План:
Вступ. Цiлi фірми.
1. Аналіз ринкових можливостей.
2. Ситуаційний аналіз. Фактори мікро- і макро маркетингового середовища.
3. Мікромаркетингове середовище
4. Макрофактори маркетингового середовища
Основні узагальнюючі висновки
Лiтература
Вступ. Цiлi фірми.
Будь-яка діяльність повинна бути цілеспрямованої. Найпоширенішою помилкою є те, що - єдина мета фірми це одержання прибутку. Дана мета є найбільш типовою для довгострокового планування діяльності фірми. Однак, у короткостроковому періоді можливі наступнi цiлi фірми:
1. Одержання прибутку
2. Досягнення конкретного обсягу збуту
3. Ріст продажу
4. Завоювання розташування клієнта й іміджу
5. Закріплення на ринку
Таким чином, всі основні елементи маркетингової діяльності підлеглі мети (див. схему).
1. Аналіз ринкових можливостей.
Будь-яка фірма повинна вміти виявляти ринкові можливості. Не можна завжди покладатися на нинішні ринки й товари. Фірма повинна керуватися принципом "Mobіl іn mobіle!" (рухливий у рухливому середовищі)
Маркетингова можливість фірми - це найбільш привабливий напрямок додатка маркетингових зусиль, за допомогою яких конкретна фірма може домогтися найкращої переваги.
Методи пошуку маркетингових можливостей:
А. З погляду методичності:
– час від часу , залежно від періодичності появи проблем (як правило, це підприємства малого й середнього розміру);
– систематично (як правило, це представники великого бізнесу, де втрати від неправильно обраної стратегії зв'язані зі значними фінансовими втратами й зачіпає інтереси великої групи людей).
В. З погляду використовуваних методів:
– неформальні (відвідування виставок, читання газет, тематичних журналів і т.);
– формальні
Наприклад, у практиці бізнесу дуже часто використається матриця Ансоффа (Іgor Ansoff).
| Існуючі товари | Нові товари |
Існуючий ринок | 1. Більше глибоке проникнення на ринок | 3. Розробка товару |
Нові ринки | 2. Розширення границь ринку | 4. Диверсифікованість |
Рис. Матриця Ансофа (Ansoff) – виявлення нових ринків за допомогою системи розвитку товару й ринку.
Види диверсифікованості.
– концентрична ( ідентичні товари)
– горизонтальна ( пов'язана з основним виробництвом)
– конгломеративна ( зовсім інші товари )
2. Ситуаційний аналіз. Фактори мікро- і макро маркетингового середовища.
Маркетингове середовище фірми - сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми й впливають на можливості керівництва фірми встановлювати й підтримувати із цільовими клієнтами відносини успішного співробітництва.
Для такого відображення елементів, використовуваних при ситуаційному аналізі зручно використати наступну таблицю:
Зовнішні фактори |
1) Мікромаркетингового середовища | 2) Макромаркетингове середовище |
1. Постачальники 2. Споживачі 3. Маркетингові посередники 4. Конкуренти 5. Контактні аудиторії | 1. Політико-правові 2. Економічні 3. Науково-технічні 4. Природні 5. Демографічні 6. Культурна 7. Соціальна |
Внутрішні фактори |
3) Організаційно-правові | 4) Ресурси |
1. Форма власності 2. Форма організації 3. Організаційні структури 4. Кадрова політика 5. Система менеджменту й прийнятий стиль керівництва | 1. Виробничі потужності 2. Сировина й матеріали, що комплектують і т.п. 3. Фінансові 4. Інтелектуальні 5. Технологічні 6. Інформаційні 7. Трудові |
3. Мікромаркетингове середовище
Це ті елементи з оточення фірми, на які вона може безпосередньо впливати в процесі своєї роботи на ринку.
Маркетингові посередники - це фірми, що допомагають компанії в просуванні, збуті й поширенні її товарів серед клієнтів.
Маркетингові посередники:
а) торговельні посередники
дилери, дистриб'ютори, роздрібна торговельна мережа
б) консалтингові фірми по організації руху товарів (логістичні фірми)
Логістика :
керування запасами
складування
транспортування
прийом і видача запасів
в) агентства по наданню маркетингових послуг
маркетинговий консалтинг
маркетингові дослідження
рекламні агентства
г) кредитно-фінансові установи
банки
кредитні компанії
страхові компанії
д) аудиторські фірми
Споживачі
Споживчий ринок | ПРОМИСЛОВИЙ РИНОК |
Ринок кінцевих споживачів | Виробник | Ринок проміжних продавців | Ринок гос. установ | Недержавні, некомерційні |
К О М П А Н И Я |
Конкуренти:
На сьогоднішній день не існує завдань, які б концептуально не вирішувалися б раніше. Наприклад, коли не було комп'ютера використали калькулятори, не було калькуляторів - використали арифмометри й рахівницю, не було і їх - використали абак і так далі. Із цього можна зробити висновок, що не буває такої ситуації, що відсутня конкуренція. Існують просто їхні різні види.
– товарно-родові
конкуренція між різними видами товарів, які можуть виконувати подібні функції (більш докладно -див. Роздягнений "товар з погляду маркетингу"). Розглядається також конкуренція з боку товарів-субститутів (замінників).
Приклад такої конкуренції - конкуренція між автомобілем і мотоциклом.
– товарно-видові
Це конкуренція між видами товару. Наприклад, між видами мотоциклів, автомобілів. Тут важливого значення набуває марка товару. Багато в чому, це боротьба між марками - конкурентами.
Контактні аудиторії - це групи осіб ( фізичної і юридичних ) не приймаючої особистої участі в процесі виробництва, але здатні впливати на цільові аудиторії.
Це:
а) фінансові кола ( банки, інвестиційні компанії, брокерські фірми, акціонери)
б) засобу масової інформації
в) державні установи
г) цивільні групи дій
д) широка публіка ( імідж фірми )
е) місцеві контактні аудиторії ( околишні жителі, громади )
ж) внутрішні контактні аудиторії
5. Макрофактори маркетингового середовища
Це фактори маркетингового середовища, які мало піддані впливу фірми й носять, багато в чому, форс-мажорний характер.
Виділяють наступні основні фактори макромаркетингового середовища.
Демографічні: (народжуваність, старіння, положення родини, міграція, стать, вік, навчання).
Економічні: (доходи, ціни, інфляція, заощадження, доступність кредиту, процентні ставки, спад, підйом).
Природні: (доступність сировини, дефіцит, кліматичні забруднення середовища, енергія, втручання держави в раціональне використання ресурсів, геодезичні (ландшафт, рельєф)
Науково-технічні: (вiдновленiсть продукції, вiдновленiсть технологій, їхній рівень, розвиток науки й техніки в цілому, інформаційні можливості, захист інтелектуальної власності).
Політико-правові: (політична стабільність, законодавчі основи бізнесу, регулювання економіки державою, захист інтересів громадськості з боку груп (суспільство захисту споживачів) ( конс'юмеризм )).
Культурні: (прихильність традиціям, зміна в культурних цінностях, субкультури, мода, побутова культура, релігійність, суспільно-соціальна культура, ідеологія).
Соціальні: (соціальна структура суспільства, рівень життя ( у широкому змісті ), рівень розвитку соціальної інфраструктури)
Основні узагальнюючі висновки
1. Визначення призначення компанії є відправною крапкою стратегічного менеджменту. Воно утворить контекст, у якому формується стратегія.
2. Визначення призначення містить три елементи: визначення бізнесу компанії, целеполагание корпорації й визначення корпоративної філософії.
3. Для компаній одиночного бізнесу визначення бізнесу фокусируется на обслуговують группах, що, споживачів, потребах споживачів, які повинні задовольнятися, і технологіях, які потрібні для задоволення цих потреб. У сумі це орієнтоване на споживача визначення бізнесу.
4. Для диверсифицированной компанії визначення бізнесу включає мети формування портфеля, розмір портфеля й необхідний баланс між сферами бізнесу в портфелі.
5. Головна мета компанії повинна відбивати необхідність забезпечення добробуту власників компанії - її акціонерів. Максимізація довгострокового прибутку є головною метою, що включає й максимізацію доходів акціонерів.
6. Щоб уникнути надмірного фокусування на короткострокових умовах прибутковості, компанії необхідно додати ряд допоміжних цілей, які збалансують короткострокові й довгострокові умови.
7. Корпоративна філософія проясняє відношення компанії до бізнесу. Положення цієї філософії відбивають основні цінності кампанії, її устремління, переконання й філософські пріоритети.
Лiтература
1. Батра Р., Майерс Дж.,Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М.; СПб.; К.: Изд. дом Вильямс", 1999.
2. Гермогенова Л.Ю.Эффективная реклама в России. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994.
Другие работы по теме:
Реакція конкурентної фірми на зміну цін
Не завжди конкурентна фірма входить на ринок за такої сприятливої кон’юнктури, яка дозволяє їй максимізувати прибуток. Можливі ситуації, коли ціни не забезпечують прибутковості на жодному з обсягів. Дослідимо, якою буде реакція фірми на зниження або підвищення ціни продукції в короткостроковому періоді за допомогою
Особливість ринку факторів виробництва
Ринки факторів виробництва Ринки факторів – це спеціальні ринки, де на відміну від ринків продукції, з боку попиту виступають фірми, які споживають виробничі фактори, з боку позиції – власники факторів – домогосподарства. На ринках факторів визначаються ціни та обсяги використання факторів. Ринки факторів виробництва вважаються вторинними по відношенню до ринків готової продукції, тому що стан перших визначаються станом других.
Моделі рівноваги олігополії
Дії конкуруючих фірм як специфічне обмеження поведінки олігополіста. Олігополістичний взаємозв'язок. Часткові моделі рівноваги – модель Курно, Штакельберґа, Бертрана, Неша, їх модифіікації. Проста дуополія. Крива залишкового попиту.
Моделі олігополістичного ціноутворення
Дві тенденції олігополістичного ціноутворення. Моделі олігополістичного ціноутворення. Модель "ламаної кривої попиту". "Дилема олігополістів". Цінові стратегії у випадку дилеми олігополістів. Максимізація сукупних прибутків. Картель.
Ізокоста. Довгострокові сукупні витрати
Мінімізація довгострокових сукупних витрат. Траєкторія розвитку фірми. Довгострокові середні витрати. Довгострокові граничні витрати. Співвідношення праці і капіталу. Карта ізокост. Ізокванта. Точка рівноваги фірми. Еквімаржинальний принцип.
Вибір фірмою обсягу виробництва
Рівновага конкурентного ринку у довгостроковій перспективі. Оптимальний обсяг випуску. Криві короткострокових і довгострокових граничних і середніх витрат. Стратегія довгострокового функціонування фірми на ринку. Рівновага ринку.
Характерні риси олігополій
Особливості поведінки фірм в умовах олігополії. Характерні риси олігополії. Бар’єри входження в олігополістичну галузь. Ефект масштабу. Ефект злиття. "Жорстка олігополія” та "розмита олігополія". Таємна змова фірм. Теорія ігор.
Реакція конкурентної фірми на зміну цін
Графічні моделі реакції фірми. Графічна ілюстрація ситуації закриття фірми. Умови прибутковості та збитковості конкурентної фірми. Ціна беззбитковості. Короткострокова стратегія фірми на досконало конкурентному ринку.
Особливості формування попиту на фактори виробництва
Похідний характер попиту. Попит на ресурси та фактори, що на нього впливають. Чиста вигода покупця. Гранична вигода. Гранична цінність. Граничні видатки. Загальне правило максимізації вигоди для покупця. Гранична доходність ресурсу.
Монополія і конкуренція на ринку
Монополія і монопсонія. Характерні риси монополії. Бар’єри входження на ринок як основна причина виникнення монополій. Форми бар’єрів. Концентрація продавців. Коефіцієнт концентрації. Індекс ринкової концентрації Гіршмана–Герфіндаля.
Короткострокова крива пропонування фірми і галузі
Ринкова ціна і надлишок виробника. Графік оптимального обсягу виробництва. Короткострокова крива ринкового пропонування. Механізм утворення рівноважної ціни в галузі. Виробничий надлишок фірми. Виробничий надлишок ринку.
Специфіка створення резервів підприємства
Розрахунок складних відсотків депозитного вкладу за допомогою математичних формул. Створення резервного фонду фірми за допомогою банківського депозитного вкладу. Нарахування банком відсотків за складною ставкою, їх розмір на кінець п'ятого року.
Бізнес-план 11
Коломийський коледж права і бізнесу Бізнес - план Приватної фірми "Успіх" Виконав: студент групи Ю-32 Скиба Віталій Перевірила: Коломия 1999р.
Комунікаційні бар'єри в організації
Визначення видимих та інших учасників конфлікту та тих, чиї інтереси були зачеплені. Вивчення "біографії" конфлікту. Позиції учасників конфлікту. Причини виникнення конфлікту. Визначення намірів сторін, методи подолання даної конфліктної ситуації.
Діагностична модель служби управління персоналом
Контрольна робота на тему : Діагностична модель служби управління персоналом Барков Іван Вибирається служба управління персоналом “Manager”. Юридична форма - Товариство. Форма власності - приватна. Характер виробництва - виробництво послуг. Наше підприємство займається наступними видами діяльності: Розробка комплексних рекламних компаній, пошук робочих місць,проведення презентацій, навчання кадрів.
Пропаганда 6
Реферат на тему: Пропаганда” Паблісіті - неособисте і несплачене спонсором стимулювання попиту на товар, послугу або ділову організаційну одиницю через розповсюдження комерційне важливих повідомлень у друкованих засобах або по радіо, телебаченню та зі сцени.
Класифікація реклами на основі етапів життєвого циклу товару
Реферат на тему: Класифікація реклами на основі етапів життєвого циклу товару Класифікацію реклами за предметом рекламування вже було частково розглянуто (див. 2.1). Пов'язати всі основні показники допомагає використання як бази життєвого циклу товару.
Обов`зки секретаря
Міністерство освіти і науки України Тернопільський державний технічний універститет імені Івана Пулюя Реферат на тему: Обов’язки секретаря Підготував: ст. гр. МВ-ІІІ
Мовна модель сучасного простору в Excel i XML
Особливості складання (у вигляді електронної таблиці) оптимального плану виробництва (для максимізації прибутку). Створення XML-документу, з включенням даних табличної моделі. Характеристика розробки DTD-документу, описуючого структуру XML-документа.
Маргінальна продуктивність виробництва
У бізнесі маргінального продуктивністю виробництва називають гранично можливу продуктивність при умові постійного відтворювання виробництва. Кількість та якість кінцевого випуску будь-якої продукції фірми залежить від багатьох факторів, які фірма може змінювати. Найбільш важливі фактори – продуктивність праці та вкладений у виробництво капітал.
Органiзацiя та структура рекламного процесу
Реферат на тему: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА СТРУКТУРА РЕКЛАМНОГО ПРОЦЕСУ Рекламодавцями вважаються приватні особи, приватні та державні фірми й організації, які використовують засоби масової інформації для досягнення цілей маркетингу. Фірми та організації, що рекламують, відрізняються від тих, що не рекламують, тим, що перші вкладають гроші в придбання часу або місця в засобах масової інформації, а другі — не користуються цими засобами.
Маркетингове середовище споживчі ринки і купівельна поведінка споживачів
Маркетинг Маркетингове середовище, споживчі ринки і купівельна поведінка споживачів Основні фактори мікросередовища функціонування фірми Мікросередовище – це сили, які мають безпосереднє відношення до самої фірми та її можливостей, до обслуговуючої клієнтури. Це фактори, які фірма хоче і не може змінити, але може проконтролювати.
Технічні характеристики програми
Додаток 4. кількість операцій - не обмежено; кількість рахунків (субрахунків) - не обмежено; кількість валют - до 999; розрядність сум операцій - до 16 знаків, враховуючи крапку;
Про виплати штрафу за затримку постачання товарів
Фірмовий бланк Адреса організації, підприємства (куди передається претензія) Про виплати штрафу за затримку постачання товарів За контрактом № ______ від __________ ви були зобов'язані поставити фірмі ___________________ товар _______ за ціною ______ у кількості _______ за ціною __________ за штуку.
Договір щодо надання юридичних послуг
ДОГОВІР щодо надання юридичних послуг м. ____________ "____" ___________ 199 ___ р. ЗАМОВНИК: _____________________________________________________________,
Олігономія
Задача 1. Фірма продає два різні товари на ринку, де існують три різні типи споживачів. Споживач. Ціна товару, грн. Ціна комплекту, грн. Вартість виробництва кожного з товарів – 20 грн. Знайти прибуток фірми якщо:
Аналітична геометрія на площині
Реферат на тему: Аналітична геометрія на площині Пряма лінія на площині найчастіше задається у вигляді рівняння y = kx + b (2.3) де k=tg ‑ нахил цієї прямої до осі OX (рис 2.3,а).
Суть та елементи товароруху
Реферат на тему: Суть та елементи товароруху Товарорух - це система, яка забезпечує фізичне переміщення товарів і послуг від виробника до споживача, зокрема транспортування, зберігання, здійснення угод, передачу права власності, управління каналами збуту та сервісне обслуговування.
Вплив тютюнового диму на живі організми
Реферат на тему: “Вплив тютюнового диму на живі організми” Тютюновий дим – це вид забруднення повітря, що в сотні тисяч разів перевищує забруднення будь-якого металургійного чи хімічного комбінату, проте люди свідомо вдихають таке повітря. Мова йде про паління. Підраховано, що людина, яка палить сигарету, вдихає повітря, забруднення якого в 384 000 разів перевищує ГДК.
Забруднення атмосфери
Основними и найбільш дійовими методами боротьби з забрудненнями атмосфери е економічні. В багатьох розвинених крашах діє продумана система заохочувальних i заборонних заходів, які допомагають уникнути забруднень. Фірми, що впроваджують безвідхідні технології, новітнісистеми очисних фільтрів тощо, отримують значш податкові пільги, що дае її переваги над конкурентами.
Задачі економічного змісту
Реферат з дисципліни: “Вища математика” Тема: Задачі економічного змісту” План. Витрати, доходи і прибуток. Коефіцієнт нерівномірного розподілу прибуткового податку.