Автор данной статьи - Игорь из Петербурга. У Игоря в собственности несколько магазинов в Петербурге и при этом он человек думающий и творческий, поэтому его анализ рекламных кампаний дает самое достоверное представление о том, приводят ли они к успеху или не приводят, и почему.
Я полагаю, что Коке много чего есть порассказать, о чем они не расскажут никогда. Поэтому по мере возможности я попытаюсь восполнить этот пробел. Я думаю, у всех еще в памяти новогодняя акция «Кликни Деда Мороза», но мало кто знает, что на самом деле, одновременно проходило две акции - «Кликни...» и вторая «Купи пол-литра бесплатно». Испытуемым (покупателям) предлагалось сделать выбор, либо за 24-50 приобрести двух-литровку Колы с гипотетической возможностью выиграть приз, либо за те же деньги приобрести 2,5 литровую бутыль, которая позиционировалась, как «Купи пол-литра бесплатно».
Результат превзошел все ожидания. Покупатель дружно проигнорировал возможность выиграть 100 компьютеров, еще меньше его радовала возможность выиграть 10,000 ковриков для мышей, а вот дополнительно пол-литра за бесплатно, его очень даже заинтересовало. Я даже не помню ни одного случая, чтобы покупатель, зная о возможности выбора, предпочел бы журавля в небе, а не синицу в руках. Бутыли «с кликом» всегда уходили лишь после того, как были сметены все бутыли «с пол-литра за даром», поэтому, не смотря на то, что акция была рассчитана только до 20 января и велась в предновогодний пик, вся розница и по сей день, по-прежнему забита «Кликом». Полный провал. Но что меня поразило больше всего, так это физиономии кокакольщиков по мере продвижения кампании. Похоже, они действительно верили, что народ должен был клюнуть и «смести» и ту, и другую коку хотя бы в соотношении один к одному. Святая простота! Верить в это - значит, не знать истинное положение дел на рынке сегодня. Возможно этот ход, еще и был бы эффективен с год назад, но как говорится все течет, все изменяется.
Все больше и больше компаний втягиваются в рromotion- акции подобного типа. Иной раз, бывая в Москве, на ленинградском вокзале мне кажется, вот ща-а-с спущусь вниз, и в местном сортире меня встретит радужный плакатик - «ЗАЙДИ ПО МАЛОЙ НУЖДЕ И ВЫИГРАЙ ДВЕ ПУТЕВКИ НА ТАИТИ!». Ситуация с рromotion- лотереями у нас движется к явному абсурду и сегодня их не проводит только ленивый. Самое интересное, что в эту тему вписался и я, но сначала предыстория. Прежде всего хочу отметить, что заняться промоушином своих магазинов меня сподвигнуло по крайней мере две вещи: во-первых, я как и рекламный директор Балтики весьма скептически отношусь к творчеству рекламных агентств, и считаю верным Пелевинское: «На Западе заказчик рекламы и копирайтер вместе пытались промыть мозги потребителю, а в России задачей копирайтера было законопатить мозги заказчику».
Более того, я так же считаю верным и другую мудрость Пелевина - большинство рекламных идей у нас явно рождаются под воздействием «анального вау-фактора». А во-вторых, я вдруг обнаружил себя в образе мудрого попугая из серии мультиков, который долго и нудно поучал всех, как и чего надо правильно делать, а сам вместо того, чтобы летать, ходил пешком, а на вопрос почему, ответ оказался тривиальным, - ЛЕТАТЬ не пробовал. Мне даже и в голову не приходило, что магазины можно рекламировать, а тем более, что сделать это можно самому. За неимением времени сознательно опущу всего, что касается части организации разбрасывания листовок, жонглирования ценами и прочим, что является неотъемлемой частью любой рекламной кампании магазина, остановлюсь лишь на организации бесплатной рromo- лотереи. Итак, думая о плане организации лотереи, я точно знал, что не буду следовать (как мне многие советовали) тактике Shell, которая время от времени проводит подобные рromo- акции. В моем понимании, делать как Shell - это значит попасть на деньги, ибо главное в тактике лотерей, не проведение лотереи как таковой, и не ценность разыгрываемых призов, а прежде всего доверительное отношение к ней участников (пример Коки при этом весьма показателен). Одновременно, нельзя всерьез рассчитывать на доверие, проводя лотереи от случая к случаю, если уж ввязываться в это дело, то на полпути останавливаться никак нельзя. Более того, планируя бюджет кампании, я сразу предположил, что примерно 60% у меня будут стоить призы, 10% доведение акции до потребителя и как минимум 30% уйдут на пропаганду результатов (создание доверительного отношения). Что значит создание доверительного отношения?
Предположим, вы домохозяйка, и в результате прилюдно проведенной лотереи вам достался приз - пылесос Philips. Конечно, вы счастливы и можете получить его сразу, но в последний момент выясняется, что в соответствии с российским законодательством сумма подоходного налога, который вы обязаны уплатить составит 35% от стоимости приза. Вы, расстроены? Ничего... тогда я предлагаю вам сделку - налог заплачу я, а за это, ваша фотография с призом повисит у нас какое-то время в зале. После недолгих препирательств вы соглашаетесь. В результате половина торгового зала увешана цветными плакатами со счастливым обладателем приза, с подробностями смакующими историю о чудесном выигрыше; о том, как сначала набранных покупок явно не хватало для призового чека, и как потом домохозяйка неожиданно вспомнила, что дома кончается стиральный порошок, добила и вот он результат - ценный приз. И так далее и в таком же духе. Вы все равно не верите? Демонстративно кидаете призовые чеки в мусорную корзину? Тогда над кассой на уровне глаз появляется объявление примерно следующего содержания: « Уважаемые покупатели! Если по каким-либо причинам вы решили не участвовать в бесплатной лотерее, Убедительная просьба не оставляйте призовые чеки у кассы - в противном случае вашим чеком могут воспользоваться другие...». И так постоянный прессинг по всей ширине поля. Чем больше покупатель будет уверен, что призы (какими бы они не были) совершенно реальны, а не делятся «междусобойчиком» среди персонала, тем больших результатов можно ожидать «на конце». А теперь, о результатах: когда у вас несколько магазинов с одинаковым ценообразованием и ассортиментом, то очень легко просчитывается любая статистика.
Так, если средний прирост товарооборота декабря по отношению к ноябрю по всем магазинам без лотереи в среднем составил 36% +/- 1%, то в магазине, в котором впервые проводилась лотерея, прирост составил 57%. Ситуация повторялась когда лотерея следовала и в другие магазины. Общий прирост составлял в среднем 20%-22%. Одновременно, с каждой последующей лотереей растет как количество призов, так и их ценность, причем сегодня мне уже начинает казаться, что не лотерея призвана способствовать росту продаж в магазинах, а магазины являются неким приложением лотереи.
Вообще, лично я убежден, что хорошо поставленная рromotion - акция при равных затратах вполне может конкурировать по результативности с телевизионной рекламой. Так, я до сих пор нахожусь под впечатлением от проведенной у меня дегустации кофе компанией Орими. Стойкий запах кофе в зале, приемлемая цена и очень умелое «надувание щек» привели к тому, что за два дня дегустации у меня «съели» месячную норму продаж. Пока это абсолютный рекорд. Практически, каждый второй покупатель уходил с пачкой кофе, а один мужик (сам видел) зачем-то взял аж 5 пачек (не иначе, как под гипнозом). Затем был момент закончился кофе в пачках, так народ накинулся на развесной. Короче, более профессиональной рromo- акции мне видеть пока не приходилось. И кстати, насколько мне известно, в Орими не пользуются услугами рекламных агентств в рromo- акциях, а предпочитают взращивать собственные кадры. А вот уже типичный пример рromo- акции, по рецепту рекламного агентства. Речь идет о кампании пива Бавария под общим лозунгом «КУПИ ТРИ БУТЫЛКИ И ПОЛУЧИ ОДНУ - БЕСПЛАТНО».
Другие работы по теме:
Тотальная газификация или жажда подскажет
Тотальная газификация или жажда подскажет Аналитик "Альянс Мажор" Крымпенко Нина В июле 2004 года агентством "Альянс Мажор", г. Ростов-на-Дону, было проведено исследование рынка сладких газированных напитков и газированной минеральной воды. В ходе исследования был проведен мониторинг розничной торговой сети.
Fast food
of America Have you ever enjoyed a hamburger, sitting on a lawn? May be you're against all these hot dogs and cheeseburgers, because it's a junk food. Anyway, it is always interesting to find out something about the origin and history of such trifles, which make our life more comfortable. They really make life more pleasant, especially outdoors, don't they?
Product Life Cycle Essay Research Paper Every
Product Life Cycle Essay, Research Paper Every product undergoes a Product Life Cycle (PLC). Product life cycle consists of four stages, introductory stage, growth stage, maturity stage and decline stage. Each stage has its own characteristics regarding marketing objective, competition, product, price, promotion and place.
Organisational Structure Essay Research Paper Organizational StructureThe
Organisational Structure Essay, Research Paper Organizational Structure The Coca-Cola Company has made a lot of changes in the last year with the structure of their company from top management to the employees at the bottom of line in terms of power in the company. In years past the Coke Company has had more of a centralized organizational structure.
Caffeine Essay Research Paper Here are some
Caffeine Essay, Research Paper Here are some questions I found about caffeine on the internet I love caffeinated cola do I have to give it up now that im pregnant? Anwser ; not neccarily.Youcan still injoy your favorite drinks such as soda as long as you don t over do it.Abundant research suggests that moderate amounts of caffeine won t harm mother or baby during pregnancy.
Let The Hype Begin Essay Research Paper
When sponsorship becomes too big a business. Having just read the article ?Let The Hype Begin?, on 27th. february, I would like to male a comment on that particular issue:
The Great National Temperance Drink Essay Research
Paper Coca-Cola Enterprises is the self-proclaimed largest bottler of “liquid, nonalcoholic refreshment” in the world. More than 350 million people live in Coke territory and since late last century most have been addicted to the sweetened water. Anyone who prefers sipping an ice-cold Coca-Cola Classic (or one of their companion sodas such as Diet Coke, Sprite, Mr.
The Colombia Plan Essay Research Paper Take
The Colombia Plan Essay, Research Paper Take a product, Coke; sell it around the world; make billions; and, you have a great corporation: Coca-Cola. Take a product, coke; sell it around the world; make billions; and, you have a horrible country: Colombia.
Problem-solution essay
Banning carbonated drinks Nowadays, the use of carbonated drinks, meaning that they contain carbon dioxide gas creating those bubbles and fizzling which many kids and adults, as well, like so much has become into a global issue. Carbonated beverages include soft drinks and energy drinks. According to Cameron (2005), more than half of the young population in the developed countries consumes soft drinks frequently (p. 49).
Comida Y Bebida Essay Research Paper Spanish
Comida Y Bebida Essay, Research Paper Spanish Presentation : Food and Drink Espa?ol presentation : Comida y Bebir Presentation Cuando era mas peque?a com?a plantanos porque mi madre me obligaba. Pero ahora como las patatas fritas. Cuando era mas peque?a beb? la leche pero ahora bebo la coca-cola. Como mucho chocolate, helado y muchos postres.
Mkt Plan For Coke Product Essay Research
Paper Company History A pharmacist named Dr. John Stith Pemberton invented the refreshing taste of Coca-Cola in 1886. Concocted by a mixture of caramel-colored syrup in a three-legged brass kettle while in his backyard. He then decided to try to market the drink at Jacobs Pharmacy in his hometown of Atlanta, Georgia.
Coke Extract Essay Research Paper Australia Blocks
Coke Extract Essay, Research Paper Australia Blocks Bid By Coke to Purchase Cadbury Beverages The Coca-Cola Company has come under recent fire in most of its international markets. The Chairman Douglas Ivester has made a bold attempt to buy another soft drink Company Cadbury Schweppes. The Australian Government stepped into the transaction saying that Coca-Cola was becoming a monopoly.
International Business
– Coca Cola Entering The Indian Market Essay, Research Paper Introduction To give a short introduction to the circumstances affecting this case of Pepsi & Coca Cola it has to be said that in general it is not just simple for MNEs to invest and enter foreign markets as regulations and restrictions differ from coutry to country and hence ifluence international business negotiations to a great extend.
Coke
– Pepsi Management Report Essay, Research Paper In the late years of the 19th century, a new industry was getting born. An industry that was to become established as a major player in the market later in the next century – the Soft Drink industry. Today it is dominated by two main competitors Coca-Cola Co. and PepsiCo, Inc., and a number of small soft drink producers.
Coke Vs Pepsi Essay Research Paper Comparison
Coke Vs Pepsi Essay, Research Paper Comparison between Coke and Pepsi There are two famous beverage companies, Coco-Cola and Pepsi, have competed dramatically and distributed the beverage market profit for several decades. In the free market, it is hard to exactly tell which one is the winner within the perfect competition, because both companies use different style of commercials and product to expend their markets.
History And Marketing Strategies Of CocaCola Essay
, Research Paper History The Coca-Cola company started out as an insignificant one man business and over the last one hundred and ten years it has grown into one of the largest companies in the world. The first operator of the company was Dr. John Pemberton and the current operator is Roberto Goizueta. Without societies help, Coca-Cola could not have become over a 50 billion dollar business.
Always CocaCola Essay Research Paper Always CocaColaIt
Always Coca-Cola Essay, Research Paper Always Coca-Cola It is the sparkling, bubbly, and refreshing drink that has crossed the lips of millions and millions of people throughout the entire world. So many people have enjoyed its unique taste and that cool refreshing drink is all that is needed to satisfy on a hot summer day.
CocaCola Essay Research Paper Managements Achievement Claims
Coca-Cola Essay, Research Paper Management?s Achievement Claims Perspective It is to no one?s surprise that Coca-Cola is one of the world?s largest companies. Fourteen years ago, Coca-Cola began building credibility to its investors by never over-promising, just consistently hitting long-term growth targets.
Minority Discrimination In A Work Place Essay
, Research Paper This current issue is based on the articles in the National Post on June 16,2000 “Coca Cola Hit With New Race Bias Suit”. This article refers to the employment discrimination on the basis of race and colour. Coca cola company was slapped with a new racial discrimination lawsuit filed against the company, after its settlement involving a similar discrimination suit.
Crosscultural Communication Barriers Essay Research Paper Thesis
Cross-cultural Communication Barriers Essay, Research Paper Thesis: A number of different factors contribute to cross-cultural communication barriers. This thesis will be proven through the examination of Canada?s past history, current policies and future plans concerning immigration and assimilation of immigrants into Canadian society.
Pepsi Vs Coke Essay Research Paper Compared
Pepsi Vs. Coke Essay, Research Paper Compared below are the Pepsi and Coca Cola distributing companies website. WRITING Content Clarity After reviewing both Coca Cola and Pepsi websites I have arrived at many conclusions. I viewed both sites as equally understanding. They were very similar, and the information given on each was greatly beneficial to each other s product.
Coke Vs Pepsi Essay Research Paper Mounting
Coke Vs Pepsi Essay, Research Paper Mounting competition between Coca-Cola (Coke) and Pepsi Cola (Pepsi) had a very long standing in the American history. Both cola have thus made themselves a household name in the global market, almost 200 countries since their introduction at the turn of the 19th century.
CocaCola Vs Pepsi Essay Research Paper CocaCola
Coca-Cola Vs Pepsi Essay, Research Paper Coca-Cola vs. Pepsi Co.: An International Battle The soft drink industry has been engulfed by an ongoing cola war stemming from a long-time battle between Coca-Cola and Pepsi Co. Recently both companies have introduced their products to the foreign market, but in order for either company to turn a profit, there is a large amount of red tape they must cut before production can begin.
Advertising And Promotion Campaigns Of CocaCola In
The European Union Essay, Research Paper Advertising & Promotion Campaigns of Coca-Cola in the European Union Executive Summary 1 Coca-Cola, which was named Beverage Industry’s 1999 Company of the Year, has embraced a decentralized operating philosophy, recognizing that each market in which they operate has “different demands which must be met in unique ways”1.
CocaCola Essay Research Paper CocaCola CompanyFrom our
Coca-Cola Essay, Research Paper Coca-Cola Company From our heritage to our mission to the people who bring our products to thirsty consumers, The Coca-Cola Company is a part of lives everywhere. That is the mission statement of the Coca-cola company, and so far as the world knows it that Coca-Cola has been successful to accomplish that mission over and over again.
Coca Cola Essay Research Paper The wonderful
Coca Cola Essay, Research Paper The wonderful idea of Coca-Cola started way back in 1886. Dr. John S. Pemberton invented this drink as a tonic for most common ailments. Composed of extracts from the coca leaf and the kola nut, this caused his drink to be sightly addictive. The name, Coca-Cola, fits well with the main ingredients, and was given to Mr.
Coca Cola Bad For You Essay Research
Paper Coca – Cola Bad for you. On the 14th of June Coca-Cola?s soft drinks were banned from the markets in Belgium and later also in Luxemburg and France. Two failures in the bottling system were the cause for the nausea that the people suffered. According to the article it would have been better if they would have acted fast and told the whole truth.
Coca Cola And Its Evolution Essay Research
Paper Coca-Cola and its Evolution The Coca-Cola company started out as an insignificant one man business and over the last one hundred and ten years it has grown into one of the largest companies in the world. The first operator of the company was Dr. John Pemberton and the current operator is Roberto Goizueta.
Coca Cola Essay Research Paper AbstractThe CocaCola
Coca Cola Essay, Research Paper Abstract The Coca-Cola Company started out as an insignificant one-man business and over the last one hundred and ten years it has grown into one of the largest companies in the world. Coca-Cola was originally used as a never and brain tonic and a medical elixir. Coca-Cola debuted as a non-carbonated beverage and later carbonated water was added to the syrup to make the beverage what we know today as Coca-Cola.
Coca Cola Essay Research Paper Its tasty
Coca Cola Essay, Research Paper Its tasty, cool, and fizzy; its Coca Cola! The number one drink, Coca-Cola floods the world with its luscious taste. Coca-cola (Coke as it is popularly known) the giant multinational company has broken all the barriers of social, political and geographical boundaries to establish itself as market leader in nonalcoholic beverages.
Motivation Doug Is It Essay Research Paper
Colin Adams9/13/98SSM 304T. Th. 1300-1450″ Doug Is It “Group #4 – Motivation Article Analysis Last October, a monumental shift of power occurred when Roberto Goizueta, the chief executive officer of the Fortune 500’s number three-ranked company–Coca-Cola, died from complications of lung cancer.
Broadcast Promotion Marketing
& Promotion Essay, Research Paper Broadcast Promotion / Marketing In today’s market you must: 1. generate and understand new ideas 2. tackle challenges of: