курсу «Менеджмент» /Под ред. А.И. Наумова.-М.: Гардарики, 2002.-288с.: ил.

8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учеб.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: Гардарики, 2002.-296с.

9. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. завед.-М.: Академический Проект, 2005.-384с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб.-3-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ, 2002.-501с.

11. Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учеб. пособие.-М.: Финансы и статистика, 2002.-160с.: ил.

12. Горемыкин В.Н. Бизнес-план: методика разработок, 45 реальных образцов бизнес-плана.: Учеб. пособие.-3- е изд., доп. и перераб.-М.: «Ось-89», 2002.864с.

13. Горемыкин В.Н. Бизнес-план: методика разработок , 25 реальных образцов бизнес-плана.-М.: «Ось-89», 2000.-576с.

14. Грошев И.В. и др. Организационная культура: Учеб. пособие для студ. Обучающихся по спец. 061100 «Менеджмент организации» /И.В. Грошев, П.Е. Емельянов, В.М. Юрьев.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-288с.

15. Дойль П. Маркетинг-менеджмент как стратегия долговременного успеха предприятия: Мультимедийный учебник [Электронный ресурс]/П. Дойль.-М.: Равновесие, 2004.-1 электрон. опт. диск (СД)

16. Егорова Т.А., Малюк В.И., Меламедов Л.И. и др. Лабораторный практикум по менеджменту /под ред. А.К. Казанцева.-СПб.: СПбГИЭУ, 2000.-232с.

17. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учеб.-М.: ИНФРА-М, 2004.-319с.

18 Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент.-Учеб.-М.: Экономисть, 2002.-416с.

19. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: Учеб. /И.Н. Иванов.-М.: ИНФРА-М, 368с.

20. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие /Под ред. Л.Н. Оголевой.-М.: ИНФРА-М, 2003.-238с.

21. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие.-5- е изд., стереотип.-Мн.: Новое знание, 2002.-336с

22. Казанцев А.К., Серова Л.С. Менеджмент организации: Компьютерные деловые игры.-СПб.: СПбГИЭУ, 2000.-188с.

23. Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учеб. пособие.-М.: Центр экономики и маркетинга.-Кн. 3(51).-2002.-304с.: ил.

24. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учеб.-М.: ИНФРА-М, 2002.-295с.

25. Менеджмент: Мультимедийная энциклопедия [Элекронный ресурс].-М.: Равновесие, 2004.-1 электрон. опт. диск (СД)

26. Менеджмент: теория и практика в России: Учеб. рек. МОРФ /Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой.-М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2—3.-528с.

27. Менеджмент: Учеб. пособие в схемах, таблицах и рисунках/Авт.-сост. П.В. Шеметов, -М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.-176с.: ил.

28. Менеджмент: Учеб. пособие для студ. Обучающихся по спец. 351300 Коммерция и 061500 Маркетинг /Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-255с.

29. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учеб. пособие /Под ред. А.П. Егоршина, Н.Д. Никандрова.-2-е изд., перераб. и доп.-Н. Новгород: НИМБ, 2004.-526с.

30. Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей: 3-я науч.-прак. конф. студ. и аспирантов СПбГИЭА 18-19 апр. 2000г.-СПб.: СПбГИЭА, 2000.-264с.

31. Морошкин В.А., Ломакин А.П. Практикум по финансовому менеджменту: технология финансовых расчетов с процентами: Учеб. пособие.-М.: Финансы и статистика, 2004.-112с.: ил.

32. Общий менеджмент: Дайджест учеб. курса /Под ред. А.К. Казанцева.-М.: ИНФРА-М, 2001.-252с.

33. Орлов А.И. Менеджмент в техносфере: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. завед./ А.И, Орлов, В.Н. Федосеев.-М.: Изд. Центр «Академия», 2003.-384с.

34. Орлова Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и ошибки, возникающие при его написании.-М.: Омега-Л, 2004.-160с.

35. Переверзев М.П. Менеджмент: Учеб./ Под общ. ред. М.П. Переверзева.-М.: ИНФРА-М, 2002.-288с.

36. Принятие решений: Мультимедийное учебное пособие [Электронный ресурс].-М.: Равновесие, 2004.-1 электрон. опт. диск (СД)

37. Производственный менеджмент: Учеб. /Под ред. В.А. Козловского.-М.: ИНФРА-М, 2003.-574с.

38. Райченко А.В. Общий менеджмент: Учеб.-М.: ИНФРА-М, 2005.-3845с.

39. Резник С.Д. и др. Введение в специальность «Менеджмент организации»: Учеб. пособие для вузов /С.Д. Резник, И.А. Игошина, В.С. Резник: Под общ. ред. Э.М. Короткова, и С.Д. Резника.-М.: «Логос», 2004.-320с.

40. Рогожин С.В. , Рогожина Т.В. Теория организации: Учеб. пособие.-М.: Изд-во «Экзамен», 2003.-320с.

41. Сергеев А.А. Экономические основы бизнес-планирования: Учеб. пособие.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-462с.

42. Современные проблемы экономики и организации промышленных предприятий: теорет. и науч.-практ. сб. науч. трудов /Редкол.: Г.А. Краюхин (ответ. Ред) и др.-СПб.: СПбГИЭУ, Вып. -№ 2.-2002.-192с.

43. Теория и практика современного менеджмента организаций: Сб. науч. трудов /Редкол.: А.К. Казанцев (ответ. ред) и др.-СПб.: СПбГИЭУ, 2002.-24с.

44. Тиффани Пол. Бизнес-планы для «чайников» : Пер. с англ ./ Пол Тиффани, Д. Стивенс Петерсон.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.- 288с.: ил.

45. Томсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. для вузов /Перс англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-578с.

46. Управление и организация в сфере услуг теория и практика/ К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик.-2-е изд.-СПб.: Питер, 2002.-752с.:ил.

47. Управление РR: Мультимедийное учебное пособие [Электронный ресурс].-М.: Равновесие, 2004.-1 электрон. опт. диск (СД)

48. Ушаков И.И. Бизнес-план.-СПб.: Питер, 2005.-223с.: ил.

49. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учеб.-5-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2002.-314с.

50.Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: Учеб. пособие.-М.: ТК Велиби, 2003.-256с.

51. Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учеб. пособие.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003.-228с.

52. Царев В.В. Основы бизнеса: Практикум. -СПб.: СПбГИЭУ, 2002.-74с.

53. Шульц Д. Теория и практика менеджмента: Мультимедийное учебное пособие [Электронный ресурс].-М.: Равновесие, 2004.- 1 электрон. опт. диск (СД)

54. Экономические науки, менеджмент и право: Атестационно-педагогические измерительные материалы для аттестации обучающихся в вузе / Отевет. За вып. В.И. Васильев.-М.: Московский гос. Университет печати, 2004.-224с.

Компьютерная графика

Раздел. Теоретические основы компьютерной графики

Значение и применение компьютерной графики.

Виды компьютерной графики. Векторная, растровая графика, фрактальная, достоинства и недостатки.

RGB и CMYK, Lab, HSB как основные цветовые режимы компьютерной графики.

Преобразование между цветовыми моделями.

Форматы графических файлов, их особенности и различия.

6. Требования, предъявляемые графическими редакторами к элементам компьютера и его периферийным устройствам.

Раздел. Растровая графика на примере Adobe Photoshop

7. Настройки системы. Панель инструментов. Организация палитр.

8. Открытие и закрытие изображения. Изменение размеров изображения. Отмена действий. Изменение контрастности изображения.

9. Обзор способов выделения областей изображения. Инструменты выделения.

10. Действия с выделенной областью: масштабирование, поворот, искажение выделенной области. Коррекция области: изменение яркости и контраста.

11. Использование кистей. Выбор цвета кисти. Выбор формы кисти. Подключение библиотек кистей. Создание новых кистей.

12. Закраска областей. Создание градиентных переходов.

13. Понятие слой. Работа со слоями. Управление слоями с помощью палитры Layers. Трансформация содержимого слоя. Создание коллажей.

14. Работа со слоями многослойного изображения. Текстовые слои. Спецэффекты на слоях: создание тени, ореола, свечения и т.д.

15. Чистка и восстановление деталей изображения с помощью инструментов «штамп», «заживляющая кисть».

16. Использование инструментов коррекции изображения. Применение фильтров для размытия, повышения резкости и имитации световых эффектов.

17. Работа с каналами и масками.

18. Фильтры. Применение фильтров

Раздел. Векторная графика на примере CorelDraw

19. Графические примитивы. Выделение объектов. Управление масштабом просмотра объектов, перемещение.

20. Копирование объектов, дублирование, клонирование и удаление объектов.

21. Изменение контуров объекта. Задание толщины, цвета обводки.

22. Стили линий, наконечники, каллиграфические линии

23. Цвета. Цветовые модели. Способы Заливки объектов.

24. Комбинирование объектов. Понятие узлов. Редактирование геометрической формы объектов, путем редактирования узловых точек.

25. Использование шаблонов при работе с COREL DRAW.

Работа с объектами. Клонирование, дублирование, копирование

27. Ввод текста в документ. Импортирование. Компоновка текста.

28. Работа с текстом. Для чего предназначен интерлиньяж? Что такое кернинг? Для чего он предназначен?

Раздел. Создание макетов публикаций на основе Adobe PageMaker

29. Настольные издательские системы. Обзор наиболее популярных систем.

30. Использование библиотек при работе с издательскими системами.

31. Издательские системы. Текстовые фреймы. Импорт текста.

32. Взаимодействие графики и текста.

33. Издательские системы. Графические фреймы. Импорт графических изображений.

Техника и технология отраслей городского хозяйства

Системы жизнеобеспечения городов. Классификация по функциональному назначению. Краткая характеристика.

Классификация территорий города по функциональному назначению. Виды территорий и их назначение.

Классификация зданий. Виды классификаций. Признаки. Состав.

Классификация улиц и дорог. Основные параметры улично-дорожной сети города.

Виды дорожной одежды. Назначение, классификация. Основные элементы, конструкция дорожной одежды.

Проектирование улиц и дорог. Цель, основные задачи и критерии, учитываемые при проектировании.

Основные элементы профиля улиц. Функциональное назначение. Расположение на общегородской магистральной улице, назначение.

Способы прокладки инженерных сетей. Глубина заложения. Требования, предъявляемые к прокладке сетей.

Освещение улиц. Основные показатели. Основные элементы наружного освещения. Требования, предъявляемые к проектированию и обслуживанию уличного освещения.

Строительство городских дорог. Особенности. Правила, принципы при организации строительства улиц и дорог. Методы строительства.

Эксплуатация и ремонт городских дорог. Принципы организации, элементы системы. Технологии ремонта городских дорог.

Санитарная очистка и уборка населенных мест. Основные задачи. Характеристика ТБО. Состав ТБО, физические свойства. Нормы накопления.

Сбор и удаление ТБО, схемы организации сбора и удаления ТБО. Технические средства для сбора и удаления ТБО.

Обезвреживание ТБО. Классификация методов. Схемы санитарной очистки и обезвреживания ТБО.

Утилизация ТБО. Виды и схемы утилизации. Достоинства и недостатки. Требования предъявляемы к утилизации ТБО, местам складирования и переработки.

Уборка городских улиц и площадей. Задачи, цели. Схемы организации уборки улиц в летний и зимний период. Факторы, влияющие на рамки летней и зимней уборки улиц, дорог, площадей.

Городская транспортная система. Основные элементы. Понятия. Принципы формирования городской транспортной системы. Схемы транспортных сетей. Функциональные зоны городской территории.

Пропускная способность уличной сети города. Пропускная способность однополосной и многополосной проезжей части улицы. Факторы, влияющие на пропускную способность уличных пересечений.

Передвижение населения в городе. Цели, виды передвижения, основные слагаемые. Понятие «подвижность населения». Определение, элементы. Затраты времени на передвижения.

Основные закономерности изменения пассажиропотоков. Показатели, характеризующие изменения. Мощность пассажирского потока. Показатели.

Городской пассажирский транспорт (ГПТ). Назначение. Классификация. Признаки классификации. Требования, предъявляемые к городскому пассажирскому транспорту.

Характеристика подвижного состава ГПТ. Устройство. Основные понятия, термины.

Основы проектирования городской транспортной системы. Выбор вида транспорта и определение потребности в подвижном составе. Методы и способы исследования пассажирских потоков.

Маршрутная сеть города. Понятия, определения. Особенности формирования маршрутной сети. Классификация маршрутов ГПТ. Требования к маршрутной сети.

Принципы формирования рациональной маршрутной системы. Принципы проектирования и согласования маршрутов. Корректировка маршрутов. Обустройство маршрутов и парков.

Организация маршрутов ГПТ. Основные элементы. Принципы, методы организации работы ГПТ. Маршрутное расписание. Методы разработки. Технико-экономические показатели работы ГПТ.

Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов

Природные лечебные ресурсы как основа санаторно-курортного отдыха и лечения.

Три тенденции в эволюции рекреационной деятельности.

Эстетические свойства ландшафтов: способность территории воздействовать на психо-эмоциональную сферу рекреанта.

Методы рекреационной географии (описательный, сравнительно-географический, статистический, маркетинговый, картографический, экономический, экспедиционный).

Оценка восприятия ландшафта для целей рекреации и туризма.

Экономическая оценка природных рекреационных ресурсов.

Емкость рекреационных ресурсов.

Оценка эстетической привлекательности исторического города.

Оценка ландшафта города для строительства рекреационных объектов.

Кадастр туристских ресурсов.

Основные формы рекреационной деятельности.

Классификация районов отдыха для целей районной планировки.

Территориальные рекреационные системы.

Анализ современного уровня рекреационной освоенности.

Комплексная оценка рекреационного потенциала местности.

Прогнозирование потребностей в рекреационных ресурсах.

Выбор, инвентаризация и сохранения территорий рекреационного значения.

Рекреационное районирование и планирование организации рекреационных территорий.

Специализация хозяйства в курортных и горно-туристских районах.

Допустимые рекреационные нагрузки и рекомендуемые режимы использования территории.

Рекреационные геоморфологические свойства рельефа для различных типов рекреационных районов.

Выявление и сохранение биоразнообразия уникальных экосистем курортных комплексов.

Аттрактивность как фундаментальная характеристика ландшафтов при проектировании рекреационных объектов и систем.

Степень развития туристской инфраструктуры и материальная база туризма.

Экологическое состояние природно-социальной среды.

Историко-культурный потенциал территории.

Экологическое воздействие туризма на окружающую среду.

Оценка степени рекреационной освоенности.

Картографический метод оценки туристско-рекреационных ресурсов.

Географические основы экологического аудита.

Метод интегрированной экспертной оценки воздействия рекреации и туризма на окружающую среду.

Развитие социально-экономической системы региона на основе рекреационного потенциала.

Визуальная среда курортных городов.

Геоинформация в картографических исследованиях регионального рекреационного природопользования.

Экономические и математические проблемы моделирования функционирования и развития курортной зоны или региона.

Основы профессиональной этики на предприятии туризма, гостиничного хозяйства

1. Этика и ее важнейшие категории: совесть, добро, зло, справедливость, благо, ответственность, долг и т.д.

2. Понятие этики делового общения.

3. Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя,

4. Основные этические нормы и принципы, используемые в деловом общении подчиненных с руководителем.

Этика делового общения «по горизонтали» (между коллегами).

Этикет и культура поведения делового человека. Деловой этикет.

Этикет делового телефонного разговора.

Главные требования к служебной переписке и ее основные виды.

Краткая характеристика основных заповедей делового этикета.

Психология и этика общения в конфликтной ситуации.

11. Основные правила этикета речи. Правила для говорящего и слушающего.

12. Этикет использования местоимений «ты» и «вы» в общении.

13. Наиболее часто встречающиеся ситуации и связанные с ними выражения речевого этикета: знакомство, приветствие, прощание, поздравление, пожелание, благодарность и др.

14. Жесты, мимика и речевой этикет.

15. Краткая характеристика понятий: культура поведения, культура речи, речевой этикет,

16. Характерные признаки манипулятора Противодействие манипулятивным приемам в переговорах.

17. Понятие терминальных ценностных ориентаций.

18. Понятие инструментальных ценностных ориентаций.

19. Основные стороны общения: 1) коммуникативная, 2) перцептивная, 3) интерактивная.

20.Трансактный анализ общения по Эрику Берну.

21. Общение как социально-психологическая категория. Коммуникативная культура в деловом общении.

22. Вербальное общение. Основы деловой риторики.

23. Основы невербального общения. Классификация невербальных средств общения.

24. Приемы стимулирующие общение.

25. Конфликтогенные слова и действия, препятствующие созданию доверительных отношений. Разрешение конфликтов в туризме.

26. Правила подготовки публичного выступления и деловой беседы.

27. Правила проведения: 1) собеседования, 2) служебных совещаний и 3) переговоров с деловыми партнерами.

28. Этикет и имидж делового человека.

29. Этикет деловых отношений. Поведение в общественных местах.

30. Дипломатический этикет. Подготовка и проведение дипломатических приемов.

31. Требования национального этикета. Правила международной вежливости.

32. Этикет установления контакта. Пять этапов методики установления контакта и их краткая характеристика.

33. Основные требования к деловому разговору: правильность, точность, краткость и доступность речи.

34. Общие советы по ораторскому искусству. Техника речи в туризме.

Технология производства туристского продукта

Место туроператорской деятельности на рынке туруслуг.

Сущность туроператорской деятельности. Соотношение понятий туроператор, турорганизатор, турагент.

Эволюция развития туроператорской деятельности.

Современные тенденции развития туроператорской деятельности.

Критерии классификации туроператоров.

Специфика турпакета, его отличие от туруслуг.

Характеристика элементов стандартного турпакета.

Отличительные особенности и характеристики привлекательности турпакета.

Классификация турпродуктов.

Общая характеристика процесса формирования и реализации турпакета.

Основные этапы технологической цепочки. Временной график формирования турпакета.

Исследование факторов, влияющих на выбор турпакета. Маркетинговые исследования туристского рынка.

Взаимодействие с поставщиками туристских услуг.

Процесс подготовки туристской брошюры как основного информационно-рекламного материала турпакета.

Формирование цены на турпакета: методы и факторы влияния.

Создание системы резервирования. Подготовка персонала для реализации турпакета.

Системы распространения турпакета.

Стратегия продвижения турпакета.

Функциональные и предметные сферы управления туроператорской деятельностью их интеграция с учётом работы туристской фирмы.

Виды организационных структур фирмы – туроператора, функциональные обязанности структурных подразделений и работников фирмы.

Вопросы к экзаменам

3.14. Правоведение

Понятие государства и его признаки.

Основные направления деятельности (функции) государства.

Формы государства: форма правления, форма государственного устройства, политический режим.

Правовое государство: понятие и его признаки.

Понятие права и его функции.

Норма права, ее структура.

Источники права.

Виды нормативных правовых актов.

Действие нормативных правовых актов во времени и по кругу лиц.

10.Понятие и состав правоотношения.

11.Участники (субъекты) правоотношений.

12.Юридические факты: понятие и значение.

13.Классификация юридических фактов.

14.Понятие, признаки и состав правонарушения.

15.Виды правонарушений.

16.Понятие, основные признаки и виды юридической ответственности.

17.Конституция РФ: ее сущность, юридические свойства.

18.Основные права и свободы человека и гражданина РФ.

19.Понятие и принципы федеративного устройства России.

20.Основы конституционного статуса Президента РФ, его положение в системе органов государства.

21.Порядок выборов и прекращения полномочий Президента.

22.Основы конституционного статуса Федерального собрания, его место в системе органов государства.

23.Законодательный процесс.

24.Правительство РФ, его структура и полномочия.

25.Понятие трудового права и отношений им регулируемых.

26.Трудовой договор: понятие, стороны и содержание.

27.Основания прекращения трудового договора.

28.Материальная ответственность сторон трудового договора.

29.Понятие, система и источники гражданского права.

30.Гражданское правоотношение.

31.Понятие виды и форма сделок.

32.Понятие и виды представительства.

33.Понятие и формы собственности.

34.Судебная защита гражданских прав.

35.Понятие и виды гражданско-правовых договоров.

36.Понятие и принципы семейного права.

37.Порядок и условия заключения брака в РФ.

38.Взаимные права и обязанности родителей и детей.

39.Брачный договор.

40.Усыновление, опека, попечительство.

41.Понятие, задачи и принципы уголовного права.

42.Действие уголовного права во времени, в пространстве и по кругу лиц.

43.Преступление: понятие признаки.

44.Состав преступления.

45.Обстоятельства, исключающие преступность деяния.

46.Понятие соучастия.

47.Понятие и цели наказания.

48.Система и виды уголовного наказания.

Статистика

Основные этапы статистического исследования. Дать их краткую характеристику.

Сводка. Основные понятия, классификация.

Принципы построоения статистических группировок.

Статистическое наблюдение. Основные понятия, организационные формы, классификация.

Степенные средние (арифмитическая, грамоническая, геометрическая, квадратическая).

Структурные средние (мода, медиана).

Статистическая таблица. Статистическое подлежащее и сказуемое.

Основные правила построения статистических таблиц.

Статистические графики. Классификация, краткая характеристика.

Вариация, ее показатели.

Выборка. Классификация, краткая характеристика.

Полигон, гистограмма, кумулята.

Корреляция. Коэффициент корреляции, классификация связей между случайнымми величинами, проверка коэффициента корреляции на типичность.

Регрессия. Задачи, проверка на типичность.

Динамические ряды. Основные понятия, классификация.

Сопоставимость рядов. Методика сжимания рядов.

Абсолютный прирост, темп роста, темп прироста.

Средний уровень ряда, средний абсолютный прирост, средний темп роста, средний темп прироста.

Индексы. Основные понятия, классификация.

Структура и задачи социально-экономической статистики.

Население как объект статистического изучения.

Статистика национального богатства. Основные термины и опредления.

Основные принципы исчисления статистических показателей основных отраслей экономики.

Методы исчисления и анализа общественного продукта и национального дохода.

Содержание практических заданий для подготовки к экзамену

Смыкание динамических рядов двумя способами (рассмотретьь случай нескольких рядов).

Нахождение моды и медианы для дискретных и интервальных статистических рядов.

Вычисление размаха, дисперсии (СКО) и коэффициента вариации.

Вычисление пределов нахождения параметров генеральной совокупности, ошибки выборки.

Построение гистограммы, полигона, кумуляты, огивы.

Расчет коэффициента корреляции, его проверка на типичность.

Определение среднего уровня динамического ряда для случаев равноинтервальных и неравноинтервальных статистических рядов.

Определение среднего абсолютного прирооста, средних темпов роста и прирорста, средних коэффициентов роста и прироста, коэффициентов запаздывания и опережения.

Определение коэффициентов ассоциации и конитнгенции.

Опередление индивидуалных и общих (агрегатных) индексов стоимости, цены, физического объема, проверка правильности расчетов с помощью индексной системы.

Экономика отрасли